Note de caracteristici ale grupului de paginare

Puteți crea un grup de paginare, astfel încât utilizatorii să poată trimite un mesaj audio unei persoane, unui departament sau unei echipe. Serviciul de paginare de grup efectuează un apel simultan către toate țintele atribuite și anunță inițiatorul că sistemul este pregătit pentru paginare. După vorbire, inițiatorul încheie pagina agățând apelul.

Câteva lucruri de reținut înainte de a configura această caracteristică:

  • Puteți atribui un utilizator atât ca țintă de paginare, cât și ca inițiator de paginare într-un grup de paginare.

  • Grupul de paginare funcționează doar pentru dispozitivele principale și nu funcționează pentru dispozitivele partajate.

  • Locațiile pot avea configurate mai multe servicii de paginare de grup, deoarece puteți defini un inițiator de paginare și/sau o țintă de paginare în mai multe grupuri de paginare.

  • Dacă un utilizator nu este la telefon, apelul de la un grup de paginare este preluat automat, iar destinația aude un anunț de paginare care îl avertizează că primește un mesaj de paginare.

  • Dacă o țintă de paginare se află într-un apel, pagina nu primește răspuns automat. Dacă o țintă de paginare alege să nu răspundă la pagină, apelul de paginare de grup nu va redirecționa către poșta vocală a țintei de paginare.

  • Dacă o destinație de paginare are activată funcția Nu deranja pe telefon, aceasta nu este contactată.

  • Dacă o destinație de paginare are activate opțiunile Single Number Reach (Office Anywhere), Call Forwarding sau Simultaneous Ring, serviciul de destinație configurat nu este apelat.

  • Când pagina este configurată la obiectivele de paginare, inițiatorul primește un anunț "Paging System Ready" care îi avertizează să înceapă să vorbească.

  • Pagina de grup este un serviciu audio unirecțional. Inițiatorul de paginare are o cale de convorbire unirecțională către țintele de paginare. Țintele de paginare nu au o cale de comunicare între ele sau către inițiatorul paginii în timpul paginii.

Configurați un grup de paginare în Control Hub

Înainte de a începe

  • Verificați dacă extensiile pe care intenționați să le atribuiți unui grup de paginare sunt disponibile și neasignate.

  • Grupurile de paginare trebuie să aibă mai mult de un membru și fiecare membru trebuie să aibă cel puțin un dispozitiv înregistrat. Dacă cineva apelează un grup fără dispozitive înregistrate, aude un semnal de ocupat.

  • Grupurile de paginare funcționează numai cu telefonul Cisco IP Phone din seria 6800, 7800, 8800, 8875 sau 9800 și cu adaptoarele telefonice analogice (ATA) 191 și 192.

    Funcția de grup de paginare este acceptată doar parțial pe dispozitivele ATA, deoarece funcționalitatea sa depinde de dispozitivul conectat la aceasta. Pentru ATA 192, funcția funcționează numai dacă apelul este preluat manual în termen de 1-2 secunde sau dacă un dispozitiv extern cu funcție de răspuns automat este conectat la ATA.

Pentru clienții din regiunea Asia-Pacific, câmpul Linie telefonică este completat automat cu numele de utilizator. Nu puteți modifica câmpul Linie apelantă.

1

Conectați-vă la Control Hub.

2

Accesați Servicii > Apelând > Caracteristici.

3

Selectați cardul Grup de paginare și faceți clic pe Adăugare nou pentru a crea un nou grup de paginare.

4

În Setări , selectați Locația , Numele grupului de paginare , apoi un număr de telefonsau o extensie sau ambele.

Creați un grup de paginare

5

Selectați limba de paginare a grupului din meniul vertical Limbă.

6

Selectați Nume ID apelant linie directă, un ID apelant care să fie afișat pe telefoanele utilizatorilor vizați atunci când efectuați o căutare de grup.

  • Selectați un nume afișat , acesta va folosi numele grupului de paginare ca nume de identificare a apelantului.
  • Selectați Alt nume ID apelant linie directă, se afișează un câmp în care puteți introduce un nume personalizat pentru grupul de paginare.

Alte nume de ID apelant de pe linia directă acceptă caractere Unicode cu o lungime maximă de 128 de caractere.

7

Introduceți Apelare după nume, un nume pe care doriți să îl utilizați pentru a apela acest grup de paginare.

Câmpul Apelare după nume acceptă caractere ASCII.

8

Selectați eticheta ID apelant pentru a o afișa pe ID-ul apelantului utilizatorilor țintă atunci când efectuați o căutare de grup. Faceți clic pe Înainte.

  • ID grup paging—Afișează numele ID-ului liniei apelante.

  • Inițiator pagină— Afișează ID-ul liniei apelante, numele și numărul utilizatorului care inițiază pagina.

9

În secțiunea Ținte de paginare, căutați și adăugați până la 75 de utilizatori, spații de lucru sau linii virtuale din organizație care pot primi anunțuri de paginare.

10

Bifați caseta de selectare Copiați destinațiile mele de paginare către inițiatorii mei de paginare pentru a copia utilizatorii adăugați pentru inițiatorii de paginare din secțiunea următoare. Faceți clic pe Înainte.

11

În secțiunea Inițiatori de paginare, căutați și adăugați utilizatori, spații de lucru sau linii virtuale din organizație care pot iniția anunțuri de paginare. Faceți clic pe Înainte.

Dacă ați bifat caseta de selectare Copiați destinațiile mele de paginare către originatorii mei de paginare în secțiunea anterioară, nu este necesar să adăugați utilizatori în această secțiune.

12

În secțiunea Revizuire setări grup de paginare, revizuiți setările de sub fiecare filă. Faceți clic pe Creare.

Editarea unui grup de paginare în Control Hub

1

Conectați-vă la Control Hub.

2

Accesați Servicii > Apelând > Caracteristici.

3

Selectați Grup de paginare și selectați un grupde paginare pe care doriți să-l editați din listă.

Selectați grupul de paginare

4

Puteți edita următoarele setări:

  • Setări generale—Editați Locația, ID-ul liniei apelanteși Eticheta ID-ului apelante pentru grupul de paginare.

  • Număr de telefon— Editați Numărul de telefon sau Interiorul pentru grupul de paginare.

  • Ținte de paginare— Editați, adăugați sau ștergeți lista de utilizatori, spații de lucru sau linii virtuale care pot primi anunțul de paginare.

  • Inițiatori de paginare— Editați lista de utilizatori, spații de lucru sau linii virtuale care pot iniția anunțurile de paginare.

5

Faceți clic pe Salvare după efectuarea oricăror modificări la grupul de paginare.