Introduction

Vous pouvez créer un modèle en suivant le flux de travail Créer un modèle (voir Créer un modèle général ou Créer un modèle pour un service), ou vous pouvez copier un modèle existant et le modifier. Vous pouvez également supprimer les modèles inutiles en sélectionnant un modèle, puis en choisissant Supprimer dans le menu déroulant Actions .

Types de modèles de paramètres

Les modèles de paramètres sont des types suivants :

  • Modèle général qui utilise des paramètres appliqués à l’ensemble des services, tels que la messagerie et les réunions.
  • Messagerie
  • Réunion
  • Appel
  • Diffusion vidéo

Attribuer un modèle de paramètres à des groupes ou des emplacements

Un modèle de paramètres peut être attribué à plusieurs groupes ou emplacements. Lorsqu’un modèle de paramètres est attribué à des groupes ou à des emplacements, tous les utilisateurs de chaque groupe ou emplacement héritent de la valeur spécifiée dans le modèle de paramètres (à moins qu’il n’y ait une dérogation par l’utilisateur, comme indiqué dans la section « Dérogation par l’utilisateur » ). Un groupe ou un emplacement ne peut avoir qu’un seul modèle de paramètres d’un type donné. Pour plus d’informations, voir Appliquer un modèle de paramètres à un groupe d’utilisateurs ou à un emplacement.

Remplacement de l’utilisateur

Vous pouvez annuler les paramètres spécifiques au niveau de l’utilisateur. Ce paramètre particulier suit la valeur de paramètre au niveau de l’utilisateur, alors que le reste des paramètres dans ce service continuent de suivre le modèle. Par exemple, si l’administrateur active le Chat en réunion au niveau de l’utilisateur, alors que le Chat en réunion honore la valeur au niveau de l’utilisateur, le reste des paramètres du modèle de réunion continue d’honorer les valeurs héritées du modèle de paramètres de réunion du groupe.

En général, voici la hiérarchie autour des attributions des paramètres :

Paramètre de l'organisation < Paramètre au niveau du groupe via les modèles < Remplacements de l'utilisateur

Résolution des conflits

Vous pouvez ajouter un utilisateur à plusieurs groupes. Lorsque vous ajoutez un utilisateur à deux groupes ou plus avec des modèles attribués, Control Hub utilise un modèle de classement pour identifier les valeurs des paramètres du modèle qui sont appliquées à l’utilisateur. Les modèles avec un nombre plus petit sont classés plus haut et ont une priorité supérieure. Par exemple, le classement 1 est supérieur au niveau 2, etc. Généralement, vous placez le modèle le plus restrictif en niveau supérieur pour qu’il soit appliqué en cas de conflit.

Appliquer un modèle de paramètres à un groupe d’utilisateurs ou à un emplacement

Voici quelques attributs comportementaux clés des préférences lorsque vous appliquez un modèle de paramètres à un groupe ou à un emplacement :

  • Le modèle de paramètres s’applique aux utilisateurs basés sur la hiérarchie suivante :

    Paramètre de l'organisation < Paramètre de groupe via le modèle de paramètres et < Remplacement de l'utilisateur.

  • Si un utilisateur appartient à deux groupes, alors l’utilisateur reçoit le modèle dont le classement est le plus élevé. Le modèle d’évaluation est évalué pour chaque type de modèle de paramètres : réunion, messagerie et appel. Reportez-vous à la rubrique de chaque modèle de fonctionnalité pour plus d'informations sur le classement.
  • Un utilisateur ou un espace de travail ne peut être attribué qu’à un seul emplacement.
  • Si un utilisateur est supprimé d’un groupe, l’utilisateur perd le modèle de paramètres du groupe à partir duquel il a été supprimé. S’ils ont été ajoutés à un groupe, ils achètent le modèle du nouveau groupe auquel ils ont été ajoutés.
  • En général, toute modification apportée aux paramètres de l’utilisateur au niveau de l’entreprise, à l’aide de modèles de paramètres ou de remplacements par l’utilisateur, peut prendre jusqu’à 8 heures pour être appliquée à l’utilisateur.

Voir Créer un modèle général ou Créer un modèle pour un service pour des instructions sur la façon d’appliquer un nouveau modèle à un groupe ou un emplacement. Vous pouvez également sélectionner un modèle existant et l’appliquer à un groupe ou à un emplacement, comme suit :

  1. Connectez-vous au Control Hub.
  2. Sous Gestion, sélectionnez Paramètres de l’organisation.
  3. Cliquez sur l'onglet Modèles .
  4. Sélectionnez un modèle, puis sélectionnez Appliquer le modèle à partir du menu déroulant Actions .

Les paramètres suivants sont disponibles pour tous les modèles.

  1. Connectez-vous au Control Hub
  2. Sous Gestion, sélectionnez Paramètres de l’organisation.
  3. Cliquez sur l'onglet Modèles .
  4. Cliquez sur Créer un modèle, ou si vous modifiez un modèle existant, sélectionnez-le dans la liste.

    Si l’éducation est votre branche d’activité, vous pouvez créer un modèle prédéfini.

  5. Activer ou désactiver les paramètres :
  6. Cliquez sur Créer un modèle et suivant.
  7. Affectez le modèle à des groupes ou des emplacements en saisissant le nom de groupe ou d’emplacement auquel vous souhaitez appliquer le modèle. Les correspondances sont affichées dans une liste déroulante. Sélectionnez le groupe ou l’emplacement que vous souhaitez. Le modèle est automatiquement appliqué à ce groupe ou à cet emplacement.
  8. Cliquez sur Terminé.

Vous pouvez modifier ce modèle à tout moment en le sélectionnant dans la liste des modèles.

Vous pouvez également appliquer le modèle à des groupes ou des emplacements, dupliquer le modèle ou le supprimer en sélectionnant le menu déroulant Actions .

Vous pouvez utiliser les modèles de paramètres de réunion pour attribuer les paramètres de réunion à un groupe d’utilisateurs, y compris les utilisateurs d’un emplacement particulier. Les modèles de paramètres sont similaires à ceux d'un type de session et constituent l'alternative future aux types de session. Les modèles de réunions sont une alternative rapide et facile à l’utilisation des types de sessions ou des fichiers CSV pour la gestion en bloc des utilisateurs.

Si vous appliquez un modèle de réunion un groupe, chaque utilisateur du groupe hérite des valeurs du modèle.

Les modèles de paramètres de réunion ont les propriétés spéciales suivantes, hormis les comportements courants du modèle de paramètres :

  • Les modèles de réunion s’appliquent aux utilisateurs à la fois des sites gérés par Control Hub et des sites gérés par l’administrateur du site. Les modèles de paramètres nécessitent que les comptes utilisateur soient liés à Control Hub et à Webex Identity.
  • Les paramètres qui font partie du modèle de paramètres s’appliquent à tous les sites de l’organisation.
  • Les valeurs des modèles de paramètres s’appliquent à la fois à l’organisateur et aux invités de la réunion.
  • Vous pouvez utiliser des modèles de paramètres pour appliquer des paramètres aux réunions internes ou externes. Les réunions externes sont hébergées sur des sites extérieurs à votre entreprise.

    Le paramètre Remplacer les paramètres des participants lors de l’hébergement dans les modèles de réunion s’applique uniquement aux réunions internes.

Voici la hiérarchie pour traiter les paramètres de réunion :

Modèle de réunion de groupe < Annulation de l'utilisateur ou restrictions du site

Les restrictions du site et du type de session sont toujours respectées, bien qu’un modèle de paramètres soit appliqué à un groupe. Si le site a une certaine fonctionnalité configurée sur FALSE (FAUX), les utilisateurs ne peuvent pas utiliser cette fonctionnalité même s’ils avaient un modèle de paramètres dont la fonctionnalité était configurée sur TRUE (VRAI).

  • Par exemple, un utilisateur fait partie du groupe A dont le Chat en réunion est ACTIVÉ. Si l'utilisateur se trouve sur les sites A et B et que le site A a le Chat en réunion ACTIVÉ alors que le site B a le Chat en réunion DÉSACTIVÉ, lorsque l'utilisateur organise la réunion sur le site A, l'utilisateur aura l'option de Chat. Lorsque l'utilisateur organise une réunion sur le site B, l'utilisateur n'a pas l'option de Chat.

Si vous appliquez un paramètre Type de session, les paramètres qui sont communs entre le modèle de paramètres et le Type de session peuvent pas observer la hiérarchie précédemment décrite. Les options les plus restrictives prévaudront. Cependant, l Type de session détermine la valeur des paramètres qui existent uniquement dans le Type de session. De même, tout paramètre qui existe uniquement dans le modèle de paramètres prend sa valeur à partir du modèle de paramètres (avec des remplacements au niveau de l’utilisateur, s’il est appliqué).

Voici la hiérarchie des applications des paramètres, y compris les restrictions de type de session pour faciliter la migration des clients hors types de session :

  • Modèle de réunion de groupe < Annulation par l'utilisateur ou restrictions du site ou restrictions du type de session

La restriction du site, les restrictions du type de session et la dérogation de l'utilisateur sont au même niveau, et la règle la plus restrictive est appliquée. Si l'une des restrictions est fausse, le client est interdit de rejoindre une réunion.

Politique et restrictions des réunions internes

La politique de réunion interne permet à l’administrateur de décider si les utilisateurs de leur organisation peuvent demander à des utilisateurs externes de participer à des réunions dirigées sur leur site. Un administrateur peut décider si les réunions externes sont complètement bloquées, ou si elles sont ouvertes aux utilisateurs dans des domaines externes spécifiques. De plus, les paramètres de réunion décrits dans les sections suivantes s'appliquent lorsque les utilisateurs de l'organisation organisent ou participent à des réunions sur leurs sites internes.

Politique de réunion externe

Les restrictions de collaboration ou les politiques de réunion externe vous permettent de décider si les utilisateurs de votre organisation peuvent participer à des réunions sur des sites externes à leur organisation. De plus, vous pouvez également spécifier les fonctionnalités que les utilisateurs peuvent utiliser en utilisant les paramètres externes répertoriés dans le modèle. Pour en savoir plus, voir Restrictions de collaboration pour les Webex Meetings dans Control Hub.

Créer un modèle de réunion

Les politiques de pré-réunion suivantes sont prises en charge :

L’autorisation ou le blocage des fonctionnalités en cours de réunion avec des modèles n’est disponible qu’avec les abonnements Entreprise pour Webex Meetings.

  1. Connectez-vous au Control Hub.
  2. Allez à Réunion et cliquez sur l’onglet Modèles .
  3. Cliquez sur Créer un modèle.
    • Si l’éducation est votre branche d’activité, vous pouvez appliquer des modèles prédéfinis avec des paramètres personnalisés pour les élèves ou les enseignants.
  4. Dans la section Général , tapez le nom et la description du modèle dans les zones prévues.
  5. Dans la section Interne de Réunions, sélectionnez l’un des paramètres suivants :
    • Autoriser tous les utilisateurs externes–Sélectionnez cette option si vous souhaitez que vos utilisateurs externes rejoignent les réunions dans votre organisation.
    • Autoriser les utilisateurs externes avec des domaines de messagerie approuvés–Sélectionnez cette option si vous souhaitez que vos utilisateurs externes rejoignent les réunions de votre organisation uniquement par le biais des courriers électroniques approuvés.
    • Bloquer les utilisateurs externes avec des domaines de messagerie sélectionnés–Sélectionnez cette option pour empêcher les utilisateurs avec des domaines de messagerie spécifiés de rejoindre les réunions organisées par votre entreprise.

      Cette fonctionnalité est disponible sur notre plateforme de réunion Webex Suite.

    • Bloquer tous les utilisateurs externes–Sélectionnez cette option si vous souhaitez empêcher vos utilisateurs externes de rejoindre les réunions de votre organisation.
  6. Dans la section Externe de Réunions, sélectionnez l’un des paramètres suivants :
    • Autoriser tous les sites externes—Les utilisateurs sont autorisés à rejoindre toutes les réunions externes.
    • Autoriser les sites externes approuvés–Les utilisateurs peuvent uniquement rejoindre les réunions externes à partir des sites Webex approuvés.
    • Bloquer les sites externes sélectionnés–Les utilisateurs ne peuvent pas rejoindre les réunions externes organisées sur les sites Webex que vous choisissez de bloquer.

      Cette fonctionnalité est disponible sur notre plateforme de réunion Webex Suite.

    • Bloquer tous les sites externes–Les utilisateurs ne sont pas autorisés à rejoindre les réunions externes à partir d’un site Webex.
  7. Dans la section Sessions scindées , activez ou désactivez ce paramètre pour les réunions internes et externes.
    • Diffuser des messages—Permet à l'organisateur d'une réunion de diffuser un message écrit aux participants dans une ou toutes les sessions scindées. Ceci est disponible sur la plateforme de réunion Webex Suite.
  8. Dans la section Outils de collaboration , activez ou désactivez les paramètres suivants pour les réunions internes et externes.
    paramètredescriptionDisponible sur la plateforme de réunion Webex Suite ?
    Annotation

    Si vous êtes un utilisateur restreint et que l’annotation est désactivée, les autres personnes ne peuvent pas annoter votre partage. L’annotation est bloquée pour vous. Lorsque d’autres personnes partagent, vous pouvez voir ce qui est partagé, mais vous ne pouvez pas annoter. Si l'utilisateur restreint est l'organisateur de la réunion, alors personne dans la réunion ne peut annoter.

    Oui
    Sessions scindées Messages de diffusion—Les utilisateurs ont accès aux messages de diffusion. Oui
    Sondage

    S’il est désactivé, l’utilisateur restreint ne peut pas utiliser la fonction de sondage.

    Non

    Q&R

    S’il est désactivé, l’utilisateur restreint ne peut pas utiliser la fonction Q&R.

    Non
  9. Dans la section En cours de réunion , activez ou désactivez les paramètres suivants pour les réunions internes et externes.
    • Ceci n’est pas disponible pour les abonnements Webex gratuits.
    • Si l'utilisateur restreint est l'organisateur de la réunion, alors certaines fonctionnalités sont désactivées pour tous les utilisateurs de la réunion, sauf comme indiqué dans le tableau suivant.
    paramètredescriptionDisponible sur la plateforme de réunion Webex Suite ?
    Clavardage S’il est désactivé, l’utilisateur restreint ne peut pas envoyer ou recevoir des messages de conversation. Oui
    Sous-titrage S’il est désactivé, l’utilisateur restreint ne peut pas utiliser la fonction de sous-titrage. Oui
    Appliquer l’arrière-plan virtuel Les utilisateurs doivent disposer d’un arrière-plan virtuel pour pouvoir activer leur vidéo. Oui
    Transfert de fichiers S’il est désactivé, l’utilisateur restreint ne peut pas partager des fichiers et ne peut pas afficher ou télécharger des fichiers partagés. Oui
    Liste des participants S’il est désactivé, l’utilisateur restreint ne peut pas afficher la liste des participants. Oui
    Prendre le rôle d’animateur S’il est désactivé, les utilisateurs ne peuvent pas prendre le rôle d’animateur.

    Ceci s’applique uniquement à l’organisateur. Lorsque l'utilisateur restreint est un participant, la fonction Prendre l'animateur est activée.

    Oui
    Remarques S’il est désactivé, l’utilisateur restreint ne peut pas utiliser la fonction Notes. Non
    Assistant WebEx S’il est désactivé, Webex Assistant n’est pas disponible au cours de la réunion.

    Ceci s’applique uniquement à l’organisateur. Lorsque l’utilisateur restreint est un participant, Webex Assistant est activé.

    Oui
  10. Dans la section Enregistrement , activez ou désactivez les paramètres suivants pour les réunions internes et externes.
    paramètredescription

    Disponible sur la plateforme de réunion Webex Suite ?

    Enregistrement dans le CloudS’il est désactivé, l’utilisateur restreint ne peut pas enregistrer une réunion sur le Cloud.Oui
    Enregistrement local

    S’il est désactivé, l’utilisateur restreint ne peut pas enregistrer une réunion sur son ordinateur local.

    Oui
  11. Dans la section Contrôle à distance , activez ou désactivez les paramètres suivants pour les réunions internes et externes.

    Si l’option Activer le contrôle à distance est désactivée, tous les types de partage sont désactivés. Si l’option Activer le contrôle à distance est activée, cochez ou décochez la case à côté de chaque type de contrôle à distance.

    paramètredescriptionDisponible sur la plateforme de réunion Webex Suite ?
    Contrôle à distance des applicationsS’il est décoché, l’utilisateur restreint ne peut pas contrôler à distance l’application d’un autre utilisateur.Non
    Contrôle à distance du bureauS’il est décoché, l’utilisateur restreint ne peut pas contrôler à distance le bureau d’un autre utilisateur.Oui
    Assistance à distance du navigateur WebS’il est décoché, l’utilisateur restreint ne peut pas contrôler à distance le navigateur Web d’un autre utilisateur.Non
  12. Dans la section Partage , activez ou désactivez les paramètres suivants pour les réunions internes et externes.

    Si le partage est désactivé, tous les types de partage sont désactivés. Si le partage est activé, cochez ou décochez la case à côté de chaque type de partage.

    paramètredescriptionDisponible sur la plateforme de réunion Webex Suite ?
    Partage de l’application S’il est décoché, l’utilisateur restreint ne peut pas partager une application. Oui
    Partage du bureau S’il est décoché, l’utilisateur restreint ne peut pas partager son bureau. Oui
    Partage de fichiers S’il est décoché, l’utilisateur restreint ne peut pas partager de fichiers.

    Pour les organisations qui ne sont pas encore sur la plateforme de réunion Webex Suite, l’activation du partage de fichiers ou du partage de tableaux blancs permettra aux utilisateurs d’accéder aux deux fonctionnalités.

    Oui
    Partage du navigateur S’il est décoché, l’utilisateur restreint ne peut pas partager son navigateur Web, mais il peut afficher les navigateurs Web partagés des autres. Non
    Partage du tableau blanc S’il est décoché, l’utilisateur restreint ne peut pas partager le tableau blanc.

    Pour les organisations qui ne sont pas encore sur la plateforme de réunion Webex Suite, l’activation du partage de fichiers ou du partage de tableaux blancs permettra aux utilisateurs d’accéder aux deux fonctionnalités.

    Oui
    Partage de la caméra Si cette option est décochée, l’utilisateur restreint ne peut pas partager la vidéo à partir de sa caméra. Oui
  13. Dans la section Téléphonie , vous pouvez activer ou désactiver les paramètres suivants pour les réunions internes uniquement. À l’exception de la VoIP, ces paramètres ne sont pas applicables aux réunions externes.
    • Appeler

      Ceci s’applique uniquement à l’organisateur. Lorsque l’utilisateur restreint est un participant, la fonction d’appel est activée.

      • Payant–Si cette option est sélectionnée, autorisez uniquement les appels entrants payants.
      • Appels payants et gratuits–Si cette option est sélectionnée, autorisez les appels entrants à être payants ou gratuits.
      • Appel international–Si cette option est sélectionnée, elle permet à un numéro de téléphone local d’appeler les réunions Webex. Les numéros locaux qui sont disponibles dépendent de la façon dont votre site Webex est configuré.
      • Identification de la ligne d’appel (CLI)–Si cette option est sélectionnée, elle fournit une sécurité supplémentaire pour vos réunions. CLI est une forme d'ID de l'appelant qui envoie le numéro de téléphone de l'appelant au système avant que l'appel ne soit pris en charge. Pour plus d’informations, voir Activer l’authentification CLI pour Webex Meetings, Webinars et Training.
        • Cochez Utiliser le code PIN d'authentification si vous souhaitez exiger un code PIN lors de l'utilisation de l'interface de ligne de commande.
    • Rappel–Si cette option est activée, ces options s’appliquent uniquement à l’organisateur. Si l'utilisateur restreint est un participant, la fonctionnalité de rappel est activée.

      Si l’option Rappel est activée, vous pouvez cocher la case située à côté de Rappel international. Si cette option est cochée, tous les participants seront invités à saisir leurs numéros de téléphone après avoir rejoint la réunion, et Webex rappelle chaque participant pour les connecter à la réunion.

    • VoIP—Si cette option est désactivée, l'accès VoIP (audio de l'ordinateur) est bloqué.

      Si l'organisateur est bloqué pour l'utilisation de la VoIP, les participants ne seront pas affectés. Les participants peuvent librement accéder aux fonctionnalités de la VoIP pendant la réunion, s’ils sont autorisés individuellement à utiliser la VoIP en fonction des politiques de leur organisation.

    • Autre service de téléconférence (organisateur uniquement)—Si cette option est désactivée, l'organisateur ne peut pas utiliser un service de téléconférence tiers.
  14. Dans la section Vidéo , vous pouvez activer ou désactiver les paramètres suivants pour les réunions internes ou externes. Si l'option Activer la vidéo est activée, vous pouvez cocher les cases à côté des types de vidéo que vous souhaitez mettre à la disposition des invités de la réunion :
    • Définition standard—vidéo 360p.
    • Haute définition—vidéo 720p.
  15. Dans la section Téléchargements d'enregistrements , vous pouvez activer ou désactiver le téléchargement d'enregistrements par les utilisateurs. Activez Empêcher le téléchargement des enregistrements pour empêcher les utilisateurs de télécharger des enregistrements. Il s'agit du paramètre par défaut.

    Les organisateurs peuvent remplacer ce paramètre par défaut et activer le téléchargement des enregistrements si nécessaire.

    Cette fonctionnalité s’applique uniquement aux enregistrements MP4.

  16. Dans la section Liens d’enregistrement , vous pouvez activer ou désactiver le partage public des liens d’enregistrement. Activez Autoriser le lien d’enregistrement public pour partager les liens d’enregistrement avec tout le monde. Si cette option est désactivée, les liens d’enregistrement sont privés. Cela signifie que seules les personnes de votre organisation peuvent consulter les enregistrements. Il s'agit du paramètre par défaut.

    Les organisateurs peuvent remplacer ce paramètre par défaut et autoriser le partage public des liens d’enregistrement si nécessaire.

    Cette fonctionnalité s’applique uniquement aux enregistrements MP4.

  17. Dans la section Expiration du lien d’enregistrement , vous pouvez configurer et personnaliser le délai d’expiration des liens d’enregistrement publics. Activez Personnaliser l'heure d'expiration du lien d'enregistrement pour autoriser la configuration et la personnalisation de l'heure d'expiration des liens d'enregistrement.

    Votre politique de conservation configure une période d’expiration par défaut pour les liens d’enregistrement. Toutefois, le délai d’expiration personnalisé ne doit pas correspondre à la durée spécifiée dans la politique de rétention. Cela signifie que vous pouvez ajuster le paramètre par défaut et personnaliser le délai d’expiration des liens d’enregistrement en fonction des besoins spécifiques.

    Les responsables de la conformité et les administrateurs peuvent accéder aux enregistrements même si les liens sont configurés pour expirer après une certaine période.

    Cette fonctionnalité ne s’applique pas aux enregistrements partagés avec les utilisateurs du même site, aux enregistrements chargés, aux enregistrements dans l’application Webex, Webex Events, Webex Training, Webex Support, aux anciens enregistrements dans Webex Meetings pour les plateformes mobiles et aux anciens formats d’enregistrement (tels que ARF).

    Contactez le service d’assistance Cisco si vous souhaitez utiliser cette fonctionnalité.

  18. Si vous souhaitez que tous les participants aient les mêmes paramètres que l’organisateur, activez Remplacer les paramètres des participants lors de l’hébergement.

    Ceci s’applique uniquement aux réunions internes.

  19. Cliquez sur Créer un modèle et suivant.
  20. Recherchez et sélectionnez des groupes ou des emplacements pour ce modèle.
  21. Cliquez sur Terminé.
  22. Pour ré classer le classement de vos modèle de réunion, cliquez sur Classer dans l’onglet Modèles . Un utilisateur peut hériter de différents modèles de plusieurs groupes. Vous pouvez classer les modèles par ordre de priorité. Les modèles avec un nombre plus petit sont classés plus haut et ont une priorité supérieure.
  23. Dans la page Classer les modèles , vous pouvez réorganiser les modèles disponibles en les faisant glisser et en les déposant, puis en cliquant sur Enregistrer. Les administrateurs peuvent réorganiser les modèles en les faisant glisser et en les déposant
  24. Pour supprimer votre modèle, cliquez sur le modèle et sélectionnez Supprimer dans le menu déroulant Actions . Dans la page Supprimer le modèle , cochez la case vous informant que la suppression d’un modèle est permanente, puis cliquez sur Supprimer.
  25. Pour modifier le modèle, sélectionnez-le, effectuez vos modifications, puis cliquez sur Enregistrer.
1

Connectez-vous au Control Hub.

2

Sous Services, sélectionnez Messagerie, puis cliquez sur l’onglet Modèles .

3

Cliquez sur Créer un modèle.

  • Si l’éducation est votre branche d’activité, vous pouvez appliquer des modèles prédéfinis pour autoriser des paramètres personnalisés pour les élèves ou les enseignants.
4

Dans la section Général , tapez le nom et la description du modèle dans les zones fournies.

5

Dans la section Restrictions de collaboration , vérifiez les paramètres que vous souhaitez désactiver :

  • Bloquer l'aperçu et le téléchargement de fichiers sur :
    • Client Web Webex
    • Application iOS et Android
    • Application Mac et Windows
    • Bots
  • Bloquer le téléchargement de fichiers sur :
    • Client Web Webex
    • Application iOS et Android
    • Application Mac et Windows
    • Bots
  • Autoriser la prévisualisation, le téléchargement et le chargement de fichiers pour les tableaux blancs et les annotations : pour prévisualiser, télécharger et charger des fichiers pour les tableaux blancs et les annotations.
  • Autoriser le partage de GIFs animés : pour autoriser les utilisateurs à partager des images GIF animées en utilisant la bibliothèque GIPHY.
  • Autoriser le partage d'autocollants Bitmoji : pour autoriser les utilisateurs à partager des stickers Bitmoji tout en s’envoyer des messages dans l’application.
  • Autoriser la prévisualisation des liens partagés : pour autoriser les utilisateurs à prévisualiser les liens partagés.
6

Cliquez sur Créer un modèle et suivant.

7

Recherchez et sélectionnez un groupe auquel vous souhaitez appliquer ce modèle.

8

Cliquez sur Terminé.

9

Pour réorganiser le classement de votre modèle de messagerie, cliquez sur Classement dans l’onglet Modèles .

Un utilisateur peut hériter de différents modèles de plusieurs groupes. Vous pouvez classer les modèles par ordre de priorité. Les modèles avec un nombre plus petit sont classés plus haut et ont une priorité supérieure.
10

Dans la page Classer les modèles , vous pouvez réageder les modèles disponibles en faisant un glisser-déposer et en cliquant sur Enregistrer.

  • Pour supprimer un modèle, sélectionnez le modèle, puis cliquez sur Supprimer dans la liste déroulante Actions . Dans la page Supprimer un modèle, cochez la case vous indiquant que la suppression d’un modèle est permanente, puis cliquez sur Supprimer.
  • Pour modifier un modèle, sélectionnez-le et activez ou désactivez les options. Cliquez sur Enregistrer.
1

Connectez-vous au Control Hub.

2

Sous Services, sélectionnez Appel > Paramètres du client > Modèles.

3

Cliquez sur Créer un modèle.

  • Si l’éducation est votre branche d’activité, vous pouvez appliquer des modèles prédéfinis pour autoriser des paramètres personnalisés pour les élèves ou les enseignants.
4

Dans la section Général , saisissez un nom et une description pour le modèle.

5

Dans la section Expérience en cours d’appel , désactivez les paramètres que vous souhaitez désactiver :

  • Partager l’écran
    • Demander le contrôle—Permet aux utilisateurs de demander et de prendre le contrôle du contenu partagé d'autres personnes.
    • Donner le contrôle–Permet aux autres utilisateurs de prendre le contrôle du contenu partagé de cet utilisateur. Cette option est ACTIVÉE par défaut.
    • Partage d'écran—Permet de partager l'écran au niveau de l'utilisateur.
  • Vidéo
    • Vidéo sur ordinateur de bureau–Permet la prise en charge des appels vidéo pour les utilisateurs sur ordinateur de bureau, ainsi que la configuration par défaut pour répondre aux appels avec la vidéo activée.

      Répondre aux appels avec la vidéo activée–Lance automatiquement les appels avec la vidéo activée. Cette option est activée par défaut.

    • Vidéo sur périphérique mobile–Permet la prise en charge des appels vidéo pour les utilisateurs de périphériques mobiles, ainsi que la configuration par défaut pour répondre aux appels avec la vidéo activée.

      Répondre aux appels avec la vidéo activée–Lance automatiquement les appels avec la vidéo activée. Cette option est activée par défaut.

  • Fonctionnalités supplémentaires
    • Déplacer les appels vers les réunions–Permet aux utilisateurs de déplacer un appel téléphonique actif et tous les participants vers une réunion Webex avec toutes les fonctionnalités.
    • Afficher l'indicateur d'enregistrement d'appel pour l'enregistrement automatique—Affiche une indication visuelle pour informer tous les participants de la réunion que l'appel est enregistré.
    • Afficher la fenêtre d’appels multiples–Permet d’accéder à une fenêtre séparée pour gérer tous les appels téléphoniques.
      • Pour les utilisateurs multi-lignes–Inclut les lignes partagées, les lignes virtuelles et les lignes pour assistants de direction.
      • Pour tous les utilisateurs

Les sous-commandes sont masquées si l’option Afficher la fenêtre d’appels multiples est DÉSACTIVÉE.

6

Une clause de non-responsabilité pour les appels d’urgence s’affiche dans Webex App, informant les utilisateurs de l’importance d’informations de localisation précises pour diriger les appels d’urgence et des limites de Webex App pour fournir ces informations. En tant qu’administrateur, vous pouvez personnaliser les paramètres de la clause de non-responsabilité pour vos clients.

  1. Dans la section Avertissement d’appel d’urgence , saisissez le texte d’en-tête et le texte d’avertissement que vous souhaitez afficher. Lorsque ce modèle est appliqué à un groupe d’utilisateurs ou à un emplacement, il est prioritaire sur les éléments suivants :

  2. Dans la section Périphériques , configurez les périphériques qui affichent l’avertissement d’appel d’urgence :

    • Activez les boutons des périphériques sur lesquels vous souhaitez afficher l’avertissement d’appel d’urgence.
    • Sélectionnez si vous souhaitez afficher l'avertissement d'appel d'urgence la première fois que l'utilisateur se connecte (Afficher lors de la première connexion) ou chaque fois que l'utilisateur se connecte (Afficher à chaque connexion). La valeur par défaut est Afficher lors de la première connexion.

7

Cliquez sur Créer un modèle et suivant.

8

Recherchez et sélectionnez un groupe ou un emplacement pour ce modèle dans la zone de recherche.

9

Cliquez sur Terminé.

10

Pour ré classer le classement de votre modèle d’appel, cliquez sur Classer dans l’onglet Modèles .

Un utilisateur peut hériter de différents modèles de plusieurs groupes. Vous pouvez classer les modèles par ordre de priorité. Les modèles avec un nombre plus petit sont mieux classés et obtiennent une priorité plus élevée.
11

Dans la page Classer les modèles , vous pouvez réageder les modèles disponibles en faisant un glisser-déposer et en cliquant sur Enregistrer.

Les administrateurs peuvent réorganiser les modèles en les faisant glisser et en les déposant
12

Pour supprimer votre modèle, cliquez sur le modèle et sélectionnez Supprimer dans la liste déroulante Actions . Dans la page Supprimer le modèle, cochez la case pour confirmer que vous comprenez que la suppression d’un modèle est permanente, puis cliquez sur Supprimer.

13

Pour modifier le modèle, cliquez dessus et modifiez les boutons de bascule. Cliquez sur Enregistrer.

  1. Connectez-vous au Control Hub.
  2. Sous Services, sélectionnez Vidcast, puis cliquez sur Créer un modèle.
    • Si l’éducation est votre branche d’activité, vous pouvez appliquer des modèles prédéfinis pour autoriser des paramètres personnalisés pour les élèves ou les enseignants.
  3. Donnez un nom (obligatoire) et une description à votre modèle.
  4. Dans la section Accès , toutes les options sont activées par défaut. Vous pouvez désactiver les paramètres que vous ne souhaitez pas que les utilisateurs aient dans un balado vidéo.

Foire aux questions : modèles de paramètres et modèles de réunions

Quelle est la différence entre les réunions internes et les réunions externes ?

  • Réunion interne : L’ID de l’organisation est le même entre le site de réunion et l’utilisateur qui la rejoint (par exemple, l’utilisateur Cisco rejoint la réunion ORG Cisco)
  • Réunion externe : L’ID de l’organisation est différent entre le site de réunion et l’utilisateur qui la rejoint (tel qu’Apple rejoint la réunion ORG Cisco)

Pouvez-vous appliquer les modèles de paramètres à un groupe ?

Il existe différents types de groupes dans Control Hub et différentes façons de créer des groupes. Il existe deux types de groupes différents dans Active Directory :

  • Groupes de sécurité—utilisés pour attribuer des permissions aux ressources partagées.
  • Groupes de distribution—utilisés pour créer des listes de distribution par messagerie électronique.
Vous pouvez synchroniser les groupes de sécurité et les groupes de distribution avec Control Hub, mais vous pouvez appliquer les modèles de paramètres aux groupes de sécurité uniquement. Les groupes de distribution sont destinés à être utilisés lors de l’envoi de communications de masse.

Vous pouvez également créer des groupes dans Control Hub en utilisant l’APIet appliquer des modèles de paramètres à ces groupes également.

Comment puis-je attribuer un utilisateur à un groupe ?

Vous pouvez attribuer un utilisateur à un groupe de l’une des façons suivantes :

Comment puis-je créer un modèle avec sous-titrage désactivé pour un site interne, puis l’appliquer à un groupe ?

  1. Connectez-vous au Control Hub.
  2. Créez un modèle de réunion en sélectionnant Réunions > Créer un modèle et dans la section En réunion, désélectez le sous-titrage dans la colonne Réunion interne.
  3. Cliquez sur Créer un modèle et suivant.
  4. Commencez à saisir le nom du groupe auquel vous souhaitez appliquer le modèle. Les correspondances sont affichées dans une liste déroulante. Sélectionnez le groupe de votre choix.

    Le modèle est automatiquement appliqué à ce groupe.

  5. Cliquez sur Terminé.

Quelles sont les meilleures pratiques lorsque je commence à attribuer des modèles de paramètres ?

  • Identifiez les différents profils utilisateur de votre organisation et déterminez comment vous voulez structurer les groupes. Si vous avez des utilisateurs des types tous accès et accès restreint, vous devez créer deux groupes qui portent deux modèles différents pour chacun.
  • Créez des modèles de paramètres pour chaque service dont vous souhaitez avoir le contrôle d’accès par groupe.
  • Appliquez les modèles de paramètres aux groupes appropriés et assurez-vous qu’ils ont les classements appropriés.

J’ai adopté les paramètres précédents basés sur le groupe pour les restrictions de collaboration. Sont-ils automatiquement migrés ?

Si vous avez précédemment utilisé les paramètres de messagerie basés sur le groupe, ceux-ci ne sont pas automatiquement migrés. Voici les étapes à suivre une fois que les modèles de paramètres sont à votre disposition :

  1. Créez des modèles de messagerie pour refléter les différentes restrictions que vous avez dans votre organisation.

  2. Appliquez les modèles aux groupes concernés. Voir Comment puis-je appliquer un modèle à un groupe ? ci-dessus .

  3. Lorsque vous appliquez le modèle, assurez-vous de cliquer sur Inverser les utilisateurs pour vérifier que les utilisateurs suivent maintenant les permissions qui sont incluses dans le modèle.

Quelles sont les meilleures pratiques pour utiliser les modèles de paramètres lorsque nous avons déjà des types de sessions ?

Vous pouvez contrôler les paramètres des réunions en utilisant les modèles. Si vous gérez votre site de réunion dans Control Hub, les modèles font la même tâche que les types de sessions dans Administration du site.

Vous pouvez envisager la transition complète vers le modèle de modèle de paramètres, au lieu d'utiliser simultanément les types de session et les modèles de paramètres.

Puis-je appliquer des modèles de paramètres aux sites qui ne sont pas gérés par Control Hub ?

Oui, vous pouvez appliquer des modèles aux sites qui ne sont pas gérés par Control Hub.

Je ne peux pas synchroniser les groupes en utilisant le directory connector. Existe-t-il d’autres méthodes par lesquelles je peux créer des groupes ?

En plus des groupes basés sur un connecteur de répertoire, vous pouvez créer des groupes manuellement dans le Control Hub ou utiliser l’API de groupe.

Je viens de mettre à jour le modèle de mes paramètres ; pourquoi est-ce que je ne peux pas voir les modifications pour un utilisateur ?

En général, les modifications apportées aux paramètres de l’utilisateur au niveau de l’organisation, en utilisant les modèles de paramètres ou en utilisant les remplacements d’utilisateurs, peuvent prendre jusqu’à 8 heures pour s’appliquer à l’utilisateur.

Quelle version du client dois-je utiliser pour appliquer le nouveau modèle de paramètres ?

Nous vous recommandons d'effectuer la mise à jour de votre client Meetings vers la dernière version (WBS 42.7 ou ultérieure) ou au moins vers la dernière version verrouillée (WBS 42.6), afin d'obtenir la meilleure expérience utilisateur des fonctionnalités liées à l'application des politiques des modèles de paramètres. Si vous utilisez une version du client de réunions plus ancienne que la version WBS 42.3, certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles, ou vous n’avez pas la meilleure expérience utilisateur.

Problèmes connus

  • Lorsqu’un modèle est déjà appliqué à un groupe particulier, il devrait afficher le groupe dans l’Liste déroulante un groupe qui a déjà le modèle appliqué.

  • La page Détails de l'utilisateur pour le rôle d'administrateur du site a des expériences utilisateur inefficaces et des états d'erreur. Seul l’administrateur complet peut mettre à jour les paramètres appliqués via le modèle de paramètres au niveau de l’utilisateur.