- בית
- /
- מאמר
הגדר קבוצת זימון ב-Control Hub
עימוד קבוצתי מאפשר למשתמש לבצע שיחה חד - כיוונית או עמוד קבוצתי עד 75 משתמשי יעד וחללי עבודה על ידי חיוג למספר או הרחבה שהוקצו לקבוצת עימוד ספציפית. ניתן ליצור קבוצת זימון כך שמשתמשים יוכלו לשלוח הודעת שמע לאדם, למחלקה או לצוות. שירות הדפדוף הקבוצתי מבצע שיחה בו זמנית לכל היעדים שהוקצו ומודיע למוצא שהמערכת מוכנה לדפדוף. לאחר הדיבור, המקור מסיים את הדף על ידי ניתוק השיחה.
הערות על תכונת קבוצת עמודים
כמה דברים שכדאי לציין לפני שמגדירים את התכונה הזו:
-
ניתן להקצות משתמש גם כיעד לדפדוף וגם כמוצא לדפדוף בקבוצת הדפדוף.
-
קבוצת הזימון עובדת רק עבור מכשירים ראשיים ואינה פועלת עבור מכשירים משותפים.
-
למיקומים יכולים להיות מספר שירותי עמוד קבוצתי שהוגדרו מכיוון שניתן להגדיר מוצא לעמודים ו/או יעד לעמודים בקבוצות עמודים מרובות.
-
אם משתמש אינו בטלפון, השיחה מדף קבוצה נענית באופן אוטומטי והיעד שומע הודעת זימון כדי להתריע לו שהוא מקבל דף.
-
אם יעד הביפר נמצא בשיחה, הדף לא ייענה באופן אוטומטי. אם יעד ביפר בוחר שלא לענות על הדף, שיחת הביפר הקבוצתית לא תועבר לתא הקולי של יעד הביפר.
-
אם יעד זימון לא להפריע מופעל בטלפון שלהם, הוא לא זימון.
-
אם ליעד זימון יש Single Number Reach (Office Anywhere), הפניית שיחות או צלצול בו-זמנית מופעלת, שירות היעד המוגדר לא יתקשר.
-
כאשר הדף מוגדר ליעדי הביפר, המקור מקבל הודעה "מערכת הביפר מוכנה" המודיעה לו להתחיל לדבר.
-
הדף הקבוצתי הוא שירות אודיו חד - כיווני. למקור הביפר יש נתיב שיחה חד כיווני ליעדי הביפר. ליעדי הזימון אין נתיב שיחה זה עם זה או עם יוזם הזימון במהלך הדף.
הגדר קבוצת זימון ב-Control Hub
לפני שתתחיל
-
בדוק שהתוספים שאתה מתכנן להקצות לקבוצת עמודים הם זמינים ולא מוקצים.
-
לקבוצות הזימון חייב להיות יותר מחבר אחד, ולכל חבר חייב להיות לפחות מכשיר רשום אחד. אם מישהו מזין קבוצה ללא מכשירים רשומים, הוא שומע אות תפוס.
-
קבוצות זימון פועלות רק עם טלפון Cisco IP מדגם 6800, 7800 או 8800 ומתאמי טלפון אנלוגיים (ATA) 191 ו-192.
עבור לקוחות באזור אסיה - פסיפיק, שדה קו השיחה מאוכלס אוטומטית בשם המשתמש. לא ניתן לשנות את שדה קו ההתקשרות.
1 |
מתצוגת הלקוח ב https://admin.webex.com- , עבור אל שירותיםובחר |
2 |
בחר את הכרטיס קבוצת הזימו ן ולחץ על הוסף חד ש כדי ליצור קבוצת זימון חדשה. |
3 |
בהגדרות, בחר את המיקום, את שם קבוצת הדפדוף, ולאחר מכן מספר טלפון או הרחבה או שניהם. |
4 |
בחר את שפת הדפדוף הקבוצתי בתפריט הנפתח שפה. |
5 |
עבור מזהה קו חיוג, הזן את השם הפרטי של מזהה החיוג ואת שם המשפחה של מזהה החיוג שמוצג בטלפונים של משתמשי היעד כאשר מתבצע דף קבוצה. |
6 |
בחר בתווית מזהה השיחה כדי לקבוע מה מוצג במזהה המתקשר של משתמשי היעד בעת ביצוע דף קבוצה. לחץ על הבא.
|
7 |
במקטע 'יעדי הזימו ן ', חפש והוסף עד 75 משתמשים, סביבות עבודה או קווים וירטואליים בארגון שיכולים לקב ל הכרזות זימון. |
8 |
בחר בתיבת הסימון העתק את יעדי הביפר שלי לתיבת הסימון של מקור הביפר שלי כדי להעתיק משתמשים שנוספו עבור מקור הביפר בקטע הבא. לחץ על הבא. |
9 |
במקטע 'יוצר י הזימון', חפש והוסף משתמשים, סביבות עבודה או קווים וירטואליים בארגון שיכולים ליזו ם הכרזות זימון. לחץ על הבא. אם בחרת באפשרות העתק את יעדי הזימון שלי לתיבת הסימו ן של יוזמי הזימון בסעיף הקודם, אין דרישה להוסיף משתמשים בסעיף זה. |
10 |
בקטע 'סקירת הגדרות קבוצת עמודים ', עיין בהגדרות שלך תחת כל כרטיסייה. לחץ על צור. |
ערוך קבוצת עמודים במרכז הבקרה
1 |
מתצוגת הלקוח ב https://admin.webex.com- , עבור אל שירותיםובחר |
2 |
בחר קבוצת עמודים, ובחר קבוצת עמודים שברצונך לערוך מהרשימה. |
3 |
באפשרותך לערוך את ההגדרות הבאות:
|
4 |
לחץ על שמור לאחר ביצוע שינויים בקבוצת הדפדוף. |