组寻呼功能允许用户通过拨打分配给特定寻呼组的号码或分机,向多达 75 个目标用户和工作空间发起单向呼叫或组寻呼。 您可以创建寻呼组,从而使用户能够向个人、部门或团队发送音频消息。 组寻呼服务将同时呼叫所有已分配的目标,并向发起方宣布系统已做好寻呼的准备。 结束后,发起方通过挂断呼叫结束寻呼。
寻呼组功能说明
设置此功能前的一些注意事项:
您可以将用户同时作为寻呼目标或寻呼发起方分配到寻呼组。
位置可以配置多个组寻呼服务,因为您可以在多个寻呼组中定义寻呼发起方和/或寻呼目标。
如果用户未在通话中,组页面中的呼叫将自动得到应答,目标会听到寻呼通告,提示他们正在接收寻呼。
如果寻呼目标在通话中,那么页面将不会自动应答。 如果寻呼目标选择不应答页面,组寻呼呼叫将不会转发到寻呼目标语音邮件。
如果寻呼目标在电话上启用了“请勿打扰”,他们将不会被寻呼。
如果寻呼目标启用了“一号通(随处办公)”、“呼叫转移”或“同步响铃”,将不会呼叫已配置的目标服务。
当页面设置为寻呼目标时,发起方将收到“寻呼系统就绪”通知,提示其开始发言。
组页面是单向音频服务。 寻呼发起方具有到寻呼目标的单向交谈路径。 寻呼目标在寻呼期间没有相互对话或与寻呼发起方交谈的路径。
在 Control Hub 中配置寻呼组
准备工作
检查您计划分配到寻呼组的分机是否可用且未分配
寻呼组必须有多个成员,而且每个成员必须有至少一台已注册的设备。 如果有人寻呼无注册设备的组,将会听到忙音。
寻呼组只能使用 Cisco IP Phone 6800、7800 或 8800 系列,以及模拟电话适配器 (ATA) 191 和 192。
对于亚太地区的客户,呼叫线路字段将自动填充用户名。 您无法修改呼叫线路字段。 |
1 | 在 https://admin.webex.com 的客户视图中,前往服务,然后选择 。 |
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2 | 选择 。 |
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3 | 在“设置”中,选择“位置”、“寻呼组名称”,然后选择“电话号码”或“分机”或两者。 |
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4 | 在“语言”下拉菜单中选择组寻呼语言。 |
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5 | 对于“呼叫线路 ID”,输入执行组页面时在目标用户的电话上显示的“呼叫 ID 名”和“呼叫 ID 姓”。 |
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6 | 选择“呼叫 ID 标签”以确定执行组页面时在目标用户的呼叫者 ID 上显示的内容。 单击下一步。
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7 | 在寻呼目标部分中,搜索并添加组织中最多 75 个用户、工作空间或虚拟线路,收到寻呼公告。 |
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8 | 选中“将我的寻呼目标复制到我的寻呼发起方”复选框,以在后一部分中复制添加的寻呼发起方。 单击下一步。 |
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9 | 在寻呼发起方部分中,搜索并添加组织中的用户、工作空间或虚拟线路,发起寻呼公告。 单击下一步。
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10 | 在“寻呼组设置复查”部分,复查每个标签页下的设置。 单击创建。 |
在 Control Hub 中编辑寻呼组
1 | 在 https://admin.webex.com 的客户视图中,前往服务,然后选择 。 |
2 | 选择“寻呼组”,然后从列表中选择要编辑的寻呼组。 |
3 | 您可以更改以下设置:
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4 | 对寻呼组进行更改后,单击“保存”。 |