- Kezdőlap
- /
- Cikk
Csoportos értesítés konfigurálása a Control Hubban
A csoportos személyhívás lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy egyirányú hívást vagy csoportos személyhívást kezdeményezzen akár 75 célfelhasználónak és munkaterületnek egy adott személyhívó csoporthoz rendelt szám vagy mellék tárcsázásával.
Lapozócsoport-használati jegyzetek
Létrehozhat egy lapozócsoportot, hogy a felhasználók hangüzenetet küldhessenek egy személynek, részlegnek vagy csapatnak. A Csoportlapozó szolgáltatás egyidejűleg hívja az összes hozzárendelt célt, és bejelenti az értékpapírosítást kezdeményezőnek, hogy a rendszer készen áll a lapozásra. A beszéd után az értékpapírosítást kezdeményező a hívás leküldésével fejezi be az oldalt.
Néhány megjegyzés a funkció beállítása előtt:
-
A felhasználót lapozócélként és lapozócsoportban is hozzárendelheti.
-
A személyhívó csoport csak az elsődleges eszközökön működik, a megosztott eszközökön nem.
-
A helyek több csoportlapozási szolgáltatását is konfigurálhatják, mert több lapozócsoportban is meghatározhat egy lapozó kezdeményezőt és/vagy egy lapozócélt.
-
Ha a felhasználó nem telefonál, a csoportoldalról érkező hívást a rendszer automatikusan fogadja, és a célpont egy személyhívó bejelentést hall, amely jelzi, hogy személyhívót fogad.
-
Ha egy lapozási cél híváson van, a rendszer nem válaszol automatikusan az oldalra. Ha egy lapozó cél úgy dönt, hogy nem válaszol az oldalra, a csoport lapozó hívása nem továbbítja a lapozó cél hangpostáját.
-
Ha a személyhívó célpont telefonján be van kapcsolva a Ne zavarj funkció, akkor nem kap személyhívót.
-
Ha egy személyhívó célállomáson engedélyezve van az Egyszámos Elérés (Office Anywhere), Hívásátirányítás vagy Egyidejű Csengés funkció, a konfigurált célszolgáltatás nem kerül meghívásra.
-
Amikor az oldal a lapozási célhoz van beállítva, az értékpapírosítást kezdeményező "Lapozórendszer kész" bejelentést kap, amely figyelmezteti őket a beszéd megkezdésére.
-
A csoportoldal egyirányú hangszolgáltatás. A lapozó kezdeményezője egyirányú beszélgetési útvonalon halad a lapozási célokhoz. A lapozási célpontok nem rendelkeznek beszélgetési útvonallal egymáshoz vagy a lapozás kezdeményezőjéhez a lapozás során.
Csoportos értesítés konfigurálása a Control Hubban
Mielőtt elkezdené
-
Ellenőrizze, hogy a lapozócsoporthoz hozzárendelni kívánt bővítmények elérhetők-e és nincsenek-e hozzárendelve.
-
A lapozócsoportoknak egynél több taggal kell rendelkezniük, és minden tagnak rendelkeznie kell legalább egy regisztrált eszközzel. Ha valaki egy olyan csoportot hív, amelyhez nincsenek regisztrált eszközök, foglalt jelzést hall.
-
A személyhívó csoportok csak a Cisco 6800-as, 7800-as, 8800-as, 8875-ös vagy 9800-as sorozatú IP-telefonjaival, valamint a 191-es és 192-es analóg telefonadapterekkel (ATA) működnek.
A személyhívó csoport funkció csak részben támogatott ATA eszközökön, mivel a működése a hozzá csatlakoztatott eszköztől függ. Az ATA 192 esetében a funkció csak akkor működik, ha a hívást 1-2 másodpercen belül manuálisan fogadják, vagy ha egy automatikus hívásfogadási funkcióval rendelkező külső eszköz van csatlakoztatva az ATA-hoz.
Az ázsiai-csendes-óceáni térségben élő ügyfelek esetében a Hívószám mező automatikusan kitöltődik a felhasználónévvel. A Hívószám mező nem módosítható.
1 | |
2 |
Lépjen . |
3 |
Jelölje ki a Lapozócsoport kártyát, és kattintson az Új hozzáadása gombra egy új lapozócsoport létrehozásához. |
4 |
A Beállításoklistában válassza a Hely , Lapozócsoport neveelemet, majd egy telefonszámot vagy bővítményt vagy mindkettőt. |
5 |
Válassza ki a csoport lapozás nyelvét a Nyelv legördülő menüben. |
6 |
A Hívószám azonosítójamezőben adja meg a Hívószám keresztnevét és a Hívószám vezetéknevét, amelyek a célfelhasználók telefonjain jelennek meg egy csoportos oldal végrehajtásakor. |
7 |
Válassza ki a Hívóazonosító címkét, hogy az megjelenjen a célfelhasználók hívóazonosítóján egy csoportos oldal végrehajtásakor. Kattintson a Tovább gombra.
|
8 |
A Személyhívó célok részben keressen és adjon hozzá legfeljebb 75 felhasználót, munkaterületet vagy virtuális vonalat a szervezetben, amelyek fogadhatnak személyhívó bejelentéseket. |
9 |
Jelölje be a Lapozási célok másolása a lapozási kezdeményezőkhöz jelölőnégyzetet a hozzáadott felhasználók lapozási kezdeményezőkhöz való másolásához a következő szakaszban. Kattintson a Tovább gombra. |
10 |
A Személyhívó kezdeményezők részben keressen és adjon hozzá felhasználókat, munkaterületeket vagy virtuális vonalakat a szervezetben, akik kezdeményezhetnek személyhívó bejelentéseket. Kattintson a Tovább gombra. Ha az előző szakaszban bejelölte a Lapozási célpontok másolása a lapozási kezdeményezőkhöz jelölőnégyzetet, akkor ebben a szakaszban nem kell felhasználókat hozzáadni. |
11 |
A Lapozócsoport beállításainak áttekintése szakaszban tekintse át a beállításokat az egyes lapok alatt. Kattintson a Létrehozásgombra. |
Lapozócsoport szerkesztése a Vezérlőközpontban
1 | |
2 |
Lépjen . |
3 |
Válassza a Lapozócsoportlehetőséget, és jelöljön ki egy szerkeszteni kívánt lapozócsoportot a listából. |
4 |
A következő beállításokat szerkesztheti:
|
5 |
Kattintson a Mentés gombra a lapozócsoport módosítása után gombra. |