ページング グループ機能メモ

ユーザーが音声メッセージを個人、部署、チームに送信できるように、ページング グループを作成できます。グループ ページング サービスは、割り当てられたすべてのターゲットに対して同時に通話を行い、システムがページングできる状態になったことを知らせるための発信者に通知します。発言後、オリジネーターはコールを切断することでページを終了します。

この機能を設定する前に注意すべきことがいくつかあります。

  • ページング グループでは、ユーザーをページング ターゲットとページング オリジネーターの両方として割り当てることができます。

  • ページング グループはプライマリ デバイスに対してのみ機能し、共有デバイスに対しては機能しません。

  • ロケーションは、複数のグループ ページング サービスを設定することができます。複数のページング グループで、ページング オリジネーターおよび/またはページング ターゲットを定義できます。

  • ユーザーが電話に出ていない場合、グループ ページからの通話は自動的に応答され、ターゲットにはページングを受信していることを知らせるページング アナウンスが聞こえます。

  • ページング ターゲットがコール中の場合、ページは自動的に応答されません。ページング ターゲットがページに応答しないことを選択した場合、グループページング コールはページング ターゲットのボイス メールに転送されません。

  • ページング対象の携帯電話で「着信拒否」が有効になっている場合は、ページングされません。

  • ページング ターゲットでシングル ナンバー リーチ (Office Anywhere)、着信転送、または同時呼び出しが有効になっている場合、構成された宛先サービスは呼び出されません。

  • ページがページング ターゲットに設定されると、オリジネーターには、発言を開始するようにアラートする「ページング システムの準備ができました」という通知が送られてきます。

  • グループ ページは、一方向の音声サービスです。ページングのオリジネーターには、ページング ターゲットへの一方向のトーク パスがあります。ページング中、ページング ターゲットは相互に、またはページング発信元との間で通信パスを持ちません。

Control Hub でページング グループを設定する

始める前に

  • ページング グループに割り当てる外線が利用可能で、まだ割り当てされていないことを確認します。

  • ページング グループには複数のメンバーが必要で、各メンバーには最低 1 つ以上の登録デバイスが必要です。登録されたデバイスがないグループにページングすると、話し中信号が聞こえます。

  • ページング グループは、Cisco IP Phone 6800、7800、8800、8875、または 9800 シリーズ、およびアナログ電話アダプタ (ATA) 191 および 192 でのみ機能します。

    ページング グループ機能は接続されているデバイスによって機能が左右されるため、ATA デバイスでは部分的にしかサポートされません。ATA 192 の場合、この機能は、通話が 1 ~ 2 秒以内に手動で応答された場合、または自動応答機能を備えた外部デバイスが ATA に接続されている場合にのみ動作します。

アジア太平洋地域のお客様の場合、「発信回線」フィールドにユーザー名が自動的に入力されます。発信回線フィールドを変更することはできません。

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Control Hub にサインインします。

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サービス へ移動 > 呼び出し > 特徴

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ページング グループ カードを選択し、 新規追加 をクリックして新しいページング グループを作成します。

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[設定] で、 「ロケーション][ページング グループ名][電話番号] または [内線] または両方を選択します。

ページンググループを作成する

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[言語] ドロップダウン メニューでグループ ページング言語を選択します。

グループページング言語の選択

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発信回線 IDには、グループ ページを実行するときに対象ユーザーの電話に表示される 発信 ID 名発信 ID 姓 を入力します。

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グループページを実行するときに対象ユーザーの発信者IDに表示する 発信者IDラベル を選択します。[次へ] をクリックします。

  • ページング グループ ID—発信回線 ID 名を表示します。

  • ページ発信者— ページを発信したユーザーの発信回線 ID 名と番号を表示します。

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ページング ターゲット セクションで、組織内でページング アナウンスを 受信 できる最大 75 人のユーザー、ワークスペース、または仮想回線を検索して追加します。

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次のセクションでページング発信元に追加されたユーザーをコピーするには、 ページング ターゲットをページング発信元にコピーする チェック ボックスをオンにします。[次へ] をクリックします。

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ページング発信元 セクションで、組織内でページングアナウンスを 開始 できるユーザー、ワークスペース、または仮想回線を検索して追加します。[次へ] をクリックします。

前のセクションで ページング ターゲットをページング発信元にコピーする チェック ボックスをオンにした場合、このセクションでユーザーを追加する必要はありません。

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[ページング グループ設定のレビュー] セクションで、各タブで設定を確認します。[作成] をクリックします。

Control Hub でページング グループを編集する

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Control Hub にサインインします。

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サービス へ移動 > 呼び出し > 特徴

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[ページング グループ] を選択し、 リストから編集するページンググループを選択します。

ページンググループを選択

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以下の 設定を行うことができます。

  • 一般設定—ページング グループの 場所発信回線 ID発信 ID ラベル を編集します。

  • 電話番号—ページング グループの 電話番号 または 内線番号 を編集します。

  • ページングターゲット— ページングアナウンスを受信できるユーザー、ワークスペース、または仮想回線のリストを編集、追加、または削除します。

  • ページング発信元— ページングアナウンスを開始できるユーザー、ワークスペース、または仮想回線のリストを編集します。

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ページンググループに変更を加えたら、[保存] をクリックします。