Notes sur la fonctionnalité du groupe de radiomessagerage

Voici quelques points à noter avant de configuration de cette fonctionnalité :

  • Vous pouvez attribuer un utilisateur à la fois comme cible de radiomessageur et origine de la pagination dans une groupe de radiomessagerie.

  • Le groupe de radiomessagerie ne fonctionne que pour les périphériques principaux et ne fonctionne pas pour les périphériques partagés.

  • Les emplacements peuvent avoir plusieurs services de radiomessagerage de groupe configurés car vous pouvez définir un origine de radiomessageur et/ou une cible de radiomessagerage dans plusieurs groupes de radiomessageur.

  • Si un utilisateur n'est pas au téléphone, l'appel d'un message de radiomessagerie de groupe reçoit automatiquement une réponse et la cible entend une annonce de radiomessagerie pour l'avertir qu'elle reçoit un message de radiomessagerie.

  • Si une cible de radiomessageage est sur un appel, la page n’est pas automatiquement répondu. Si une cible de radiomessagement choisit de ne pas répondre à la page, l’appel de radiomessageage de groupe ne sera pas transmis au site de radiomessage Messagerie vocale.

  • Si la fonctionnalité Ne pas déranger d'une cible de radiomessagerie est activée sur son téléphone, elle ne l'est pas.

  • Si une cible de radiomessagerie a activé la portée du numéro individuel (Office Anywhere), le renvoi d’appel ou la sonnerie simultanée, le service de destination configuré n’est pas appelé.

  • Lorsque la page est définie sur les cible de radiomessageur, l’origine reçoit une annonce « Système de radiomessagerage prêt » les alertant de commencer à parler.

  • La page de groupe est un service audio à sens seul. L’origine de la radiomessageur a un chemin de discussion à sens inverse vers les cible de radiomessagerage. Les cibles de radiomessagerie n'ont pas de chemin de conversation entre elles ou avec l'expéditeur de radiomessagerie pendant la radiomessagerie.

Configurer un groupe de téléavertissement dans Control Hub

Avant de commencer

  • Vérifiez que les extensions que vous souhaitez attribuer à un groupe de radiomessagerie sont disponibles et non attribués.

  • Les groupes de radiomessageageur doivent avoir plus d’un membre et chaque membre doit avoir au moins un périphérique enregistré. Si quelqu’un envoie un message de radiomessagerie à un groupe sans périphérique enregistré, il entend un signal occupé.

  • Les groupes de radiomessagerie ne fonctionnent qu'avec les téléphones IP Cisco série 6800, 7800 ou 8800 et les adaptateurs téléphoniques analogiques (ATA) 191 et 192.

Pour les clients de la région de l’Asie du Pacifique, le champ Ligne d’appel est rempli automatiquement avec le nom d’utilisateur. Vous ne pouvez pas modifier le champ Ligne d’appel.

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Dans l’affichage du client dans https://admin.webex.com, allez dans Services, et choisissez Appel > Fonctionnalités.

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Sélectionnez la fiche Groupe de radiomessageri e et cliquez sur Ajouter nouvea u pour créer un nouveau groupe de radiomessagerie.

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Dans Paramètres , sélectionnez l’emplacement , le nom du groupe de radiomessageagement , puis un numéro detéléphone ou une extension ou les deux.

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Sélectionnez la langue de radiomessageage du groupe dans le menu déroulant Langue.

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Pour Calling Line ID , saisissez le Prénom et l’ID d’appel ID Nom qui s’affiche sur les téléphones des utilisateurs cibles lorsqu’une page de groupe est effectuée.

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Sélectionnez le Label de l’ID appelant pour déterminer ce qui est affiché sur l’ID appelant des utilisateurs cibles lorsqu’une page de groupe est effectuée. Cliquez sur Suivant.

  • ID du groupe de radiomessagerie—Affiche le nom de l'ID de la ligne appelante.

  • Expéditeur de la page—Affiche le nom et le numéro de l'ID de la ligne appelante de l'utilisateur à l'origine de la page.

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Dans la section Cibles de radiomessageri e, recherchez et ajoutez jusqu’à 75 utilisateurs, espaces de travail ou lignes virtuelles dans l’organisation qui peuvent recevoi r des annonces de radiomessagerie.

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Cochez la case Copier mes cible de radiomessageur pour les origines de la radiomessageur pour copier les utilisateurs ajoutés pour les origines des pagination dans la section suivante. Cliquez sur Suivant.

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Dans la section Initiateurs de la radiomessageri e, recherchez et ajoutez des utilisateurs, des espaces de travail ou des lignes virtuelles dans l’organisation qui peuvent initie r des annonces de radiomessagerie. Cliquez sur Suivant.

Si vous avez coché la case Copier mes cibles de radiomessagerie vers mes expéditeurs de radiomessageri e dans la section précédente, il n'est pas nécessaire d'ajouter des utilisateurs dans cette section.

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Dans la section Révision des paramètres du groupe de radiomessagement, retentez vos paramètres sous chaque onglet. Cliquez sur Créer.

Modifier un groupe de radiomessagerie dans Control Hub

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Dans l’affichage du client dans https://admin.webex.com, allez dans Services, et choisissez Appel > Fonctionnalités.

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Sélectionnez Groupe de radiomessagement etsélectionnez un groupe de radiomessagerie que vous souhaitez modifier à partir de la liste.

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Vous pouvez modifier les paramètres suivants :

  • Paramètres généraux—Modifiez l'emplacement, l'ID de la ligne appelante et l 'étiquette de l'ID d'appel pour le groupe de radiomessagerie.

  • Numéro de téléphone—Modifiez le numéro de téléphone ou le poste du groupe de radiomessagerie.

  • Cibles de radiomessagerie—Modifiez, ajoutez ou supprimez la liste des utilisateurs, des espaces de travail ou des lignes virtuelles qui peuvent recevoir l’annonce de radiomessagerie.

  • Expéditeurs de radiomessagerie—Modifiez la liste des utilisateurs, des espaces de travail ou des lignes virtuelles qui peuvent lancer les annonces de radiomessagerie.

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Cliquez sur Enregistrer après avoir apporté des modifications au groupe de radiomessagerie.