- Etusivu
- /
- Artikkeli
Hakuryhmän määrittäminen Control Hubissa
Ryhmähakutoiminto mahdollistaa käyttäjän soittaa yksisuuntaisen puhelun tai ryhmähaun jopa 75 kohdekäyttäjälle ja työtilalle soittamalla tiettyyn hakuryhmään määritettyyn numeroon tai alanumeroon.
Sivutusryhmän ominaisuushuomautukset
Voit luoda sivutusryhmän, jotta käyttäjät voivat lähettää ääniviestin henkilölle, osastolle tai tiimille. Ryhmähakupalvelu soittaa samanaikaisesti kaikkiin määritettyihin kohteisiin ja ilmoittaa lähettäjälle, että järjestelmä on hakuvalmis. Puhuttuaan aloittaja lopettaa sivutuksen sulkemalla puhelun.
Muutamia huomioitavia asioita ennen tämän ominaisuuden määrittämistä:
-
Voit määrittää käyttäjän sekä sivutuskohteeksi että sivutuksen aloittajaksi sivutusryhmässä.
-
Hakuryhmä toimii vain ensisijaisilla laitteilla eikä jaetuilla laitteilla.
-
Sijainneille voi olla määritettynä useita ryhmähakupalveluita, koska voit määrittää hakupalvelun lähettäjän and/or sivutuskohde useissa sivutusryhmissä.
-
Jos käyttäjä ei ole puhelimessa, ryhmäsivulta tulevaan puheluun vastataan automaattisesti ja kohde kuulee kuulutusilmoituksen, joka ilmoittaa hänelle, että hän vastaanottaa hakua.
-
Jos hakukohde on puhelussa, hakuun ei vastata automaattisesti. Jos hakukohde päättää olla vastaamatta hakuun, ryhmähakupuhelu ei siirry hakukohteen vastaajaan.
-
Jos hakukohteella on Älä häiritse -tila käytössä puhelimessaan, häntä ei haeta.
-
Jos hakukohteessa on käytössä Yhden numeron tavoittaminen (toimisto missä tahansa), Soitonsiirto tai Samanaikainen soitto, määritettyä kohdepalvelua ei kutsuta.
-
Kun sivu on asetettu hakukohteiden mukaisesti, aloittaja saa "Hakulaite valmis" -ilmoituksen, joka kehottaa häntä aloittamaan puhumisen.
-
Ryhmäsivu on yksisuuntainen äänipalvelu. Hakualkuperäisellä laitteella on yksisuuntainen keskustelureitti hakukohteisiin. Sivutuskohteilla ei ole keskusteluyhteyttä toisiinsa tai sivutuksen aloittajaan sivun aikana.
Hakuryhmän määrittäminen Control Hubissa
Ennen kuin aloitat
-
Tarkista, että hakuryhmään liitettävät alanumerot ovat käytettävissä ja määrittämättömiä.
-
Hakuryhmissä on oltava useampi kuin yksi jäsen, ja jokaisella jäsenellä on oltava vähintään yksi rekisteröity laite. Jos joku hakee ryhmää, jossa ei ole rekisteröityjä laitteita, hän kuulee varattu-signaalin.
-
Hakuryhmät toimivat vain Cisco IP -puhelinten 6800-, 7800-, 8800-, 8875- tai 9800-sarjan sekä analogisten puhelinsovittimien (ATA) 191 ja 192 kanssa.
Hakuryhmätoimintoa tuetaan vain osittain ATA-laitteissa, koska sen toiminnallisuus riippuu siihen liitetystä laitteesta. ATA 192 -mallissa ominaisuus toimii vain, jos puheluun vastataan manuaalisesti 1–2 sekunnin kuluessa tai jos ATAan on kytketty ulkoinen laite, jossa on automaattinen vastaustoiminto.
Aasian ja Tyynenmeren alueen asiakkaille Soittajan numero -kenttä täytetään automaattisesti käyttäjätunnuksella. Et voi muokata Soittajalinja-kenttää.
1 |
Kirjaudu sisään Control Hubiin. |
2 |
Siirry kohtaan . |
3 |
Valitse Sivutusryhmä -kortti ja luo uusi sivutusryhmä napsauttamalla Lisää uusi. |
4 |
Valitse Asetukset-kohdasta Sijainti, Hakuryhmän nimija sitten Puhelinnumero tai Alanumero tai molemmat. |
5 |
Valitse ryhmän sivutuskieli Kieli -pudotusvalikosta. |
6 |
Syötä kohtaan Soittajan tunnusEtunimi ja Soittajan tunnus Sukunimi, jotka näkyvät kohdekäyttäjien puhelimissa ryhmäsivua suoritettaessa. |
7 |
Valitse Soittajan tunnus näytettäväksi kohdekäyttäjien soittajan tunnuksessa ryhmäsivua suoritettaessa. Napsauta Seuraava.
|
8 |
Hae ja lisää Sivutuskohteet -osiossa organisaatioon enintään 75 käyttäjää, työtilaa tai virtuaalilinjaa, jotka voivat vastaanottaa sivutusilmoituksia. |
9 |
Valitse Kopioi sivutuskohteeni sivutuksen aloittajille -valintaruutu kopioidaksesi lisätyt käyttäjät sivutuksen aloittajille seuraavassa osiossa. Napsauta Seuraava. |
10 |
Hae ja lisää Sivutuksen aloittajat -osiossa organisaatiosta käyttäjiä, työtiloja tai virtuaaliriviä, jotka voivat aloittaa sivutusilmoituksia. Napsauta Seuraava. Jos valitsit edellisessä osiossa Kopioi sivutuskohteeni sivutuksen aloittajilleni -valintaruudun, käyttäjiä ei tarvitse lisätä tähän osioon. |
11 |
Tarkista Sivutusryhmän asetusten tarkistus -osiossa kunkin välilehden asetukset. Napsauta Luo. |
Sivutusryhmän muokkaaminen Control Hubissa
1 |
Kirjaudu sisään Control Hubiin. |
2 |
Siirry kohtaan . |
3 |
Valitse Sivutusryhmäja valitse luettelosta sivutusryhmä, jota haluat muokata. |
4 |
Voit muokata seuraavia asetuksia:
|
5 |
Napsauta Tallenna tehtyäsi muutokset sivutusryhmään. |