Примітки щодо функцій групи пейджерів

Можна створити пейджингову групу, щоб користувачі могли надсилати голосові повідомлення для особи, відділу або робочої групи. Служба групового пейджингу здійснює одночасний дзвінок до всіх призначених цілей і повідомляє ініціатору, що система готова до пейджингу. Після розмови ініціатор закінчує сторінку, повісивши дзвінок.

Перш ніж налаштувати цю функцію, слід вказати кілька речей.

  • Ви можете призначити користувача як цільовим пейджером, так і початківцем пейджерів у групі пейджерів.

  • Група пейджингу працює лише для основних пристроїв і не працює для спільних пристроїв.

  • У місцях розташування може бути налаштовано декілька служб групового пейджеру, оскільки можна визначити ініціатор пейджеру та/або ціль пейджеру в декількох групах пейджерів.

  • Якщо користувач не розмовляє по телефону, на дзвінок від групового пейджингу автоматично відповідається, і абонент чує сповіщення про отримання пейджингового виклику.

  • Якщо цільовий пейджер здійснює дзвінок, сторінка не відповідає автоматично. Якщо цільовий пейджер вирішує не відповідати на сторінку, виклик групового пейджеру не перейде на голосову пошту цільового пейджеру.

  • Якщо на телефоні адресата пейджингу ввімкнено режим «Не турбувати», йому не надсилають пейджинговий виклик.

  • Якщо для цільового пристрою пейджингу ввімкнено функцію «Охоплення одного номера (Office Anywhere)», «Переадресація викликів» або «Одночасний дзвінок», виклик налаштованої служби призначення не здійснюється.

  • Коли сторінка налаштована на цілі пейджингу, ініціатор отримує оголошення «Система пейджингу готова», яке сповіщає їх про початок розмови.

  • Сторінка групи - це одностороння аудіослужба. Ініціатор пейджингу має односторонній розмовний шлях до цілей пейджингу. Цільові об'єкти пейджингу не мають шляху зв'язку один з одним або з ініціатором пейджингу під час сторінки.

Налаштування пейджингової групи в Control Hub

Перш ніж почати

  • Переконайтеся, що розширення, які ви плануєте віднести до групи пейджерів, доступні та не призначені.

  • Групи пейджерів повинні мати більше одного учасника, і кожен учасник повинен мати принаймні один зареєстрований пристрій. Якщо хтось телефонує групі без зареєстрованих пристроїв, він чує сигнал зайнятості.

  • Групи пейджингового виклику працюють лише з IP-телефонами Cisco серій 6800, 7800, 8800, 8875 або 9800 та аналоговими телефонними адаптерами (ATA) 191 та 192.

    Функція групи пейджингу підтримується на пристроях ATA лише частково, оскільки її функціональність залежить від підключеного до неї пристрою. Для ATA 192 ця функція працює лише тоді, коли на виклик прийнято вручну протягом 1–2 секунд або якщо до ATA підключено зовнішній пристрій із функцією автоматичної відповіді.

Для клієнтів в Азіатсько-Тихоокеанському регіоні поле «Лінія виклику» автоматично заповнюється іменем користувача. Ви не можете змінити поле «Лінія виклику».

1

Увійдіть у Центркерування.

2

Перейти до Послуги > Виклик > Особливості.

3

Виберіть картку Група пейджингу та натисніть Додати нову, щоб створити нову групу пейджингу.

4

У налаштуваннях виберіть місцезнаходження, назву групи пейджерів, а потім номер телефону або розширення або обидва.

Створити групу пейджингу

5

Виберіть мову групового пошуку в спадному меню "Мова".

6

Виберіть Ім'я ідентифікатора абонента прямої лінії– ідентифікатор абонента, який відображатиметься на телефонах цільових користувачів під час групового виклику.

  • Виберіть Ім'я для відображення, воно використовуватиме назву групи пейджингу як ім'я ідентифікатора абонента.
  • Виберіть Інше ім'я ідентифікатора абонента прямої лінії, відобразиться поле, в якому можна ввести власне ім'я для групи пейджингу.

Інше ім'я абонента прямої лінії підтримує символи Юнікоду максимальною довжиною 128 символів.

7

Введіть Набір за іменем– ім’я, яке потрібно використовувати для набору номера до цієї групи пейджингу.

Поле «Набрати за іменем» підтримує символи ASCII.

8

Виберіть Мітку ідентифікатора абонента, яка відображатиметься на ідентифікаторі абонента цільових користувачів під час групового виклику. Клацніть Далі.

  • Ідентифікатор групи пейджингу— Відображає ім’я ідентифікатора лінії, що викликає.

  • Ініціатор виклику— Відображає ім’я та номер ідентифікатора лінії виклику користувача, який ініціює виклик.

9

У розділі Цільові об’єкти пейджингу знайдіть і додайте до 75 користувачів, робочих просторів або віртуальних ліній в організації, які можуть отримувати сповіщення пейджингу.

10

Установіть прапорець Копіювати мої цільові об’єкти пейджингу моїм ініціаторам пейджингу, щоб скопіювати доданих користувачів для ініціаторів пейджингу в наступному розділі. Клацніть Далі.

11

У розділі Ініціатори пейджингу знайдіть і додайте користувачів, робочі області або віртуальні лінії в організації, які можуть ініціювати оголошення пейджингу. Клацніть Далі.

Якщо ви встановили прапорець Копіювати мої цільові об’єкти пейджингу моїм ініціаторам пейджингу у попередньому розділі, додавати користувачів у цьому розділі не потрібно.

12

У розділі "Перегляд налаштувань групи сторінок" перегляньте налаштування на кожній вкладці. Натисніть Створити.

Редагування групи пейджерів у Центрі керування

1

Увійдіть у Центркерування.

2

Перейти до Послуги > Виклик > Особливості.

3

Виберіть Група пошуку, а потім виберіть групу пошуку, яку потрібно відредагувати зі списку.

Виберіть групу пейджингу

4

Ви можете змінити такі налаштування:

  • Загальні налаштування— Редагуйте Розташування, Ідентифікатор лінії викликута Мітку ідентифікатора виклику для групи пейджингу.

  • Номер телефону— Відредагуйте Номер телефону або Додатковий номер для групи пейджингу.

  • Цільові об’єкти пейджингу— Редагувати, додавати або видаляти список користувачів, робочих просторів або віртуальних ліній, які можуть отримувати оголошення пейджингу.

  • Ініціатори пейджингу— Редагування списку користувачів, робочих просторів або віртуальних ліній, які можуть ініціювати оголошення пейджингу.

5

Натисніть Save (Зберегти) після внесення будь-яких змін до групи пейджерів.