傳呼群組功能說明

設定此功能前，請注意以下事項：

  • 您可以將使用者同時指定為傳呼群組中的傳呼目標及傳呼發起者。

  • 位置可設定多個群組傳呼服務，因為您能在多個傳呼群組中定義傳呼發起者及/或傳呼目標。

  • 如果使用者不在電話上，來自群組傳呼的來電會自動接聽，目標會聽到傳呼公告，提醒目標他們正在接收傳呼。

  • 如果傳呼目標正在通話中，則不會自動接聽傳呼。 如果傳呼目標選擇不接聽傳呼，群組傳呼的呼叫將不會轉接到傳呼目標的語音信箱。

  • 如果傳呼目標的電話已啟用請勿打擾，將不會傳呼該目標。

  • 如果傳呼目標已啟用單一號碼存取 (Office Anywhere)、來電轉接或同時響鈴，則不會呼叫設定的目的地服務。

  • 傳呼設定為傳呼目標時，發起者會收到「傳呼系統準備就緒」的公告，提醒發起者開始發言。

  • 群組傳呼是單向的音訊服務。 傳呼發起者有對傳呼目標的單向通話路徑。 傳呼持續時間內，傳呼目標沒有彼此或對傳呼發起者的通話路徑。

在 Control Hub 中設定傳呼群組

準備工作

  • 確認您計劃指定給傳呼群組的分機號可用且未指定。

  • 傳呼群組必須有多個成員，每個成員必須有至少一個已註冊裝置。 如果有人使用未註冊的裝置向群組傳呼，則群組成員會聽到忙音。

  • 傳呼群組僅適用於 Cisco IP 電話 6800、7800 或 8800 系列，以及類比電話配接器 (ATA) 191 和 192。

對於亞太地區的客戶，通話線路欄位會以使用者名稱自動填滿。 您無法修改通話線路欄位。

1

從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中，前往服務，然後選擇 通話 > 功能。
2

選取 傳呼群組 > 建立傳呼群組。
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在設定中，選取位置、傳呼群組名稱，然後選取電話號碼或分機號碼或是兩者。
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在語言下拉式功能表中選取群組傳呼語言。
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對於來電線路 ID，輸入執行群組傳呼時顯示在目標使用者電話上的通話 ID 名字與通話 ID 姓氏。
6

選取通話 ID 標籤以決定執行群組傳呼時目標使用者的來電者 ID 所顯示的內容。 按下一步。

  • 傳呼群組 ID — 顯示通話線路的 ID 名稱。

  • 傳呼發起者 — 顯示發起傳呼的使用者通話線路 ID 名稱及號碼。
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在傳呼目標區段中，搜尋並新增最多 75 個使用者、工作區或虛擬線路，收到傳呼公告。
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勾選將我的傳呼目標複製到我的傳呼發起者核取方塊，將傳呼發起者的新增使用者複製到下一區。 按下一步。
9

在傳呼發起者區段、搜尋並新增使用者、工作區或虛擬線路，開始傳呼公告。 按下一步。


 

如果在前一區勾選了將我的傳呼目標複製到我的傳呼發起者核取方塊，此區將不需要新增使用者。
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在傳呼群組設定檢閱區裡檢閱每一個標籤下的設定。 按一下建立。

在 Control Hub 中編輯傳呼群組

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從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中，前往服務，然後選擇 通話 > 功能。
2

選取傳呼群組，然後選取清單中欲編輯的傳呼群組。
3

您可以編輯下列設定：

  • 一般設定 — 編輯傳呼群組的位置、通話線路 Id、通話、通話 ID 標籤。

  • 電話號碼 — 編輯傳呼群組的電話號碼或分機號碼。

  • 傳呼目標- 編輯、新增或刪除可接收呼叫公告的使用者、工作區或虛擬線路的清單。

  • 傳呼發起者- 編輯可起始傳呼公告的使用者、工作區或虛擬線路的清單。
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對傳呼群組做出任何變更後，按一下儲存。