Opombe o funkcijah ostranjevalne skupine

Nekaj stvari, ki jih je treba upoštevati, preden nastavite to funkcijo:

  • Uporabnika lahko dodelite kot cilj ostranjevanja in kot viralca ostranjevanja v ostranjevalni skupini.

  • Ostranjevalna skupina deluje samo za primarne naprave in ne deluje za naprave v skupni rabi.

  • Lokacije imajo lahko konfiguriranih več storitev ostranjevanja skupine, ker lahko določite ostranjevalca in/ali cilj ostranjevanja v več ostranjevalnih skupinah.

  • Če uporabnik ni na telefonu, se na klic s strani skupine samodejno odgovori in cilj sliši ostranjevalno obvestilo, da ga opozori, da prejema stran.

  • Če je cilj ostranjevanja v klicu, stran ni samodejno odgovorjena. Če ostranjevalni klic ne bo odgovoril na stran, ostranjevalni klic skupine ne bo posredovan v telefonsko pošto cilja ostranjevanja.

  • Če ima cilj ostranjevanja v telefonu omogočeno funkcijo Ne moti, se ne prenese.

  • Če je v cilju ostranjevanja omogočen doseg ene številke (Office Anywhere), preusmeritev klicev ali hkratno zvonjenje, konfigurirana ciljna storitev ni poklicana.

  • Ko je stran nastavljena na cilje ostranjevanja, avtor prejme obvestilo »Pripravljen na ostranjevalni sistem«, ki ga opozori, naj začne govoriti.

  • Stran skupine je enosmerna zvočna storitev. Začetnik ostranjevanja ima enosmerno pogovorno pot do ciljev ostranjevanja. Cilji ostranjevanja nimajo pogovorne poti med seboj ali z avtorjem ostranjevanja med stranjo.

Konfigurirajte skupino pozivanja v skupini Control Hub

Preden začnete

  • Preverite, ali so razširitve, ki jih nameravate dodeliti ostranjevalni skupini, na voljo in ali niso dodeljene.

  • Ostranjevalne skupine morajo imeti več kot enega člana, vsak član pa mora imeti vsaj eno registrirano napravo. Če nekdo pošlje stran skupini brez registriranih naprav, sliši signal zasedenosti.

  • Ostranjevalne skupine delujejo samo s telefoni Cisco IP Phone 6800, 7800 ali 8800 Series in analognimi telefonskimi vmesniki (ATA) 191 in 192.


 

Za stranke v azijsko-pacifiški regiji se polje »Klicna linija« samodejno izpolni z uporabniškim imenom. Ne morete spremeniti polja »Klicna linija«.

1

V pogledu stranke v https://admin.webex.compojdite na Storitvein izberite Klicanje > funkcije.

2

Izberite kartico ostranjevalne skupine in kliknite Dodaj novo, da ustvarite novo ostranjevalno skupino.

3

V nastavitvah izberite lokacijo, imeostranjevalne skupine in nato telefonsko številko ali razširitev ali oboje .

4

Izberite jezik ostranjevanja skupine v spustnem meniju Jezik .

5

Za IDklicne linije vnesite ime ID klicanja in priimek ID klica, ki se prikaže na telefonih ciljnih uporabnikov, ko se izvede stran skupine.

6

Izberite oznako ID klica, da določite, kaj je prikazano na ID-ju klicatelja ciljnih uporabnikov, ko se izvede stran skupine. Kliknite Naprej .

  • IDostranjevalne skupine – prikaže ime ID-ja klicne linije.

  • Avtorstrani – prikaže ID klicne linije, ime in številko uporabnika, ki je ustvaril stran.

7

V razdelku Cilji ostranjevanja poiščite in dodajte do 75 uporabnikov, delovnih prostorov ali navideznih vrstic v organizaciji, ki lahko prejemajo ostranjevalna obvestila.

8

Potrdite polje Kopiraj moje cilje ostranjevanja v moje ostranjevalne avtorje , če želite kopirati dodane uporabnike za ostranjevalne avtorje v naslednjem razdelku. Kliknite Naprej .

9

V razdelku Ostranjevalni ustvarjalci poiščite in dodajte uporabnike, delovne prostore ali navidezne vrstice v organizaciji, ki lahko sprožijo ostranjevalna obvestila. Kliknite Naprej .


 

Če ste v prejšnjem razdelku izbrali potrditveno polje Kopiraj moje cilje ostranjevanja v moje ostranjevalne ustvarjalce , v ta razdelek ni treba dodajati uporabnikov.

10

V razdelku Pregled nastavitev ostranjevalne skupine preglejte nastavitve na vsakem zavihku. Kliknite Ustvari.

Urejanje ostranjevalne skupine v nadzornem središču

1

V pogledu stranke v https://admin.webex.compojdite na Storitvein izberite Klicanje > funkcije.

2

Izberite Ostranjevalna skupinain na seznamu izberite ostranjevalno skupino, ki jo želite urediti.

3

Uredite lahko naslednje nastavitve:

  • Splošne nastavitve– uredite lokacijo, ID klicne linije in oznako ID-ja klicanja za ostranjevalno skupino.

  • Telefonska številka– uredite telefonsko številko ali širitev ostranjevalne skupine.

  • Ciljiostranjevanja – uredite, dodajte ali izbrišite seznam uporabnikov, delovnih prostorov ali navideznih vrstic, ki lahko prejmejo ostranjevalno obvestilo.

  • Začetnikiostranjevanja – uredite seznam uporabnikov, delovnih prostorov ali navideznih vrstic, ki lahko sprožijo ostranjevalna obvestila.

4

Kliknite Shrani , ko naredite kakršne koli spremembe v ostranjevalni skupini.