Примечания к функции пейджинговой группы

Перед настройкой этой функции необходимо обратить внимание на некоторые моменты.

  • Назначить пользователя можно как в качестве пейджингового получателя, так и как пейджингового источника в пейджинговой группе.

  • Пейджинговая группа работает только для основных устройств и не работает для устройств в совместном доступе.

  • Для местоположений могут быть настроены несколько групповых служб пейджинга, т.к. можно определить пейджинговый источник и/или получателя для пейджинговых функций в нескольких группах.

  • Если пользователь отсутствует на телефоне, на вызов со страницы группы автоматически ответят, и целевой пользователь услышит пейджинговое объявление с предупреждением о получении страницы.

  • Если пользователь говорит по телефону, автоматического ответа на пейджинговый вызов не будет. Если получатель не отвечает на пейджинговую страницу, групповой пейджинговой вызов не передается в голосовую почту.

  • Если на телефоне у получателя пейджинга включена функция "Не беспокоить", он не будет пейджинговым адресатом.

  • Если для пейджингового адресата включена функция дозвона по единому номеру (Office Anywhere), переадресации вызовов или одновременного звонка, настроенная служба назначения не вызывается.

  • После того как задано сообщение для получателей пейджинга, источник получает извещение «Пейджинговая система готова» с предупреждением о том, что он начинает говорить.

  • Групповой пейджинг является односторонней услугой аудио. У источника пейджинга имеется односторонняя связь получателями. Цели пейджинга не имеют пути разговора друг с другом или с инициатором пейджинга во время страницы.

Настройка пейджинговой группы в Control Hub

Перед началом работы

  • Убедитесь, что добавочные номера, которые планируется назначить пейджинговой группе, доступны и не назначены.

  • В состав пейджинговой группы должно входить более одного участника. У каждого участника должно быть по крайней мере одно зарегистрированное устройство. Если кто-либо отправляет сообщение в группу без зарегистрированных устройств, он слышит сигнал занятости.

  • Пейджинговые группы работают только с телефонами Cisco IP серий 6800, 7800 или 8800 и аналоговыми телефонными адаптерами (ATA) 191 и 192.


 

Для клиентов в Азиатско-Тихоокеанском регионе поле "Линия вызова" автоматически заполняется именем пользователя. Невозможно изменить поле "Линия вызова".

1.

Из представления клиента в https://admin.webex.com, перейти к Услуги, и выбрать Вызовы > > Особенности.

2.

Выберите карточку Пейджинговая группа и щелкните Добавить , чтобы создать новую пейджинговую группу.

3.

В параметрах выберите Местоположение, Название пейджинговой группы, а затем Номер телефона или Добавочный либо оба параметра.

4.

Выберите язык пейджинга групповой в выпадающем меню Язык.

5

Чтобы задать ID вызывающей линии, введите имя и фамилию, отображаемые на телефонах получателей пейджинга.

6

Выберите Метку вызывающего ID, чтобы определить, что отображается в качестве ID вызывающего пользователе при выполнении пейджинга. Щелкните Далее.

  • Paging Group ID (ИД пейджинговой группы). Отображает имя ИД вызывающей линии.

  • Источник страницы: отображает имя и номер вызываемой линии пользователя, вызывавшего страницу.

7.

В разделе Цели пейджинга найдите и добавьте до 75 пользователей, рабочих пространств или виртуальных линий в организации, которые могут получать пейджинговые объявления.

8

Чтобы скопировать добавленные пользователи для сообщений для инициаторов сообщений, в следующем разделе выберите Копировать целевые объекты для моих источников сообщений. Щелкните Далее.

9

В разделе Составители пейджинга найдите и добавьте пользователей, рабочие пространства или виртуальные линии в организации, которые могут инициировать пейджинговые объявления. Щелкните Далее.


 

Если в предыдущем разделе был установлен флажок Копировать мои пейджинговые цели в список создателей пейджинга, добавлять пользователей в этот раздел не требуется.

10

В разделе Анализ настроек пейджинговой группы просмотрите параметры на каждой вкладке. Щелкните Создать.

Редактирование пейджинговой группы в Control Hub

1.

Из представления клиента в https://admin.webex.com, перейти к Услуги, и выбрать Вызовы > > Особенности.

2.

Выберите Пейджинговая группа и выберите из списка пейджинговую группу, которую необходимо отредактировать.

3.

Вы можете изменить следующие настройки.

  • Общие параметры– изменение местоположения, ИД вызывающей линии и метки вызывающего абонента для пейджинговой группы.

  • Номер телефона– изменение номера телефона или добавочного номера для пейджинговой группы.

  • Цели пейджинга: редактирование, добавление или удаление списка пользователей, рабочих пространств или виртуальных линий, которые могут получать пейджинговое объявление.

  • Инициаторы пейджинга. Редактирование списка пользователей, рабочих пространств или виртуальных линий, которые могут инициировать пейджинговые объявления.

4.

После внесения каких-либо изменений в пейджинговая группа нажмите Сохранить.