Çağrı Grubu, kullanıcının özel bir Çağrı Grubu'na atanan numarayı veya dahili numarayı arayarak 75 adete varan hedef kullanıcıya ve iş istasyonuna tek yönlü çağrı veya grup çağrısı yapmasına olanak tanır. Kullanıcıların bir kişi, departman veya ekibe sesli mesaj göndermesi için bir çağrı grubu oluşturabilirsiniz. Grup Çağrı hizmeti, atanan tüm hedeflere aynı anda çağrı yapar ve göndericiye sistemin çağrıya hazır olduğunu duyurur. Konuştuktan sonra, gönderen aramayı kapatarak sayfayı bitirir.
Çağrı grubu özellik notları
Bu özelliği ayarlamadan önce dikkat edilmesi gereken birkaç nokta:
Bir kullanıcıyı bir çağrı grubunda hem bir çağrı hedefi hem de çağrı oluşturucu olarak atayabilirsiniz.
Konumlar, birden çok çağrı grubunda bir çağrı oluşturucu ve/veya bir çağrı hedefi tanımlayabileceğiniz için yapılandırılmış birden çok Grup Çağrı hizmetine sahip olabilir.
Bir kullanıcı telefonda değilse, bir grup sayfasından gelen çağrı otomatik olarak yanıtlanır ve hedef, bir sayfa aldıklarını bildirmek için bir çağrı duyurusu duyar.
Çağrıda bir çağrı hedefi varsa, sayfa otomatik olarak yanıtlanmaz. Çağrı hedefi, sayfayı yanıtlamamayı seçerse, grup çağrı çağrısı, çağrı hedefinin Sesli Posta iletilmez.
Bir çağrı hedefinin telefonunda Rahatsız Etmeyin özelliği etkinse, çağrı yapılmaz.
Bir çağrı hedefinde Tek Numarayla ulaşma (Her Yerde Ofis), Çağrı Yönlendirme veya Eşzamanlı Çalma etkinse, yapılandırılan hedef hizmeti aranmaz.
Sayfa, çağrı hedeflerine Kurulum, gönderen, onları konuşmaya başlamaları için uyaran bir “Çağrı Sistemi Hazır” duyurusu alır.
Grup sayfası tek yönlü bir ses hizmetidir. Çağrı oluşturucunun çağrı hedeflerine giden tek yönlü bir konuşma yolu vardır. Çağrı hedefleri, sayfa süresi boyunca birbirleriyle veya çağrı oluşturucuyla bir konuşma yoluna sahip değildir.
içinde bir çağrı grubu yapılandırın Kontrol Merkezi
Başlamadan önce
Bir çağrı grubuna atamayı planladığınız uzantıların kullanılabilir ve atanmamış olup olmadığını kontrol edin.
Çağrı gruplarının birden fazla üyesi olmalı ve her üyenin en az bir kayıtlı cihazı olmalıdır. Birisi kayıtlı cihazı olmayan bir gruba çağrı yaparsa, meşgul sinyali duyar.
Çağrı grupları yalnızca Cisco IP Telefonu 6800, 7800 veya 8800 Series ile Analog Telefon Adaptörleri (ATA) 191 ve 192 ile çalışır.
Asya-Pasifik bölgesindeki müşteriler için, Arayan Hat alanına Kullanıcı Adı otomatik olarak doldurulur. Arayan Hat alanını değiştiremezsiniz. |
1 | https://admin.webex.com bölümündeki müşteri görünümünden, Hizmetler bölümüne gidin ve öğesini seçin. |
||
2 | Seç . |
||
3 | içinde Ayarlar , seçin Konum , Çağrı Grubu Adı , ve sonra bir Telefon Numarası veya Uzantı veya her ikisi de. |
||
4 | içinde grup çağrı dilini seçin. dil açılan liste menüsü. |
||
5 | için Arayan Hat Kimlik , girin Arayan Kimlik Adı ve Arayan Kimlik Soyadı bir grup sayfası gerçekleştirildiğinde hedef kullanıcıların telefonlarında görüntülenen. |
||
6 | seçin Arama Kimlik Etiketi bir grup sayfası gerçekleştirildiğinde hedef kullanıcıların arayan Kimlik ne gösterileceğini belirlemek için. İleri'ye tıklayın.
|
||
7 | içinde Çağrı Hedefleri bölümünde, kuruluşta 75'e kadar kullanıcı, çalışma alanı veya sanal satır arayın ve ekleyin. almak sayfa duyuruları. |
||
8 | seçin Çağrı hedeflerimi çağrı oluşturucularıma kopyala sonraki bölümde sayfalama oluşturucuları için eklenen kullanıcıları kopyalamak için onay kutusu. İleri'ye tıklayın. |
||
9 | içinde Çağrı Oluşturucuları bölümünde, kuruluştaki kullanıcıları, çalışma alanlarını veya sanal hatları arayıp ekleyebilecek başlatmak sayfa duyuruları. İleri'ye tıklayın.
|
||
10 | içinde Çağrı Grubu Ayarlarının İncelenmesi bölümünde, her sekmenin altındaki ayarlarınızı gözden geçirin. Oluştur'a tıklayın. |
Bir çağrı grubunu şurada düzenleyin: Kontrol Merkezi
1 | https://admin.webex.com bölümündeki müşteri görünümünden, Hizmetler bölümüne gidin ve öğesini seçin. |
2 | Seç Çağrı Grubu tıklayın ve listeden düzenlemek istediğiniz bir çağrı grubu seçin. |
3 | Aşağıdaki ayarları düzenleyebilirsiniz:
|
4 | tıklayın Kaydet çağrı grubunda herhangi bir değişiklik yaptıktan sonra. |