Személyhívó csoport funkcióval kapcsolatos megjegyzések

Néhány dolog, amit figyelembe kell venni a funkció beállítása előtt:

  • A felhasználó személyhívócsoportban személyhívó célként és kezdeményezőként is hozzárendelhető.

  • A személyhívó csoport csak az elsődleges eszközökön működik, a megosztott eszközökön nem.

  • A helyek több csoportos személyhívó szolgáltatást is beállíthatnak, mert több személyhívó csoportban is megadhat személyhívó kezdeményezőt és/vagy személyhívó célt.

  • Ha egy felhasználó nem beszél a telefonnal, a rendszer automatikusan fogadja a csoport oldalról érkező hívást, és a célszemély személyhívó bejelentést hall, hogy figyelmeztesse arra, hogy hívás érkezik.

  • Ha egy személyhívó célpont hívásban van, a rendszer nem fogadja automatikusan a személyhívót. Ha egy személyhívó célpont úgy dönt, hogy nem fogadja a személyhívót, a csoportos személyhívó hívást nem irányítja át a személyhívó célpont hangposta.

  • Ha egy személyhívó célpont telefonján engedélyezve van a „Ne zavarjanak” funkció, akkor a rendszer nem fogja személyhívót.

  • Ha egy személyhívó célnál az egyszámos elérés (Iroda bárhol), a Hívástovábbítás vagy az Egyidejű csengetés engedélyezve van, a beállított célszolgáltatás nem lesz hívva.

  • Amikor a személyhívó be van állítva a személyhívó célokra, a kezdeményező egy „Paging System Ready” értesítést kap, amely figyelmezteti őket, hogy kezdjenek el beszélni.

  • A csoportoldal egyirányú hangszolgáltatás. A személyhívó kezdeményezőnek egyirányú beszélgetési útvonala van a személyhívó célokhoz. A személyhívó céloknak nincs beszélgetési útvonala egymáshoz vagy a személyhívó kezdeményezőhöz a lapozás során.

Csoportos értesítés konfigurálása a Control Hubban

Mielőtt elkezdené

  • Ellenőrizze, hogy a személyhívócsoporthoz rendelni kívánt mellékek elérhetők-e, és nincsenek-e hozzárendelve.

  • A személyhívó csoportoknak egynél több tagból kell állniuk, és minden tagnak rendelkeznie kell legalább egy regisztrált eszközzel. Ha valaki olyan csoportot keres, amelyben nincsenek regisztrált eszközök, foglalt jelzést hall.

  • A személyhívó csoportok csak a Cisco IP-telefon , valamint 191-es és 192-es analóg telefonadapterekkel (ATAs) működnek.

Az ázsiai-csendes-óceáni régióban élő ügyfelek esetében a Hívó vonal mező automatikusan kitöltődik a felhasználónévvel. A Hívó vonal mező nem módosítható.

1

A(z) https://admin.webex.com ügyfélnézetéből lépjen a Szolgáltatások menübe és válassza a Hívás > Funkciók lehetőséget.

2

Válassza ki a Személyhívó csoport kártyát, és kattintson Új hozzáadása lehetőségre új személyhívó csoport létrehozásához.

3

Be Beállítások elemre , válassza ki a lehetőséget Helyszín , Személyhívócsoport neve , majd a Telefonszám vagy Mellék vagy mindkettőt.

4

Válassza ki a csoport személyhívó nyelvét a Nyelv lehetőségre legördülő menü.

5

For Hívószám- azonosító , adja meg a azonosító keresztneve és azonosító vezetékneve amely csoportos oldal végrehajtásakor jelenik meg a célfelhasználók telefonján.

6

Válassza ki a azonosító címke annak meghatározására, hogy mi jelenjen meg a célfelhasználók azonosító csoportos oldal végrehajtásakor. Kattintson a Tovább gombra.

  • Személyhívó csoport azonosító — A hívóvonal-azonosító nevét jeleníti meg.

  • Oldal kezdeményezője — Megjeleníti az oldalt indító felhasználó hívóvonal-azonosító nevét és számát.

7

A Személyhívó célok szakaszban kereshet meg és adhat hozzá legfeljebb 75 olyan felhasználót, munkaterületet vagy virtuális vonalat a szervezetben, amelyik képes rá fogadni személyhívó közlemények.

8

Válassza ki a Személyhívó céljaim másolása a személyhívó kezdeményezőim közé jelölőnégyzetet a hozzáadott felhasználók személyhívó kezdeményezőknek való másolásához a következő részben. Kattintson a Tovább gombra.

9

A Személyhívó kezdeményezők szakaszban kereshet meg és adhat hozzá felhasználókat, munkaterületeket vagy virtuális vonalakat a szervezeten belül kezdeményezni személyhívó közlemények. Kattintson a Tovább gombra.

Ha kiválasztotta a Személyhívó céljaim másolása a személyhívó kezdeményezőim közé jelölőnégyzetet az előző szakaszban, nem szükséges felhasználókat hozzáadni ehhez a szakaszhoz.

10

A Személyhívó csoport beállításainak áttekintése szakaszban tekintse át az egyes fülek beállításait. Kattintson a Létrehozásgombra.

Személyhívó csoport szerkesztése a Control Hubban

1

A(z) https://admin.webex.com ügyfélnézetéből lépjen a Szolgáltatások menübe és válassza a Hívás > Funkciók lehetőséget.

2

Válassza ki Személyhívó csoport gombot, és válasszon ki egy szerkeszteni kívánt személyhívó csoportot a listáról.

3

A következő beállításokat szerkesztheti:

  • Általános beállítások elemre —Szerkessze a következőt: Helyszín , Hívószám- azonosító és azonosító címke a személyhívó csoporthoz.

  • Telefonszám —Szerkessze a következőt: Telefonszám vagy Mellék a személyhívó csoporthoz.

  • Személyhívó célok —A személyhívó közleményt fogadni képes felhasználók, munkaterületek vagy virtuális vonalak listájának szerkesztése, hozzáadása vagy törlése.

  • Személyhívó kezdeményezők —Szerkessze azon felhasználók, munkaterületek vagy virtuális vonalak listáját, amelyek kezdeményezhetik a személyhívó közleményeket.

4

Kattintson Mentés a személyhívócsoport módosítása után.