- Start
- /
- Artikel
Hartelijk dank voor uw feedback
In dit artikel
Feedback?Met groepspaging kan een gebruiker een eenrichtingsgesprek of groepspagina plaatsen naar maximaal 75 doelgebruikers en werkruimten door een nummer of toestel te kiezen dat is toegewezen aan een specifieke paginggroep.
Opmerkingen over de functies van de paginggroep
U kunt een paginggroep aanmaken zodat gebruikers een audiobericht kunnen sturen naar een persoon, een afdeling of een team. De Group Paging Service belt gelijktijdig naar alle toegewezen doelen en kondigt aan de initiator aan dat het systeem klaar is voor de paging. Na het spreken beëindigt de opsteller de pagina door het gesprek op te schorten.
Een paar dingen om op te merken voordat u deze functie instelt:
-
U kunt een gebruiker zowel als afzender van de paging in een paginggroep aanwijzen.
-
De paginggroep werkt alleen voor primaire apparaten en niet voor gedeelde apparaten.
-
Op locaties kunnen meerdere pagingservices voor groepen worden geconfigureerd, omdat u in meerdere paginggroepen een afzender van de paging en/of een doel voor de paging kunt definiëren.
-
Als een gebruiker niet aan de telefoon is, wordt de oproep van een groepspagina automatisch beantwoord en hoort het doelwit een oproepbericht om hem te waarschuwen dat hij een pagina ontvangt.
-
Als een oproepdoel in gesprek is, wordt de pagina niet automatisch beantwoord. Als een pagingdoel ervoor kiest de pagina niet te beantwoorden, wordt het groepsoproep niet doorgestuurd naar de voicemail van het pagingdoel.
-
Als voor een oproepdoel Don't Disturb is ingeschakeld op zijn telefoon, wordt het niet gepagineerd.
-
Als voor een oproepdoel Single Number Reach (Office Anywhere), Call Forwarding of Simultaneous Ring is ingeschakeld, wordt de geconfigureerde doeldienst niet aangeroepen.
-
Wanneer de pagina is ingesteld op de pagingdoelen, ontvangt de opsteller een bericht „Klaar voor het pagingsysteem” waarin hij wordt gewaarschuwd om te beginnen met spreken.
-
De groepspagina is een audioservice in één richting. De verzender van de paging heeft een eenrichtingsgesprek naar de doelstellingen van de paging. De pagingdoelen hebben tijdens de pagina geen gesprekspad naar elkaar of naar de maker van de paging.
Configureer een oproepgroep in Control Hub
Voordat u begint
-
Controleer of de extensies die u aan een oproepgroep wilt toewijzen, beschikbaar zijn en niet zijn toegewezen.
-
Pagegroepen moeten uit meer dan één lid bestaan en elk lid moet minstens één geregistreerd apparaat hebben. Als iemand een groep bezoekt zonder geregistreerde apparaten, hoort hij of zij een bezetsignaal.
-
Pagegroepen werken alleen met de Cisco IP-telefoonadapters 6800, 7800, 8800, 8875 of 9800 en analoge telefoonadapters (ATA's) 191 en 192.
De functie voor oproepgroepen wordt slechts gedeeltelijk ondersteund op ATA-apparaten, omdat de functionaliteit ervan afhangt van het apparaat dat erop is aangesloten. Voor de ATA 192 werkt de functie alleen als de oproep binnen 1 à 2 seconden handmatig wordt beantwoord of als een extern apparaat met automatische antwoordmogelijkheid is aangesloten op de ATA.
Voor klanten in de regio Azië-Pacific wordt het veld Calling Line automatisch ingevuld met de gebruikersnaam. U kunt het veld Calling Line niet wijzigen.
| 1 |
Meld u aan bij Control Hub. |
| 2 |
Ga naar . |
| 3 |
Selecteer de Paging Group-kaart en klik op Nieuw toevoegen om een nieuwe paginggroep aan te maken. |
| 4 |
Selecteer in Instellingen de locatie, de naam van de oproepgroep en vervolgens een telefoonnummer of extensie, of beide.
|
| 5 |
Selecteer de pagingtaal van de groep in het keuzemenu Taal. |
| 6 |
Selecteer de naam van de beller-ID van de directe lijn, een nummerherkenning die op de telefoons van de doelgebruikers moet worden weergegeven wanneer u een groepspagina uitvoert.
Een andere naam voor de beller-ID van een directe lijn ondersteunt unicode-tekens met een lengte van maximaal 128 tekens. |
| 7 |
Voer Dial by Name in, een naam die u wilt gebruiken om deze oproepgroep te bellen. Het veld Dial by Name ondersteunt ASCII-tekens. |
| 8 |
Selecteer het label voor oproep-ID dat op de beller-ID van de doelgebruiker wordt weergegeven wanneer u een groepspagina uitvoert. Klik op Volgende.
|
| 9 |
Zoek in de sectie Pagingdoelen naar maximaal 75 gebruikers, werkruimten of virtuele lijnen in de organisatie die pagingaankondigingen kunnen ontvangen en voeg ze toe. |
| 10 |
Vink in de volgende sectie het selectievakje Kopieer mijn pagingdoelen naar mijn pagina-initiators aan om toegevoegde gebruikers te kopiëren voor de afzenders van de paging. Klik op Volgende. |
| 11 |
Zoek in de sectie Paging Originators naar gebruikers, werkruimten of virtuele lijnen in de organisatie en voeg ze toe die aankondigingen van paging kunnen initiëren. Klik op Volgende. Als u in de vorige sectie het selectievakje Kopieer mijn pagingdoelen naar de verzenders van mijn paginering hebt aangevinkt, hoeft u in dit gedeelte geen gebruikers toe te voegen. |
| 12 |
Controleer in het gedeelte Beoordeling van de instellingen van de paginggroep uw instellingen onder elk tabblad. Klik op Aanmaken. |
Een paginggroep bewerken in Control Hub
| 1 |
Meld u aan bij Control Hub. |
| 2 |
Ga naar . |
| 3 |
Selecteer Paging Group en selecteer een paginggroep die u wilt bewerken in de lijst.
|
| 4 |
U kunt de volgende instellingen bewerken:
|
| 5 |
Klik op Opslaan nadat u wijzigingen hebt aangebracht in de paginggroep. |
