- Domů
- /
- Článek
Konfigurace skupiny externího hlášení v prostředí Control Hub
Skupinové vyzvánění umožňuje uživateli uskutečnit jednosměrný hovor nebo skupinové vyzvánění až 75 cílovým uživatelům a pracovním prostorům vytočením čísla nebo linky přiřazené ke konkrétní skupině vyzvánění .
Poznámky k funkcím stránkovací skupiny
Můžete vytvořit stránkovací skupinu, aby uživatelé mohli odeslat zvukovou zprávu osobě, oddělení nebo týmu. Služba Stránkování skupin provede současné volání všech přiřazených cílů a oznámí původci, že systém je připraven ke stránkování. Po vyslovení autor ukončí stránku zavěšením hovoru.
Několik věcí, které je třeba poznamenat před nastavením této funkce:
-
Uživatele můžete přiřadit jako cíl stránkování i původce stránkování ve skupině stránkování.
-
Skupina stránkování funguje pouze pro primární zařízení a nefunguje pro sdílená zařízení.
-
Umístění mohou mít nakonfigurováno více služeb stránkování skupin, protože můžete definovat původce stránkování nebo cíl stránkování ve více skupinách stránkování.
-
Pokud uživatel netelefonuje, hovor ze skupinového volání je automaticky přijat a cílová osoba uslyší oznámení o volání, které ji upozorní, že přijímá volání.
-
Pokud je cíl stránkování ve volání, stránka není automaticky zodpovězena. Pokud se cíl stránkování rozhodne stránku nepřijmout, volání stránkování skupiny nebude přesměrovávat do hlasové pošty stránkovacího cíle.
-
Pokud má cílová osoba na telefonu zapnutý režim Nerušit, nebude vyzvána.
-
Pokud má cíl stránkování povoleno Dosah jednoho čísla (Office Anywhere), Přesměrování hovorů nebo Současné vyzvánění, nakonfigurovaná cílová služba se nevolá.
-
Když je stránka nastavena na cíle stránkování, původce obdrží oznámení "Paging System Ready" s upozorněním, aby začal mluvit.
-
Stránka skupiny je jednosměrná zvuková služba. Původce stránkování má jednosměrnou cestu hovoru k cílům stránkování. Cíle stránkování nemají během stránkování komunikační cestu mezi sebou navzájem ani s původcem stránkování.
Konfigurace skupiny externího hlášení v prostředí Control Hub
Než začnete
-
Zkontrolujte, zda jsou rozšíření, která chcete přiřadit ke stránkovací skupině, dostupná a nepřiřazená.
-
Stránkovací skupiny musí mít více než jednoho člena a každý člen musí mít alespoň jedno registrované zařízení. Pokud někdo volá skupinu bez registrovaných zařízení, uslyší obsazený signál.
-
Skupiny stránkování fungují pouze s telefony Cisco IP Phone řady 6800, 7800, 8800, 8875 nebo 9800 a analogovými telefonními adaptéry (ATA) 191 a 192.
Funkce stránkovací skupiny je na zařízeních ATA podporována pouze částečně, protože její funkčnost závisí na zařízení, které je k ní připojeno. U modelu ATA 192 tato funkce funguje pouze v případě, že je hovor ručně přijat do 1–2 sekund nebo pokud je k ATA připojeno externí zařízení s funkcí automatického příjmu.
Pro zákazníky v asijsko-pacifickém regionu se pole Volající linka automaticky vyplní uživatelským jménem. Pole Volající linka nelze upravovat.
1 |
Přihlaste se k Centru řízení. |
2 |
Přejít na . |
3 |
Vyberte kartu Skupina stránkování a kliknutím na Přidat novou vytvořte novou skupinu stránkování. |
4 |
V Nastavenívyberte Umístění , Název stránkovací skupinya pak Telefonní číslo nebo Linku nebo obojí. |
5 |
V rozevírací nabídce Jazyk vyberte jazyk stránkování skupiny. |
6 |
Pro ID volající linkyzadejte Jméno volajícího a Příjmení volajícího, které se zobrazí na telefonech cílových uživatelů při provádění skupinového volání. |
7 |
Vyberte Štítek s ID volajícího, který se má zobrazit na ID volajícího cílového uživatele při provádění skupinového volání. Klepněte na tlačítko Další.
|
8 |
V části Cíle stránkování vyhledejte a přidejte až 75 uživatelů, pracovních prostorů nebo virtuálních linek v organizaci, které mohou přijímat oznámení stránkování. |
9 |
Zaškrtněte políčko Kopírovat cíle stránkování k odběratelům stránkování, chcete-li v následující části zkopírovat přidané uživatele pro odběratele stránkování. Klepněte na tlačítko Další. |
10 |
V části Iniciátoři stránkování vyhledejte a přidejte uživatele, pracovní prostory nebo virtuální linky v organizaci, které mohou iniciovat oznámení stránkování. Klepněte na tlačítko Další. Pokud jste v předchozí části zaškrtli políčko Kopírovat cíle stránkování k odesílatelům stránkování, není v této části nutné přidávat uživatele. |
11 |
V části Kontrola nastavení stránkovací skupiny zkontrolujte nastavení na jednotlivých kartách. Klikněte na Vytvořit. |
Úprava stránkovací skupiny v Centru řízení
1 |
Přihlaste se k Centru řízení. |
2 |
Přejít na . |
3 |
Vyberte Stránkovací skupinaa ze seznamu vyberte stránkovací skupinu, kterou chcete upravit. |
4 |
Můžete upravit následující nastavení:
|
5 |
Klepněte na tlačítko Uložit po provedení jakýchkoli změn ve skupině stránkování. |