В тази статия
dropdown icon
Преглед на шаблона за настройки
    Видове шаблони за настройки
    Присвояване на шаблон за настройки на групи или местоположения
    Премахване на потребителя
    Разрешаване на конфликти
Прилагане на шаблон за настройки към група потребители или местоположение
Създайте шаблон за вашата организация
dropdown icon
Шаблони за настройки на срещата
    Политика и ограничения за вътрешни срещи
    Политика за външни срещи
    Създаване на шаблон за събрание
Създаване на шаблон за съобщения
dropdown icon
Създаване на шаблон за повикване
    Създаване на шаблон за повикване от тип приложение
    Създаване на шаблон за повикване от потребителски тип
Създайте шаблон на Vidcast
dropdown icon
Често задавани въпроси: шаблони за настройки и шаблони за срещи
    Каква е разликата между вътрешните срещи и външните срещи?
    Можете ли да приложите шаблони за настройки към всяка група?
    Как да присвоя потребител към група?
    Как да създам шаблон със затворени надписи за вътрешен сайт и след това да го приложа към група?
    Колко шаблона мога да създам?
    Какви са най-добрите практики, когато започна да задавам шаблони за настройки?
    Приех предишните групови настройки за ограничения за сътрудничество. Мигрират ли се автоматично?
    Какви са най-добрите практики за използване на шаблони за настройки, когато вече имаме типове сесии?
    Мога ли да прилагам шаблони за настройки към сайтове, които не се управляват от Control Hub?
    Не мога да синхронизирам групи с помощта на конектора на директорията. Има ли други методи, чрез които мога да създам групи?
    Току-що актуализирах шаблона за настройки; защо не мога да видя промените за потребител?
    Коя клиентска версия трябва да използвам, за да приложа новия шаблон за настройки?
Известни проблеми
Конфигуриране на шаблони за настройки в Control Hub
list-menuВ тази статия
list-menuОбратна връзка?

Администраторите могат да използват шаблони за настройки, за да прилагат колекции от настройки към групи потребители, включително всички потребители на определено място.

Преглед на шаблона за настройки

Шаблонът за настройки е колекция от персонализирани настройки за услуга (среща, съобщения, обаждания или vidcast) или местоположение. Шаблоните за настройки помагат за опростяване на въвеждането и управлението на потребителите във вашата организация.

Можете да създадете шаблон, като следвате работния поток Съ здаване на шаблон (вижте Съ здаване на общ ша блон или Създаване на шаблон за услуга), или можете да копирате съществуващ шаблон и да го редактирате. Можете също така да изтриете ненужните шаблони, като изберете шаблон и след това изберете Из триване от падащото меню Дей ствия.

AI Assistantнастройките на различните услуги, включително обаждания, съобщения и събрания, са конфигурирани в общия шаблон.

Видове шаблони за настройки

Шаблоните за настройки са от следните типове:

  • Общ шаблон, който използва настройки, приложени в различни услуги, като например Съобщения и Съ брания.
  • Съобщения
  • Среща
  • Обаждане
  • Vidcast

Можете да създадете до 50 шаблона от същия тип за дадена организация.

Шаблоните за настройки са налични в Управление > Настрой ки на организацията > Ша блон > Съ здаване на шаблон.

Присвояване на шаблон за настройки на групи или местоположения

Шаблон за настройки може да бъде зададен на множество групи или местоположения. Когато ша блон за настройки е зададен на групи или местоположения, всички потребители от всяка група или местоположение наследяват стойността, посочена в шаблона за настройки (освен ако няма заместване на потребителя, както е обсъдено в раздела „Заместване на потребителя“). Група или местоположение може да има само един шаблон за настройки от даден тип. За повече информация вижте Прилагане на шаблон за настройки към група потребители или местоположение.

Премахване на потребителя

Можете да заместите конкретните настройки на потребителско ниво. Тази конкретна настройка следва стойността на настройката на потребителско ниво, докато останалите настройки в тази услуга продължават да следват шаблона. Например, ако администраторът активира чат по време на събранието на потребителско ниво, докато чатът по време на събранието почита стойността на ниво потребител, останалите настройки в шаблона за събрание продължават да спазват стойностите, наследени от шаблона за настройки на събранието на групата.

По принцип следната е йерархията около задаването на задачи:

Настройка на организа цията > Настройка на ниво група чрез шаблони > Замест ване на потребителя

Разрешаване на конфликти

Можете да добавите потребител към няколко групи. Когато добавите потребител към две или повече групи с присвоени шаблони, Control Hub използва класиране на шаблони, за да идентифицира кои стойности на настройките на шаблона се прилагат към потребителя. Шаблоните с по-малък брой са класирани по-високо и получават по-висок приоритет. Например ранг 1 е по-висок от ранг 2 и т.н. Обикновено поставяте най-ограничителния шаблон на по-висок ранг, така че да се прилага в случай на конфликт.

Можете да класирате шаблони само когато има 50 или по-малко.

Прилагане на шаблон за настройки към група потребители или местоположение

Ето някои ключови поведенчески атрибути на предпочитанията, когато прилагате шаблон за настройки към група или местоположение:

  • Шаблонът за настройки се прилага за потребителите въз основа на следната йерархия: Настрой ка на организа цията > Настройка на групи чрез Шаблон за настройки > Замест ване на потребителя.

  • Ако потребителят принадлежи към две групи, тогава потребителят получава шаблона, който има по-висок ранг. Класирането на шаблоните се оценява за всеки тип шаблон за настройки: среща, съобщения и обаждания. Вижте всяка тема на шаблона за функции за повече информация относно класирането.

    Можете да класирате шаблони само когато има 50 или по-малко.

  • Потребител или работно пространство могат да бъдат присвоени само на едно място.

  • Ако потребителят бъде премахнат от група, потребителят губи шаблона за настройки на групата, от която е премахнат. Ако са добавени към група, те придобиват шаблона от новата група, към която са добавени.

  • По принцип всички промени, които се правят в настройките на потребителя на ниво организация, като се използват шаблони за настройки или заместване на потребителя, могат да отнемат до 8 часа, за да се прилагат към потребителя.

Вижте Създаване на общ ша блон или Създаване на шаблон за услуга за инструкции как да приложите нов шаблон към група или местоположение. Можете също да изберете съществуващ шаблон и да го приложите към група или местоположение, както следва:

  1. Влезте в контролния център.
  2. Под Управление изберете Настройки на организацията.
  3. Щракнете върху раздел а Шаблони.
  4. Изберете шаблон, след което изберете Прилагане на шаблон от падащото меню Дей ствия.

Създайте шаблон за вашата организация

1

Влезте в Кон тролния център

2

Под Управление изберете Настройки на организа цията.

3

Щракнете върху раздел а Шаблони.

4

Щракнете върху Съ здаване на шаблон и добавете име и описание или ако редакти рате съществуващ шаблон, изберете го в списъка.

5

Изберете нал ичните функции за извикване на AI.

Функциите за извикване на AI позволяват на потребителите да взаимодействат AI Assistant по време на разговори и да генерират информация, като резюмета и преписи, които също могат да служат като източници на търсене на отговори на AI. Това важи за всички настоящи и бъдещи функции на Calling AI.

Функциите за повикване на AI не са достъпни за потребители в местата в Индия. Тези настройки се виждат в шаблоните и могат да бъдат активирани, но не се отнасят за потребители, които се намират в Индия. На потребителско ниво тези настройки са скрити за потребителите в Индия.

Можете също така да управлявате настройките за повикване на AI за отделни потребители от раздела AI в страницата с подробности за потребителя в Control Hub.

  • Активиране на AI асистент в оба жданията — Направете AI Assistant достъпни в Webex обаждания за организацията.
    • Показване на визуални известия — Ако са включени, потребителите могат да виждат визуални известия.

    • Възпроизвеждане на аудио известия за вътрешни пови квания — Можете да управлявате и контролирате аудио и видео известия, които се изпращат, когато AI Assistant са включени за вътрешни повиквания.

    • Възпроизвеждане на аудио известия за външни пови квания — Можете да управлявате и контролирате аудио и видео известия, които се изпращат, когато AI Assistant са включени за външни повиквания.

  • Активирайте резюмета и преписи след оба ждания — Ако потребителите ви искат да наваксат всяко обаждане, AI Assistant може да помогне, като обобщите цялото обаждане от историята на повикванията си. Резюмето след обаждането и транскриптът се съхраняват в района за съхранение, конфигуриран за тяхното местоположение.
  • Споделяне на резюме за прехвърлени или конферентни разговори — Ако е включено, AI Assistant създава кратко резюме на текущото повикване досега и го споделя с получателя при прехвърляне на повикване или конференция.
  • Намерение на повикващия — Ако е включено, получателят на прехвърлянето на повикване или конференцията може да види намерението на повикващия и кратко резюме на повикването, преди да отговори на повикването.
    • Резюметата на намеренията и споделянето се генерират на езика, говорен от потребителя, който инициира споделянето. Например, ако Алис и Боб комуникират на английски и Алис добави Чарли към разговора, резюметата ще бъдат генерирани на английски, независимо от настройките на езика на приложението Webex на Charlie.

    • Споделените резюмета се съхраняват само за 24 часа и след това се изтриват.

  • Раздел AI Assistant „Запитване за повикване“ — Позволете на потребителите да задават AI Assistant въпроси относно обаждането, потребителите, контактите, датите или всяка тема, обсъждана в текущите или предишните ви обаждания и срещи.
  • Разрешаване AI Assistant на търсенето на извиквания Източници на повик ване — Позвол ява търсене на AI Assistant резюмета и преписи на повиквания.
6

В секцията Функции за AI за съобщения включ AI Assistant ете или изключете опциите:

  • Запит AI Assistant ване за раздел Съобщения — Потребителите могат да получават отговори на въпроси, свързани с работата, от AI Assistant панела, когато са в раздел а Съобщения.

    Достъп до генерирани от AI функции за съобщения чрезAI Assistant. С обобщенията на пространството спестете време за непрочетени съобщения и разговори. Можете също така да подобрите всички комуникации с превод и пренаписване на съобщения.

    Насладете се на безплатно използване на AI Assistant Ask за ограничен период от време - цените и условията подлежат на промяна.

    За повече информация вижте Приложение Webex | Разговорно търсене с. Cisco AI Assistant

  • Резюмета на пространството — Позволете на потребителите да обобщават нишките в интервал в рамките на дадена времева рамка, като например ден или седмица. За повече информация вижте Приложение Webex | Генериране на обобщения на пространството и Webex App | Обобщ ете нишките си за съобщения.
  • Пренаписване на съобщение — Помогнете на потребителите да подобрят и подобрят комуникацията си в Webex App. AI Assistantможе да коригира грешки и да адаптира стила, тона и съдържанието, за да помогне на потребителите да комуни кират по-бързо и по-ефективно. За повече информация вижте Приложение Webex | Пренапишете съобщенията си с. AI Assistant
  • Превод на съобщ ения — Позволете на потребителите да активират целевия си език в настройките си и да превеждат отделни съобщения или всички съобщения в интервали в реално време. За повече информация вижте Приложение Webex | Превод на съобщения в интервал .

Можете също така да включите или изключите тези опции в шаблони или за всеки потребител. За шаблони вижте Съ здаване на шаблон за съобщения в Кон фигуриране на шаблони за настройки в Control Hub. За потребителите вижте В ключ Cisco AI Assistant ване или изключване за потребители по-долу.

7

В раздела Хара ктеристики на изкуствения интелект на срещи включете някое от следните неща.

За вътрешни или външни срещи:
  • Акти AI Assistant виране в събранието — Потребителите могат да получават отговори не само на текущи въпроси за сре щи, но и на всякакви въпроси, свързани с работата, директно в AI Assistant панела, когато са на среща. За да включите източниците на търсене за отговори на AI, вижте раздела Из AI Assistantточници на търсен е. За повече информация вижте Cisco AI Assistantв срещи.
Само за вътрешни срещи:
  • AI Assistant докато записвате събра ние — Само за вътрешни срещи можете да включите всеки път, AI Assistant когато записът е включен. Когато е включена, тази функция се прилага както при стартиране на записа, така и когато организаторът на събранието включи автоматичния запи с при планиране на събранието.
  • Разрешаване на външен участник AI Assistantза резюмета по време на събранието и Ask AI Assistant трябва да бъдат включени, преди да можете да използвате тази функция. Когато тази настройка е изключена, участниците извън организацията не могат да използват AI Assistant в събрания, дори ако AI Assistant е включен за срещи. Външните участници ще видят AI Assistant бутона в Webex App, но няма да могат да взаимодействат с него. Можете също така да активирате или деактивирате тази настройка на ниво шаблон или потреб ител.
  • Разрешаване на участниците в събранието да заяв AI Assistantят — когато е активирано, участниците в събранието могат да поискат от домакина или съдомакин да се включи по AI Assistant време на среща. Тази настройка е активирана по подразбиране и изисква настройката Акти AI Assistant виране в събранието да бъде включена. Можете също така да активирате или деактивирате тази настройка на ниво шаблон или потреб ител.

    Устройствата не поддържат тази функция.

  • Аудио съобщение AI Assistantза —Само за вътрешни срещи можете да изключите аудио съобщението, което се възпроизве AI Assistant жда при стартиране или рестартиране. Това не засяга визуалното извести AI Assistant е, което започва. PSTN устройствата винаги ще получават аудио съобщения.
  • Автоматично откриване на говоримия език — Езикът, говорен по време на срещите, се открива автоматично. Преписът показва всички говорими езици. За повече информация вижте Автоматично откриване на говоримия език.
  • Диари@@ зация на говорители - Авто матично разделяйте уникални изказвания на говорители в надписи и преписи. Хостовете и съхостовете могат ръчно да етикетират високоговорителите. За повече информация вижте Маркиране на говорители в надписи и преписи на срещи на живо
  • Персонализирайте функциите на AI след срещи
    • Запазвайте съдържанието на изкуствения интелект след среща и го направете достъпно само за х оста — Изберете кое съдържание, генерирано от изкуствен интелект, е достъпно за домакините след среща. След това хостът може да го сподели с други хора според настройките на техните правила за споделяне.
  • Раздел AI Assistant „Запитване за събрания“ — Потребителите могат да получават отговори на въпроси, свързани с работата, директно в AI Assistant панела, когато са в раздел а Събрания.
  • Позволете на AI асистента да търси в историята на срещите на потребителя — AI асистентът може да търси в резюмето на събранията на потребителите, транскрипта, записите и съобщенията за събрания.

  • Обобщения на изкуствения интелект и глави за записи на срещи — Авто матично генериране на резюмета на срещи и глави в облачни записи
8

В секцията Общи настройки на AI включете някое от следните неща:

  • Активирайте Notetaker за лични срещи и включете Разрешаване на мобилни устройства — Потреб ителите могат да използват Notetaker, за да преписват и обобщават своите лични срещи и разговори. За повече информация вижте СТАТИЯТА ЗА КРАЕН ПОТРЕБИТЕЛ на TBD ]
  • Попитайте AI Assistant за други раздели на Webex App — Потребителите могат да получат отговори на въпроси, свързани с работата, директно в AI Assistant панела, когато са в други раздели, като Slido, Vidcast и други.
9

В секцията Из AI Assistantточници за търсен е включете Разреш AI Assistantаване на търсене на избрани източници

Насладете се на безплатно използване на външни източници за търсене за ограничен период от време - цените и условията подлежат на промяна.

  • Amazon Q — Позволява търсенето AI Assistant на съдържание, достъпно чрез Amazon Q.
  • Glean — Поз волява търсенето на съдържаниеAI Assistant, достъпно чрез Glean. Активирането на това изисква вашите потребители да имат валиден лиценз за Glean.
  • Microsoft
    • SharePoint
    • OneDrive
    • Копилотен конектор

    За повече информация относно това как да интегрирате Microsoft като външен източник на търсене вижте Разреш Cisco AI Assistantаване на търсене на външни източници на данни на Microsoft.

За да могат те да работят в Webex App, първо трябва да настроите AI интеграции.

10

Автоматизирайте работните си потоци с AI Assistant.

11

Лични прозрения — Потребителите могат да научат повече за навиците си за сътрудничество и да си поставят цели, които им помагат да изградят по-силни връзки, да се възползват максимално от времето си и да създадат по-приобщаващо работно място. За повече информация вижте Приложение Webex | Л ични про зрения.

12

Виртуален фон — Можете да наложите виртуални фонове за вътрешни и външни срещи.

13

Цифрова бяла дъска — Включете Разрешаване на бялата дъска, за да активирате бели дъски за потребители в приложението Webex.

  • Поставете от метка Показване на „Бели дъски“ в страничната лента на приложението Webex, за да покаж ете раздела Бели дъски в приложението Webex.
14

Открийте устройствата Webex — Устройствата Webex излъчват ултразвукови сигнали, които Webex App може да чуе през микрофона на устройството. Когато слушате ултразвук, устройствата могат автоматично или ръчно да се свързват. Cisco не съхранява аудио данни от ултразвуково откриване. За повече информация вижте Управление на откриването на близки устройства Webex.

15

Щракнете върху Създаване на шаблон и следва що.

16

Задайте шаблона на групи или местоположения, като въведете името на групата или местоположението , към което искате да приложите шаблона. Съвпаденията се показват в падащ списък. Изберете групата или местоположението, което искате. Шаблонът се прилага автоматично към тази група или местоположение.

17

Щракнете върху Готово.

Какво да правя по-нататък

Можете да промените този шаблон по всяко време, като го изберете в списъка с шаблони.

Можете също да приложите шаблона към групи или местоположения, да дублирате шаблона или да го изтриете, като изберете падащото меню Дей ствия.

Шаблони за настройки на срещата

Можете да използвате шаблони за настройки на събранието, за да зададете настройките на събранието на група потребители, включително потребители на определено място. Шаблоните за настройки са сходни по използване с тип сесия и са бъдещата алтернатива на типовете сесии. Шаблоните за срещи са бърза и лесна алтернатива на използването на типове сесии или CSV файлове за групово управление на потребители.

Можете да създадете до 50 шаблона от същия тип за дадена организация.

Ако приложите шаблон за събрание към група, всеки потребител в групата наследява стойностите на шаблона.

Шаблоните за настройки на събранията имат следните специални свойства, освен често срещаните поведения на шаблона за настройки:

  • Шаблоните за събрания се прилагат както за потребители на управлявани от Control Hub сайтове, така и на управлявани от администратора на сайта. Шаблоните за настройки изискват потребителските акаунти да бъдат свързани с Control Hub и Webex Identity.
  • Настройките, които са част от шаблона за настройки, се прилагат за всички сайтове в организацията.
  • Стойностите на шаблона за настройки важат както за домакин на събранието, така и за участниците.
  • Можете да използвате шаблони за настройки, за да приложите настройки към вътрешни или външни срещи. Външните срещи се хостват на сайтове извън вашата организация.

    Настройките за замяна на участниците при хостинг в шаблоните за събрания се отнася само за вътрешни събрания.

Следва йерархията за обработка на настройките на събранията:

Групов шаблон за събрание < Замест ване на потребителя или ограничения на сайта

Ограниченията за типа на сайта и сесията все още се спазват, въпреки че към група се прилага шаблон за настройки. В случай, че сайтът има определена функция, зададена на FALSE, потребителите не могат да използват тази функция, дори ако са имали шаблон за настройки с функцията, зададена на TRUE.

  • Например потребителят е част от група А с активи ран чат по време на събранието. Ако потребителят е в сайтове А и Б и сайт А има активи ран чат по време на събранието, докато в сайт Б е ДЕАКТИВИРАН чатът по време на събранието, когато потребителят е домакин на събранието на сайт А, потребителят ще има опцията за чат. Когато потребителят е домакин на среща на сайт B, потребителят няма да има опцията за чат.

Ако приложите тип сесия, настройките, които са общи между шаблона за настройки и типа сесия, спазват описаната по-рано йерархия. Най-ограничителните варианти имат предимство. Типът сесия обаче определя стойността за настройките, които съществуват само в типа сесия. По същия начин всяка настройка, която съществува само в шаблона за настройки, придобива своята стойност от шаблона за настройки (с всякакви замествания на потребителско ниво, ако се прилага).

Следва йерархията на приложението за настройки, включително ограничения за типа сесия за улесняване на мигрирането на клиенти извън типовете сесии:

  • Групов шаблон за събрание < За местване на потребителя или ограничения на сайта или ограничения на типа сесия

Ограничението на сайта, ограниченията за типа сесия и пренебрегването на потребителите са на едно и също ниво и се прилага най-ограничителното правило. Ако някое от ограниченията е невярно, клиентът е ограничен да се присъедини към среща.

Политика и ограничения за вътрешни срещи

Вътрешната политика за срещи позволява на администратора да реши дали потребителите на тяхната организация могат да накарат външни потребители да присъстват на срещи, провеждани на техния сайт. Администраторът може да реши дали външните срещи са напълно блокирани или дали са отворени за потребители в определени външни домейни. Освен това настройките на събранието, описани в следващите раздели, се прилагат, когато потребителите на организацията хостват или присъстват на събрания на своите вътрешни сайтове.

Политика за външни срещи

Ограниченията за сътрудничество или правилата за външни срещи ви позволяват да решите дали потребителите на вашата организация могат да присъстват на срещи в сайтове, външни за тяхната организация. Освен това можете също да посочите какви функции могат да използват потребителите, като използват външните настройки, изброени в шаблона. За да научите повече, вижте О граничения за сътрудничество за Webex Meetings в контрол ния център.

Създаване на шаблон за събрание

Поддържат се следните политики преди срещата:

Разрешаването или блокирането на функции по време на събранието с шаблони е достъпно само с абонаменти за Webex Meetings Enterprise.

1

Влезте в Кон тролния център

2

Отидете в У слуги > Съ брание > Ша блони.

3

Щракнете върху Създай шаблон.

Ако образованието е вашата бизнес вертикална версия, можете да приложите предварително дефинирани шаблони с персонализирани настройки за ученици или учители.
4

В раздела Об щи въведете името и описанието на шаблона.

5

В секцията Съ брания с постоянни пространства включете Разрешаване на постоянни срещи за пространства

6

В секцията Автомат ично споделяне на съдържанието на събранието изберете дали потребителите могат да настроят автоматично споделяне на съдържанието на събранието си в User Hub. Когато настройките са изключени, потребителите няма да виждат настройките в User Hub.

  • Позволете на потребителите автоматично да споделят съдържание на събрания с поканените
  • Позволете на потребителите автоматично да споделят съдържанието на събранието със своите делегати
7

За секцията Събрания изберете настройките за Вътрешни и Външни срещи. В сек цията Въ трешен изберете една от следните настройки:

  • В сек цията Въ трешен изберете една от следните настройки:
    • Разрешаване на всички външни потребители — Изберете тази опция, ако искате вашите външни потребители да се присъединяват към събрания във вашата организация.
    • Разрешаване на външни потребители с одобрени имейл домейни — изберете тази опция, ако искате външните ви потребители да се присъединяват към събранията на вашата организация само чрез одобрени имейли.
    • Блокиране на външни потребители с избрани имейл домейни — Изберете тази опция, за да попречите на потребителите с определени имейл домейни да се присъединяват към събрания, хоствани от вашата организация.

      Тази функция е налична на нашата платформа Webex Suite за срещи.

    • Блокиране на всички външни потребители — Изберете тази опция, ако искате да блокирате външните си потребители да се присъединяват към събрания във вашата организация.
  • В сек цията Въ ншни изберете една от следните настройки:
    • Разрешаване на всички външни сайтове — Потребителите имат право да се присъединяват към всички външни срещи.
    • Разрешаване на одобрени външни сайтове — Потребителите могат да се присъединяват само към външни срещи от одобрени сайтове на Webex.
    • Б@@ локиране на избрани външни сайтове — Потребителите не могат да се присъединяват към външни срещи, хоствани на сайтове на Webex, които изберете да блокирате.

      Тази функция е налична на нашата платформа Webex Suite за срещи.

    • Б@@ локиране на всички външни сайтове — Потребителите нямат право да се присъединяват към външни срещи от който и да е сайт на Webex.
8

В секцията Breakout сесии активирайте или деактивирайте тази настройка за вътрешни и външни срещи.

  • Излъчване на съобщения — Позволява на домакин на събранието да излъчва писмено съобщение до участниците в една или всички пробивни сесии. Това е достъпно на платформата Webex Suite за срещи.
9

В секцията Инструменти за сътрудничество активирайте или деактивирайте следните настройки за вътрешни и външни срещи.

НастройкаОписаниеНалични на платформата Webex Suite за срещи?
Анотация

Ако сте ограничен потребител и анотацията е деактивирана, други не могат да анотират вашето споделяне. Анотацията е блокирана за вас. Когато другите споделят, можете да видите какво се споделя, но не можете да анотирате. Ако ограниченият потребител е домакин на събранието, тогава никой в събранието не може да анотира.

Да
Гласуване

Ако е деактивиран, ограниченият потребител не може да използва функцията за анкетиране.

Не

Q&A

Ако е деактивиран, ограниченият потребител не може да използва функцията Въпроси и отговори.

Не
10

В секцията В събра нието активирайте или деактивирайте следните настройки за вътрешни и външни срещи.

  • Това не е достъпно за безплатни планове на Webex.
  • Ако ограниченият потреб ител е домакин на събранието, някои функции са деактивирани за всички потребители в събранието, с изключение на посоченото в следващата таблица.
НастройкаОписаниеНалични на платформата Webex Suite за срещи?
ЧатАко е деактивиран, ограниченият потребител не може да изпраща или получава съобщения за чат. Да
Автоматизирани затворени надписиАко е деактивиран, ограниченият потребител не може да използва функцията за автоматизирано затваряне на надпи си в реално време. Да
Ръчно затворени надписиАко е деактивиран, ограниченият потребител не може да използва функцията за ръчно затворени над писи CART. Да
Прехвърляне на файловеАко е деактивиран, ограниченият потребител не може да споделя файлове и не може да преглежда или изтегля споделени файлове.Да
Списък на участницитеАко е деактивиран, ограниченият потребител не може да преглежда списъка с участници. Да
Вземете водещАко е деактивиран, потребителите не могат да поемат ролята на водещия.

Това важи само за домакина. Когато ограниченият потребител е участник, функ цията Take presentator е активирана.

Да
БележкиАко е деактивиран, ограниченият потребител не може да използва функцията „Бележки“.Не
Акценти и гласови командиАко е деактивирано, Акценти и гласови команди не са налични в съ бранието.

Това важи само за домакина.

Панел с надписиАко е деактивиран, панелът с надписи не е наличен в събранието.
11

В секцията За пис активирайте или деактивирайте следните настройки за вътрешни и външни срещи.

НастройкаОписание

Налични на платформата Webex Suite за срещи?

Запис в облакАко е деактивиран, ограниченият потребител не може да записва среща в облака.Да
Локален запис

Ако е деактивиран, ограниченият потребител не може да записва събрание на локалния си компютър.

Да
12

В секцията Дистанцион но управление активирайте или деактивирайте следните настройки за вътрешни и външни срещи. Ако включването на дистанционното управление е изключено, всички видове споделяне са деактивирани. Ако В ключете дистанционното управление е включено, поставете отметка или премахнете отметката от квадратчето до всеки тип дистанционно управление.

НастройкаОписаниеНалични на платформата Webex Suite за срещи?
Дистанционно управление на приложениетоАко не е отметнато, ограниченият потребител не може дистанционно да управлява приложението на друг потребител.Не
Настолно дистанционно управлениеАко няма отметка, ограниченият потребител не може дистанционно да управлява работния плот на друг потребител.Да
Дистанционно управление на уеб браузъраАко няма отметка, ограниченият потребител не може дистанционно да управлява уеб браузъра на друг потребител.Не
13

В секцията Споделяне активирайте или деактивирайте следните настройки за вътрешни и външни срещи. Ако споделянето е изключено, всички видове споделяне са деактивирани. Ако споделянето е включено, поставете отметка или премахнете отметката от квадратчето до всеки тип споделяне.

НастройкаОписаниеНалични на платформата Webex Suite за срещи?
Споделяне на приложенияАко не е отметнато, ограниченият потребител не може да споделя приложение.Да
Споделяне на десктопАко няма отметка, ограниченият потребител не може да споделя работния си плот.Да
Споделяне на файловеАко няма отметка, ограниченият потребител не може да споделя файлове.

За организации, които все още не са в платформата Webex Suite за събрания, разрешаването на споделяне на файлове или сподел яне на бяла дъ ска ще предостави на потребителите достъп до двете функции.

Да
Споделяне на уеб браузърАко няма отметка, ограниченият потребител не може да споделя своя уеб браузър, но може да преглежда споделените уеб браузъри на други хора.Не
Споделяне на бяла дъскаАко няма отметка, ограниченият потребител не може да споделя бялата дъска.

Ако е отметнато, потреб ителят може да споделя бялата дъска и можете също да включите Показване на съществуващи бели дъски, за да позволите на потребителите да споделят съществуващи бели дъски в събрания. Ако тази настройка не е отметната, потребителите не могат да виждат съществуващите бели дъски и могат само да стартират нова бяла дъска и да я споделят в събранието.

За организации, които все още не са в платформата Webex Suite за събрания, разрешаването на споделяне на файлове или сподел яне на бяла дъ ска ще предостави на потребителите достъп до двете функции.

Ако външни потребители, като клиенти или гости, са на вътрешна среща и вътрешен потребител споделя бяла дъска, можете да попречите на външния потребител да записва или споделя бял ата дъска, като изключите следните настройки:

  • Разрешаване на външни участници да споделят бели дъски — само хост — Когато са изключени, външните потребители не могат да споделят бяла дъска. Това важи за външни участници, използващи всяка версия на Webex App.
  • Позволете на външни потребители да изтеглят бяла дъска като PDF — Когато са изключени, външните потребители не могат да изтеглят бяла дъска като PDF. Това важи само за външни участници, които използват Webex App версия 45.12 или по-нова. Външните участници в по-ранни версии на Webex App все още ще могат да изтеглят бяла дъска като PDF.
Да
Споделяне на камератаАко няма отметка, ограниченият потребител не може да споделя видео от камерата си.Да
14

В секцията Телефония можете да активирате или деактивирате следните настройки само за вътрешни срещи. С изключение на VoIP, тези настройки не са приложими за външни срещи.

  • Обадете се

    Това важи само за домакина. Когато ограниченият потребител е участник, функцията за влизане е активирана.

    • Пътна такса — ако е избрана, позволявайте само входящи повиквания за такса.
    • Безплатно и безплатно — ако е избрано, позволете входящите повиквания да бъдат таксувани или безплатни.
    • Глобално влизане на пови кване — Ако е избрано, позволява на локален телефонен номер да се обажда на срещи на Webex. Локалните номера, които са налични, зависят от това как е конфигуриран вашият сайт на Webex.
    • Иденти@@ фикация на линията за повикване (CLI) — Ако е избрана, осигурява допълнителна сигурност за вашите събрания. CLI е форма на идентификационен номер на повикващия, който изпраща телефонен номер на обаждащия се до системата, преди да бъде отговорено на повикването. За повече информация вижте А ктивиране на удостоверяване на CLI заWebex Meetings, уебинари и обучение.
      • Проверете Използвайте ПИН за удостоверяване, ако искате да изисквате ПИН код, когато използвате CLI.
  • Обратно оба ждане — Ако са включени, тези опции важат само за хоста. Ако ограниченият потребител е участник, функцията за обратно повикване е активирана.

    Ако обрат ното повик ване е включено, можете да поставите отметка в квадратчето до Глобално обратно обаждане. Ако тази опция е отметната, всички участници ще бъдат подканени да въведат телефонните си номера, след като се присъединят към събранието, а Webex се обажда обратно на всеки участник, за да ги свърже със събранието.

  • VoIP — Ако е изключен, достъпът до VoIP (компютърно аудио) е блокиран.

    Ако хостът е блокиран да използва VoIP, участниците няма да бъдат засегнати. VoIP функциите по време на срещата могат да бъдат свободно достъпни от участниците, ако им е позволено индивидуално да използват VoIP въз основа на техните организационни политики.

  • Друга телеконферентна услуга (само хост) — Ако е изключен, хостът не може да използва телеконферентна услуга на трета страна.
15

В секцията Видео можете да активирате или деактивирате следните настройки за вътрешни или външни срещи. Ако А ктивиране на видеоклипа е включено, можете да поставите отметка в квадратчетата до типовете видеоклипове, които искате да бъдат достъпни за участниците в събранието:

  • Стандартна разделителна способност — 360p видео.
  • Видео с висока разделителна способност —720p.
  • Разделителна способност на оформлението по подразбиране — Ако администраторът ви е включил тази функция, можете да изберете максималната разделителна способност до 4K Ultra HD (2160p), която Webex App показва по време на вътрешни срещи.
16

В секцията Записване на изтегляния можете да активирате или деактивирате потребителите да изтеглят записи. Включете Предот вратяване на изтеглянето на записи, за да спрете потребителите да изтеглят записи. Това е настройката по подразбиране.

Хостовете могат да отменят тази настройка по подразбиране и да разрешат изтеглянето на записи, ако е необходимо.

Тази функция е приложима само за MP4 записи.

17

В секцията Записване на връзки можете да активирате или деактивирате публичното споделяне на връзки за запис.

Превключете Разреш аване на връзката за публичен запи с, за да споделяте връзки за запи с с всеки. Ако е изключен, връзките за запис са частни. Това означава, че само хората във вашата организация могат да преглеждат записи. Това е настройката по подразбиране.

Хостовете могат да отменят тази настройка по подразбиране и да позволят публично споделяне на връзки за запис, ако е необходимо.

Тази функция е приложима само за MP4 записи.

18

В секцията Из тичане на връзката за запи с можете да зададете и персонализирате времето на изтичане на връзките за публично запис.

Включете Персон ализиране на времето за изтичане на връзката за запи с, за да позвол ите настройването и персонализирането на времето за изтичане на връзките за запис.

Правилата за съхранение задават срок на изтичане по подразбиране за запис на връзки. Но персон ализираното време на изтичане не трябва да съответства на продължителността, посочена в политиката за съхранение. Това означава, че можете да регулирате настройката по подразбиране и да персонализирате времето на из тичане на връзките за запис, за да отговаря на специфичните нужди.

Служителите и администраторите по съответствието имат достъп до записи, дори ако връзките са настро ени да изтекат след определен период от време.

Тази функция не се прилага за записи, споделени с потребители от същия сайт, качени записи, записи в Webex App, Webex Events, Webex Training, Webex Support, стари записи Webex Meetings за мобилни платформи и стари формати за запис (като ARF).

Свържете се с поддръжката на Cisco за помощ, ако искате да използвате тази функция.

19

В раздела Изи скване за съгласи е на участниците включете Из рично съгласие за потребителите на организацията, за да подканят всички присъстващи на срещата да дадат изрично съгласие, преди да запишат срещите си, да запазят преписи или да получат достъп до . AI Assistant За повече информация вижте Изискване на изрично съгласие преди записването на участниците в срещата.

20

В секцията Заместване на настройките включете Заместване на настройките на участника при хостинг, ако искате всички участници да имат същите настройки като хоста.

Това се отнася само за вътрешните срещи.

21

Щракнете върху Създаване на шаблон и следва що.

22

Търсете и изберете групи или местоположения за този шаблон.

23

Щракнете върху Готово.

24

За да пренаредите ранга на шаблона за събрание, щракнете върху Кла сиране в раздела Ша блони.

Потребителят може да наследи различни шаблони от множество групи. Можете да класирате ша блоните по приоритетен ред. Шаблоните с по-малък брой са класирани по-високо и получават по-висок приоритет.
25

На страницата Ша блони за ранг можете да пренаредите наличните шаблони, като ги плъзнете и пуснете, след което щракнете върху За паз ване.

Какво да правя по-нататък

За да изтриете шаблона си, щракнете върху шаблона и изберете Изтри ване от падащото меню Дей ствия. На страницата Из триване на шаблон поставете отметка в квадратчето, което ви информира, че изтриването на шаблон е постоянно, след което щ ракнете върху Из три ване.

За да промените шаблона, изберете го, направете модификациите си, след което щракнете върху За пазване.

Създаване на шаблон за съобщения

1

Влезте в Кон тролния център

2

Под У слуги изберете Съобщения, след което щ ракнете върху Ша блони.

3

Щракнете върху Създай шаблон.

  • Ако образованието е вашата бизнес вертикална версия, можете да приложите предварително дефинирани шаблони, за да разрешите персонализирани настройки за ученици или учители.
4

В раздела Об щи въведете име и описание на шаблона.

5

В секцията Огранич ения за сътрудни чество конфигурирайте следните настройки, за да активирате или деактивирате взаимодействията с файлове:

  • Блокирайте визуализацията на файла
  • Блокирайте изтеглянето на файлове
  • Блокирайте качването на файлове

    Можете да приложите ограничения, като изберете един или повече от следните типове клиенти. По подразбиране не се прилагат ограничения.

    • Webex уеб клиент
    • Приложение за iOS и Android
    • Приложение за Mac и Windows
    • Ботове

    Все още не е налично блокиране на визуализацията на файлове с изображения (например: JPEG, JPG, PNG и GIF).

  • Разрешете визуализация, изтегляне и качване на файлове за бели дъски и анотации: за визуализиране, изтегляне и качване на файлове за бели дъски и анотации.
  • Разрешаване на споделяне на анимирани GIF файл ове: за да позволите на потребителите да споделят анимирани GIF файлове с помощта на библиотеката GIPHY.
  • Разрешаване на споделяне на стикери Bitmoji: за да позволите на потребителите да споделят стикери Bitmoji, докато съобщават помежду си в приложението.
  • Разрешаване на визуализация на споделени връзки: за да позволите на потребителите да визуализират споделените връзки.
6

Щракнете върху Създаване на шаблон и следва що.

7

Потърсете и изберете група, към която искате да приложите този шаблон.

8

Щракнете върху Готово.

9

За да пренаредите ранга на вашия шаблон за съобщения, щракнете върху Р анг в раздела Ша блони.

Потребителят може да наследи различни шаблони от множество групи. Можете да класирате ша блоните по приоритетен ред. Шаблоните с по-малък брой са класирани по-високо и получават по-висок приоритет.
10

На страницата Ша блони за ранг можете да пренаредите наличните шаблони, като плъзнете и пуснете и след това щракнете върху За паз ване.

  • За да изтриете шаблон, изберете шаблона, след което щракнете върху Изтри ване от пада щия списък Действия. На страницата Из триване на шаблон поставете отметка в квадратчето, което ви казва, че изтриването на шаблон е постоянно, след което щракнете върху Из три ване.
  • За да промените шаблон, изберете го и включете или изключете опциите. Щракнете върху Запаз ване.

Създаване на шаблон за повикване

Можете да създадете следните типове шаблони за повикване, както следва:

  • Потребит ел — Този шаблон включва настройки, свързани с гласовата поща на потребителите, езика на съобщението, идентификатора на обаждащия се и музиката в задържане.

  • Приложение Webex — Този шаблон включва настройки, свързани с функции по време на повикване, като даване или вземане на дистанционно управление, споделяне на екрана, запис на повиквания, видео, интеграция на Microsoft Teams и поведение на повиквания.

Можете също така да променяте съществуващите настройки на шаблона, да присвоявате рангове на шаблоните или да изтриете шаблон.

1

Влезте в контролния център.

2

Под Услу ги изберете Оба ждане > На стройки > Ша блони.

Списъкът с потребителски шаблони и шаблоните на Webex App се показват в съответните раздели.
3

За да редактирате съществуващ шаблон за повикване, щракнете върху потреб ител или раздела Webex App.

  1. Кликнете върху шаблона, който искате да редактирате.

  2. Редактирайте настройките и щракнете върху Запаз ване.

    Актуализациите на настройките на шаблона могат да отнемат до осем часа.
4

За да пренаредите ранга на вашия шаблон за повикване, щракнете върху Р анг в раздела Ша блони.

Потребителят може да наследи различни шаблони от множество групи. Можете да класирате ша блоните по приоритетен ред. Шаблоните с по-малък брой се класират по-високо и получават по-висок приоритет.
5

На страницата Ша блони за ранг можете да пренаредите наличните шаблони, като плъзнете и пуснете и след това щракнете върху За паз ване.

6

За да изтриете шаблона си, щракнете върху шаблона и изберете Изтри ване от пада щия списък Действия. На страницата Из триване на шаблон поставете отметка в квадратчето, за да потвърдите, че разбирате, че изтриването на шаблон е постоянно, след което щракнете върху Из три ване.

7

За да промените шаблона, кликнете върху него и променете превключвателите. Щракнете върху Запаз ване.

Създаване на шаблон за повикване от тип приложение

1

Влезте в контролния център.

2

Под Услу ги изберете Оба ждане > На стройки > Ша блони.

Списъкът с потребителски шаблони и шаблоните на Webex App се показват в съответните раздели.
3

Щракнете върху Приложение Webex > Създа ване на шабл он.

4

В секцията Достъп до функции по време на пови кване включете или изключете следните функции:

  • Споделяне на съдържание
    • Заявка за дистанционно управление — Позволява на потребителите да изискват и да получ ат контрол върху споделеното съдържание на други хора.
    • Дайте дистанционно управление — Позволява на други потребители да поемат контрола върху споделеното съдържание на този потребител. Това е включено по подразбиране.
    • Сподел@@ яне на екрана — Позволява споделяне на екрана на потребителско ниво.
  • Видео
    • Видео на работния пл от — Позволява поддръжка за видео разговори за на столни потребители, както и настройка по подразбиране за отговаряне на повиквания с включено видео.

      Отговаряйте на повиквания с включено видео — Автоматично инициира разговорите с включено видео. По подразбиране това е включено.

    • Видео на мобилен телефон — Позволява поддръжка за видео разговори за мобилни потребители, както и настройка по подразбиране за отговаряне на повиквания с включено видео.

      Отговаряйте на повиквания с включено видео — Автоматично инициира разговорите с включено видео. По подразбиране това е включено.

  • Допълнителни функции
    • Преместване на обаждания към събрания в настолното приложение — Позволява на потребителите да преместят активно телефонно обаждане и всички участници в пълнофункционална Webex Meeting.
    • Активиране на конферентни разговори в настолното приложение — Позволете на потребителите да добавят няколко души към обаждане.
    • Показване на индикатора за запис на повикване за автомат ично записване — Показва визуална индикация, която информира всички участници в събранието, че повикването се записва.
    • Дисплей док за обаждания — Осигурява достъп до отделен прозорец за управление на всички телефонни обаждания.
      • Само за многолинейни потребители — Включва споделени линии, виртуални линии и линии за изпълнителен асистент.
      • За всички потребители — Осигурява достъп до всички потребители.

Подконтролите са скрити, ако докинг станцията за повикване на диспле я е из ключена.

5

В интеграцията на Microsoft Teams включете полето за оптимизиране на приложението Webex за преживяване на Microsoft Teams, за да получите опростени настройки за обаждания, възможност за заглушаване на обажданията на Webex и задаване на MS Teams като приложение по подразбиране за докинг станция за обаждания.

  1. Включете полето Скриване на прозорците на Webex.

    Webex продължава да работи, но прозорците му ще бъдат затворени по подразбиране. Потребителите все още могат да имат достъп до Webex от системната лента на Windows или лентата с менюта на Mac.
6

В секцията Поведение на пови кването задайте следните опции за поведение на повикване за Unified CM Потребители:

  • Поставете отметка в квадратчето Използвайте имейл домейна на потреб ителя, за да приложите домейна на вашата организация (опция по подразбиране) към всички Unified CM потребители в Webex App

  • Поставете отмет ка в квадратчето Използване на профил на UC Manager за оба ждане и изберете създаден профил на UC Manager от падащото меню.

  • Поставете от метка Cisco Jabber в квадратчето Отвори от приложението Webex, ако организацията използва приложението Jabber за обаждания. Unified CMпотребителите могат да осъществяват обаждания директно в Cisco Jabber или чрез Webex. Когато потребителите осъществяват повикване в приложението Webex, Cisco Jabber приложението се отваря и се използва за осъществяване на повикването.

    Ако премахнете отметката от това квадратче, поведението за повикване по подразбиране ще бъде Използване на имейл домейна на потребителя.

7

В Webex App се показва от каз от отговорност за спешни пови квания, което съветва потребителите относно важността на точните данни за местоположението при насочване на спешни повиквания и ограниченията на Webex App при предоставянето на такива подробности. Като администратор можете да персонализирате настройките за отказ от отговорност за вашите клиенти.

  1. В секцията Отказ от отговорност за спешни повиквания въвед ете текста на заглавката и текста за от каз от отговорност, които искате да покаж ете. Когато този шаблон се прилага към група потребители или местоположение, той отмен я следното:

  2. В секцията Устрой ства конфигурирайте кои устройства показват отказ от отговорност за спешно повикване:

    • Включете превключвателите за устройствата, на които искате да покажете отказ от отговорност за спешно пови кване.
    • Изберете дали искате да показвате отказ от отговорност за спешно повикване при първото влизане на потребителя (Показване при първо влиз ане) или всеки път, когато потребителят влезе (Показване при всяко влизане). По под разбиране е Показване при първо влизане.

8

Щракнете върху Създаване на шаблон и следва що.

9

Търсете и изберете група или местоположение за този шаблон в полето за търсене.

10

Щракнете върху Готово.

Създаване на шаблон за повикване от потребителски тип

1

Влезте в контролния център.

2

Под Услу ги изберете Оба ждане > На стройки > Ша блони.

Можете да видите списъка с потребителски шаблони и шаблони за приложения в съответните раздели.
3

За да създадете потребителски шаблон, щракнете върху Потребител > Съ здаване на шаблон.

4

В раздела Об щи въведете име на шабло на и описание.

5

В сек цията ID на повиква щия изберете кой телефонен номер за външен идентификатор на обаждащия се трябва да показва, за да може този потребител да избере, когато осъществява изходящо повикване.

Можете да изберете Директна линия (телефонен номер на потребителя), номер на местоположение или персонализиран номер, който да се показва като външен идентификатор на повикващия. За повече подробности вижте Посочване на оп циите за идентификация на обаждащия се за потребители и работни пространства.
6

Включете превключвателя за гласова по ща.

7

Отидете в сек цията Изпращане на повиквания към гла сова поща и изберете някоя от следните опции:

  • Изпращане на всички повиквания към гласова поща — Тази опция препраща всички повиквания към гласова поща.
  • Изпращане на повиквания към гласова поща по време на натоварена линия — Тази опция препра ща повиквания към гласова поща, когато потребителят вече е на повикване. Поставете отметка в квадратчето и изберете да настроите поздрав по подразбиране или персонализиран поздрав.
  • Изпращане на повиквания към гласова поща, когато няма отговор — Тази опция препраща входя щите повиквания към гласова поща след определен брой звънвания. Поставете отметка в квадратчето и броя на пръстените, преди да възпроизвеждате поздравите от падащия списък. Можете да изберете да настроите поздрав по подразбиране или персонализиран поздрав.
    • За да зададете поздравите по подразбиране, изберете оп цията „заето“ съобщение по подразбиране.

    • За да зададете свои собствени персонализирани поздрави, изберете опцията Персон ализирано съобщение и щракнете върху Качване на файл, за да ка чите вашия аудио (WAV) файл или щракнете върху За писване на съобщение, за да за пишете съобщението.

След като качите файла или записвате поздравите, можете да го актуализирате, като изберете Замяна на файл или записвате друго съобщение. Записването на ново съобщение или качването на нов файл отменя предишните поздрави.

Аудио (WAV) файлът трябва да бъде 8Khz, 8-битов моно, CCITT µ-закон, 2MB макс, .wav файл формат.

Ако изберете Из пращане на всички повиквания към глас ова поща, не можете да изберете другите две опции. Можете да изберете да насочите към гласова поща с двете Из пращане на повиквания към гласова поща по време на натоварена линия, така и Из пращане на повиквания към гласова поща, когато са избрани заедно неизбрани опции.

8

В Доп ълнителни настройки,

  1. Изберете „Прехвърляне“ на „0“ към друг ред в квадратчето за отметка и въведете телефонен номер, на който повикването трябва да се прехвърли при натискане на 0.

    Не въвеждайте резервиран номер (платен номер за директории, международен, специален или премиум номер) на която и да е държава като номер за прехвърляне. Вижте тази статия, за да проверите списъка с резервирани номера Набирайте планове по държави.

  2. Поставете от метка в квадратчето Изпрати копие на съобщения за гла сова поща.

    Когато потребителят получи съобщение за гласова поща, копие от съобщението за гласовата поща се изпраща на имейл адреса на потребителя.
9

Включете превключ вателя Получаване на известия за нови гласови съобщения, за да изпращате известия до потребителите за нови гласови съобщения.

10

Включете превключ вателя Получаване на факсови съобщения, за да позволите на потребителите да получават факс съобщения.

11

В сек цията Музика при задър жане включете Въз произвеждане на музика, когато повикването е поставено на задър жане.

  1. Изберете Източник на музика при задър жане като Въз произвеждане на музика по подразбиране или Въз произвеждане на персонализирана музика.

  2. Ако сте избрали опцията Въз произвеждане на персонализирана музика, щракнете върху Избор на музика, за да изберете .wavфайл за музика, който искате да възпроизвеждате, когато повикването е задържано.

12

Изберете език от падащия списък Език на съобщенията.

13

В секцията Запис на пови квания включете За писване на входящи и изходящи повиквания и гласова поща или задайте превключвателя за запис на съобщения и известия.

Записването на повиквания трябва да бъде активирано на ниво организация и на мястото , на което са назначени потребителите. При липса на тази настройка записът на повиквания няма да се прилага.

Вижте Управление на записа на повик Webex Calling вания за статия за повече информация относно настройките за запис на повиквания.

За групово управление на шаблони за потребителски повиквания настройките за запис на повиквания включват следните булеви колони: Записване на входящи вътрешни активирани, Записване на входящи PSTN активи рани, Записване на изходящи вътрешни активи рани и Записване на изходящи PSTN активи рани. Използвайте True, за да активирате опция или Falseда я деактивирате.

14

Конфигурирайте една от следните настройки:

  • При поиск ване — изберете тази опция, ако искате да предоставите на потребителите контрол кога могат да започват и приключват записите. Можете също така да изберете известието за пауза и възобновяване, ако е приложимо.
  • Винаги — Изберете тази опция, за да записвате автоматично повиквания, които съответстват на избраната от вас посока на повикване и филтри източника.
  • Винаги с пауза/възобновяване — Изберете тази опция, ако искате да предоставите на потребителите контрол кога могат да направят пауза и възобновяване на записите. Ако селективните контроли за запис възпрепятстват записа на повикване, контролите за пауза и възобновяване не са налични за това повикване.
  • За Ви наги и Ви наги с пауза/възобновяване изберете указанията за повикване и източниците, които искате да запишете. По подразбиране всички опции са избрани.
    • Входящи повик вания — Активиране на запис за входящи повиквания от вътрешни или PSTN номера. Изберете Вътрешни повик вания, PSTN повиквания или и двете.

    • Изходящи повик вания — Активиране на запис за изходящи повиквания към вътрешни или PSTN номера. Изберете Вътрешни повик вания, PSTN повиквания или и двете.

    Селективните контроли за запис не се прилагат за режимите „При поискване“ или „Никога“ за запис.

  • Никога — Тази опция е избрана по подразбиране.
  • Запис на гласови съобщ ения — Изберете тази опция, ако искате да записвате гласови съобщения. За Ви наги и Ви наги с пауза/възобновяване записът на гласови съобщения следва избраните контроли за запис на входящи повиквания. Гласовите съобщения се третират като входящи повиквания, а източникът се определя от обаждащия се, който оставя съобщението.
    • Ако както входящият вътрешен, така и входящ PSTN запис са деактивирани, гласовите съобщения не се записват и опцията за запис на гласови съобщения е деактивирана.

    • Ако входящият вътрешен запис е деактивиран, гласовите съобщения от вътрешни повикващи не се записват.

    • Ако входящият PSTN запис е деактивиран, гласовите съобщения от повикващите PSTN не се записват.

    За режими на запис, различни от Ви наги или Ви наги с пауза/възобнов яване, записът на гласови съобщения запазва съществуващото поведение и не се влияе от селективните контроли за запис.

  • Съобщ@@ ение за стартиране/спиране на запи с — Изберете една от следните опции, за да управлявате звуковото съобщение, възпроизвеждано при стартиране или спиране на записа за PSTN повиквания и вътрешни повиквания.
    • Възпроизвеждане на съобщение за стартиране/спиране на записа за PSTN оба ждания — Изберете тази опция, за да възпроизвеждате стандартно съобщение в началото на всички входящи и изходящи PSTN повиквания, уведомяващи всички страни, че повикването се записва. Може да изискате това съобщение да отговаря на законовите изисквания въз основа на нуждите на бизнеса.

      Ако съобщението за съответствие е активирано на ниво организация или местоположение, потребителят на PSTN няма да чуе съобщението за стартиране/спиране, дори ако активирате тази опция. Тази опция има предимство само ако обаждащият се получи или осъществява PSTN обаждане до потребител, който се намира в организация или място, където съобщението за съответствие е деактивирано или не се възпроизвежда. За повече информация вижте раздела Активиране на съобщение за запис на повиквания за съответствие.

    • Възпроизвеждане на съобщение за стартиране/спиране на записа за вътрешни пови квания — Изберете тази опция, за да възпроизвеждате стандартно съобщение в началото на всички входящи и изходящи вътрешни повиквания, като уведомявате всички страни, че повикването е записано.

    Това съобщение не е включено в записа на повикването.

    Когато дадено съобщение се възпроизвежда по време на стартиране, спиране, пауза или възобновяване на операциите, Webex Calling изпраща информация за метаданни SIPREC до доставчика на запис на повиквания, показваща, че е възпроизведено съобщение. Използвайки тази информация, някои доставчици на запис на повиквания имат индикатори, които показват дали е възпроизведено съобщение за това обаждане.

  • Пауза/Възобновяване на известието — Изберете тази опция, ако искате да получавате извест ия за пауза и възобновяване. Можете да изберете опция за звуков сигнал или опция за съобщение, която възпроизвежда следното:
    • П@@ ауза — възпроизвежда съобщение, което показва , че е поставено на пауза успешно.

    • Резю ме — Възпроизвежда съобщение , показващо, че е възобновено успешно.

    Настройките за обявяване на ниво потребителя/работно пространство за Пауза/Възобновяване винаги се възпроизвеждат, когато потребителят паузира или възобнови записа.

  • Повтаряйте тона всеки —По подразбиране на всеки 20 секунди се възпроизвежда тон, напомнящ на всички страни, че повикването се записва. Можете да промените това на стойност от 10—90 секунди.
  • Изберете опцията Пре глед и възпроизвеждане на записи на разговори за организации и местоположения, използващи Webex като доставчик на обаждания. За всички записани обаждания потребителят може да избере Из тегляне на записи или Из триване на записи.

    Ако администраторът е изключил Преглед и възпроизвеждане на записи на пови квания, потребителят няма достъп до записите на повиквания.

  • Показване на информация за платформата за запис на пови квания — Показва следната информация, свързана с повикването.
    • Доставчик на услуги

    • Външна група

    • Външен идентификатор

Call recording platform settings for a Webex Calling user

15

В сек цията Скриване на настройките за пови кване можете да персонализирате настройките, до които крайните потребители имат достъп в своите устройства, Webex App и User Hub. Включете настройките, до които искате да разрешите достъп.

Hide calling settings

Ако шаблон за функция за извикване е зададен на потребител, той не може да се върне към настройките по подразбиране на организацията. За да знаете как да актуализирате настройките на потребителското ниво, вижте С криване на настройките за повикване в потребител.

Избраните настройки заместват системните настройки по подразбиране на групата потребители.
16

Щракнете върху Създаване на шаблон и следва що.

17

В пол ето Тър сене въведете и изберете името на група или местоположение, към което искате да приложите този шаблон.

18

Щракнете върху Готово.

Шаблонът се конфигурира и прилага към избраните групи и местоположения.

Създайте шаблон на Vidcast

1

Влезте в Кон тролния център

2

Под У слуги изберете Vidcast, след което щ ракнете върху Ша блони > Създаване на шабл он

Ако образованието е вашата бизнес вертикална версия, можете да приложите предварително дефинирани шаблони, за да разрешите персонализирани настройки за ученици или учители.
3

В раздела Об щи въведете име и описание на шаблона.

4

В секцията Дост ъп всички опции са активирани по подразбиране. Можете да деактивирате настройките, които не искате потребителите да имат във vidcast.

5

В секцията за интеграция на Webex включ ете или изключете Активиране на записа на Vid cast в Webex Messaging

6

Щракнете върху Създаване на шаблон и следва що.

7

Търсете и изберете група или местоположение за този шаблон в полето за търсене.

8

Щракнете върху Готово.

Често задавани въпроси: шаблони за настройки и шаблони за срещи

Каква е разликата между вътрешните срещи и външните срещи?

  • Вътрешна среща: OrgID е един и същ между сайта на срещата и потребителя, който се присъединява (например потребителят на Cisco се присъединява към срещата на Cisco ORG)
  • Външна среща: OrgID е различен между сайта на срещата и потребителя, който се присъединява (например потребителят на Apple се присъединява към срещата на Cisco ORG)

Можете ли да приложите шаблони за настройки към всяка група?

В Control Hub има различни видове групи и различни начини за създаване на групи. Има два различни типа групи вActive Directory:

  • Групи за сигурност — използва се за присвояване на разрешения на споделени ресурси.
  • Групи за разпространение — използва се за създаване на списъци за разпространение на имейли.

Можете да синхронизирате групите за защита и групите за разпространение в Control Hub, но можете да прилагате шаблони за настройки само за групи за защита. Групите за разпространение са предназначени за използване при изпращане на масови съобщения.

Можете също така да създавате групи в Control Hub с помощта на API и да прилагате шаблони за настройки и към тези групи.

Как да присвоя потребител към група?

Можете да зададете потребител към група по един от следните начини:

Как да създам шаблон със затворени надписи за вътрешен сайт и след това да го приложа към група?

  1. Влезте в контролния център.
  2. Създайте шаблон за събрание, като изберете Събрания > Съ здаване на шаблон и в секцията В събранието изключете Затворе ни надпи си в колоната Вътре шна среща.
  3. Щракнете върху Създаване на шаблон и следва що.
  4. Започнете да въвеждате името на групата, към което искате да приложите шаблона. Съвпаденията се показват в падащ списък. Изберете групата, която искате.

    Шаблонът се прилага автоматично към тази група.

  5. Щракнете върху Готово.

Колко шаблона мога да създам?

Можете да създадете до 50 шаблона от същия тип за дадена организация.

Какви са най-добрите практики, когато започна да задавам шаблони за настройки?

  • Идентифицирайте различните потребителски профили във вашата организация и определете как искате групите да бъдат структурирани. Ако имате потребители от типовете целия достъп и ограничен достъп, трябва да създадете две групи, които носят по два различни шаблона за всяка.
  • Създавайте шаблони за настройки за всяка услуга, за която искате да имате групов контрол на достъпа.
  • Приложете шаблоните за настройки към съответните групи и се уверете, че те имат подходящо класиране.

Приех предишните групови настройки за ограничения за сътрудничество. Мигрират ли се автоматично?

Ако преди това сте използвали груповите настройки за съобщения, те не се мигрират автоматично. Ето стъпките, които трябва да следвате, след като шаблоните за настройки са ви предоставени:

  1. Създайте шаблони за съобщения, за да отразяват различните ограничения, които имате във вашата организация.

  2. Приложете шаблоните към съответните групи. Вижте Как да приложа шаблон към група? по-горе.

  3. След като приложите шаблона, не забравяйте да щракнете върху връщане на потребителите, за да сте сигурни, че потребителите сега следват разрешенията, включени в шаблона.

Какви са най-добрите практики за използване на шаблони за настройки, когато вече имаме типове сесии?

Можете да контролирате настройките на събранията с помощта на шаблони. Ако управлявате сайта си за събрания в Control Hub, шаблоните изпълняват същата работа като типовете сесии в Администриране на сайта.

Можете да помислите за преминаване изцяло към модела на шаблона за настройки, вместо да използвате едновременно типове сесии и шаблони за настройки.

Мога ли да прилагам шаблони за настройки към сайтове, които не се управляват от Control Hub?

Да, можете да приложите шаблони към сайтовете, които не се управляват от Control Hub.

Не мога да синхронизирам групи с помощта на конектора на директорията. Има ли други методи, чрез които мога да създам групи?

В допълнение към групите, базирани на свързващи директории, можете ръчно да създавате групи в Control Hub или да използвате груповия API.

Току-що актуализирах шаблона за настройки; защо не мога да видя промените за потребител?

Като цяло промените, направени в потребителските настройки на ниво организация, използвайки шаблони за настройки или използване на потребителски замествания, могат да отнемат до 8 часа, за да се прилагат към потребителя.

Коя клиентска версия трябва да използвам, за да приложа новия шаблон за настройки?

Препоръчваме да надстроите клиента си за срещи до най-новата версия (WBS 42.7 или по-нова) или поне до най-новата версия за блокиране (WBS 42.6), за да получите най-доброто потребителско изживяване на функциите, свързани с прилагането на правилата на шаблона за настройки. Ако използвате версия на клиента за срещи, по-стара от WBS 42.3, някои функции може да не са налични или да нямате най-доброто потребителско изживяване.

Известни проблеми

  • Когато даден шаблон вече е приложен към определена група, той трябва да показва групата в падащия списък на групата като такава, в която вече е приложен шаблон.

  • Страницата с подробности за потребителя за ролята Администратор на сайта има неефективни потребителски преживявания и състояния на грешки. Само пълният администратор може да актуализира настройките, приложени чрез шаблона за настройки на потребителско ниво.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?