Grup özellik notları

Kullanıcıların bir kişi, departman veya ekibe sesli mesaj göndermesi için bir çağrı grubu oluşturabilirsiniz. Grup Çağrısı hizmeti, atanmış tüm hedeflere eşzamanlı bir çağrı yapar ve kaynağına sistemin çağrı için hazır olduğunu duyurur. Konuşmanın ardından, kaynak çağrıyı kapatarak sayfayı sonlar.

Bu özelliği ayarlamadan önce dikkat etmek gereken birkaç şey:

  • Bir kullanıcıyı bir oturumda hemaging hedefi hem deaging kaynağı olarak çağrı grubu.

  • Sayfalama grubu yalnızca birincil aygıtlar için çalışır ve paylaşılan aygıtlar için çalışmaz.

  • Konumlarda, birden fazla sayfa grubu için biraging kaynağı ve/veya grubu grubu tanımladığınız için yapılandırılan birden fazla Grup Arama hizmeti olabilir.

  • Eğer bir kullanıcı telefonda değilse, grup sayfasından gelen çağrı otomatik olarak yanıtlanır ve hedef, bir çağrı aldığına dair uyarı anonsu duyar.

  • Çağrıda çağrı hedefi varsa sayfa otomatik olarak yanıtlanmaz. Çağrı hedefi sayfayı yanıtlamayı seçerse grup çağrısı çağrısı çağrı hedefini sesli posta.

  • Bir çağrı hedefinin telefonunda Rahatsız Etmeyin özelliği etkinse, bu kişiye çağrı gönderilmez.

  • Bir çağrı hedefi için Tek Numara Erişimi (Her Yerden Ofis), Çağrı Yönlendirme veya Eşzamanlı Zil etkinleştirilmişse, yapılandırılmış hedef hizmeti çağrılmaz.

  • Sayfa çağrı hedeflerine ayarlanmışsa, kaynak kişi konuşmaya başlamaları için uyaran bir "Çağrı Sistemi Hazır" duyurusu alır.

  • Grup sayfası tek sayfalık bir ses hizmetidir. Aging kökenini,aging hedeflerine tek yollu konuşma yolu içerir. Sayfalama hedeflerinin sayfalama sırasında birbirleriyle veya sayfalama başlatıcısıyla bir konuşma yolu yoktur.

Control Hub’da bir çağrı grubu yapılandırma

Başlamadan önce

  • Bir kullanıcıya atamayı plandığınız dahili çağrı grubu ve atanmamış olduğunu kontrol edin.

  • Gruplarda birden fazla üye olmalı ve her üyenin en az bir kayıtlı cihazı olmalı. Birisi kayıtlı cihazı olmayan bir gruba mesaj gönderdiğinde meşgul sinyali duyar.

  • Çağrı grupları yalnızca Cisco IP Phone 6800, 7800, 8800, 8875 veya 9800 Serisi ve Analog Telefon Adaptörleri (ATA) 191 ve 192 ile çalışır.

    Sayfalama grubu özelliği, işlevselliği kendisine bağlı olan cihaza bağlı olduğundan ATA cihazlarında yalnızca kısmen desteklenmektedir. ATA 192 için bu özellik yalnızca çağrıya 1-2 saniye içinde manuel olarak cevap verilmesi veya ATA'ya otomatik cevaplama özelliğine sahip harici bir cihazın bağlanması durumunda çalışır.

Asya-Pasifik bölgesindeki müşteriler için Arama Hattı alanı otomatik olarak kullanıcı adıyla doldurulur. Arayan Hat alanını değiştiremezsiniz.

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Hizmetlere gidin > Çağrı > Özellikler.

3

Sayfalama Grubu kartını seçin ve yeni bir sayfalama grubu oluşturmak için Yeni Ekle öğesine tıklayın.

4

Ayarlar altında, Konum , Arama Grubu Adı öğesini ve ardından Telefon Numarası veya Dahili Numara yada her ikisini birden seçin.

Sayfalama grubu oluştur

5

Dil açılır menüsünde grup arama dilini seçin.

Grup sayfalama dili seçimi

6

Arayan Hat Kimliğiiçin, bir grup sayfası gerçekleştirirken hedef kullanıcıların telefonlarında görüntülenen Arayan Kimliği Adı ve Arayan Kimliği Soyadı değerlerini girin.

7

Grup sayfası gerçekleştirirken hedef kullanıcıların arayan kimliğinde gösterilecek Çağrı Kimliği Etiketi ' ni seçin. İleri’ye tıklayın.

  • Çağrı Grubu Kimliği—Arayan hat kimliği adını görüntüler.

  • Sayfa Başlatıcısı—Sayfayı başlatan kullanıcının Çağrı Hattı Kimliği adını ve numarasını görüntüler.

8

Sayfalama Hedefleri bölümünde, kuruluşta sayfalama duyuruları alabilen 75'e kadar kullanıcı, çalışma alanı veya sanal hat arayın ve ekleyin.

9

Sonraki bölümde eklenen kullanıcıları sayfalama başlatıcılarıma kopyalamak için Sayfalama hedeflerimi sayfalama başlatıcılarıma kopyala onay kutusunu seçin. İleri’ye tıklayın.

10

Sayfalama Başlatıcıları bölümünde, kuruluşta sayfalama duyurularını başlatabilecek kullanıcıları, çalışma alanlarını veya sanal hatları arayın ve ekleyin. İleri’ye tıklayın.

Önceki bölümde Sayfalama hedeflerimi sayfalama oluşturucularıma kopyala onay kutusunu seçtiyseniz, bu bölümde kullanıcı eklemeniz gerekmez.

11

Grup Ayarları İnceleme bölümünde, her sekmenin altında ayarlarınızı gözden geçirebilirsiniz. Oluştur'a tıklayın.

Control Hub çağrı grubu da Dosya Düzenleme

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Hizmetlere gidin > Çağrı > Özellikler.

3

Grup Grubu'çağrı grubu ve listeden düzenlemek istediğiniz bir Grubu seçin.

Sayfalama grubunu seçin

4

Aşağıdaki ayarları düzenleyebilirsiniz:

  • Genel Ayarlar—Sayfalama grubu için Konum, Arama Hattı Kimliğive Arama Kimliği Etiketi öğelerini düzenleyin.

  • Telefon Numarası—Sayfalama grubu için Telefon Numarası veya Dahili Numara ' nı düzenleyin.

  • Sayfalama Hedefleri—Sayfalama duyurusunu alabilen kullanıcıların, çalışma alanlarının veya sanal hatların listesini düzenleyin, ekleyin veya silin.

  • Sayfalama Başlatanları—Sayfalama duyurularını başlatabilecek kullanıcıların, çalışma alanlarının veya sanal hatların listesini düzenleyin.

5

Dosyada herhangi bir değişiklik olduktan sonra Kaydet çağrı grubu.