V tomto článku
dropdown icon
Prehľad šablóny nastavení
    Typy šablón nastavení
    Priradenie šablóny nastavení skupinám alebo umiestneniam
    Používateľské nahrávanie
    Riešenie konfliktov
Použitie šablóny nastavení na skupinu používateľov alebo umiestnenie
Vytvorenie šablóny pre vašu organizáciu
dropdown icon
Šablóny nastavení schôdze
    Politika vnútorných stretnutí a obmedzenia
    Politika vonkajších stretnutí
    Vytvorenie šablóny schôdze
Vytvorenie šablóny správ
dropdown icon
Vytvorenie šablóny volania
    Vytvorenie šablóny volania typu aplikácie
    Vytvorenie šablóny volania typu používateľa
Vytvorte šablónu Vidcast
dropdown icon
Často kladené otázky: šablóny nastavení a šablóny stretnutí
    Aký je rozdiel medzi internými stretnutiami a externými stretnutiami?
    Môžete použiť šablóny nastavení pre ľubovoľnú skupinu?
    Ako môžem priradiť používateľa do skupiny?
    Ako vytvorím šablónu s uzavretými titulkami pre internú lokalitu a potom ju aplikovať na skupinu?
    Koľko šablón môžem vytvoriť?
    Aké sú niektoré najlepšie postupy, keď začnem priraďovať šablóny nastavení?
    Prijal som predchádzajúce skupinové nastavenia pre obmedzenia spolupráce. Sú automaticky migrované?
    Aké sú najlepšie postupy pri používaní šablón nastavení, keď už máme typy relácií?
    Môžem použiť šablóny nastavení na lokality, ktoré nie sú spravované Control Hub?
    Nemôžem synchronizovať skupiny pomocou konektora adresára. Existujú iné spôsoby, ktorými môžem vytvárať skupiny?
    Práve som aktualizoval šablónu nastavení; prečo nemôžem vidieť zmeny pre používateľa?
    Ktorú verziu klienta mám použiť na použitie novej šablóny nastavení?
Známe problémy
Konfigurácia šablón nastavení v Control Hub
list-menuV tomto článku
list-menuSpätná väzba?

Správcovia môžu pomocou šablóny nastavení aplikovať zbierky nastavení pre skupiny používateľov vrátane všetkých používateľov na konkrétnom mieste.

Prehľad šablóny nastavení

Šablóna nastavení je súbor vlastných nastavení pre službu (schôdza, odosielanie sprá v, volanie alebo vidcast) alebo umiestnenie. Šablóny nastavení pomáhajú zjednodušiť zavedenie a správu používateľov vo vašej organizácii.

Šablónu môžete vytvoriť podľa pracovného postupu Vytvorenie šabló ny (pozri tému Vytvorenie všeobecnej šabló ny alebo Vytvorenie šablóny pre služ bu) alebo môžete skopírovať existujúcu šablónu a upraviť ju. Zbytočné šablóny môžete odstrániť aj výberom šablóny a potom v rozbaľovacej pon uke Ak cie výberom polož ky Odstrániť.

AI AssistantNastavenia všetkých služieb vrátane volania, správ a schôdzí sú nakon figurované vo všeobecnej šablóne.

Typy šablón nastavení

Šablóny nastavení sú nasledujúcich typov:

  • Všeobecná šablóna, ktorá používa nastavenia aplikované v rámci služieb, ako sú napríklad Správy a Sch ôdze.
  • Správy
  • Stretnutie
  • Volanie
  • Vidcast

Pre organizáciu môžete vytvoriť až 50 šablón rovnakého typu.

Šablóny nastavení sú k dispozícii v časti S práva > Nastavenia organizácie > Šabló na > Vytvoriť šablónu.

Priradenie šablóny nastavení skupinám alebo umiestneniam

Šablónu nastavení je možné priradiť viacerým skupinám alebo miestam. Ak je šablóna nastavení priradená k skupinám alebo umiestneniam, všetci používatelia každej skupiny alebo polohy zdedia hodnotu, ktorá je zadaná v šablóne nastavení (pokiaľ neexistuje prepísanie používateľa, ako je uvedené v časti „Nahrávanie používateľa“). Skupina alebo umiestnenie môže mať iba jednu šablónu nastavení ľubovoľného typu. Ďalšie informácie nájdete v téme Použitie šablóny nastavení na skupinu používateľov alebo umiestnenie.

Používateľské nahrávanie

Konkrétne nastavenia môžete prepísať na úrovni používateľa. Toto konkrétne nastavenie sleduje hodnotu nastavenia na úrovni používateľa, zatiaľ čo ostatné nastavenia v tejto službe naďalej sledujú šablónu. Ak napríklad správca povolí chat počas schôdze na úrovni používateľa, zatiaľ čo chat počas schôdze vyznáva hodnotu na úrovni používateľa, zvyšné nastavenia v šablóne schôdze naďalej rešpektujú hodnoty zdedené zo šablóny nastavení schôdze skupiny.

Všeobecne platí, že hierarchia okolo nastavenia priradení je nasledovná:

Nastavenie organizácie > Nastavenie úrovne skupiny pomocou šablón > Použ ív ateľské prepisy

Riešenie konfliktov

Používateľa môžete pridať do viacerých skupín. Keď pridáte používateľa do dvoch alebo viacerých skupín s priradenými šablónami, Control Hub použije poradie šablón na identifikáciu hodnôt nastavenia šablóny, ktoré sa použijú na používateľa. Šablóny s menším počtom sú umiestnené vyššie a majú vyššiu prioritu. Napríklad hodnosť 1 je vyššia ako hodnosť 2 atď. Typicky umiestňujete najreštriktívnejšiu šablónu na vyššiu pozíciu tak, aby sa použila v prípade konfliktu.

Šablóny môžete hodnotiť iba vtedy, keď ich je 50 alebo menej.

Použitie šablóny nastavení na skupinu používateľov alebo umiestnenie

Tu je niekoľko kľúčových behaviorálnych atribútov preferencií pri použití šablóny nastavení na skupinu alebo umiestnenie:

  • Šablóna nastavení sa vzťahuje na používateľov na základe nasledujúcej hierarchie: Nastav enie organizácie > Nastavenie skupiny prostredníctvom Šablóny nastavení > Prepísať používateľa.

  • Ak používateľ patrí do dvoch skupín, potom užívateľ dostane šablónu, ktorá má vyššie hodnotenie. Poradie šablón sa vyhodnocuje pre každý typ šablóny nastavení: schôdza, odosielanie správ a volanie. Ďalšie informácie o hodnotení nájdete v každej téme šablóny funkci í.

    Šablóny môžete hodnotiť iba vtedy, keď ich je 50 alebo menej.

  • Používateľ alebo pracovný priestor možno priradiť iba k jednému umiestneniu.

  • Ak je používateľ odstránený zo skupiny, používateľ stratí šablónu nastavení skupiny, z ktorej bol odstránený. Ak boli pridané do skupiny, získajú šablónu z novej skupiny, do ktorej boli pridané.

  • Všeobecne platí, že akékoľvek zmeny, ktoré sa vykonajú v nastaveniach používateľa na úrovni organizácie, pomocou šablón nastavení alebo prepísania používateľov, môžu trvať až 8 hodín, kým sa použijú na používateľa.

Pokyny, ako aplikovať novú šablónu na skupinu alebo umiestnenie, nájdete v téme Vytvorenie všeobec nej šablóny alebo Vytvorenie šablóny pre služ bu. Môžete tiež vybrať existujúcu šablónu a použiť ju na skupinu alebo umiestnenie nasledovne:

  1. Prihláste sa do Control Hub.
  2. V časti Správa vyberte položku Nastavenia organizácie.
  3. Kliknite na kartu Š ablóny.
  4. Vyberte šablónu a potom v rozbaľov acej ponuke Akcie vyberte polož ku Použiť šabló nu.

Vytvorenie šablóny pre vašu organizáciu

1

Prihláste sa do Control Hub

2

V časti Správa vyberte položku Nastavenia organizácie.

3

Kliknite na kartu Š ablóny.

4

Kliknite na položku Vytvoriť šabló nu a pridajte názov a popis, alebo ak uprav ujete existujúcu šablónu, vyberte ju v zozname.

5

Vyberte položku Volanie AI, ktoré sú k dispozícii.

Funkcie volania AI umožňujú používateľom komunikovať AI Assistant počas hovorov a generovať pre hľady, ako sú súhrny a prepisy, ktoré môžu slúžiť aj ako zdroje vyhľadávania pre odpovede AI. To platí pre všetky súčasné a budúce funkcie Calling AI.

Funkcie volania AI nie sú dostupné pre používateľov v indických miestach. Tieto nastavenia sú viditeľné v šablónach a dajú sa povoliť, ale nevzťahujú sa na používateľov, ktorí sa nachádzajú v indic kých miestach. Na úrovni používateľov sú tieto nastavenia skryté pre používateľov v Indii.

Nastavenia AI volania pre jednotlivých používateľov môžete spravovať aj na karte AI na stránke s podrobnosťami o používateľovi v Control Hub.

  • Povoliť asistenta AI v Hov ore — sprí AI Assistant stupniť v hovoroch Webex pre organizáciu.
    • Zobraziť vizuálne upozor nenia — Ak sú zapnuté, používatelia môžu vidieť vizuálne upozornenia.

    • Prehrávanie zvukových upozornení pre interné hov ory — môžete spravovať a ovládať zvukové a video upozornenia, ktoré sa odosielajú, keď AI Assistant je zapnutá pre interné hovory.

    • Prehrávanie zvukových upozornení pre externé hov ory — môžete spravovať a ovládať zvukové a video upozornenia, ktoré sa odosielajú, keď AI Assistant je zapnutá pre externé hovory.

  • Povoliť súhrny a prepisy po odoslaní hovor ov — Ak vaši používatelia chcú dobehnúť akýkoľvek hovor, AI Assistant môže vám pomôcť zhrnutím celého hovoru z histórie hovorov. Sú hrn po volaní a prepis sú uložené v úložnej oblasti nakonfigurovanej pre ich umiestnenie.
  • Zdieľanie súhrnu pre prenesené alebo konferenčné hov ory — Ak je zapnut á, AI Assistant vytvorí sa krátky súhrn doteraz prebiehajúceho hovoru a zdieľa ho s príjemcom pri prenose hovoru alebo na konferencii.
  • Zámer volajú ceho — Ak je zapnutý, príjemca prenosu hovoru alebo konferencie si môže pred prijatím hovoru zobraziť zámer volajúceho a krátke zhrnutie hovoru.
    • Súhrny zámerov a zdieľania sú generované v jazyku, ktorým hovorí používateľ, ktorý iniciuje zdieľanie. Ak napríklad Alice a Bob komunikujú v angličtine a Alice pridá Charlieho do hovoru, súhrny sa vygenerujú v angličtine bez ohľadu na nastavenia jazyka Charlieho Webex App.

    • Zdieľané súhrny sa ukladajú iba 24 hodín a potom sa odstránia.

  • Požiad AI Assistant ať o kartu Volanie — umožnite používateľom klásť AI Assistant otázky týkajúce sa hovoru, používateľov, kontaktov, dátumov alebo akejkoľvek témy diskutovanej v aktuálnych alebo predchádzajúcich hovoroch a schôdz ach.
  • Povoliť vol AI Assistant anie vyhľadávať zdroje volania — Umož ňuje vyhľadávanie súhrnov AI Assistant a prepisov volaní.
6

V sekcii Funkcie AI na odosielanie správ AI Assistant zapnite alebo vypnite možnosti:

  • Spýtajte AI Assistant sa na kartu S právy — Používatelia môžu získať odpovede na otázky súvisiace s prácou z AI Assistant panela, keď sú na karte Správy.

    Prístup k funkciám správ generovaných AI prostredníctvomAI Assistant. Vďaka súhrnom priestoru ušetrite čas pri neprečítaných správach a konverzáciách. Môžete tiež vylep šiť všetku komunikáciu pomocou prekladu a prepisovania správ.

    Užite si bezplatné používanie Ask AI Assistant na obmedzený čas - ceny a podmienky sa môžu zmeniť.

    Ďalšie informácie nájdete v téme Webex App | Konverzačné vyhľadávanie s. Cisco AI Assistant

  • Súhrny priestoru — Umožnite používateľom zhrnúť vlákna v priestore v danom časovom rámci, napríklad deň alebo týždeň. Ďalšie informácie nájdete v téme Webex App | Generovanie súhrnov priestorov a Webex App | Zhrnutie vlákien správ.
  • Prepísať správu — Pomôžte používateľom zlepšiť a zlepšiť ich komunikáciu v aplikácii Webex. AI Assistantmôže opraviť chyby a prispôsobiť štýl, tón a obsah, aby pomohli používateľom komunikovať rýchlejšie a efektívnejšie. Ďalšie informácie nájdete v téme Webex App | Prepísanie správ pomocou. AI Assistant
  • Pre@@ klad sprá v — Umožnite používateľom povoliť cieľový jazyk vo svojich nastaveniach a prekladať jednotlivé správy alebo všetky správy v priestoroch v reálnom čase. Ďalšie informácie nájdete v téme Webex App | Preklad správ v medz ere.

Tieto možnosti môžete zapnúť alebo vypnúť aj v šablónach alebo na jedného používateľa. Šablóny nájdete v téme Vytvorenie šablóny sprá v v časti Konfigurácia šablón nastavení v Control Hub. Pre používateľov nájdete v té me Zap Cisco AI Assistant nutie alebo vypnutie pre používateľov nižšie.

7

V sekcii Funkcie AI stret nutí zapnite niektorú z nasledujúcich možností.

Pre interné alebo externé stretnutia:
  • Povoli AI Assistant ť na schô dzi — používatelia môžu získať odpovede nielen na prebiehajúce otázky schôdze, ale aj na akékoľvek otázky súvisiace s prácou priamo v AI Assistant paneli, keď sú na schôdzi. Ak chcete zapnúť zdroje vyhľadávania pre odpovede AI, pozrite si AI Assistantčasť Zdroje vyhľad ávania. Ďalšie informácie nájdete v schô Cisco AI Assistantdzach.
Iba pre interné stretnutia:
  • AI Assistant pri nahrávaní schô dze — iba pre interné schôdze môžete zap núť AI Assistant vždy, keď je nahrávanie zapnuté. Keď je táto funkcia zapnutá, platí tak pri spustení nahrávania, ako aj keď organizátor schôdze zapne automatické nahrá vanie pri plánovaní schôdze.
  • Povoliť externému účastní AI Assistantkovi — Súhrny na schôdzi a Ask AI Assistant musia byť zapnuté, kým budete môcť používať túto funkciu. Ak je toto nastavenie vypnuté, účastníci mimo organizácie nemôžu používať na schôdz AI Assistant ach, aj keď AI Assistant je zapnuté pre schôdze. Externí účastníci uvidia AI Assistant tlačidlo v aplikácii Webex, ale nebudú s ním schopní komunikovať. Toto nastavenie môžete povoliť alebo zakázať aj na úrovni šabló ny alebo použív ateľa.
  • Povoliť účastníkom schôdze požiadať AI Assistant— Ak je to povolené, účastníci schôdze môžu požiadať hostiteľa alebo spoluhostiteľa, aby sa zapnutie AI Assistant počas schôdze zapadol. Toto nastavenie je predvolene povolené a vyžaduje zap nutie nastavenia Povoliť AI Assistant v schôdzi. Toto nastavenie môžete povoliť alebo zakázať aj na úrovni šabló ny alebo použív ateľa.

    Zariadenia túto funkciu nepodporujú.

  • Zvukové oznámen AI Assistantie pre —Len pre interné schôdze môžete vypnúť zvukové oznámenie, ktoré sa prehráva pri spust AI Assistant ení alebo reštarte. To nemá vplyv na spustené vizuálne AI Assistant upozornenie. Zariadenia PSTN budú vždy dostávať zvukové oznámenia.
  • Automatické zisťovanie hovoreného jazyka — Jazyk hovorený na schôdzach sa automaticky zistí. Prepis zobrazuje všetky hovorené jazyky. Ďalšie informácie nájdete v téme Automati cké zisťovanie hovoreného jazyka.
  • Diarizácia rečníkov - Autom aticky oddeľte jedinečné výpovede reč níka v titulkoch a prepisoch. Hostitelia a spoluhostitelia môžu reproduktory označovať manuálne. Ďalšie informácie nájdete v téme O značenie rečníkov v titulkoch a prepisoch živých stretnutí
  • Prispôsobte si funkcie AI po stretnutiach
    • Uložte obsah umelej inteligencie po schôdzi a sprístupňujte ho iba hosti teľovi. Vyberte obsah vytvorený umelou inteligenciou pre hostiteľov po schôdzi . Hostiteľ ho potom môže zdieľať s ostatnými podľa svojich nastavení politiky zdieľania.
  • Požiad AI Assistant ať o schô dze — Používatelia môžu získať odpovede na otázky súvisiace s prácou priamo v AI Assistant paneli, keď sú na karte Schôdze.
  • Povoliť asistentovi AI vyhľadávať v histórii schôdzí používateľa — Asistent AI môže vyhľadávať v súhrne schôdzí používateľov, prepisoch, nahrávkach a správach schôdzí.

  • Súhrny AI a kapitoly pre nahrávky schôdzí — Automati cky generujte súhrny stretnutí a kapitoly v cloudových nahrávkach
8

V časti V šeobecné nastavenia AI zapnite niektorý z nasledujúcich možností:

  • Zapnite aplikáciu Notetaker pre osobné schôdze a zapnite možnosť Povoliť v mobil nom telef óne — Používatelia môžu pomocou aplikácie Notetaker prepísať a zhrnúť svoje osobné stret nutia a konverzácie . Viac informácií nájdete v ČLÁNKU KONCOVÉHO POUŽÍVATEĽA TBD ]
  • Požiad AI Assistant ajte o ďalšie karty aplikácie Webex — Používatelia môžu získať odpovede na otázky súvisiace s prácou priamo v AI Assistant paneli, keď sú na iných kartách, ako sú Slido, Vidcast a ďalšie.
9

V časti Zdro AI Assistant je vyhľadávania zapnite možnosť Povoli AI Assistantť vyhľadávanie vybraných zdrojov

Užite si bezplatné používanie externých zdrojov vyhľadávania na obmedzený čas — ceny a podmienky sa môžu zmeniť.

  • Amazon Q — Umožňuje vyhľad AI Assistant ávať obsah dostupný prostredníctvom služby Amazon Q.
  • Glean — U možňuje vyhľadávanie obsah AI Assistant u dostupného cez Glean. Ak to povolíte, vaši používatelia musia mať platnú licenciu Glean.
  • Microsoft
    • SharePoint
    • OneDrive
    • Konektor Copilot

    Ďalšie informácie o tom, ako integrovať spoločnosť Microsoft ako externý zdroj vyhľadávania, nájdete v téme Pov oli Cisco AI Assistant ť vyhľadávať externé zdroje údajov spoločnosti Microsoft.

Aby tieto fungovali v aplikácii Webex, musíte najprv nast aviť integrácie AI.

10

Automatizujte svoje pracovné postupy pomocou AI Assistant.

11

Osobné poznat ky — Používatelia sa môžu dozvedieť viac o svojich návykoch spolupráce a stanoviť si ciele, ktoré im pomôžu budovať silnejšie spojenia, čo najlepšie využívať svoj čas a vytvoriť inkluzívnejšie pracovisko. Ďalšie informácie nájdete v téme Webex App | Osob né informácie.

12

Virtuálne poza die — virtuálne pozadie môžete presadiť pre interné a externé schôdze.

13

Digitálna tabuľa — Zapnite možnosť Pov oliť tabuľu pre používateľov v aplikácii Webex.

  • Ak chcete zobraziť kartu Biele tabule v aplikácii Webex, začiarknite políčko Zobraziť tabuľky na bo čnom paneli aplikácie Webex.
14

Objavte zariadenia Webex — Zariad enia Webex vyžarujú ultrazvukové signály, ktoré Webex App počuje cez mikrofón zariadenia. Pri počúvaní ultrazvuku sa zariadenia môžu pripojiť automaticky alebo manuálne. Cisco neuchováva zvukové údaje z ultrazvukovej detekcie. Ďalšie informácie nájdete v téme S práva objavovania blízkych zariadení Webex.

15

Kliknite na polož ku Vytvoriť šablónu a ďalej.

16

Priraďte šablónu skupinám alebo umiestneniam zadaním názvu skupiny alebo miesta, na ktoré chcete šablónu použiť. Zhody sú zobrazené v rozbaľovacom zozname. Vyberte požad ovanú skupinu alebo umiestnenie. Šablóna sa automaticky aplikuje na túto skupinu alebo umiestnenie.

17

Kliknite na tlači dlo Hotovo.

Čo robiť ďalej

Túto šablónu môžete kedykoľvek upraviť výberom v zozname šablón.

Šablónu môžete použiť aj na skupiny alebo miesta, duplikovať šablónu alebo ju odstrániť výberom rozbaľov acej ponuky Akcie.

Šablóny nastavení schôdze

Šablóny nastavení schôdze môžete použiť na priradenie nastavení schôdze skupine používateľov vrátane používateľov na konkrétnom mieste. Šablóny nastavení majú podobné využitie typu relácie a sú budúcou alternatívou k typom relácií. Šablóny schôdzí sú rýchlou a jednoduchou alternatívou k použitiu typov relácií alebo súborov CSV na hromadnú správu používateľov.

Pre organizáciu môžete vytvoriť až 50 šablón rovnakého typu.

Ak použijete šablónu schôdze na skupinu, každý používateľ v skupine zdedí hodnoty šablóny.

Šablóny nastavení schôdze majú okrem bežného správania šablóny nastavení nasledujúce špeciálne vlastnosti:

  • Šablóny schôdzí sa vzťahujú na používateľov stránok spravovaných riadiacim hubom a stránok spravovaných správcom lokality. Šablóny nastavení vyžadujú prepojenie používateľských účtov s Control Hub a Webex Identity.
  • Nastavenia, ktoré sú súčasťou šablóny nastavení, sa vzťahujú na všetky lokality v organizácii.
  • Hodnoty šablóny nastavení sa vzťahujú na hostiteľa schôdze aj účastníkov.
  • Šablóny nastavení môžete použiť na použitie nastavení na interné alebo externé schôdze. Externé schôdze sú hosťované na stránkach mimo vašej organizácie.

    Nastavenia prepísať účastníkov pri hosťovaní v šablónach schôdze sa vzťahujú iba na interné schôdze.

Nasleduje hierarchia spracovania nastavení schôdze:

Šab@@ lóna schôdze založená na skupinách < Obmedzenia používateľov alebo obmedzenia lokality

Obmedzenia typu lokality a relácie sú stále dodržiavané, aj keď sa na skupinu použije šablóna nastavení. V prípade, že stránka má určitú funkciu nastavenú na FALSE, používatelia nemôžu túto funkciu použiť, aj keď mali šablónu nastavení s funkciou nastavenou na hodnotu TRUE.

  • Používateľ je napríklad súčasťou skupiny A s povol eným chatom počas schôdze. Ak je používateľ na stránkach A a B a lokalita A má povol ený chat na schôdzi, zatiaľ čo na lokalite B je vypnutý chat na sch ôdzi, keď používateľ hosťuje schôdzu na lokalite A, používateľ bude mať možnosť rozhovoru. Keď používateľ hosťuje schôdzu na lokalite B, používateľ nebude mať možnosť chatu.

Ak použijete typ relácie, nastavenia, ktoré sú spoločné medzi šablónou nastavení a typom relácie, dodržiavajú predtým opísanú hierarchiu. Najreštriktívnejšie z možností majú prednosť. Typ relácie však určuje hodnotu pre nastavenia, ktoré existujú iba v type relácie. Podobne každé nastavenie, ktoré existuje iba v šablóne nastavení, získa svoju hodnotu zo šablóny nastavení (s akýmikoľvek prepismi na úrovni používateľa, ak sú použité).

Nasleduje hierarchia nastavení aplikácie vrátane obmedzení typu relácie na uľahčenie migrácie zákazníkov z typov relácií:

  • Š@@ ablóna schôdze založená na skupin ách < Ob medzenia používateľa alebo obmed zenia lok ality alebo obmedzenia typu relácie

Obmedzenie lokality, obmedzenia typu relácie a prepísania používateľov sú na rovnakej úrovni a uplatňuje sa najreštriktívnejšie pravidlo. Ak je niektorý z obmedzení nepravdivý, klient má zakázané zapojiť sa do schôdze.

Politika vnútorných stretnutí a obmedzenia

Interné pravidlá schôdzí umožňujú správcovi rozhodnúť, či môžu používatelia ich organizácie nechať externých používateľov zúčastňovať na schôdzach uskutočňovaných na ich stránkach. Správca môže rozhodnúť, či sú externé schôdze úplne zablokované alebo či sú otvorené pre používateľov v konkrétnych externých doménach. Nastavenia schôdze opísané v nasledujúcich častiach platia aj vtedy, keď používatelia organizácie hostia alebo sa zúčastňujú schôdzí na svojich interných stránkach.

Politika vonkajších stretnutí

Obmedzenia spolupráce alebo politiky externých schôdzí vám umožňujú rozhodnúť, či sa používatelia vašej organiz ácie môžu zúčastňovať schôdzí na lokalitách mimo ich organizácie. Okrem toho môžete tiež určiť, aké funkcie môžu používatelia používať pomocou externých nastavení uvedených v šablóne. Ďalšie informácie nájdete v téme Obmedzenia spolu Webex Meetings práce v Control Hub.

Vytvorenie šablóny schôdze

Podporované sú nasledujúce politiky pred schôdzou:

Povolenie alebo blokovanie funkcií na schôdzi pomocou šablón je k dispozícii iba pri predplatnom Enterprise. Webex Meetings

1

Prihláste sa do Control Hub

2

Prejdite do časti Služby > Sch ôdze > Šablóny.

3

Kliknite na položku Vytvoriť šabló nu.

Ak je vzdelávanie vo vašej obchodnej vertikále, môžete použiť preddefinované šablóny s vlast nými nastaveniami pre študentov alebo učiteľov.
4

V časti V še obecné zadajte názov a popis šablóny.

5

V sekcii Trvalé schôdze v priest ore zapnite možnosť Povoliť trvalé schôdze pre priestory

6

V sekcii Automati cky zdieľať obsah schô dze vyberte, či môžu používatelia nastaviť automatické zdieľanie obsahu schôdze v User Hub. Keď sú nastavenia vypnuté, používateľom sa nezobrazia nastavenia v User Hub.

  • Povoliť používateľom automaticky zdieľať obsah schôdze s pozvanými
  • Povoliť používateľom automaticky zdieľať obsah schôdze so svojimi delegátmi
7

V sekcii Schôdze vyberte nastavenia interných a externých schôdzí. V časti Inter né vyberte jedno z nasledujúcich nastavení:

  • V časti Inter né vyberte jedno z nasledujúcich nastavení:
    • Povoliť všetkých externých používateľov — Vyberte túto možnosť, ak chcete, aby sa vaši externí používatelia pripojili k schôdzam vo vašej organizácii.
    • Povoliť externým používateľom so schválenými e-mailovými dom énami — vyberte túto možnosť, ak chcete, aby sa vaši externí používatelia pripojili k schôdzam vašej organizácie iba prostredníctvom schválených e-mailov.
    • Blokovanie externých používateľov s vybranými e-mailovými dom énami — Vyberte túto možnosť, ak chcete zabrániť používateľom so zadanými e-mailovými doménami pripojiť sa k schôdzam hosťovaným organizáciou.

      Táto funkcia je k dispozícii na našej platforme Webex Suite stretnutí.

    • Blokovať všetkých externých používateľov — Vyberte túto možnosť, ak chcete zablokovať externým používateľom pripojiť sa k schôdzam vo vašej organizácii.
  • V časti Ex terné vyberte jedno z nasledujúcich nastavení:
    • Povoliť všetky externé stránky — Používatelia sa môžu pripojiť k všetkým externým schôdzam.
    • Povoliť schválené externé stránky — Používatelia sa môžu pripojiť iba k externým schôdzam zo schválených webov Webex.
    • Blokovať vybrané externé lokality — Používatelia nemôžu pripojiť sa k externým schôdzam hosťovaným na webe Webex, ktoré sa rozhodnete zablokovať.

      Táto funkcia je k dispozícii na našej platforme Webex Suite stretnutí.

    • Blokovať všetky externé stránky — Použí vatelia sa nemôžu pripojiť k externým schôdzam z žiadnej webovej stránky Webex.
8

V sekcii Breakout relácie po voľte alebo vypnite toto nastavenie pre interné a externé schôdze.

  • Vysielanie sprá v — umožňuje hostiteľovi schôdze vysielať písomnú správu účastníkom jedného alebo všetkých prelomových relácií. Toto je k dispozícii na platforme Webex Suite stretnutí.
9

V sekcii Nástroje na spolu prácu povoľte alebo vypnite nasledujúce nastavenia pre interné a externé schôdze.

NastaveniePopisK dispozícii na platforme Webex Suite stretnutí?
Anotácia

Ak používate obmedzený používateľ a anotácia je zakázaná, ostatní nemôžu vaše zdieľ anie komentovať. Anotácia je pre vás zablokovaná. Keď ostatní zdieľajú, môžete zobraziť, čo sa zdieľalo, ale nemôžete komentovať. Ak je hostiteľom schôdze obmedzeným používateľom, nikto v schôdzi nemôže komentovať.

Áno
Hlasovanie

Ak je zakázaný, obmedzený používateľ nemôže použiť funkciu hlasovania.

Nie

Q&A

Ak je zakázaný, obmedzený používateľ nemôže používať funkciu Otázky a odpovede.

Nie
10

V sekcii V schô dzi povoľte alebo vypnite nasledujúce nastavenia pre interné a externé schôdze.

  • Toto nie je k dispozícii pre bezplatné plány Webex.
  • Ak je hostiteľom schôdze obmedzeným použív ateľom, niektoré funkcie sú zakázané pre všetkých používateľov schôdze, s výnimkou prípadov uvedených v nasledujúcej tabuľke.
NastaveniePopisK dispozícii na platforme Webex Suite stretnutí?
RozhovorAk je zakázaný, obmedzený používateľ nemôže odosielať ani prijímať správy o chate. Áno
Automatizované uzavreté titulkyAk je zakázaný, obmedzený používateľ nemôže používať funkciu automatického uzav retého titulku v reálnom čase. Áno
Manuálne uzavreté titulkyAk je zakázaný, obmedzený používateľ nemôže používať funkciu manuálneho uzavretého titulku CART. Áno
Prenos súborovAk je zakázaný, obmedzený používateľ nemôže zdieľať súbory a nemôže zobraziť ani s ťahovať zdieľané súbory.Áno
Zoznam účastníkovAk je zakázaný, obmedzený používateľ nemôže zobraziť zoznam účastníkov. Áno
Vezmite si moderátoraAk je vypnutá, používatelia nemôžu prevziať úlohu moderátora.

To platí len pre hostiteľa. Ak je obmedzený používateľ účastníkom, funk cia Take Presenter je povolená.

Áno
PoznámkyAk je zakázaný, obmedzený používateľ nemôže používať funkciu Poznámky.Nie
Hlavné prvky a hlasové príkazyAk je vypnuté, zvýraznenia a hlasové príkazy nie sú na sch ôdzi k dispozícii.

To platí len pre hostiteľa.

Panel titulkovAk je vypnutý, panel titulkov nie je na schôdzi k dispozícii.
11

V časti Nah rávanie povoľte alebo vypnite nasledujúce nastavenia pre interné a externé stretnutia.

NastaveniePopis

K dispozícii na platforme Webex Suite stretnutí?

Nahrávanie v cloudeAk je zakázaný, obmedzený používateľ nemôže nahrať schôdzu do cloudu.Áno
Lokálne nahrávanie

Ak je zakázaný, obmedzený používateľ nemôže nahrať schôdzu do svojho lokálneho počítača.

Áno
12

V časti Di aľkové ovlá danie povoľte alebo vypnite nasledujúce nastavenia pre interné a externé schôdze. Ak je zapnúť diaľ kové ovlá danie vypnuté, všetky typy zdieľania sú zakázané. Ak je zapnuté Zapnúť diaľkové ovlá danie, začiarknite alebo zrušte začiarknutie políčka ved ľa každého typu diaľkového ovládača.

NastaveniePopisK dispozícii na platforme Webex Suite stretnutí?
Diaľkové ovládanie aplikácieAk nie je začiarknuté, obmedzený používateľ nemôže diaľkovo ovládať aplikáciu iného používateľa.Nie
Stolné diaľkové ovládanieAk nie je začiarknuté, obmedzený používateľ nemôže vzdialene ovládať pracovnú plochu iného používateľa.Áno
Diaľkové ovládanie webového prehliadačaAk nie je začiarknuté, obmedzený používateľ nemôže vzdialene ovládať webový prehliadač iného používateľa.Nie
13

V časti Z dieľanie povoľte alebo vypnite nasledujúce nastavenia pre interné a externé schôdze. Ak je Zdieľanie vypnuté, všetky typy zdieľania sú zakázané. Ak je Zdieľanie zapnuté, začiarknite alebo zrušte začiarknutie políčka vedľa každého typu zdieľania.

NastaveniePopisK dispozícii na platforme Webex Suite stretnutí?
Zdieľanie aplikáciíAk nie je začiarknuté, obmedzený používateľ nemôže zdieľať aplikáciu.Áno
Zdieľanie pracovnej plochyAk nie je začiarknuté, obmedzený používateľ nemôže zdieľať svoju pracovnú plochu.Áno
Zdieľanie súborovAk nie je začiarknuté, obmedzený používateľ nemôže zdieľať súbory.

Pre organizácie, ktoré ešte nie sú na platforme sch Webex Suite ôdze, povolenie zdieľania súborov alebo zdieľ ania tab ule poskytne používateľom prístup k obom funkciám.

Áno
Zdieľanie webového prehliadačaAk nie je začiarknuté, obmedzený používateľ nemôže zdieľať svoj webový prehliadač, ale môže zobraziť zdieľané webové prehliadače iných používateľov.Nie
Zdieľanie tabuleAk nie je začiarknuté, obmedzený používateľ nemôže zdieľať tabuľu.

Ak je to začiarknuté, používateľ môže zdieľať tabuľu a môžete tiež zapnúť možnosť Zobraziť existujúce tab ule, aby používateľom umožnili zdieľať existujúce tabule na schô dzach. Ak toto nastavenie nie je začiarknuté, používatelia nemôžu vidieť existujúce tabule a môžu len spustiť novú tabuľu a zdieľať ju na schôdzi.

Pre organizácie, ktoré ešte nie sú na platforme sch Webex Suite ôdze, povolenie zdieľania súborov alebo zdieľ ania tab ule poskytne používateľom prístup k obom funkciám.

Ak sú externí používatelia, napríklad zákazníci alebo hostia, na internej schôdzi a interný používateľ zdie ľa tabuľu, môžete zabrániť externému používateľovi ukladať alebo zdieľ ať tabuľu vypnutím nasledujúcich nastavení:

  • Povoliť externým účastníkom zdieľať tabule — iba hostiteľ — Keď je vypnutá, externí používatelia nemôžu zdieľať tabuľu. To platí pre externých účastníkov používajúcich ľubovoľnú verziu aplikácie Webex.
  • Povoliť externým používateľom sťahovať tabuľu vo formáte PDF — Keď je vypnutá, externí používatelia nemôžu stiahnuť tabuľu ako PDF. Toto platí len pre externých účastníkov, ktorí používajú aplikáciu Webex vo verzii 45.12 alebo vyššej. Externí účastníci starších verzií aplikácie Webex si budú môcť stiahnuť tabuľu vo formáte PDF.
Áno
Zdieľanie fotoaparátuAk nie je začiarknuté, obmedzený používateľ nemôže zdieľať video zo svojho fotoaparátu.Áno
14

V sekcii Telef onovanie môžete povoliť alebo zakázať nasledujúce nastavenia iba pre interné schôdze. S výnimkou VoIP sa tieto nastavenia ne vzťahujú na externé stretnutia.

  • Zavolajte

    To platí len pre hostiteľa. Ak je účastníkom obmedzeného používateľa, funkcia Zavolanie je povolená.

    • Mýto — Ak je vybratá možnosť, povoľte iba prichádzajúce mýtne hovory.
    • Mýtno a bezplatné — Ak je to vybrané, povoľte, aby prichádzajúce hov ory boli buď mýto alebo bezplatné.
    • Globálne prihlásenie hovoru — Ak je vybratá možnosť, umožní miestne telefónne číslo volať na schôdze Webex. Lokálne čísla, ktoré sú k dispozícii, závisia od toho, ako je vaša webová lokalita Webex nakonfigurovaná.
    • Identifikácia volacej linky (CLI) — Ak je vybratá možnosť, poskytuje dodatočné zabezpečenie pre vaše schôdze. CLI je forma ID volajúceho, ktorá odošle telefón ne číslo volajúceho do systému pred prijatím hovoru. Ďalšie informácie nájdete v téme Povoli ť autentifikáciu CLI pre Webex Meetings webové semináre a školenia.
      • Ak chcete pri používaní CLI požadovať kód PIN, skontrolujte Použiť autentifik ačný kód PIN.
  • Spätné volanie — Ak sú zapnuté, tieto možnosti sa vzťahujú iba na hostiteľa. Ak je obmedzený používateľ účastníkom, funkcia spätného volania je povolená.

    Ak je zapnuté spät né volanie, môžete začiarknuť políčko vedľa položky G lobálne spätné volanie. Ak je táto možnosť začiarknutá, všetci účastníci budú vyzvaní, aby po pripojení k schôdzi zadali svoje telefónne čísla a Webex zavolá späť každému účastníkovi a pripojí ich k schôdzi.

  • VoIP — Ak je vypnutý, prístup VoIP (počítačový zvuk) je zablokovaný.

    Ak je hostiteľ zablokovaný v používaní VoIP, účastníci nebudú ovplyvnení. Funkcie VoIP počas stretnutia môžu byť voľne prístupné účastníkom, ak majú individuálne povolené používať VoIP na základe ich organizačných politík.

  • Iná telekonferenčná služba (iba hostiteľ) — Ak je vypnutá, hostiteľ nemôže používať telekonferenčnú službu tretej strany.
15

V sekcii Video môžete povoliť alebo zakázať nasledujúce nastavenia pre interné alebo externé schôdze. Ak je zapnutá možnosť Povoliť video, môžete začiarknuť políčka vedľa typov videa, ktoré majú byť k dispozícii účastníkom schôdze:

  • Štandardné rozlí šenie - 360p video.
  • Video s vysokým rozlíšením —720p.
  • Predvolené rozlíšenie rozlož enia — Ak správca zapne túto funkci u, môžete zvoliť maximálne rozlíšenie až 4K Ultra HD (2160p), ktoré aplikácia Webex zobrazuje počas interných schôdzí.
16

V sekcii Nahrávanie stiahnutí môžete používateľom povoliť alebo zakázať sťahovanie nahrávok. Prepnite funkciu Zab rániť sťaho vaní nah rávok, aby ste zabránili používateľom sťahovať nahrávky. Toto je predvolené nastavenie.

Hostitelia môžu toto predvolené nastavenie prepísať a v prípade potreby povoliť sťahovanie nahrávok .

Táto funkcia sa vzťahuje iba na nahrávky MP4.

17

V sekcii Nahrávanie odkazov môžete povoliť alebo zakázať verejné zdieľanie odkazov na nahrávanie.

Prepnite Povoli ť odkaz na verejné nahrávanie, aby ste zdieľali odkazy na nahrávanie s kýmkoľvek. Ak je prepnuté, nahrávacie odkazy sú súkromné. To znamená, že nahrávky môžu prezerať iba ľudia v rámci vašej organizácie. Toto je predvolené nastavenie.

Hostitelia môžu toto predvolené nastavenie prepísať a v prípade potreby povoliť verejné zdieľanie odkazov na nahrávanie .

Táto funkcia sa vzťahuje iba na nahrávky MP4.

18

V časti Vypr šanie platnosti odkazu na nahrá vanie môžete nastaviť a prispôsobiť čas vypršania platnosti prepojení na verejné nahrávanie.

Zapnite možnosť Pri spôsobiť čas vypršania odkazu na nahrá vanie, aby ste umožnili nastavenie a prispôsobenie času vypršania platnosti prepojení na nahrávanie.

Vaša politika uchovávania údajov nastavuje predvolenú dobu vypršania platnosti pre nahrávanie odkazov. Vlastný čas vy pršania platnosti sa však nemusí zhodovať s trvaním uvedeným v pravidlách uch ovávania údajov. To znamená, že môžete upraviť predvolené nastavenie a prispôsobiť čas vyprš ania platnosti odkazov na nahrávanie podľa konkrétnych potrieb.

Úradníci a správcovia dodržiavania predpisov majú prístup k nahrávkam, aj keď je nastavené, že odkazy vypršia po určitom období.

Táto funkcia sa nevzťahuje na nahrávky zdieľané s používateľmi z tej istej stránky, nahrané nahrávky, nahrávky v aplikácii Webex, Webex Events, Webex Training, Webex Support, staré nahrávky Webex Meetings pre mobilné platformy a staré formáty nahrávania (napríklad ARF).

Ak chcete túto funkciu využiť, obráťte sa na podporu spoločnosti Cisco.

19

V časti Požiad avka na súhl as účastníka zapnite Vý slovný súhlas pre používateľov organizácie, aby vyzvali všetkých účastníkov schôdze, aby dali výslovný súhlas pred zaznamenaním svojich schôdzí, uložením prepisov alebo prístupom k. AI Assistant Ďalšie informácie nájdete v téme Vy žadovanie výslovného súhlasu pred zaznamenaním účastníkov schôdze.

20

Ak chcete, aby všetci účastníci mali rovnaké nastavenia ako hostiteľ, v časti Pre písať nastavenia účastníka zapnite pri hosťovaní možnosť Nahradiť nastavenia účastníka.

To platí len pre interné stretnutia.

21

Kliknite na polož ku Vytvoriť šablónu a ďalej.

22

Vyhľadajte a vyberte skupiny alebo miesta pre túto šablónu.

23

Kliknite na tlači dlo Hotovo.

24

Ak chcete zmeniť poradie šablóny schôdze, kliknite na položku Pora die na karte Šablóny.

Používateľ môže zdediť rôzne šablóny z viacerých skupín. Šablóny môžete zoradiť podľa priority. Šablóny s menším počtom sú umiestnené vyššie a majú vyššiu prioritu.
25

Na stránke Š abló ny hodnotenia môžete zmeniť usporiadanie dostupných šablón potiahnutím a spustením a potom kliknutím na položku U ložiť.

Čo robiť ďalej

Ak chcete šablónu odstrániť, kliknite na šablónu a v rozbaľov acej ponuke Ak cie vyberte polož ku Odstrániť. Na stránke Od strániť šabló nu začiarknite políčko informujúce, že odstránenie šablóny je trvalé, a potom kliknite na položku Od strániť.

Ak chcete šablónu upraviť, vyberte ju, vykonajte úpravy a potom kliknite na položku Uložiť.

Vytvorenie šablóny správ

1

Prihláste sa do Control Hub

2

V časti Služby vyberte položku Sprá vy a potom kliknite na položku Šablóny.

3

Kliknite na položku Vytvoriť šabló nu.

4

V časti V še obecné zadajte názov a popis šablóny.

5

V sekcii Obmedzenia spolu práce nakonfigurujte nasledujúce nastavenia na povolenie alebo vypnutie interakcií so súbormi:

  • Zablokujte náhľad súboru
  • Blokovať sťahovanie súborov
  • Blokovať nahrávanie súborov na

    Obmedzenia môžete uplatniť výberom jedného alebo viacerých z nasledujúcich typov klientov. V predvolenom nastavení sa neuplatňujú žiadne obmedzenia.

    • Webex webový klient
    • Aplikácia pre iOS a Android
    • Aplikácia pre Mac a Windows
    • Botov

    Blokovanie náhľadu súborov obrázkov zatiaľ nie je k dispozícii (príklad: JPEG, JPG, PNG a GIF).

  • Povoliť náhľad, sťahovanie a nahrávanie súborov pre tabule a anotácie: na ukážku, prevzatie a nahrávanie súborov pre tabule a anotácie.
  • Povoliť zdieľanie animovaných GIF: umožniť používateľom zdieľať animované súbory GIF pomocou knižnice GIPHY.
  • Povoliť zdieľanie nálepiek Bitmoji: umožniť používateľom zdieľať nálepky Bitmoji pri navzájom odosielaní správ v aplikácii.
  • Povoliť ukážku zdieľaných odkazov: umožniť používateľom zobraziť ukážku zdieľaných odkazov.
6

Kliknite na polož ku Vytvoriť šablónu a ďalej.

7

Vyhľadajte a vyberte skupinu, na ktorú chcete použiť túto šablónu.

8

Kliknite na tlači dlo Hotovo.

9

Ak chcete zmeniť poradie šabló ny správ, kliknite na položku Pora die na karte Šablóny.

Používateľ môže zdediť rôzne šablóny z viacerých skupín. Šablóny môžete zoradiť podľa priority. Šablóny s menším počtom sú umiestnené vyššie a majú vyššiu prioritu.
10

Na stránke Š abló ny hodnotenia môžete zmeniť usporiadanie dostupných šablón potiahnutím a prepustením a potom kliknutím na položku U ložiť.

  • Ak chcete šablónu odstrániť, vyberte šablónu a potom kliknite na položku Odstrániť v rozbaľovac om zozname Akcie. Na stránke Od strániť šabló nu začiarknite políčko s upozornením, že odstránenie šablóny je trvalé, a potom kliknite na položku Od strániť.
  • Ak chcete šablónu upraviť, vyberte ju a zapnite alebo vypnite možnosti. Kliknite na polož ku Uložiť.

Vytvorenie šablóny volania

Nasledujúce typy šablón volania môžete vytvoriť nasledovne:

  • Používateľ — Táto šablóna obsahuje nastavenia týkajúce sa hlasovej schránky používateľov, jazyka oznámenia, ID volajúceho a pozastavenej hudby.

  • Webex App — Táto šablóna obsahuje nastavenia súvisiace s funkciami počas hovoru, ako je diaľkové ovládanie alebo odovzdávanie diaľkového ovládania, zdieľanie obrazovky, nahrávanie hovorov, video, integrácia služby Microsoft Teams a správanie pri volaní.

Môžete tiež upraviť existujúce nastavenia šablóny, priradiť hodnosti šablónam alebo odstrániť šablónu.

1

Prihláste sa do Control Hub.

2

V časti Služby vyberte položky Vol anie > Nastavenia > Šablóny.

Zoznam šablón používateľov a šablón Webex App sa zobrazí na príslušných kartách.
3

Ak chcete upraviť existujúcu šablónu volania, kliknite na kartu Používateľ alebo Webex App.

  1. Kliknite na šablónu, ktorú chcete upraviť.

  2. Upravte nastavenia a kliknite na položku Uložiť.

    Aktualizácie nastavenia šablóny môžu trvať až osem hodín.
4

Ak chcete zmeniť poradie šabló ny volania, kliknite na položku Pora die na karte Šablóny.

Používateľ môže zdediť rôzne šablóny z viacerých skupín. Šablóny môžete zoradiť podľa priority. Šablóny s menším počtom sú umiestnené vyššie a majú vyššiu prioritu.
5

Na stránke Š abló ny hodnotenia môžete zmeniť usporiadanie dostupných šablón potiahnutím a prepustením a potom kliknutím na položku U ložiť.

6

Ak chcete šablónu odstrániť, kliknite na šablónu a v rozbaľovacom zo zname Ak cie vyberte polož ku Odstrániť. Na stránke Od strániť šabló nu začiarknite políčko, aby ste zistili, že odstránenie šablóny je trvalé, a potom kliknite na položku Od strániť.

7

Ak chcete šablónu upraviť, kliknite na ňu a upravte prepínače. Kliknite na polož ku Uložiť.

Vytvorenie šablóny volania typu aplikácie

1

Prihláste sa do Control Hub.

2

V časti Služby vyberte položky Vol anie > Nastavenia > Šablóny.

Zoznam šablón používateľov a šablón Webex App sa zobrazí na príslušných kartách.
3

Kliknite na polož ku Webex App > Vyt voriť šablónu.

4

V sekci i Prístup k funkciám počas hovoru zapnite alebo vypnite nasledujúce funkcie:

  • Zdieľanie obsahu
    • Žiadosť o diaľkové ovlá danie — Umožňuje používateľom požadovať zdieľaný obsah ostatných a získať kontrolu nad ním.
    • Poskytnite diaľkové ovlá danie — Umožňuje ostatným používateľom prevziať kontrolu nad zdieľ aným obsahom tohto používateľa. Toto je predvolene ZAPNUTÉ.
    • Zdieľanie obrazov ky — Umožňuje zdieľanie obrazovky na úrovni používateľa.
  • Video
    • Video na pracovnej plo che — umožňuje podporu videohovorov pre používateľov stolných počítačov, ako aj nastavenie predvoleného nastavenia pre prijímanie hovorov so zapnutým videom.

      Prijímajte hovory so zapnutým videom — automaticky iniciuje hovory so zapnutým videom. V predvolenom nastavení je to zapnuté.

    • Video v mobile — umožňuje podporu videohovorov pre mobilných používateľov, ako aj nastavenie predvoleného nastavenia pre prijímanie hovorov so zapnutým vide om.

      Prijímajte hovory so zapnutým videom — automaticky iniciuje hovory so zapnutým videom. V predvolenom nastavení je to zapnuté.

  • Ďalšie funkcie
    • Presúvanie hovorov na schôdze v počítačovej aplik ácii — Umožňuje používateľom presun úť aktívny telefónny hovor a všetkých účastníkov na plnohodnotnú schôdzu Webex.
    • Povoliť konferenčné hovory v počítačovej aplik ácii — umožniť používateľom pridať viac ľudí do hovoru.
    • Zobrazenie indikátora nahrávania hovorov pre automatické nahrá vanie — zobrazí vizuálnu indikáciu, ktorá informuje všetkých účastníkov schôdze, že hovor sa zaznamenáva.
    • Zobrazenie dokovacej stanice pre vol anie — poskytuje prístup do samostatného okna na správu všetkých telefónnych hovorov.
      • Iba pre viacriadkových používateľov — Zahŕňa zdieľané riadky, virtuálne riadky a riadky výkonného asistenta.
      • Pre všetkých používateľov — poskytuje prístup všetkým používateľom.

Podovládacie prvky sú skryté, ak je Display call dock vypnutý.

5

V integrácii Microsoft Teams zapnite pole Optimalizovať aplikáciu Webex pre aplikácie Microsoft Te ams, aby ste získali zjednodušené nastavenia hovorov, možnosť stlmiť hovory Webex a nastaviť na MS tímy ako predvolenú aplikáciu na dokovaciu stanicu pre volanie.

  1. Zapnite pole S kryť okná Webex.

    Webex naďalej beží, ale jeho okná budú predvolene zatvorené. Používatelia majú stále prístup k Webexu zo systémovej lište v systéme Windows alebo z panela s ponukami na Macu.
6

V sekci i Správanie volania nastavte pre Unified CM používateľov nasledujúce možnosti správania volania:

  • Zači arknutím políčka Použiť e-mailovú doménu použív ateľa použite doménu vašej organizácie (predvolená možnosť) pre všetkých Unified CM používateľov v aplikácii Webex

  • Začiark nite políčko Použiť profil UC Manager na volanie a z rozbaľov acej ponuky vyberte vytvorený profil UC Manager.

  • Ak organizácia používa na Cisco Jabbervolanie aplikáciu Jabber , začiarknite políčko Otvoriť z aplikácie Webex. Unified CMpoužívatelia môžu uskutočňovať hovory priamo vo Webe Cisco Jabber x alebo prostredníctvom neho. Keď používatelia uskutočnia hovor v aplikácii Webex, Cisco Jabber aplik ácia sa otvorí a použije sa na uskutočnenie hovoru.

    Ak toto začiarknutie políčka zrušíte, správanie volania bude predvolené na Použiť e-mailovú doménu používateľa.

7

V aplik ácii Webex je zobrazené vyhlásenie o tiesňovom hov ore, ktoré používateľom informuje o dôležitosti presných údajov o polohe pri nasmerovaní tiesňových hovorov a obmedzeniach aplikácie Webex pri poskytovaní takýchto údajov. Ako správca môžete prispôsobiť nastavenia vylúčenia zodpovednosti pre svojich zákazníkov.

  1. V časti Zriek nutie sa zodpovednosti tiesňového volania zadajte text hlavičky a text Zriek nutie sa zodpovednosti, ktoré chcete zobraziť. Keď sa táto šablóna použije na skupinu používateľov alebo umiestnenie, prepíše nasledujúce položky:

  2. V časti Zariad enia nakonfigurujte, ktoré zariadenia zobrazujú vyhlásenie o vyhlásení o tiesňovom volaní:

    • Zapnite prepínače pre zariadenia, na ktorých chcete zobraziť vyhlásenie o vyhlásení o tiesňovom volaní.
    • Vyberte, či chcete zobraziť vyhlásenie o tiesňovom hovore pri prvom prihlásení používateľa (Zobraziť pri prvom prihlásení) alebo pri každom prihlásení používateľa (Zobraziť pri každom prihlásení). Pred volená hodnota je Zobraziť pri prvom prihlásení.

8

Kliknite na polož ku Vytvoriť šablónu a ďalej.

9

Vyhľadajte a vyberte skupinu alebo umiestnenie tejto šablóny vo vyhľadávacom poli.

10

Kliknite na tlači dlo Hotovo.

Vytvorenie šablóny volania typu používateľa

1

Prihláste sa do Control Hub.

2

V časti Služby vyberte položky Vol anie > Nastavenia > Šablóny.

Zoznam šablón používateľov a Šablóny aplikácií si môžete zobraziť na príslušných kartách.
3

Ak chcete vytvoriť šablónu používateľa, kliknite na položku Použ ívateľ > Vytvoriť šabló nu.

4

V časti V še obecné zadajte názov šabló ny a popis.

5

V časti ID volajúceho vyberte, ktoré telefónne číslo externého ID volajúceho musí zobraziť, aby tento používateľ mohol vybrať, keď uskutoční odchádzajúci hovor.

Môžete vybrať priamy riadok (telefónne číslo používateľa), číslo polohy alebo vlastné číslo, ktoré sa zobrazia ako ID externého volajúceho. Ďalšie podrobnosti nájdete v téme Určenie možností ID volajúceho pre používateľov a pracovné priestory.
6

Zapnite prepínač hlasovej schránky.

7

Prejdite do sek cie Odoslať hovory do hlasovej schránky a vyberte niektorú z nasledujúcich možností:

  • Odosielanie všetkých hovorov do hlasovej schránky — Táto možnosť preposiela všetky hovory do hlasovej schránky.
  • Posielanie hovorov do hlasovej schránky počas rušnej lin ky — táto možnosť pre posiela hovory na hlasovú schránku, keď už používateľ volá. Začiarknite políčko a vyberte nastavenie predvoleného pozdravu alebo vlastného pozdravu.
  • Odosielanie hovorov do hlasovej schránky, keď nie je zodpovedané. Táto možnosť preposiela prichádzajúce hovory do hlasovej schránky po určenom počte zvonení. Začiarknite políčko a počet zvonení pred prehrávaním pozdravov z rozbaľovacieho zoznamu. Môžete si vybrať, či chcete nastaviť buď predvolený pozdrav alebo vlastný pozdrav.
    • Ak chcete nastaviť predvolené pozdravy, vyberte možnosť Pred volená správa „zaneprázdnená“.

    • Ak chcete nastaviť vlastné prispôsobené pozdravy, vyberte možnosť V lastná sprá va a kliknutím na položku Nahrať súbor nahrajte svoj zvukový súbor (WAV) alebo kliknite na položku Nahrať sprá vu a nahrávať správu.

Po nahraní súboru alebo nahraní pozdravov ho môžete aktualizovať výberom položky Nah radi ť súbor alebo nah raním inej správy. Nahrávanie novej správy alebo nahranie nového súboru prepíše predchádzajúce pozdravy.

Zvukový (WAV) súbor musí mať 8 kHz, 8-bitový mono, CCITT µ-law, max. 2 MB, formát súboru.wav.

Ak vyberiete možnosť O doslať všetky hovory do hlasovej schránky, nemôžete vybrať ďalšie dve možnosti. Môžete si vybrať, či chcete nasmerovať na hlasovú schránku pomocou Odo slanie hovorov do hlasovej schránky počas rušnej lin ky a Odo slať hovory do hlasovej schránky, keď sú vybraté spolu nevybrané možnosti.

8

V časti Ďalšie nastavenia,

  1. Zači arknite políčko Prenos na „0“ na iný riad ok a po stlačení 0 zadajte telefónne číslo, na ktoré by sa mal hovor preniesť.

    Ako číslo prevodu nezadávajte rezervované číslo (Charitable Directory Assist, Medzinárodné, Špeciálne alebo Prémiové číslo) žiadnej krajiny. Pozrite si tento článok a skontrolujte zoznam vyhradených čísel Plány vy táčania podľa krajiny.

  2. Začiark nite políčko Pošlite e-mail kópiu správ hlasovej schránky.

    Keď používateľ dostane správu hlasovej schránky, kópia správy hlasovej schránky sa odošle na e-mailovú adresu používateľa.
9

Zapnite možnosť Pri jímať upozornenia o všetkých nových hlasových správach, aby ste používateľom posielali upozornenia na nové hlasové schránky.

10

Zapnite prepína č Prijímať faxové správy, aby ste používateľom umožnili prijímať faxové správy.

11

V sekcii Hudba na podrž anie zapnite prepína č Prehrať hudbu, keď je hovor umiestnený na pozast avení.

  1. Vyberte polož ku Zdroj hudby na podrž anie ako Pre hrať predvolenú hud bu alebo Prehrať vlastnú hud bu.

  2. Ak ste vybrali možnosť Pre hrať vlastnú hud bu, kliknite na položku Vybrať hud bu a vyberte .wavsúbor pre hudbu, ktorú chcete prehrať, keď je hovor pozastavený.

12

Vyberte jazyk z rozbaľovacieho zoznamu Jazyk ozná menia.

13

V sekcii Nahrá vanie hovorov zapnite možnosť Nahrávanie prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov a hlasovej schránky alebo nastavte prepínač nahrávania oznámení a upozornení.

Nahrávanie hovorov musí byť povolené na úrovni organizácie a na mieste, ku ktor ému sú priradení používatelia. Ak toto nastavenie chýba, nahrávanie hovorov sa neuplat ní.

Ďalšie informácie o nastaveniach nahrávania Webex Calling hovorov nájdete v článku Správa nahrávania hovorov.

Pre hromadnú správu šablón používateľských hovorov obsahujú nastavenia nahrávania hovorov nasledujúce logické stĺpce: Zapnutý záznam prichádzajúceho interného záznamu, Zapnutý záznam prichádzajú ceho PSTN, Zapnutý záznam odchádzajú ceho interného záznamu a Zapnutý zá znam od chádzajúceho PSTN. Pou Truežite na povolenie alebo Falsevypnutie možnosti.

14

Nakonfigurujte jedno z nasledujúcich nastavení:

  • Na požiadanie — Vyberte túto možnosť, ak chcete používateľom udeliť kontrolu nad tým, kedy môžu začať a ukončiť nahrávanie. Môžete tiež z voliť upozornenie na pozastavenie a obnovenie, ak je to vhodné.
  • Vždy —Vyberte túto možnosť na automatické zaznamenávanie hovorov, ktoré zodpovedajú vybranému smerovaniu hovoru a zdrojovým filtrom.
  • Vždy s pozastavením/pokračovaním — Vyberte túto možnosť, ak chcete používateľom udeliť kontrolu nad tým, kedy môžu pozastaviť a obnoviť nahrávanie. Ak selektívne ovládacie prvky nahrávania bránia nahrávaniu hovoru, ovládacie prvky pozastavenia a obnovenia nie sú pre tento hovor k dispozícii.
  • V časti Vždy a Vždy s pozastavením/pokrač ovaním vyberte pokyny hovoru a zdroje, ktoré chcete zaznamenať. V predvolenom nastavení sú vybraté všetky možnosti.
    • Prichádzajúce hovory — Povoliť nahrávanie prichádzajúcich hovorov z interných alebo PSTN čísel. Vyberte položku Interné hov ory, PSTN hovory alebo oboje.

    • Odchádzajúce hovory — Povoliť nahrávanie odchádzajúcich hovorov na interné čísla alebo čísla PSTN. Vyberte položku Interné hov ory, PSTN hovory alebo oboje.

    Selektívne ovládacie prvky nahrávania sa nevzťahujú na režimy On Dem and alebo Nik dy nahrávanie.

  • Nikdy — Táto možnosť je predvolene vybratá.
  • Nahrávanie hlasových sprá v — Ak chcete nahrávať hlasové správy, vyberte túto možnosť. V položkách Vždy a V ždy s pozastavením/pokračovaním sa nahrávanie hlasových správ riadi vybranými ovládacími prvkami nahrávania prichádzajúcich hovorov. Hlasové správy sa považujú za prichádzajúce hovory a zdroj určuje volajúci, ktorý správu opustí.
    • Ak sú vypnuté prichádzajúce interné aj prichádzajúce nahrávanie PSTN, hlasové správy sa nezaznamenávajú a možnosť nahrávania hlasových správ je zakázaná.

    • Ak je prichádzajúce interné nahrávanie zakázané, hlasové správy interných volajúcich sa nezaznamenávajú.

    • Ak je prichádzajúce nahrávanie PSTN zakázané, hlasové správy od volajúcich PSTN sa nezaznamenávajú.

    V režimoch nahrávania iných ako Vždy alebo V ždy s pozastavením/obnoven ím sa nahrávanie hlasových správ zachováva existujúce správanie a nie je ovplyvnené selektívnymi ovládacími prvkami nahrávania.

  • Nahrávanie oznámenia o začatí/zast avení — Vyberte jednu z nasledujúcich možností na správu zvukového oznámenia prehrávaného pri spustení alebo zastavení nahrávania hovorov PSTN a interných hovorov.
    • Prehrávanie oznámenia o začatí/zastavení nahrávania hovorov PSTN — Vyberte túto možnosť, ak chcete prehrať štandardné oznámenie na začiatku všetkých prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov PSTN, ktoré upozorní všetky strany, že sa hovor zaznamenáva. Môžete požadovať, aby toto oznámenie bolo v súlade s právnymi požiadavkami na základe obchodných potrieb.

      Ak je oznámenie o zhode povolené na úrovni organizácie alebo polohy, používateľ PSTN nebude počuť oznámenie o začatí/zastavení, ani keď túto možnosť povolíte. Táto možnosť má prednosť len vtedy, ak volajúci prijíma alebo uskutoční PSTN hovor používateľovi, ktorý sa nachádza v organizácii alebo mieste, kde je oznámenie o zhode zakázané alebo sa nepodarilo prehrať. Ďalšie informácie nájdete v časti Povoliť oznámen ie o nahrávaní hovorov o zhode.

    • Prehrávanie oznámenia o začatí/zastavení nahrávania interných hovor ov — Vyberte túto možnosť, ak chcete prehrať štandardné oznámenie na začiatku všetkých prichádzajúcich a odchádzajúcich interných hovorov a upozornite všetky strany, že hovor je zaznamenaný.

    Toto oznámenie nie je zahrnuté v nahrávaní hovoru.

    Keď sa počas spustenia, zastavenia, pozastavenia alebo obnovenia operácií prehráva oznámenie, odošle poskytov Webex Calling ateľovi nahrávania hovorov informácie o metaúdajoch SIPREC, ktoré naznačujú, že sa oznámenie prehralo. Pomocou týchto informácií majú niektorí poskytovatelia nahrávania hovorov indikátory, ktoré ukazujú, či sa pre tento hovor prehralo oznámenie.

  • Pozastaviť/Obnoviť upozornenie — Vy berte túto možnosť, ak chcete dostávať upozornenia na pozastavenie a obnovenie upozornení. Môžete si vybrať možnosť pípnutia alebo možnosť oznámenia, ktorá prehráva nasledovné:
    • Pozastav enie — Prehrá oznámenie , ktoré naznačuje, že bolo úspešne pozastavené.

    • Život — Prehráva oznámenie, že sa obnovilo úspešne.

    Nastavenia oznámenia na úrovni používateľa/pracovného priestoru pre Pozastavenie a obnovenie sa vždy prehrávajú, keď používateľ pozastaví alebo obnoví nahrávanie.

  • Tón opakujte každý — V predvolenom nastavení sa každých 20 sekúnd prehráva tón, ktorý pripomína všetkým stranám, že hovor sa zaznamenáva. Môžete to zmeniť na hodnotu od 10 do 90 sekúnd.
  • Vyberte možnosť Zobraziť a prehrávať nahrávky hovor ov pre organizácie a miesta, ktoré používajú Webex ako poskytovateľa hovorov. Pre všetky nahraté hovory si používateľ môže vybrať možnosť Sťahovať nahráv ky alebo Od strániť nahrávky.

    Ak správca vypol možnosť Zobraziť a prehrávanie nahrávok hovor ov vypnutý, používateľ nemá prístup k nahrávkam hovorov.

  • Zobrazenie informácií o platforme na nahrá vanie hovor ov — Zobrazí nasledujúce informácie týkajúce sa hovoru.
    • Poskytovateľ služieb

    • Externá skupina

    • Externý identifikátor

Call recording platform settings for a Webex Calling user

15

V sekci i Skryť nastavenia volania môžete prispôsobiť nastavenia, ku ktorým majú koncoví používatelia prístup vo svojich zariadeniach, aplikácii Webex a User Hub. Zapnite nastavenia, ku ktorým chcete povoliť prístup.

Hide calling settings

Ak je používateľovi priradená šablóna funkcie volania, nemôže sa vrátiť k predvoleným nastaveniam organizácie. Ak chcete vedieť, ako aktualizovať nastavenia úrovne používateľa, pozrite si tému Skrytie nastavení volania v používateľovi.

Vybrané nastavenia prepíšu predvolené systémové nastavenia skupiny používateľov.
16

Kliknite na polož ku Vytvoriť šablónu a ďalej.

17

Do po ľa Hľadať zadajte a vyberte názov skupiny alebo miesta, na ktoré chcete použiť túto šablónu.

18

Kliknite na tlači dlo Hotovo.

Šablóna je nakonfigurovaná a aplikovaná na vybrané skupiny a miesta.

Vytvorte šablónu Vidcast

1

Prihláste sa do Control Hub

2

V časti Služby vyberte položku Vidcast a potom kliknite na polož ku Šablóny > Vyt voriť šabló nu

Ak je vzdelávanie vo vašej obchodnej vertikále, môžete použiť preddefinované šablóny na povol enie vlastných nastavení pre študentov alebo učiteľov.
3

V časti V še obecné zadajte názov a popis šablóny.

4

V sekcii Prístup sú predvolene povolené všetky možnosti. Môžete zakázať nastavenia, ktoré nechcete, aby používatelia mali vo vidcast.

5

V sekcii integrácie Webex zap nite alebo vypnite možnosť Povoliť nahrávanie Vidcast v Webex Messaging

6

Kliknite na polož ku Vytvoriť šablónu a ďalej.

7

Vyhľadajte a vyberte skupinu alebo umiestnenie tejto šablóny vo vyhľadávacom poli.

8

Kliknite na tlači dlo Hotovo.

Často kladené otázky: šablóny nastavení a šablóny stretnutí

Aký je rozdiel medzi internými stretnutiami a externými stretnutiami?

  • Interné stretnutie: OrgID je rovnaký medzi miestom schôdze a používateľom, ktorý sa pripája (napríklad používateľ Cisco sa pripojí k schôdzi Cisco ORG)
  • Externé stretnutie: OrgID sa líši medzi miestom schôdze a používateľom, ktorý sa pripája (napríklad používateľ Apple sa pripojí k schôdzi Cisco ORG)

Môžete použiť šablóny nastavení pre ľubovoľnú skupinu?

V Control Hub existujú rôzne typy skupín a rôzne spôsoby vytvárania skupín. Existujú dva rôzne typy skupín vActive Directory:

  • Skupiny zabezpečenia — slúžia na priradenie oprávnení zdieľaným zdrojom.
  • Distribučné skupiny — slúži na vytváranie distribučných zoznamov e-mailov.

Skupiny zabezpečenia a distribučné skupiny môžete synchronizovať s Control Hub, ale šablóny nastavení môžete použiť iba na skupiny zabezpečenia. Distribučné skupiny sú určené na použitie pri odosielaní hromadnej komunikácie.

Môžete tiež vytvárať skupiny v Control Hub pomocou rozhrania API a použiť šablóny nastavení aj na tieto skupiny.

Ako môžem priradiť používateľa do skupiny?

Používateľa môžete priradiť k skupine jedným z nasledujúcich spôsobov:

Ako vytvorím šablónu s uzavretými titulkami pre internú lokalitu a potom ju aplikovať na skupinu?

  1. Prihláste sa do Control Hub.
  2. Vytvorte šablónu schôdze výberom polož ky Schôdze > Vytvoriť šabló nu a v sekcii V schô dzi vypnite položku Zat vorené titul ky v stĺpci Interná schôdza.
  3. Kliknite na polož ku Vytvoriť šablónu a ďalej.
  4. Začnite písať názov skupiny, na ktorú chcete šablónu použiť. Zhody sú zobrazené v rozbaľovacom zozname. Vyberte požadovanú skupinu.

    Šablóna sa automaticky použije na túto skupinu.

  5. Kliknite na tlači dlo Hotovo.

Koľko šablón môžem vytvoriť?

Pre organizáciu môžete vytvoriť až 50 šablón rovnakého typu.

Aké sú niektoré najlepšie postupy, keď začnem priraďovať šablóny nastavení?

  • Identifikujte rôzne používateľské profily vo vašej organizácii a určte, ako chcete, aby boli skupiny štruktúrované. Ak máte používateľov všetkých typov prístupu a obmedzeného prístupu, musíte vytvoriť dve skupiny, ktoré obsahujú dve rôzne šablóny pre každú.
  • Vytvorte šablóny nastavení pre každú službu, v ktorej chcete mať skupinovú kontrolu prístupu.
  • Použite šablóny nastavení na príslušné skupiny a uistite sa, že majú príslušné hodnotenie.

Prijal som predchádzajúce skupinové nastavenia pre obmedzenia spolupráce. Sú automaticky migrované?

Ak ste predtým používali skupinové nastavenia pre odosielanie správ, tieto nastavenia sa automaticky nemigrujú. Tu sú kroky, ktoré treba postupovať po sprístupnení šablóny nastavení:

  1. Vytvorte šablóny správ tak, aby odrážali rôzne obmedzenia, ktoré máte vo vašej organizácii.

  2. Použite šablóny na príslušné skupiny. Pozrite si časť Ako môžem použiť šablónu na skupinu? vyššie.

  3. Po použití šablóny kliknite na tlačidlo vrátiť používateľov, aby ste sa uistili, že používatelia teraz dodržiavajú povolenia, ktoré sú zahrnuté v šablóne.

Aké sú najlepšie postupy pri používaní šablón nastavení, keď už máme typy relácií?

Nastavenia schôdzí môžete ovládať pomocou šablón. Ak spravujete lokalitu schôdze v Control Hub, šablóny vykonávajú rovnakú úlohu ako typy relácií v správe lokality.

Môžete zvážiť úplný prechod na model šablóny nastavení namiesto súčasného používania typov relácií a šablóny nastavení.

Môžem použiť šablóny nastavení na lokality, ktoré nie sú spravované Control Hub?

Áno, môžete použiť šablóny na lokality, ktoré nie sú spravované Control Hub.

Nemôžem synchronizovať skupiny pomocou konektora adresára. Existujú iné spôsoby, ktorými môžem vytvárať skupiny?

Okrem skupín založených na konektoroch adresárov môžete manuálne vytvárať skupiny v Control Hub alebo použiť skupinové rozhranie API.

Práve som aktualizoval šablónu nastavení; prečo nemôžem vidieť zmeny pre používateľa?

Všeobecne platí, že zmeny vykonané v nastaveniach používateľov na úrovni organizácie, pomocou šablón nastavení alebo pomocou prepisov používateľov, môžu trvať až 8 hodín, kým sa použijú na používateľa.

Ktorú verziu klienta mám použiť na použitie novej šablóny nastavení?

Odporúčame aktualizovať klienta Meetings na najnovšiu verziu (WBS 42.7 alebo vyššiu) alebo aspoň na najnovšiu verziu blokovania (WBS 42.6), aby ste získali čo najlepšie skúsenosti s funkciami súvisiacimi s presadzovaním pravidiel nastavení šablóny. Ak používate verziu klienta Schôdze staršiu ako WBS 42.3, niektoré funkcie nemusia byť k dispozícii alebo nemusíte mať najlepší používateľský zážitok.

Známe problémy

  • Ak je šablóna už aplikovaná na konkrétnu skupinu, mala by sa zobrazovať skupina v rozbaľovacom zozname skupiny ako skupina, ktorá už má šablónu aplikovanú.

  • Stránka Podrobnosti o používateľovi pre rolu Správca lokality obsahuje neúčinné používateľské skúsenosti a chybové stavy. Iba úplný správca môže aktualizovať nastavenia použité prostredníctvom šablóny nastavení na úrovni používateľa.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?