У цій статті
dropdown icon
Огляд шаблону налаштувань
    Типи шаблонів налаштувань
    Призначення шаблону налаштувань групам або розташуванням
    Перевизначення користувача
    Вирішення конфліктів
Застосування шаблону налаштувань до групи користувачів або місцезнаходження
Створіть шаблон для вашої організації
dropdown icon
Шаблони налаштувань наради
    Політика та обмеження внутрішніх нарад
    Політика зовнішніх нарад
    Створення шаблону наради
Створення шаблону обміну повідомленнями
dropdown icon
Створення шаблону виклику
    Створити шаблон виклику типу Додаток
    Створення шаблону виклику типу користувача
Створіть шаблон Vidcast
dropdown icon
Поширені запитання: шаблони налаштувань та шаблони нарад
    Яка різниця між внутрішніми та зовнішніми зустрічами?
    Чи можете ви застосувати шаблони налаштувань до будь-якої групи?
    Як призначити користувача до групи?
    Як створити шаблон із закритими субтитрами для внутрішнього сайту, а потім застосувати його до групи?
    Скільки шаблонів можна створити?
    Які найкращі практики, коли я починаю призначати шаблони налаштувань?
    Я прийняв попередні групові налаштування для обмежень співпраці. Вони автоматично мігруються?
    Які найкращі методи використання шаблонів налаштувань, коли у нас вже є типи сеансів?
    Чи можна застосувати шаблони налаштувань до сайтів, якими не керує Центр керування?
    Я не можу синхронізувати групи за допомогою роз'єму каталогів. Чи є інші методи, за допомогою яких я можу створювати групи?
    Я щойно оновив шаблон налаштувань. Чому я не можу побачити зміни для користувача?
    Яку версію клієнта слід використовувати для застосування нового шаблону налаштувань?
Відомі проблеми
Налаштування шаблонів налаштувань у Центрі керування
list-menuУ цій статті
list-menuНадіслати відгук?

Адміністратори можуть використовувати шаблони налаштувань, щоб застосувати колекції налаштувань до груп користувачів, включаючи всіх користувачів у певному місці.

Огляд шаблону налаштувань

Шаблон налаштувань — це сукупність користувацьких налаштувань для служби (нарада, обмін повідомленнями, дзвінки або vidcast) або місцезнаходження. Шаблони налаштувань допомагають спростити інтеграцію та управління користувачами у вашій організації.

Ви можете створити шаблон, дотримуючись робочого процесу Створити шаблон (див. Створення загального шаблону або С творення шаблону для служби), або скопіювати існуючий шаблон і відредагувати його. Ви також можете видалити непотрібні шаблони, вибравши шаблон, а потім вибра вши Видал ити зі спадного меню Дії.

AI AssistantНалаштування різних служб, зокрема дзвінків, обміну повідомленнями та нарад, налаштовуються у загальному шаблоні.

Типи шаблонів налаштувань

Шаблони налаштувань бувають наступних типів:

  • Загальний шаблон, який використовує налаштування, застосовані для різних служб, таких як обмін повідомленнями та наради.
  • обмін повідомленнями
  • Зустріч
  • Телефонуємо
  • Vidcast

Ви можете створити до 50 шаблонів одного типу для організації.

Шаблони налаштувань доступні в розділі Керування > Параметри організації > Шаблон > С творити шаблон.

Призначення шаблону налаштувань групам або розташуванням

Шаблон налаштувань можна призначити декільком групам або розташуванням. Коли шаблон налаштувань призначається групам або розташуванням, усі користувачі кожної групи або місцезнаходження успадковують значення, яке вказано в шаблоні налаштувань (якщо немає перевизначення користувача, як описано в розділі «Перевизначення користувача»). Група або місцезнаходження можуть мати лише один шаблон налаштувань будь-якого заданого типу. Докладніші відомості див. у статті Застосування шаблону налаштувань до групи користувачів або місцезнаходження.

Перевизначення користувача

Ви можете змінити конкретні налаштування на рівні користувача. Цей конкретний параметр слідує значенню налаштування на рівні користувача, тоді як решта налаштувань у цій службі продовжують слідувати шаблону. Наприклад, якщо адміністратор увімкне чат під час наради на рівні користувача, тоді як чат під час наради дотримується значення рівня користувача, решта налаштувань шаблону наради продовжують відповідати значенням, успадкованим із шаблону налаштувань наради групи.

Загалом, наступна ієрархія навколо встановлення завдань:

Налаштування організації > Н алаштування рівня групи за допомогою шаблонів > Перевизначення користувачів

Вирішення конфліктів

Ви можете додати користувача до декількох груп. Коли ви додаєте користувача до двох або більше груп із призначеними шаблонами, Центр керування використовує ранжування шаблонів, щоб визначити, які значення налаштувань шаблону застосовуються до користувача. Шаблони з меншою кількістю ранжуються вище і отримують вищий пріоритет. Наприклад, ранг 1 вище, ніж ранг 2 і так далі. Як правило, ви розміщуєте найбільш обмежувальний шаблон на вищому ранзі, щоб він застосовувався у разі конфлікту.

Ви можете ранжувати шаблони лише тоді, коли їх 50 або менше.

Застосування шаблону налаштувань до групи користувачів або місцезнаходження

Нижче наведено деякі ключові поведінкові атрибути налаштувань при застосуванні шаблону налаштувань до групи або місцезнаходження:

  • Шаблон налаштувань застосовується до користувачів на основі такої ієрархії: Параме три організації > Налаш тування групи через Шаблон налашт увань > Перевизначення користувача.

  • Якщо користувач належить до двох груп, то користувач отримує шаблон, який має вищий ранг. Рейтинг шаблонів оцінюється для кожного типу шаблону налаштувань: зустрічі, обміну повідомленнями та дзвінками. Перегляньте кожну тему шаблону функції для отримання додаткової інформації про рейтинг.

    Ви можете ранжувати шаблони лише тоді, коли їх 50 або менше.

  • Користувач або робоче середовище можна призначити лише одному розташуванню.

  • Якщо користувача вилучено з групи, користувач втрачає шаблон налаштувань групи, з якої він був видалений. Якщо вони були додані до групи, вони набувають шаблон з нової групи, до якої вони були додані.

  • Загалом, будь-які зміни, які вносяться в налаштування користувача на рівні організації, використовуючи шаблони налаштувань або перевизначення користувачів, можуть зайняти до 8 годин, щоб застосувати до користувача.

Див. Створення загального шабло ну або Створення шаблону для служби, щоб отримати вказівки щодо застосування нового шаблону до групи або місцезнаходження. Ви також можете вибрати існуючий шаблон і застосувати його до групи або розташування наступним чином:

  1. Увійдіть до центру керування.
  2. У розділі Кер ування виберіть Параметри організації.
  3. Перейдіть на вклад ку Шаблони.
  4. Виберіть шаблон, а потім виберіть За стосувати шаблон у спад ному меню Дії.

Створіть шаблон для вашої організації

1

Увійдіть до центру керування

2

У розділі Кер ування виберіть Параметри організації.

3

Перейдіть на вклад ку Шаблони.

4

Натисніть кнопку С творити шаблон і додайте назву та опис, або якщо ви редагуєте існуючий шаблон, виберіть його у списку.

5

Ви беріть доступні функції AI для дзвінків.

Функції виклику AI дозволяють користувачам взаємодіяти AI Assistant під час дзвінків та генерувати інформацію, таку як резюме та стенограми, які також можуть служити джерелами пошуку відповідей на штучний інтелек т. Це стосується всіх поточних та майбутніх функцій AI для дзвінків.

Функції AI для дзвінків недоступні для користувачів у місцях Індії. Ці налаштування відобража ються в шаблонів і їх можна ввімкнути, але вони не застосовуються до користувачів, які перебувають у місцезнаходжен нях Індії. На рівні користувача ці налаштування приховані для користувачів в Індії.

Ви також можете керувати налаштуваннями AI викликів для окремих користувачів на вкладці AI на сторінці відомостей про користувача в Control Hub.

  • Увімкнути помічника штучного інтелекту у викли ках — AI Assistant Зробіть доступними виклики Webex для організації.
    • Показувати візуальні спові щення. Якщо увімкнено, користувачі можуть бачити візуальні сповіщення.

    • Відтворення звукових сповіщень для внутрішніх дзвін ків — Ви можете керувати та керувати аудіо- та відеосповіщеннями, які надсилаються, коли AI Assistant увімкнено для внутрішніх дзвінків.

    • Відтворення звукових сповіщень для зовнішніх дзвін ків — Ви можете керувати та керувати аудіо- та відеосповіщеннями, які надсилаються, коли AI Assistant увімкнено для зовнішніх дзвінків.

  • Увімкніть підсумки та стенограми після дзвінків. Якщо ваші користувачі хочуть наздогнати будь-який дзвінок, вони AI Assistant можуть допомогти, підсумувавши весь дзвінок із історії дзвінків. Резюме та стен ограма після дзвінка зберігаються в регіоні зберігання, налаштованому для їх розташування.
  • Поділіться резюме переданих дзвінків або конференц-дзві н ків. Якщо увімкнено, AI Assistant створюється короткий підсумок поточного дзвінка та ділиться його одержувачу під час переказу дзвінка або конференції.
  • Намір аб онента — Якщо увімкнено, одержувач передачі дзвінка або конференції може переглянути намір абонента та короткий підсумок дзвінка, перш ніж відповісти на дзвінок.
    • Резюме намірів та спільного доступу створюються мовою, якою розмовляє користувач, який ініціює обмін. Наприклад, якщо Аліса і Боб спілкуються англійською мовою, а Аліса додає Чарлі до дзвінка, резюме буде створено англійською мовою, незалежно від налаштувань мови програми Webex від Charlie.

    • Загальні резюме зберігаються лише протягом 24 годин, а потім видаляються.

  • Вклад AI Assistant ка «Запит на дзвінок» — Дозвольте AI Assistant користувачам ставити запитання щодо дзвінка, користувачів, контактів, дат або будь-якої теми, обговорюваної під час ваших поточних або попередніх дзвінків та нарад.
  • Дозво AI Assistant лити виклик для пошуку джерел дзвінків — Дозво ляє AI Assistant шукати підсумки та стенограми викликів.
6

У розділі Фун кції AI для обміну повідомленнями увімк AI Assistant ніть або вимкніть параметри:

  • Запит AI Assistant ати на вкладку «Повідомлення». Користувачі можуть отримати відповіді на питання, пов'язані з роботою, на AI Assistant панелі, коли вони перебувають на вкладці «Повідомлення».

    Отримайте доступ до функцій обміну повідомленнями, створених штучним інтелек томAI Assistant, За допомогою резюме простору заощаджуйте час на непрочитаних повідомленнях та розмовах. Ви також можете покращити всі комунікації за допомогою перекладу та перезапису повідомлень.

    Насолоджуйтесь безкоштовним використанням AI Assistant Ask протягом обмеженого часу — ціни та умови можуть бути змінені.

    Для отримання додаткової інформації див. Дод аток Webex | Розмовний пошук за допомогою. Cisco AI Assistant

  • Резюме простору — Дозволити користувачам узагальнювати потоки в просторі протягом певного періоду часу, наприклад, дня чи тижня. Докладніші відомості див. у розділі Додаток Webex | Створення резюме простору та Дод аток Webex | Підсу мок потоків повідомлень.
  • Переписати повідомлення — До поможіть користувачам покращити та покращити свою комунікацію в додатку Webex. AI Assistantможе виправити помилки та адаптувати стиль, тон та вміст, щоб допомогти користувачам спілкуватися швидше та ефективніше. Докладніші відомості див. у розділі Додаток Webex | Переписати повідомлення за допомогою. AI Assistant
  • Переклад повідомлень — Дозволити користувачам ввімкнути ціль ову мову в своїх налаштуваннях і перекладати окремі повідомлення або всі повідомлення в просторі в режимі реального часу. Докладніші відомості див. у розділі Додаток Webex | Переклад повідомлень у прост орі.

Ви також можете ввімкнути або вимкнути ці параметри в шаблоні або для кожного користувача. Для шаблонів див. розділ С творення шаблону обміну повідомленнями у розділі Н алаштування шаблонів налаштувань у Центрі керування. Для користувачів див. розділ У ві Cisco AI Assistant мкнення або вимкнення для користувачів нижче.

7

У розділі Фун кції AI для зустрічей увімкніть будь-яку з наведених нижче.

Для внутрішніх або зовнішніх зустрічей:
  • У AI Assistant вімкнути нараду — Користувачі можуть отримати відповіді не лише на поточні запитання наради, але й на будь-які питання, пов'язані з роботою, безпосередньо в AI Assistant панелі під час зустрічі. Щоб увімкнути пошукові джерела для відповідей AI, перегля AI Assistantньте розділ джерел пошуку. Для отримання додаткової інформації див. У Cisco AI Assistantнарадах.
Тільки для внутрішніх зустрічей:
  • AI Assistant під час запису наради — лише для внутрішніх нарад ви можете вми кати, AI Assistant коли ввімкнено запис. Якщо увімкнено, ця функція застосовується як під час запуску запису, так і коли організатор наради вмикає автомати чний запис під час планування зустрічі.
  • Дозволити зовнішньому учаснику AI Assistantрезюме під час наради та увімкнути AI Assistant «Запитати», перш ніж ви зможете використовувати цю функцію. Якщо цей параметр вимкнено, учасники за межами організації не зможуть використовувати їх на AI Assistant нарадах, навіть якщо у AI Assistant вімкнено для нарад. Зовнішні учасники поба AI Assistant чать кнопку в програмі Webex, але не зможуть взаємодіяти з нею. Ви також можете ввімкнути або вимкнути цей параме тр на рівні шабло ну або користувача .
  • Дозволити учасникам наради подавати запи AI Assistantт. Якщо увімкнено, учасники наради можуть вимагати від господаря чи співгосподаря ввімкнути нараду AI Assistant під час наради. Цей параметр увімкнено за замовчуванням і вимагає у вімк AI Assistant нути параметр Увімкнути під час наради. Ви також можете ввімкнути або вимкнути цей параме тр на рівні шабло ну або користувача .

    Пристрої не підтримують цю функцію.

  • Аудіооголошення для AI Assistant— Лише для внутрішніх нарад можна вимкнути звукове оголошення, яке відтвор AI Assistant юється під час запуску або перезапуску. Це не впливає на візуальне сповіщення, AI Assistant яке починається. Пристрої PSTN завжди будуть отримувати аудіооголошення.
  • Автоматичне визначення розмовної мови — Мова, якою розмовляють під час на рад, визначається автоматично. Стенограма показує всі розмовні мови. Докладніші відо мості див. у розділі Авто матичне визначення розмовної мови.
  • Діари@@ зація спікера — Авто матично відокремлюйте унікальні висловлювання ораторів у підписах та стенограмах. Ведучі та співхости можуть вручну позначати колонки. Для отримання додаткової інформації див. розділ Теги спікер ів у підписах та стенограмах наради в реальному часі
  • Налаштування функцій AI після нарад
    • Збережіть вміст штучного інтелекту після зустрічі та зробіть його доступним лише для господаря. Виберіть, який вміст, створений штучним інтелектом, буде доступний для господарів після зустрічі. Потім хост може поділитися ним з іншими відповідно до своїх налаштувань політики спільного доступу.
  • Вклад AI Assistant ка Запитувати зустрічі — користувачі можуть отримати відповіді на питання, пов'язані з роботою, безпосередньо на AI Assistant панелі, коли вони перебувають на вкладці «Зустрічі».
  • Дозвольте помічнику AI шукати в історії зустрічей користувача — помічник штучного інтелекту може здійснювати пошук у резюме нарад користувачів, стенограмі, записах та повідомленнях нарад.

  • Ре@@ зюме та розділи AI для записів нарад - Авто матично генеруйте резюме нарад та розділи у хмарних записах
8

У розділі Заг альні налаштування AI увімкніть будь-яку з наведених нижче дій:

  • Увімкніть Notetaker для особистих зустрічей та увімкніть Дозволити на мобільному пристрої. Користувачі можуть використовувати Notetaker для переписування та підведення підсумків своїх особистих зустрічей та розмов . Для отримання додаткової інформації див. СТАТТЮ КІНЦЕВОГО КОРИСТУВАЧА TBD ]
  • Запит AI Assistant уйте інші вкладки програми Webex. Користувачі можуть отримувати відповіді на питання, пов'язані з роботою, безпосередньо на AI Assistant панелі, коли вони перебувають на інших вкладках, таких як Slido, Vidcast та інші.
9

У розділі пошу AI Assistantкових джерел у вімкніть До зво AI Assistant лити пошук у вибраних джерелах

Насолоджуйтесь безкоштовним використанням зовнішніх джерел пошуку протягом обмеженого часу — ціни та терміни можуть бути змінені.

  • Amazon Q - Дозволяє AI Assistant шукати вміст, доступний через Amazon Q.
  • Glean — Дозволяє AI Assistant шукати вміст, доступний через Glean. Увімкнення цього вимагає, щоб ваші користувачі мали дійсну ліцензію Glean.
  • Microsoft
    • SharePoint
    • OneDrive
    • Роз'єм Копілота

    Докладніші відомості про те, як інтегрувати Microsoft як зовнішнє джерело пошуку, див. розділ Cisco AI Assistant Дозволити пошук зовнішніх джерел даних Microsoft.

Для того, щоб вони працювали в програмі Webex, спочатку потрібно налаштувати інтеграцію AI.

10

Автоматизуйте свої робочі процеси за допомогою AI Assistant.

11

Особиста інформація — Користувачі можуть дізнатися більше про свої звички до співпраці та встановити цілі, які допоможуть їм налагодити міцніші зв'язки, максимально використати свій час та створити більш інклюзивне робоче місце. Докладніші відомості див. у розділі Додаток Webex | Особиста інформація.

12

Віртуальний фон —Ви можете застосувати віртуальні фони для внутрішніх і зовнішніх зустрічей.

13

Цифрова дошка — у вімкніть До зволити дошку, щоб уві мкнути дошки для користувачів у програмі Webex.

  • Познач те Показувати «Білі дошки» на бічній панелі програми Webex, щоб показ ати вкладку Білі дошки в програмі Webex.
14

Відкрийте для себе пристрої Webex — пристрої Webex випромінюють ультразвукові сигнали, які програма Webex може почути через мікрофон пристрою. При прослуховуванні ультразвуку пристрої можуть підклю чатися як автоматично, так і вручну. Cisco не захищає аудіодані від ультразвукового виявлення. Докладніші відомості див. у розділі Керування виявленням пристроїв Webex поблизу.

15

Натисніть Створити шаблон і далі.

16

Призначте шаблон групам або розташуванням, ввівши назву групи або місцезнаход ження, до яких потрібно застосувати шаблон. Збіги відображаються у випадаючому списку. Виберіть потріб ну групу або місцезнаходження. Шаблон автоматично застосовується до цієї групи або місце знаходження.

17

Натисніть Готов о.

Що робити далі

Ви можете змінити цей шаблон у будь-який час, вибравши його у списку шаблонів.

Ви також можете застосувати шаблон до груп або місць, дублювати шаблон або видалити його, вибравши спадне меню Ді ї.

Шаблони налаштувань наради

Ви можете використовувати шаблони налаштувань наради, щоб призначити параметри наради групі користувачів, включаючи користувачів у певному місці. Шаблони налаштувань за використанням схожі на тип сеансу і є майбутньою альтернативою типам сеансів. Шаблони нарад — це швидка та проста альтернатива використанню типів сеансів або файлів CSV для масового керування користувачами.

Ви можете створити до 50 шаблонів одного типу для організації.

Якщо застосувати шаблон наради до групи, кожен користувач групи успадковує значення шаблону.

Шаблони налаштувань нарад мають такі спеціальні властивості, окрім загальної поведінки шаблону налаштувань:

  • Шаблони нарад застосовуються до користувачів сайтів, керованих Контрольним центром, і сайтів, керованих адміністраторами Сайту. Шаблони налаштувань вимагають, щоб облікові записи користувачів були пов'язані з Центром керування та ідентифікацією Webex.
  • Параметри, що входять до шаблону налаштувань, застосовуються до всіх сайтів в організації.
  • Значення шаблону налаштувань застосовуються як до ведучого наради, так і до учасників.
  • Ви можете використовувати шаблони налаштувань для застосування налаштувань до внутрішніх або зовнішніх нарад. Зовнішні зустрічі проводяться на сайтах за межами вашої організації.

    Параме три «Перевизначити учасника під час розміщення» у шаблонів нарад застосовуються лише до внутрішніх нарад.

Нижче наведено ієрархію обробки налаштувань наради:

Ш@@ аблон наради на основі групи < Перевизначення користувача або обмеження сайту

Обмеження щодо типу сайту та сеансу все ще дотримуються, хоча шаблон налаштувань застосовується до групи. Якщо сайт має певну функцію, встановлену на FALSE, користувачі не можуть використовувати цю функцію, навіть якщо у них був шаблон налаштувань із функцією встановленою на TRUE.

  • Наприклад, користувач є частиною групи А з увімкненим чатом під час зустрічі. Якщо користувач перебуває на сайтах A і B, а на сайті A уві мк нено чат під час зустрічі, а на сайті B чат під час зустрічі ВИМКНЕНО, коли користувач проводить зустріч на сайті A, користувач матиме опцію чату. Коли користувач проводить зустріч на сайті B, користувач не матиме опції чату.

Якщо застосувати тип сеансу, параметри, спільні між шаблоном налаштувань і типом сеансу, дотримуються описаної раніше ієрархії. Найбільш обмежувальний з варіантів має пріоритет. Однак тип сеансу визначає значення для налаштувань, які існують лише в типі сеансу. Аналогічно, будь-який параметр, який існує лише в шаблоні налаштувань, отримує своє значення з шаблону налаштувань (з будь-якими перезначеннями на рівні користувача, якщо застосовано).

Нижче наведено ієрархію налаштувань програми, включаючи обмеження типу сеансу для полегшення міграції клієнтів із типів сеансів:

  • Ш@@ аблон наради на основі групи < Перевизначення користувача або обмеження сайту або обмеження типу сеансу

Обмеження сайту, обмеження типу сеансу та перевизначення користувачів знаходяться на одному рівні, і застосовується найбільш обмежувальне правило. Якщо будь-яке з обмежень є помилковим, клієнту заборонено приєднатися до зустрічі.

Політика та обмеження внутрішніх нарад

Внутрішня політика нарад дозволяє адміністратору вирішувати, чи можуть користувачі їхньої організації залучати зовнішніх користувачів до зустрічей, що проводяться на їхньому сайті. Адміністратор може вирішити, чи зовнішні зустрічі повністю заблоковані, чи відкриті вони для користувачів у певних зовнішніх доменах. Крім того, параметри наради, описані в наступних розділах, застосовуються, коли користувачі організації проводять або відвідують зустрічі на своїх внутрішніх сайтах.

Політика зовнішніх нарад

Обмеження співпраці або політики зовнішніх нарад дозволяють вирішувати, чи можуть користувачі вашої організації відвідувати зустрічі на сайтах, що не належать до їхньої організації. Крім того, ви також можете вказати, які функції можуть використовувати користувачі за допомогою зовнішніх налаштувань, перерахованих у шаблоні. Докладніше див. у розділі Обмеження співпраці Webex Meetings в Центрі керування.

Створення шаблону наради

Підтримуються такі правила перед нарадою:

Увімкнення або блокування функцій під час наради за допомогою шаблонів доступне лише для підпи сок Enterprise дляWebex Meetings.

1

Увійдіть до центру керування

2

Перейдіть до Служби > Зустріч > Ш аблони.

3

Натисніть С творити шаблон.

Якщо Освіта — це ваша бізнес-вертикаль, ви можете застосувати попередньо визначені шаблони зі спеціальними налаштуваннями для студентів або викладачів.
4

У розділі Заг альні введіть назву шаблону та опис.

5

У розділі По стійні зустрічі у просторі увімкніть До зволити постійні зустрічі для просторів

6

У розділі Авто матичний спільний доступ до вмісту наради виберіть, чи можуть користувачі налаштувати автоматичний спільний доступ до вмісту нарад у Центрі користувачів. Якщо налаштування вимкнено, користувачі не бачать їх у User Hub.

  • Дозволити користувачам автоматично ділитися вмістом наради із запрошеними
  • Дозволити користувачам автоматично ділитися вмістом наради зі своїми делегатами
7

Для розділу «Зустрічі» виберіть параметри для внутрішніх і зовнішніх нарад. У розділі Внутріш нє виберіть одну з наступних налаштувань:

  • У розділі Внутріш нє виберіть одну з наступних налаштувань:
    • Дозволити всім зовнішнім користува чам. Виберіть цей параметр, якщо ви хочете, щоб зовнішні користувачі приєдналися до нарад у вашій організації.
    • Дозволити зовнішнім користувачам із затвердженими доменами електронної пошти. Виберіть цей параметр, якщо ви хочете, щоб зовнішні користувачі приєдналися до нарад вашої організації лише через схвалені електронні листи.
    • Блокувати зовнішніх користувачів із вибраними доменами електронної пошти. Виберіть цей параметр, щоб заборонити користувачам із зазначеними доменами електронної пошти приєднуватися до нарад, розміщених у вашій організації.

      Ця функція доступна на нашій платформі Webex Suite для зустрічей.

    • Блокувати всіх зовнішніх користувачів. Виберіть цей параметр, якщо хочете заборонити зовнішнім користувачам приєднатися до нарад у вашій організації.
  • У розділі Зов нішні виберіть одну з наступних налаштувань:
    • Дозволити всі зовнішні сай ти - Користувачам дозволено приєднатися до всіх зовнішніх зустрічей.
    • Дозволити затверджені зовнішні сай ти. Користувачі можуть приєднуватися лише до зовнішніх нарад із затверджених сайтів Webex.
    • Блокувати вибрані зовнішні сай ти. Користувачам заборонено приєднуватися до зовнішніх нарад, розміщених на сайтах Webex, які ви вирішите заблокувати.

      Ця функція доступна на нашій платформі Webex Suite для зустрічей.

    • Заблокувати всі зовнішні сай ти — Користувачам заборонено приєднуватися до зовнішніх зустрічей з будь-якого сайту Webex.
8

У розділі «Роз ривні сеанси» увімкніть або вимкніть цей параметр для внутрішніх і зовнішніх нарад.

  • Трансляція повідомлень — Дозволяє ведучому нараді транслювати письмове повідомлення учасникам однієї або всіх сеансів перерви. Це доступно на платформі Webex Suite зустрічей.
9

У розділі «Ін струменти співпраці» увімкніть або вимкніть наведені нижче параметри для внутрішніх і зовнішніх нарад.

НалаштуванняОписДоступно на плат Webex Suite формі для зустрічей?
анотація

Якщо ви користувач з обмеженим доступом і анотації вимкнено, інші не зможуть анотувати ваш спільний доступ. Анотація заблокована для вас. Коли інші надають спільний доступ, ви можете переглядати те, що ділиться, але не можете додавати анотації. Якщо користувач із обмеженим доступом є ведучий наради, то ніхто на зустрічі не може коментувати.

Так
Опитування

Якщо вимкнено, користувач з обмеженим доступом не зможе використовувати функцію опитування.

Ні

Q&A

Якщо вимкнено, користувач з обмеженим доступом не зможе використовувати функцію запитань і відповідей.

Ні
10

У розділі «На нараді» увімкніть або вимкніть наведені нижче параметри для внутрішніх і зовнішніх нарад.

  • Це недоступно для безкоштовних планів Webex.
  • Якщо користувач із обмежен им доступом є господар наради, деякі функції вимкнені для всіх користувачів наради, за винятком випадків, зазначених у наступній таблиці.
НалаштуванняОписДоступно на плат Webex Suite формі для зустрічей?
ЧатЯкщо вимкнено, обмежений користувач не може надсилати або отримувати повідомлення чату. Так
Автоматизовані субтитриЯкщо вимкнено, обмежений користувач не може використовувати функцію автоматизованого підпису в режимі реального часу. Так
Ручне закрите субтитриЯкщо вимкнено, користувач з обмеженим доступом не зможе використовувати функцію підписів вручну CART. Так
Передача файлівЯкщо вимкнено, користувач із обмеженим доступом не може ділитися файлами, а також не може переглядати чи завантажувати спільні файли.Так
Список учасниківЯкщо вимкнено, користувач з обмеженим доступом не зможе переглядати список учасників. Так
Візьміть ведучогоЯкщо вимкнено, користувачі не можуть виконувати роль ведучого.

Це стосується тільки господаря. Якщо користувач з обмеженим доступом є учасником, функція «Прийняти ведучого» активується.

Так
ПриміткиЯкщо вимкнено, обмежений користувач не може використовувати функцію «Нотатки».Ні
Основні моменти та голосові командиЯкщо вимкнено, виділення та голосові команди недоступні на на раді.

Це стосується тільки господаря.

Панель підписівЯкщо вимкнено, панель підписів недоступна на нараді.
11

У розділі За пис увімкніть або вимкніть наступні налаштування для внутрішніх і зовнішніх зустрічей.

НалаштуванняОпис

Доступно на плат Webex Suite формі для зустрічей?

Хмарний записЯкщо вимкнено, користувач із обмеженим доступом не зможе записати зустріч у хмарі.Так
Локальний запис

Якщо вимкнено, користувач із обмеженим доступом не зможе записати зустріч на лок альному комп'ютері.

Так
12

У розділі «Пу льт дистан ційного керування» увімкніть або вимк ніть наступні налаштування для внутрішніх і зовнішніх зустрічей. Якщо у вімкнути пульт дистанційного керування вимкнено, усі типи спільного доступу вимкнуться. Якщо у вімкнути пульт дистанційного керування увімкнено, позначте або зніміть прапорець біля кожного типу пульта дистанційного керування.

НалаштуванняОписДоступно на плат Webex Suite формі для зустрічей?
Пульт дистанційного керування додаткомЯкщо це не позначено, обмежений користувач не зможе дистанційно керувати програмою іншого користувача.Ні
Настільний пульт дистанційного керуванняЯкщо це не позначено, обмежений користувач не зможе віддалено керувати робочим столом іншого користувача.Так
Пульт дистанційного керування веб-браузеромЯкщо це не позначено, обмежений користувач не зможе віддалено керувати веб- браузером іншого користувача.Ні
13

У розділі Заг альний доступ увімкніть або вимкніть наступні налаштування для внутрішніх і зовнішніх зустрічей. Якщо загальний доступ вимкнено, усі типи спільного доступу вимкнені. Якщо заг альний доступ увімкнено, встановіть прапорець поруч із кожним типом спільного доступу або зніміть прапорець.

НалаштуванняОписДоступно на плат Webex Suite формі для зустрічей?
Спільний доступ до додатківЯкщо це не позначено, користувач з обмеженим доступом не зможе надавати спільний доступ до програми.Так
Загальний доступ до робочого столуЯкщо це не позначено, користувач з обмеженим доступом не зможе ділитися своїм робочим столом.Так
Обмін файламиЯкщо це не позначено, обмежений користувач не зможе ділитися файлами.

Для організацій, які ще не використовують платформу для Webex Suite нарад, увімкнення спільного доступу до файлів або спільного використання дошки надасть користувачам доступ до обох функцій.

Так
Спільний доступ до веб-браузерівЯкщо це не позначено, користувач з обмеженим доступом не зможе ділитися своїм веб-браузером, але він може переглядати спільні веб-браузери інших користувачів.Ні
Спільний доступ до дошкиЯкщо це не позначено, користувач з обмеженим дошкою не зможе ділитися дошкою.

Якщо позначено цей пункт, користувач може надавати спільний доступ до дошки, а також можна увімкнути Показувати існуючі дошки, щоб дозволити користувачам ділитися наявними дошками під час на рад. Якщо цей параметр не позначено, користувачі не зможуть бачити існуючі дошки, а можуть лише запустити нову дошку та поділитися нею під час наради.

Для організацій, які ще не використовують платформу для Webex Suite нарад, увімкнення спільного доступу до файлів або спільного використання дошки надасть користувачам доступ до обох функцій.

Якщо зовнішні користувачі, наприклад клієнти або гості, перебувають на внутрішній нараді, а внутрішній користувач надає спіль ну дошку, ви можете заборонити зовнішньому користувачеві зберігати дошку або надавати спіль ний доступ до неї, вимкнувши такі параметри:

  • Дозволити зовнішнім учасникам ділитися дошками — лише для хоста. Якщо ви мкнено, зовнішні користувачі не можуть надавати спільний доступ до дошки. Це стосується зовнішніх учасників, які використовують будь-яку версію програми Webex.
  • Дозволити зовнішнім користувачам завантажувати дошку у форматі PDF. Якщо вимкнено, зовнішні користувачі не можуть завантажувати дошку у форматі PDF. Це стосується лише зовнішніх учасників, які використовують додаток Webex версії 45.12 або новішої версії. Зовнішні учасники попередніх версій програми Webex все одно зможуть завантажити дошку у форматі PDF.
Так
Спільний доступ до камериЯкщо це не позначено, користувач із обмеженим доступом не зможе ділитися відео зі своєї камери.Так
14

У розділі Теле фонія ви можете ввімкнути або вимкнути наведені нижче налаштування лише для внутрішніх нарад. За винятком VoIP, ці налаштування не застосов уються до зовнішніх нарад.

  • Зателефонуйте

    Це стосується тільки господаря. Якщо користувач з обмеженим доступом є учасником, функція виклику увімкнена.

    • Плат ний — якщо вибрано, дозволити лише вхідні дзвінки.
    • Безкоштовні та безкоштовні дзві нки — якщо вибрано, дозвольте вхідні дзвінки бути безкоштовними або безкоштовними.
    • Глобальний дзві нок — Якщо вибрано, місцевий номер телефону дозволяє здійс нювати дзвінки на зустрічі Webex. Доступні локальні номери залежать від того, як налаштовано ваш сайт Webex.
    • Ідентифікація телефонної лінії (CLI) — якщо вибрано, забезпечує додаткову безпеку для ваших нарад. CLI - це форма ідентифікатора абонента, яка надсилає номер телефону абонента в систему до відповіді на дзвінок. Докладніші відо мості див. у статті Уві мкнути автентифікацію CLI дляWebex Meetings, Вебінарів та Навчання.
      • Познач те пункт Використовувати PIN-код автентифікації, якщо ви хочете вимагати PIN-коду під час використання CLI.
  • Зворотній дзвінок — Якщо увімкнено, ці параметри застосовуються лише до хоста. Якщо користувач з обмеженим доступом є учасник, функція зворотного виклику увімкнена.

    Якщо оп ція «Зворот ній виклик» увімкнено, ви можете встановити прапорець поруч із пунктом Г лобальний зворотний дзвінок. Якщо цей параметр позначено, всім учас никам буде запропоновано ввести свої номери телефонів після приєднання до зустрічі, і Webex передзвонить кожному учаснику, щоб підключити їх до зустрічі.

  • VoIP — якщо вимкнено, доступ до VoIP (комп'ютерного аудіо) блокується.

    Якщо господареві заблоковано використання VoIP, учасники цього не по страждають. Особливості VoIP під час зустрічі можуть бути вільно доступні учасникам, якщо їм індивідуально дозволено використовувати VoIP на основі їх організаційної політики.

  • Інша служба телеконференцій (лише для хоста) — якщо вимкнено, господар не може використовувати сторонню службу телеконференцій.
15

У розділі Відео ви можете включити або відключити наступні налаштування для внутрішніх або зовнішніх зустрічей. Якщо увімкнено Увімкнути відео, ви можете встановити прапорці поруч із типами відео, які мають бути доступними для учасників наради:

  • Стандартна роздільна здатність —360p відео.
  • Висока чіткість -720p відео.
  • Роздільна здатність макета за замовчуванням. Якщо адміністратор увімкнув цю функцію, ви можете вибрати максимальну роздільну здатність до 4K Ultra HD (2160p), яку програма Webex відображає під час внутрішніх зустрічей.
16

У розділі За пис заванта жень можна увімкнути або заборонити користувачам завантаження записів. Увімк ніть пункт За побігти завантаженню запи сів, щоб заборонити користувачам завантажувати записи. Це налаштування за замовчуванням .

Хости можуть замінити цей параметр за замовчуванням і увімкнути завантаження записів, якщо потрібно.

Ця функція застосовується лише до записів MP4.

17

У розділі По силання запису ви можете включити або вимкнути заг альний доступ до посилань запису.

Уві мкніть Дозволити публічне посилання для запису, щоб ділитися посиланнями для запису з будь-ким. Якщо вимкнено, посилання для запису є приватними. Це означає, що лише люди з вашої організації можуть переглядати записи. Це налаштування за замовчуванням .

Хости можуть змінити цей параметр за замовчуванням і дозволити публічний доступ до посилань запису, якщо це необхідно .

Ця функція застосовується лише до записів MP4.

18

У розділі Тер мін дії посилання запису ви можете встановити та налаштувати час закінчення терміну дії для загальнодоступних посилань запису.

Уві мкніть Налаштувати час закінчення терміну дії посилання запису, щоб дозво лити встановлювати та налаштовувати час закінчення терміну дії для посилань запису.

Політика збереження встановлює термін дії за замовчуванням для запису посилань. Але користувацький час закінчення терміну дії не повинен відповідати тривалості, зазначеній у політи ці збереження. Це означає, що ви можете налаштувати налаштування за замовчуванням та налаштувати час закінчення запису посилань відповідно до конкретних потреб.

Працівники комплаєнсу та адміністратори можуть отримати доступ до записів, навіть якщо посилання закінчуються через певний період.

Ця функція не застосовується до записів, спільних з користувачами з одного сайту, завантажених записів, записів у програмі Webex, Webex Events, Webex Training, Webex Support, старих записів Webex Meetings для мобільних платформ та старих форматів запису (наприклад, ARF).

Зверніться до служби підтримки Cisco, щоб отримати допомогу, якщо ви хочете скористатися цією функцією.

19

У розділі Ви моги до згоди учасників у вімкніть Чітку з году для користувачів організації, щоб запропонував усім учасникам наради дати явну згоду перед записом своїх нарад, збереженням стенограмів або доступу до. AI Assistant Докладніші відомості див. у статті Вимагати явної згоди перед записом учасників наради.

20

У розділі «Перезначення параметрів» у вімкніть «Перевизначити параметри учасника під час хостингу», якщо ви хочете, щоб усі учасники мали ті самі налаштування, що й ведучий.

Це стосується тільки внутрішніх нарад.

21

Натисніть Створити шаблон і далі.

22

Шукайте та виберіть групи або місця для цього шаблону.

23

Натисніть Готов о.

24

Щоб змінити ранг шаблону наради, натисніть «Ранг» на вклад ці «Шаб ло ни».

Користувач може успадковувати різні шаблони з декількох груп. Ви можете ранжувати шаблони в порядку пріоритетності. Шаблони з меншою кількістю ранжуються вище і отримують вищий пріоритет.
25

На сторінці Ш аблони ран гу ви можете змінити порядок доступних шаблонів, перетягуючи їх, а потім клацнувши Збере гти.

Що робити далі

Щоб видалити шаблон, клацніть шаблон і виберіть Ви дал ити зі спад ного меню Дії. На сторінці Ви далити шаблон встановіть прапорець із повідомленням про те, що видалення шаблону є постійним, а потім натисніть кнопку Ви далити.

Щоб змінити шаблон, виділіть його, внесіть зміни, а потім натисніть Збере гти.

Створення шаблону обміну повідомленнями

1

Увійдіть до центру керування

2

У розділі Служби виберіть Обмін повідомленнями, а потім натисніть Шаб лони.

3

Натисніть С творити шаблон.

  • Якщо Освіта — це ваша бізнес-вертикаль, ви можете застосувати попередньо визначені шаблони, щоб дозволити користувацькі налаштування для студентів або викладачів.
4

У розділі Заг альні введіть назву шаблону та опис.

5

У розділі Обмеження співпраці налаштуйте такі параметри, щоб у вімкнути або вимкнути взаємодію з файлами:

  • Блокувати попередній перегляд файлу
  • Заблокувати завантаження файлу на
  • Заблокувати завантаження файлів

    Ви можете застосувати обмеження, вибравши один або кілька з наведених нижче типів клієнтів. За замовчуванням ніяких обмежень не застосовується.

    • Веб-клієнт Webex
    • Додаток для iOS та Андроїд
    • Додаток для Mac і Windows
    • Боти

    Блокування попереднього перегляду файлів зображень ще недоступне (приклад: JPEG, JPG, PNG та GIF).

  • Дозволити попередній перегляд, завантаження та завантаження файлів для дощок та анотацій: для попереднього перегляду, завантаження та завантаження файлів для дощок та анотацій.
  • Дозволити спільний доступ до анімованих GIF- файлів: щоб дозволити користувачам ділитися анімованими GI F-файлами за допомогою бібліотеки GIPHY.
  • Дозволити спільний доступ до наклейок Bitmoji: щоб дозволити користувачам ділитися наклейками Bitmoji під час обміну повідомленнями один одному в додатку.
  • Дозволити попередній перегляд спільних посилан ь: щоб дозволити користувачам переглядати спільні посилання.
6

Натисніть Створити шаблон і далі.

7

Знайдіть і виберіть групу, до якої потрібно застосувати цей шаблон.

8

Натисніть Готов о.

9

Щоб змінити ранг шаблону обміну повідомленнями, натисніть Ранг на вкладці Шаб ло ни.

Користувач може успадковувати різні шаблони з декількох груп. Ви можете ранжувати шаблони в порядку пріоритетності. Шаблони з меншою кількістю ранжуються вище і отримують вищий пріоритет.
10

На сторінці Ш аблони ран гу ви можете змінити порядок доступних шаблонів, перетягуючи, а потім клацнувши Збере гти.

  • Щоб видалити шаблон, виберіть шаблон, а потім клацніть «Ви далити» зі спадного списку Дії. На сторінці Ви далити шаблон встановіть прапорець про те, що видалення шаблону є постійним, а потім натисніть кнопку Ви далити.
  • Щоб змінити шаблон, виділіть його та увімкніть або вимкніть параметри. Натисніть Збере гти.

Створення шаблону виклику

Ви можете створити такі типи шаблонів викликів наступним чином:

  • Користувач - Цей шаблон включає налаштування, пов'язані з голосовою поштою користувачів, мовою оголошення, ідентифікатором абонента та музикою в очікуванні.

  • Додаток Webex —Цей шаблон включає налаштування, пов'язані з функціями під час дзвінка, такими як надання або отримання віддаленого керування, спільний доступ до екрана, запис дзвінків, відео, інтеграція Microsoft Teams та поведінка дзвінків.

Ви також можете змінити існуючі параметри шаблону, призначити ранги шаблонам або видалити шаблон.

1

Увійдіть до центру керування.

2

У розділі Служ би виберіть Ви клик > Н алаштування > Шаб лони.

Список шаблонів користувача та шаблонів Webex App відображається на відповідних вкладках.
3

Щоб відредагувати існуючий шаблон виклику, натисніть вклад ку Користувач або додаток Webex.

  1. Натисніть на шаблон, який потрібно відредагувати.

  2. Відредагуйте налаштування та натисніть З берегти.

    Оновлення налаштувань шаблону може зайняти до восьми годин.
4

Щоб змінити ранг шаблону виклику, натисніть Ранг на вклад ці Шаб ло ни.

Користувач може успадковувати різні шаблони з декількох груп. Ви можете ранжувати шаблони в порядку пріоритетності. Шаблони з меншою кількістю ранжуються вище і отримують вищий пріоритет.
5

На сторінці Ш аблони ран гу ви можете змінити порядок доступних шаблонів, перетягуючи, а потім клацнувши Збере гти.

6

Щоб видалити шаблон, клацніть шаблон і виберіть Ви дал ити зі спад ного списку Дії. На сторінці Ви далити шаблон поставте прапорець, щоб підтвердити, що ви розумієте, що видалення шаблону є постійним, а потім натисніть Ви далити.

7

Щоб змінити шаблон, натисніть на нього та змініть перемикачі. Натисніть Збере гти.

Створити шаблон виклику типу Додаток

1

Увійдіть до центру керування.

2

У розділі Служ би виберіть Ви клик > Н алаштування > Шаб лони.

Список шаблонів користувача та шаблонів Webex App відображається на відповідних вкладках.
3

Натисніть Додаток Webex > С творити шаблон.

4

У розділі До ступ до функції виклику увімкніть або вимкніть наступні функції:

  • Обмін вмістом
    • Запит дистанційного керування — Дозволяє користувачам запитувати та отримувати контроль над спільним вмістом інших осіб.
    • Надайте дистанційне керування — Дозволяє іншим користувачам контролювати спільний вміст цього користувача. Це увімкнено за замовчуванням.
    • Спіль@@ ний доступ до екран а — Дозволяє ділитися екраном на рівні користувача.
  • Відео
    • Відео на робочому столі — Дозволяє підтримувати відеодзвінки для користувачів настільних комп'ютерів, а також встановлювати значення за замовчуванням для відповіді на дзвінки з увімкненим відео.

      Відповідати на дзвінки з увімкненим відео — Автоматично ініціює дзвінки з увімкненим відео. За замовчуванням це увімкнено.

    • Відео на мобільному телефо ні — Дозволяє підтримувати відеодзвінки для мобільних користувачів, а також встановлювати значення за замовчуванням для відповіді на дзвінки з увімкненим відео.

      Відповідати на дзвінки з увімкненим відео — Автоматично ініціює дзвінки з увімкненим відео. За замовчуванням це увімкнено.

  • Додаткові можливості
    • Переміщення дзвінків на зустрічі в настільному додат ку — Дозволяє користувачам переміщати активний телефонний дзвінок і всіх учасників на повнофункціональну зустріч Webex.
    • Увімкнути конференц-дзвінки в настільному додат ку — Дозволити користувачам додавати кілька людей до дзвінка.
    • Відображення індикатора запису дзвінків для автоматичного запису —Відображає візуальну індикацію для інформування всіх учасників зустрічі про те, що дзвінок записується.
    • Відображення док-станції для виклику — надає доступ до окремого вікна для керування всіма телефонними дзвінками.
      • Лише для багаторядкових користувачів — включає спільні лінії, віртуальні лінії та лінії помічників керівників.
      • Для всіх користувачів —Заб езпечує доступ всім користувачам.

Піделементи керування будуть приховані, якщо Відображення виклику ви мкнено.

5

Під час інтеграції Microsoft Teams увімкніть поле Опти мізувати додаток Webex для Microsoft Teams, щоб отримати спрощені налаштування викликів, можливість вимкнути звук викликів Webex та встановити MS teams як додаток за замовчуванням для виклику док-станції.

  1. Увімкніть Поле Приховати вікна Webex.

    Webex продовжує працювати, але його вікна будуть закриті за замовчуванням. Користувачі все ще можуть отримати доступ до Webex з системного трея в Windows або панелі меню на Mac.
6

У розділі Пов едін ка викликів встановіть такі параметри поведінки викликів для Unified CM користувачів:

  • Установ іть прапорець Використовувати домен електронної пошти користувача, щоб застос увати домен вашої організації (параметр за замовчуванням) до всіх Unified CM користувачів у програмі Webex

  • Установіть прапорець Використовувати профіль UC Manager для викли ку та виберіть створений профіль UC Manager зі спадного меню.

  • Установіть пра Cisco Jabber порець Відкрити з програми Webex, якщо організація використовує додаток Jabber для дзвін ків. Unified CMкористувачі можуть здійснювати дзвінки безпосередньо в Cisco Jabber або через Webex. Коли користувачі здійснюють дзвінок у програмі Webex, Cisco Jabber програма відкривається і використовується для здійснення дзвінка.

    Якщо зняти цей прапорець, поведінка виклику за замовчуванням буде використати домен електронної пошти користувача.

7

У додат ку Webex відображається відмова від екстрених викликів, яка повідомляє користувачів про важливість точної інформації про місцезнаходження при направленні екстрених викликів та обмеження програми Webex у наданні таких відомостей. Як адміністратор, ви можете налаштувати параметри відмови від відповідальності для своїх клієнтів.

  1. У розділі Від мова від екстрен их викликів введіть текст за головка та текст відмови від відповідальності, які потрібно відобразити. Якщо цей шаблон застосовується до групи користувачів або місцезнаходження, він замі нює наступне:

  2. У розділі Прист ро ї налаштуйте, які пристрої показують відмову від ек стрених викликів:

    • Увімкніть перемикачі для пристроїв, на яких потрібно показати відмову від екстрених викликів .
    • Виберіть, чи потрібно відображати відмову від екстрених викликів під час першого входу користувача (відображати при першому вході в систему) або кожного разу, коли користувач ввій де (відображати при кожному вході в систему). Типовим значенням є Відображення при першому вході в систему.

8

Натисніть Створити шаблон і далі.

9

Знайдіть і виберіть групу або місце для цього шаблону у вікні пошуку.

10

Натисніть Готов о.

Створення шаблону виклику типу користувача

1

Увійдіть до центру керування.

2

У розділі Служ би виберіть Ви клик > Н алаштування > Шаб лони.

Ви можете переглянути список шаблонів користувача та шаблонів програм на відповідних вкладках.
3

Щоб створити шаблон користувача, натисніть Користувач > С творити шаблон.

4

У розділі Заг альні введіть назву шаблону та опис.

5

У розділі «Ідентифікатор абонента» виберіть номер телефону зовнішнього ідентифікатора аб онента, який повинен відображати цей користувач під час здійснення вихідного дзвінка.

Ви можете вибрати пряму лінію (номер телефону користувача), номер місцезнаходження або власний номер, щоб відобраз ити як зовнішній ідентифікатор абонента. Докладніші відомості див. у статті Вка жіть параметри ідентифікатора абонента для користувачів та робочих просторів.
6

Увімкніть перемикач голосової пошти.

7

Перейдіть до розділу Надіслати дзвінки на голосову пош ту та виберіть один із наведених нижче варіантів:

  • Надіслати всі дзвінки на голосову пош ту — Ця опція пересилає всі дзвінки на голосову пошту.
  • Надсилати дзвінки на голосову пошту під час зайнятої лінії. Цей параметр пересилає дзвінки на голосову пошту, коли користувач вже здійснює дзвінок. Установіть прапорець і виберіть налаштування привітання за замовчуванням або власного привітання.
  • Надсилати дзвінки на голосову пошту без відповіді. Цей параметр пере силає вхідні дзві нки на голосову пошту після вказаної кількості дзвінків. Встановіть прапо рець і кількість дзвінків перед відтворенням привітань зі списку, що випадає. Ви можете налаштувати привітання за замовчуванням або власне привітання.
    • Щоб встановити привітання за замовчуванням, виберіть параметр Пові домлення за замовчуванням «зайнято» .

    • Щоб встановити власні персоналізовані привітання, виберіть параме тр Користува цьке повідомлення та натисніть Завантажити файл, щоб завантажити аудіофайл (WAV), або натисніть Запис ати повідомлення, щоб записати повідомлення.

Завантаживши файл або записали привітання, ви можете оновити його, вибравши За мі нити файл або записавши інше повідомлення. Запис нового повідомлення або завантаження нового файлу замінює попередні привітання.

Аудіо (WAV) файл повинен бути 8 кГц, 8-бітний моно, CCITT µ-закон, макс. 2 Мб, формат файлу.wav.

Якщо ви виберете Надіслати всі дзвінки на голосову пош ту, ви не зможете вибрати інші два варіанти. Ви можете вибрати направлення на голосову пошту за допомогою направлення дзвінків на голосову пошту під час напруженої лінії та Надіс лати дзвінки на голосову пошту, коли вибрано невизначен і параметри разом.

8

У Додаткових налаштуваннях,

  1. Виберіть пункт Перевести на «0» на іншу ліні ю і введіть номер телефону, на який повинен переходити дзвінок при натисканні 0.

    Не вводьте зарезервований номер (платний довідковий асистент, міжнародний, спеціальний або преміум-номер) будь-якої країни як номер переказу. Перегляньте цю статтю, щоб перевірити список зарезервованих номерів Плани набору за країнами.

  2. Установіть прапорець Надіслати копію повідомлень голосової пошти електронною пош тою.

    Коли користувач отримує повідомлення голосової пошти, копія повідомлення голосової пошти надсилається на адресу електронної пош ти користувача.
9

Увімкніть перемикач Отримати сповіщення про будь-які нові голосові повідомлення, щоб надсилати сповіщення користувачам про нові голосові повідомлення.

10

Увімкніть перемикач Приймати факсові повідомлення, щоб дозволити користувачам отримувати факсні повідомлення.

11

У розділі «Музика в утрим анні» увімкніть пере микач «Відтворити музи ку, коли виклик знаходиться в стані затри мки».

  1. Виберіть джерело Музика на утрим анні як Від творити музику за замовчуванням або Від творити власну музику.

  2. Якщо ви вибрали параметр «Відтворити користувацьку музику», клацніть Ви брати музику, щоб вибрати .wavфайл для музики, який потрібно відтворити під час затримки дзвінка.

12

Виберіть мову зі спадного списку Мова оголо шень.

13

У розділі Запис дзвін ків увімкніть За пис вхідних та вихідних дзвінків та голосової пошти або встановіть перемикач запису оголошень та сповіщень.

Запис викликів має бути увімкнено на рівні організації та в місці, до якого призначені користувачі. За відсутності цього параметра запис дзвінків не застосовуватиметься.

Доклад ніші відомості про налаштування запису дзві Webex Calling нків див. у статті Керування записом дзвінків.

Для масового керування шаблонами викликів користувача параметри запису викликів включають такі булеві стовпці: Включено запис вхідних вхідних даних, уві мкнено запис вхід них PSTN, Запис вихідних внутрішніх ввімк нених та Запис вихідних PSTN увімк нено. Використовуйте, Trueщоб увімкнути опцію або Falseвимкнути її.

14

Налаштуйте одну з наступних налаштувань:

  • На вимогу — виберіть цей параметр, якщо ви хочете надати користува чам контроль над тим, коли вони можуть починати та закінчувати записи. Ви також можете вибрати сповіщення про паузу та відновлення, якщо це можливо.
  • Завжди. Виберіть цей параметр, щоб автоматично записувати дзвінки, які відповідають вибраним фільтрам напрямку виклику та джерела.
  • Завжди з паузою/відновленням. Виберіть цей параметр, якщо ви хочете надати користувачам контроль над тим, коли вони можуть призупинити та відновити записи. Якщо елементи керування селективним записом перешкоджають запису дзвінка, елементи керування паузою та відновлення недоступні для цього дзвінка.
  • У пунк тах Завжди і Завжди з пауза/віднов ленням виберіть напрямки виклику та джерела, які потрібно записати. За замовчуванням вибрані всі параметри.
    • Вхідні дзвінки — увімкнути запис для вхідних дзвінків з внутрішніх або PSTN номерів. Виберіть Внутрішні викли ки, виклики PSTN або обидва.

    • Вихідні дзвінки — увімкнути запис вихідних дзвінків на внутрішні номери або номери PSTN. Виберіть Внутрішні викли ки, виклики PSTN або обидва.

    Елементи керування вибірковим записом не застосовуються до режимів запису «На вимо гу» або «Ніколи».

  • Ніколи — цей параметр вибрано за замовчуванням.
  • Запис голосових повідом лень. Виберіть цей параметр, якщо ви хочете записувати голосові повідомлення. У пунктах Завжди та Зав жди з пауза/відновленням запис голосових повідом лень виконується за вибраними елементами керування записом вхідних дзвінків. Голосові повідомлення розглядаються як вхідні дзвінки, а джерело визначається абонентом, який залишає повідомлення.
    • Якщо вхідний внутрішній і вхідний запис PSTN вимкнено, голосові повідомлення не записуються, а параметр запису голосових повідомлень вимкнено.

    • Якщо вхідний внутрішній запис вимкнено, голосові повідомлення від внутрішніх абонентів не записуються.

    • Якщо запис вхідного PSTN вимкнено, голосові повідомлення від абонентів PSTN не записуються.

    Для режимів запису, відмінних від Зав жди або Зав жди з пауза/відновленням, запис голосових повідомлень зберігає існуючу поведінку і на нього не впливають елементи керування вибірковим записом.

  • О@@ голошення про запуск/зупинку запису — Виберіть один із наведених нижче параметрів, щоб керувати звуковим повідомленням, яке відтворюється під час початку або припинення запису для дзвінків PSTN та внутрішніх дзвінків.
    • Відтворити оголошення про запуск/зупинку запису для дзвінків PSTN. Виберіть цей параметр, щоб відтворити стандартне оголошення на початку всіх вхідних і вихідних дзвінків PSTN, що повідомляє всім сторонам про запис дзвінка. Ви можете вимагати, щоб це оголошення відповідало законодавчим вимогам, виходячи з потреб бізнесу.

      Якщо оголошення про відповідність увімкнено на рівні організації або місцезнаходження, користувач PSTN не почує повідомлення про запуск/зупинку, навіть якщо ви ввімкнете цей параметр. Цей параметр має пріоритет, лише якщо абонент отримує або здійснює виклик PSTN користувачеві, який перебуває в організації чи місцевості, де оголошення про відповідність вимкнено або не вдалося відтворити. Докладніші відомості див. у розділі Уві мкнути оголошення про запис дзвінків, що відповідають вимогам.

    • Відтворити оголошення про запуск/зупинку запису для внутрішніх дзвін ків. Виберіть цей параметр, щоб відтворити стандартне оголошення на початку всіх вхідних і вихідних внутрішніх дзвінків, повідомляючи всім сторонам, що дзвінок записаний.

    Це оголошення не включено до запису дзвінка.

    Коли оголошення відтворюється під час запуску, зупинки, паузи або відновлення операцій, Webex Calling надсилає інформацію про метадані SIPREC постачальнику записів дзвінків із зазначенням того, що оголошення було відтворено. Використовуючи цю інформацію, деякі провайдери запису дзвінків мають індикатори, які показують, чи було відтворено оголошення для цього дзвінка.

  • Сповіщення про призупинення/відновлення. Виберіть цей параметр, якщо ви хочете отримувати сповіщення про паузу та відновлення. Ви можете вибрати параметр звукового сигналу або опцію оголошення, яка відтворює наступне:
    • Пауза — відтворює оголошення, яке вказує на те, що воно успішно призупинено.

    • Резюме — відтворює оголошення про успішне відновлення.

    Параметри оголошення рівня користувача/робочого простору для Пауза/Відновлення завжди відтворюються, коли користувач призупиняє або відновлює запис.

  • Повторюйте тон кож ні — За замовчуванням кожні 20 секунд відтворюється тон, який нагадує всім сторонам, що записується дзвінок. Ви можете змінити це значення на 10-90 секунд.
  • Виберіть параме тр Перегляд та відтворення записів дзві нків для організацій та місць, які використовують Webex як постачальника викликів. Для всіх записаних дзвінків користувач може вибрати Завантажити записи або Видал ити записи.

    Якщо адміністратор вимкнув Перегляд і відтворення записів дзві нків, користувач не зможе отримати доступ до записів дзвінків.

  • Показати інформацію про платформу запису дзвінків —Відобража є наступну інформацію, пов'язану з дзвінком.
    • Постачальник послуг

    • Зовнішня група

    • Зовнішній ідентифікатор

Call recording platform settings for a Webex Calling user

15

У розділі Приховати налаштування викли ків можна налаштувати параметри, до яких мають доступ кінцеві користувачі на своїх пристроях, у програмі Webex та в центрі користувача. Увімк ніть налаштування, до яких потрібно дозволити доступ.

Hide calling settings

Якщо користувачеві призначено шаблон функції виклику, він не зможе повернутися до типових налаштувань організації. Щоб дізнатися, як оновити налаштування рівня користувача, див. розділ При ховування налаштувань викликів у користувача.

Вибрані параметри замінюють параметри системи за замовчуванням групи користувачів.
16

Натисніть Створити шаблон і далі.

17

У по лі пошуку введіть і виберіть назву групи або місце знаход ження, до яких потрібно застосувати цей шаблон.

18

Натисніть Готов о.

Шаблон налаштовується і застосовується до вибраних груп і місць.

Створіть шаблон Vidcast

1

Увійдіть до центру керування

2

У розділі Служ би виберіть Vidcast, а потім натисніть Шаб лони > С тво рити шаб лон

Якщо Освіта — це ваша бізнес-вертикаль, ви можете застосувати попередньо визначені шаблони, щоб дозволити користувацькі налаштування для студентів або викладачів.
3

У розділі Заг альні введіть назву шаблону та опис.

4

У розділі «Доступ» всі параметри включені за замовчуванням. Ви можете вимкнути налаштування, які не хочете, щоб користувачі мали у відкасті.

5

У розділі інтеграції Webex у вімкніть або вимкніть Уві мкнути запис Vidcast Webex Messaging

6

Натисніть Створити шаблон і далі.

7

Знайдіть і виберіть групу або місце для цього шаблону у вікні пошуку.

8

Натисніть Готов о.

Поширені запитання: шаблони налаштувань та шаблони нарад

Яка різниця між внутрішніми та зовнішніми зустрічами?

  • Внутрішня зустріч: OrgID однаковий між сайтом наради та користувачем, який приєднується (наприклад, користувач Cisco приєднується до наради Cisco ORG)
  • Зовнішня нарада: OrgID відрізняється між сайтом наради та користувачем, який приєднується (наприклад, користувач Apple приєднується до наради Cisco ORG)

Чи можете ви застосувати шаблони налаштувань до будь-якої групи?

У Центрі керування існують різні типи груп і різні способи створення груп. Існує два різних типи групActive Directory:

  • Групи безпеки — використовуються для присвоєння дозволів спільним ресурсам.
  • Групи розсилки — використовуються для створення списків розсилки електронної пошти.

Ви можете синхронізувати групи безпеки та групи розсилки до центру керування, але ви можете застосувати шаблони налаштувань лише до груп безпеки. Розподільчі групи призначені для використання при відправці масових комунікацій.

Ви також можете створювати групи в Control Hub за допомогою API, а також застосовувати шаблони налаштувань до цих груп.

Як призначити користувача до групи?

Ви можете призначити користувача групі будь-яким із наведених нижче способів:

Як створити шаблон із закритими субтитрами для внутрішнього сайту, а потім застосувати його до групи?

  1. Увійдіть до центру керування.
  2. Створіть шаблон наради, вибравши «Зу стрі чі» > «Створити шаблон», а в розділі «На нараді» вимкніть «Прих овані підписи» у стовпці «В нутрішня нарада».
  3. Натисніть Створити шаблон і далі.
  4. Почніть вводити назву групи, до якої потрібно застосувати шаблон. Збіги відображаються у випадаючому списку. Виберіть потрібну групу.

    Шаблон автоматично застосовується до цієї групи.

  5. Натисніть Готов о.

Скільки шаблонів можна створити?

Ви можете створити до 50 шаблонів одного типу для організації.

Які найкращі практики, коли я починаю призначати шаблони налаштувань?

  • Визначте різні профілі користувачів у вашій організації та визначте, як ви хочете, щоб групи були структуровані. Якщо у вас є користувачі типів повний доступ та обмежений доступ, ви повинні створити дві групи, які містять два різні шаблони для кожної.
  • Створюйте шаблони налаштувань для кожної служби, для якої потрібно мати груповий контроль доступу.
  • Застосуйте шаблони налаштувань до відповідних груп і переконайтеся, що вони мають відповідний рейтинг.

Я прийняв попередні групові налаштування для обмежень співпраці. Вони автоматично мігруються?

Якщо ви раніше використовували групові налаштування для обміну повідомленнями, вони не мігруються автоматично. Нижче наведено кроки, які слід виконати, коли шаблони налаштувань стануть доступними для вас:

  1. Створюйте шаблони обміну повідомленнями, щоб відобразити різні обмеження, які існують у вашій організації.

  2. Застосуйте шаблони до відповідних груп. Ди в. розділ Як застосувати шаблон до групи? вище.

  3. Після застосування шаблону не забудьте натиснути кнопку «Повер нути користувачів», щоб переконатися, що користувачі тепер дотримуються дозволів, включених у шаблон.

Які найкращі методи використання шаблонів налаштувань, коли у нас вже є типи сеансів?

Ви можете керувати налаштуваннями нарад за допомогою шаблонів. Якщо ви керуєте сайтом нарад у Центрі керування, шаблони виконують ту саму роботу, що й типи сеансів в Адміністрації сайтів.

Ви можете розглянути можливість повного переходу на модель шаблону налаштувань замість одночасного використання типів сеансів і шаблонів налаштувань.

Чи можна застосувати шаблони налаштувань до сайтів, якими не керує Центр керування?

Так, ви можете застосувати шаблони до сайтів, якими не керує Центр керування.

Я не можу синхронізувати групи за допомогою роз'єму каталогів. Чи є інші методи, за допомогою яких я можу створювати групи?

На додаток до груп на основі з'єднувачів каталогів, ви можете вручну створювати групи в Центрі керування або використовувати API групи.

Я щойно оновив шаблон налаштувань. Чому я не можу побачити зміни для користувача?

Загалом, зміни, внесені до налаштувань користувача на рівні організації, використовуючи шаблони налаштувань або за допомогою перевизначення користувачів, можуть зайняти до 8 годин, щоб застосувати до користувача.

Яку версію клієнта слід використовувати для застосування нового шаблону налаштувань?

Ми рекомендуємо оновити клієнт Meetings до останньої версії (WBS 42.7 або вище) або принаймні до останньої версії блокування (WBS 42.6), щоб отримати найкращий досвід використання функцій, пов'язаних із застосуванням політики шаблону налаштувань. Якщо ви використовуєте версію клієнта Meetings, старішу за WBS 42.3, деякі функції можуть бути недоступними або ви можете не мати найкращого користувальницького досвіду.

Відомі проблеми

  • Якщо шаблон вже застосований до певної групи, він повинен показувати групу у випадаючому списку групи як ту, до якої вже застосований шаблон.

  • Сторінка «Відомості про користувача» для ролі Адміністратора сайту містить неефективний досвід користувача та стани помилок. Тільки повний адміністратор може оновити налаштування, застосовані через шаблон налаштувань на рівні користувача.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?