- Etusivu
- /
- Artikkeli
Ryhmäkutsutoiminnon avulla käyttäjä voi soittaa yksisuuntaisen puhelun tai ryhmäkutsun enintään 75 kohdekäyttäjälle ja työtilaan valitsemalla tiettyyn kutsuryhmään määritetyn numeron tai laajennuksen. Voit luoda henkilöhakuryhmän, jotta käyttäjät voivat lähettää ääniviestin henkilölle, osastolle tai tiimille. Ryhmäkutsupalvelu soittaa samanaikaisen puhelun kaikkiin määritettyihin kohteisiin ja ilmoittaa lähettäjälle, että järjestelmä on valmis kutsua varten. Puhelun jälkeen lähettäjä lopettaa sivun katkaisemalla puhelun.
Sivutusryhmän ominaisuuksien huomautukset
Muutama huomioitava asia ennen tämän ominaisuuden määrittämistä:
-
Voit määrittää käyttäjän sekä sivutuskohteeksi että sivutusryhmän aloittajaksi.
-
Sivutusryhmä toimii vain ensisijaisissa laitteissa, eikä se toimi jaetuissa laitteissa.
-
Sijainneissa voi olla määritettynä useita ryhmän sivutuspalveluita, koska voit määrittää sivutuksen aloittajan ja/tai sivutuskohteen useissa sivutusryhmissä.
-
Jos käyttäjä ei ole puhelimessa, ryhmäsivulta tulevaan puheluun vastataan automaattisesti ja kohde kuulee sivutusilmoituksen, joka ilmoittaa hänelle, että hän saa sivun.
-
Jos sivutuskohde on puhelussa, sivulle ei vastata automaattisesti. Jos sivutuskohde päättää olla vastaamatta sivulle, ryhmäsivutuskutsua ei välitetä sivutuskohteen vastaajaan.
-
Jos sivutuskohteella on Älä häiritse -toiminto käytössä puhelimessa, sitä ei sivuteta.
-
Jos sivutuskohteessa on käytössä Yksi numeron kattavuus (Office Anywhere), Soitonsiirto tai Samanaikainen soitto, määritettyä kohdepalvelua ei kutsuta.
-
Kun sivu on määritetty sivutuskohteille, aloittaja saa "Sivutusjärjestelmä valmis" -ilmoituksen, joka varoittaa häntä aloittamaan puhumisen.
-
Ryhmäsivu on yksisuuntainen äänipalvelu. Sivutuksen aloittajalla on yksisuuntainen keskustelupolku sivutuskohteisiin. Sivutuskohteilla ei ole keskustelupolkua toisiinsa tai sivutuksen aloittajaan sivun aikana.
Hakuryhmän määrittäminen Control Hubissa
Ennen kuin aloitat
-
Tarkista, että sivutusryhmään määritettävät laajennukset ovat käytettävissä ja että niitä ei ole määritetty.
-
Sivutusryhmissä on oltava useampi kuin yksi jäsen, ja jokaisella jäsenellä on oltava vähintään yksi rekisteröity laite. Jos joku sivuttaa ryhmän ilman rekisteröityjä laitteita, hän kuulee varattu-signaalin.
-
Sivutusryhmät toimivat vain Cisco IP Phone 6800-, 7800- tai 8800-sarjan sekä analogisten puhelinsovittimien 191 ja 192 kanssa.
Aasian ja Tyynenmeren alueella asuvien asiakkaiden Calling Line -kenttään täytetään automaattisesti Käyttäjänimi. Soittolinja-kenttää ei voi muokata. |
1 |
Siirry https://admin.webex.com asiakasnäkymässä kohtaan Palvelutja valitse Puhelut | ||
2 |
Valitse Sivutusryhmä-kortti ja luo uusi sivutusryhmä valitsemalla Lisää uusi . | ||
3 |
Valitse Asetukset-kohdassa Sijainti, Sivutusryhmän nimija sitten puhelinnumero tai alanumero tai molemmat . | ||
4 |
Valitse ryhmän sivutuskieli avattavasta Kieli-valikosta . | ||
5 |
Kirjoita Puhelulinjan tunnus -kohtaan Puhelutunnuksen etunimi ja Puhelutunnuksen sukunimi , jotka näkyvät kohdekäyttäjien puhelimissa, kun ryhmäsivusuoritetaan. | ||
6 |
Valitse Puhelutunnus-tunniste, jos haluat määrittää, mitä kohdekäyttäjien soittajan tunnuksessa näkyy, kun ryhmäsivu suoritetaan. Napsauta Seuraava.
| ||
7 |
Etsi ja lisää Sivutuskohteet-osassa enintään 75 organisaation käyttäjää, työtilaa tai virtuaaliriviä, jotka voivat vastaanottaa sivutusilmoituksia. | ||
8 |
Valitse Kopioi sivutuskohteet sivutuksen aloittajiin -valintaruutu, jos haluat kopioida lisätyt käyttäjät sivutuksen aloittajia varten seuraavassa osassa. Napsauta Seuraava. | ||
9 |
Etsi ja lisää Sivutuksen alullepanijat -osassa organisaation käyttäjiä, työtiloja tai näennäisiä rivejä, jotka voivat käynnistää sivutusilmoituksia. Napsauta Seuraava.
| ||
10 |
Tarkista Sivutusryhmän asetusten tarkistus -osiossa kunkin välilehden asetukset. Napsauta Luo. |
Sivutusryhmän muokkaaminen Ohjauskeskuksessa
1 |
Siirry https://admin.webex.com asiakasnäkymässä kohtaan Palvelutja valitse Puhelut |
2 |
Valitse Sivutusryhmäja valitse luettelosta sivutusryhmä, jota haluat muokata. |
3 |
Voit muokata seuraavia asetuksia:
|
4 |
Valitse Tallenna , kun olet tehnyt muutokset sivutusryhmään. |