Poznámky k funkcím stránkovací skupiny

Můžete vytvořit stránkovací skupinu, aby uživatelé mohli odeslat zvukovou zprávu osobě, oddělení nebo týmu. Služba Stránkování skupin provede současné volání všech přiřazených cílů a oznámí původci, že systém je připraven ke stránkování. Po vyslovení autor ukončí stránku zavěšením hovoru.

Několik věcí, které je třeba poznamenat před nastavením této funkce:

  • Uživatele můžete přiřadit jako cíl stránkování i původce stránkování ve skupině stránkování.

  • Skupina stránkování funguje pouze pro primární zařízení a nefunguje pro sdílená zařízení.

  • Umístění mohou mít nakonfigurováno více služeb stránkování skupin, protože můžete definovat původce stránkování nebo cíl stránkování ve více skupinách stránkování.

  • Pokud uživatel netelefonuje, hovor ze skupinového volání je automaticky přijat a cílová osoba uslyší oznámení o volání, které ji upozorní, že přijímá volání.

  • Pokud je cíl stránkování ve volání, stránka není automaticky zodpovězena. Pokud se cíl stránkování rozhodne stránku nepřijmout, volání stránkování skupiny nebude přesměrovávat do hlasové pošty stránkovacího cíle.

  • Pokud má cílová osoba na telefonu zapnutý režim Nerušit, nebude vyzvána.

  • Pokud má cíl stránkování povoleno Dosah jednoho čísla (Office Anywhere), Přesměrování hovorů nebo Současné vyzvánění, nakonfigurovaná cílová služba se nevolá.

  • Když je stránka nastavena na cíle stránkování, původce obdrží oznámení "Paging System Ready" s upozorněním, aby začal mluvit.

  • Stránka skupiny je jednosměrná zvuková služba. Původce stránkování má jednosměrnou cestu hovoru k cílům stránkování. Cíle stránkování nemají během stránkování komunikační cestu mezi sebou navzájem ani s původcem stránkování.

Konfigurace skupiny externího hlášení v prostředí Control Hub

Než začnete

  • Zkontrolujte, zda jsou rozšíření, která chcete přiřadit ke stránkovací skupině, dostupná a nepřiřazená.

  • Stránkovací skupiny musí mít více než jednoho člena a každý člen musí mít alespoň jedno registrované zařízení. Pokud někdo volá skupinu bez registrovaných zařízení, uslyší obsazený signál.

  • Skupiny stránkování fungují pouze s telefony Cisco IP Phone řady 6800, 7800, 8800, 8875 nebo 9800 a analogovými telefonními adaptéry (ATA) 191 a 192.

    Funkce stránkovací skupiny je na zařízeních ATA podporována pouze částečně, protože její funkčnost závisí na zařízení, které je k ní připojeno. U modelu ATA 192 tato funkce funguje pouze v případě, že je hovor ručně přijat do 1–2 sekund nebo pokud je k ATA připojeno externí zařízení s funkcí automatického příjmu.

Pro zákazníky v asijsko-pacifickém regionu se pole Volající linka automaticky vyplní uživatelským jménem. Pole Volající linka nelze upravovat.

1

Přihlaste se k Centru řízení.

2

Přejít na Služby > Volání > Vlastnosti.

3

Vyberte kartu Skupina stránkování a kliknutím na Přidat novou vytvořte novou skupinu stránkování.

4

V Nastavenívyberte Umístění , Název stránkovací skupinya pak Telefonní číslo nebo Linku nebo obojí.

Vytvořit stránkovací skupinu

5

V rozevírací nabídce Jazyk vyberte jazyk stránkování skupiny.

6

Vyberte Jméno volajícího na přímé lince, ID volajícího, které se zobrazí na telefonech cílových uživatelů při provádění skupinového volání.

  • Vyberte Zobrazované jméno, jako jméno volajícího se použije název pagingové skupiny.
  • Vyberte Jiné jméno volajícího na přímé lince. Zobrazí se pole, do kterého můžete zadat vlastní název pro pagingovou skupinu.

Jiné jméno volajícího na přímé lince podporuje znaky Unicode o maximální délce 128 znaků.

7

Zadejte Volat podle jména, jméno, které chcete použít pro vytočení této pagingové skupiny.

Pole Vytočit podle jména podporuje znaky ASCII.

8

Vyberte Štítek s ID volajícího, který se má zobrazit na ID volajícího cílového uživatele při provádění skupinového volání. Klepněte na tlačítko Další.

  • ID pagingové skupiny– Zobrazuje název ID volající linky.

  • Odesílatel volání– Zobrazuje jméno a číslo volajícího uživatele, který volání inicioval.

9

V části Cíle stránkování vyhledejte a přidejte až 75 uživatelů, pracovních prostorů nebo virtuálních linek v organizaci, které mohou přijímat oznámení stránkování.

10

Zaškrtněte políčko Kopírovat cíle stránkování k odběratelům stránkování, chcete-li v následující části zkopírovat přidané uživatele pro odběratele stránkování. Klepněte na tlačítko Další.

11

V části Iniciátoři stránkování vyhledejte a přidejte uživatele, pracovní prostory nebo virtuální linky v organizaci, které mohou iniciovat oznámení stránkování. Klepněte na tlačítko Další.

Pokud jste v předchozí části zaškrtli políčko Kopírovat cíle stránkování k odesílatelům stránkování, není v této části nutné přidávat uživatele.

12

V části Kontrola nastavení stránkovací skupiny zkontrolujte nastavení na jednotlivých kartách. Klikněte na Vytvořit.

Úprava stránkovací skupiny v Centru řízení

1

Přihlaste se k Centru řízení.

2

Přejít na Služby > Volání > Vlastnosti.

3

Vyberte Stránkovací skupinaa ze seznamu vyberte stránkovací skupinu, kterou chcete upravit.

Vyberte pagingovou skupinu

4

Můžete upravit následující nastavení:

  • Obecná nastavení– Upravte umístění, ID volající linkya popisek ID volajícího pro pagingovou skupinu.

  • Telefonní číslo– Upravte telefonní číslo nebo linku pro pagingovou skupinu.

  • Cíle stránkování– Úprava, přidání nebo odstranění seznamu uživatelů, pracovních prostorů nebo virtuálních linek, které mohou přijímat oznámení stránkování.

  • Iniciátoři stránkování– Upravte seznam uživatelů, pracovních prostorů nebo virtuálních linek, které mohou iniciovat oznámení stránkování.

5

Klepněte na tlačítko Uložit po provedení jakýchkoli změn ve skupině stránkování.