In dit artikel
dropdown icon
Overzicht van de instellingensjabloon
    Typen instellingensjablonen
    Wijs een instellingensjabloon toe aan groepen of locaties.
    Gebruikers overschrijven
    Conflictoplossing
Een instellingensjabloon toepassen op een groep gebruikers of een locatie.
Maak een algemeen sjabloon.
dropdown icon
Sjablonen voor vergaderingsinstellingen
    Beleid en beperkingen voor interne -vergadering
    Beleid voor externe vergaderingen
    Maak een vergaderingssjabloon
Maak een berichtensjabloon
dropdown icon
Maak een oproepsjabloon aan.
    Maak een aanroepsjabloon van het type Toepassing.
    Maak een oproepsjabloon van het gebruikerstype.
Maak een sjabloon voor een videocast.
dropdown icon
Veelgestelde vragen: instellingensjablonen en vergaderingssjablonen
    Wat is het verschil tussen interne vergaderingen en externe vergaderingen?
    Kunt u instellingensjablonen toepassen op elke groep?
    Hoe wijs ik een gebruiker toe aan een groep?
    Hoe maak ik een sjabloon met uitgeschakelde ondertiteling voor een interne site en pas ik dat vervolgens toe op een groep?
    Wat zijn de beste werkwijzen als ik instellingensjablonen ga toewijzen?
    Ik heb de vorige op groepen gebaseerde instellingen gebruikt voor samenwerkingsbeperkingen. Worden die automatisch gemigreerd?
    Wat zijn de beste werkwijzen voor het gebruik van instellingensjablonen als we al sessietypen hebben?
    Kan ik instellingensjablonen toepassen op sites die niet door Control Hub worden beheerd?
    Ik kan geen groepen synchroniseren met de directoryconnector. Zijn er andere methoden waarmee ik groepen kan maken?
    Ik heb mijn instellingensjabloon bijgewerkt; waarom kan ik de wijzigingen voor een gebruiker niet zien?
    Welke clientversie moet ik gebruiken om de nieuwe instellingensjabloon toe te passen?
Bekende problemen

Configureer instellingensjablonen in Control Hub.

list-menuIn dit artikel
list-menuFeedback?

Beheerders kunnen instellingensjablonen gebruiken om verzamelingen instellingen toe te passen op groepen gebruikers, inclusief alle gebruikers op een bepaalde locatie.

Overzicht van de instellingensjabloon

Een instellingensjabloon is een verzameling aangepaste instellingen voor een service (vergadering, berichten, bellen of videostreaming) of een locatie. Sjablonen voor instellingen helpen bij het vereenvoudigen van het inwerken en beheren van gebruikers binnen uw organisatie.

U kunt een sjabloon maken door de workflow Sjabloon maken te volgen (zie Een algemeen sjabloon maken of Een sjabloon voor een service maken), of u kunt een bestaand sjabloon kopiëren en bewerken. Je kunt ook onnodige sjablonen verwijderen door een sjabloon te selecteren en vervolgens Verwijderen te kiezen in het Acties vervolgkeuzemenu.

Typen instellingensjablonen

De instellingensjablonen zijn van de volgende typen:

  • Een algemeen sjabloon dat gebruikmaakt van instellingen die voor alle services, zoals Berichten en Vergaderingen, worden toegepast.
  • Chatten
  • Vergadering
  • Bellen
  • Vidcast

Wijs een instellingensjabloon toe aan groepen of locaties.

Een instellingensjabloon kan aan meerdere groepen of locaties worden toegewezen. Wanneer een instellingensjabloon wordt toegewezen aan groepen of locaties, erven alle gebruikers van elke groep of locatie de waarde die in het instellingensjabloon is opgegeven (tenzij er een gebruikersoverride is, zoals besproken in de sectie 'Gebruikersoverride' ). Een groep of locatie kan slechts één instellingensjabloon van een bepaald type hebben. Zie voor meer informatie Een instellingensjabloon toepassen op een groep gebruikers of een locatie.

Gebruikers overschrijven

U kunt de specifieke instellingen op gebruikersniveau overschrijven. Deze specifieke instelling volgt de instellingswaarde op gebruikersniveau, terwijl de rest van de instellingen in die service de sjabloon blijven volgen. Als de beheerder bijvoorbeeld de chatfunctie tijdens de vergadering op gebruikersniveau inschakelt, dan respecteert de chatfunctie tijdens de vergadering de waarde op gebruikersniveau, terwijl de overige instellingen in de vergaderingssjabloon de waarden blijven respecteren die zijn overgenomen uit de vergaderingsinstellingen van de groep.

Over het algemeen geldt de volgende hiërarchie bij het instellen van toewijzingen:

Organisatie-instellingen > Groepsinstellingen via sjablonen > Gebruikersoverrides

Conflictoplossing

U kunt een gebruiker aan meerdere groepen toevoegen. Wanneer u een gebruiker aan twee of meer groepen toevoegt waaraan sjablonen zijn toegewezen, maakt Control Hub gebruik van een sjabloon om te bepalen welke instellingswaarden van de sjabloon op de gebruiker worden toegepast. Sjablonen met een lager nummer worden hoger geplaatst en krijgen een hogere prioriteit. Waarde 1 is bijvoorbeeld hoger dan waarde 2, en nog steeds. Doorgaans geeft u de sjabloon die het meest beperkt is een hogere waarde, zodat deze wordt toegepast in geval van een conflict.

Je kunt sjablonen alleen rangschikken als er 50 of minder zijn.

Een instellingensjabloon toepassen op een groep gebruikers of een locatie.

Hieronder vindt u enkele belangrijke gedragskenmerken van voorkeuren wanneer u een instellingensjabloon toepast op een groep of locatie:

  • De instellingensjabloon is van toepassing op gebruikers die zijn gebaseerd op de volgende hiërarchie:Organisatie-instellingen > Groepsinstelling via instellingensjabloon > Gebruikersoverride.

  • Als een gebruiker tot twee groepen behoort, ontvangt de gebruiker de sjabloon met de hogere waarde. Sjabloonsjabloon is geëvalueerd voor elk sjabloontype instellingen: vergadering, berichten sturen en bellen. Zie de informatie over rangschikking voor elk sjabloononderwerp.

    Je kunt sjablonen alleen rangschikken als er 50 of minder zijn.

  • Een gebruiker of werkruimte kan slechts aan één locatie worden toegewezen.

  • Als een gebruiker uit een groep wordt verwijderd, verliest die gebruiker de instellingensjabloon van de groep waaruit hij of zij is verwijderd. Als ze aan een groep werden toegevoegd, verkrijgt hij of zij de sjabloon uit de nieuwe groep waaraan ze zijn toegevoegd.

  • Over het algemeen kan het tot 8 uur duren voordat wijzigingen in de gebruikersinstellingen op organisatieniveau, via sjablonen of gebruikersoverschrijvingen, bij de gebruiker zijn doorgevoerd.

Zie Een algemene sjabloon maken of Een sjabloon maken voor een service voor instructies over hoe u een nieuwe sjabloon kunt toepassen op een groep of locatie. Je kunt ook een bestaande sjabloon selecteren en deze als volgt toepassen op een groep of locatie:

  1. Meld u aan Control Hub.
  2. Onder Beheerselecteer je Organisatie-instellingen.
  3. Klik op het tabblad Sjablonen.
  4. Selecteer een sjabloon en selecteer vervolgens Sjabloon toepassen in het vervolgkeuzemenu Acties.

Maak een algemeen sjabloon.

De volgende instellingen zijn beschikbaar voor elk sjabloon.

  1. Meld u aan Control Hub.
  2. Onder Beheerselecteer je Organisatie-instellingen.
  3. Klik op het tabblad Sjablonen.
  4. Klik op Sjabloon maken, of selecteer een bestaand sjabloon in de lijst als u het wilt bewerken.
  5. Instellingen in- of uitschakelen:
    • Berichten— Door AI gegenereerde berichtenfuncties via Cisco AI Assistant.
    • Vergaderingen— Door AI gegenereerde vergaderfuncties via Cisco AI Assistant en AI-functies.
    • Gesproken taal automatisch detecteren—Wanneer deze optie is ingeschakeld, wordt de taal die tijdens vergaderingen wordt gesproken automatisch gedetecteerd. Het transcript toont alle gesproken talen.
    • Audio-aankondiging voor AI-assistent— Alleen voor interne vergaderingen kunt u de audio-aankondiging uitschakelen die wordt afgespeeld wanneer de AI-assistent opstart. Dit heeft geen invloed op de visuele melding dat de AI-assistent wordt gestart. PSTN-apparaten ontvangen altijd audioberichten.
    • AI-gegenereerde samenvattingen voor opnames—Schakel AI-gegenereerde samenvattingen voor opnames in om naast vergaderingsopnames ook tekstuele samenvattingen te genereren met behulp van AI.
    • AI-assistent zoekt in bronnen—Inschakelen Sta AI-assistent toe om te zoeken in geselecteerde bronnen om te integreren met apps van derden, zoals Glean, om vanuit Vraag me alles te zoeken naar informatie in applicaties buiten Webex. Je kunt vervolgens de interne en externe bron inschakelen waarin je wilt zoeken.

      Interne bron:

      • Vergaderingsopname

      Externe bron:

      • Amazon Q
      • Glean

      Om dit in de Webex-app te laten werken, moet je eerstAI -integraties instellen.

    • Persoonlijke inzichten— Gebruikers kunnen meer leren over hun samenwerkingsgewoonten en doelen stellen die hen helpen sterkere banden op te bouwen, hun tijd optimaal te benutten en een meer inclusieve werkplek te creëren. Voor meer informatie, zie Webex-app | Persoonlijke inzichten.
    • Virtuele achtergrond—U kunt virtuele achtergronden afdwingen voor interne en externe vergaderingen.
    • Digitaal whiteboard—Inschakelen Whiteboarden toestaan om whiteboards voor gebruikers in de Webex-app in te schakelen.
      • Vink 'Whiteboards' weergeven in de zijbalk van de Webex-app aan om het tabblad Whiteboards in de Webex-app weer te geven.
    • Webex-apparaten ontdekken—Webex-apparaten zenden ultrasone signalen uit die de Webex-app via de microfoon van het apparaat kan opvangen. Bij het luisteren naar ultrasone signalen kunnen apparaten automatisch of handmatig verbinding maken. Cisco bewaart geen audiogegevens van de detectie van ultrasone signalen. Voor meer informatie, zie Het ontdekken van Webex-apparaten in de buurt beheren.
  6. Klik op Sjabloon maken en daarna.
  7. Wijs de sjabloon toe aan groepen of locaties door de naam van de groep of locatie in te typen waarop u de sjabloon wilt toepassen. De resultaten worden weergegeven in een keuzelijst. Selecteer de gewenste groep of locatie. De sjabloon wordt automatisch toegepast op deze groep of locatie.
  8. Klik op Gereed.

Je kunt deze sjabloon op elk moment aanpassen door hem in de lijst met sjablonen te selecteren.

Je kunt de sjabloon ook toepassen op groepen of locaties, de sjabloon dupliceren of verwijderen door het vervolgkeuzemenu Acties te selecteren.

Sjablonen voor vergaderingsinstellingen

U kunt sjablonen voor vergaderinstellingen gebruiken om vergaderinstellingen toe te wijzen aan een groep gebruikers, waaronder gebruikers op een specifieke locatie. Instellingensjablonen zijn qua gebruik vergelijkbaar met sessietypen en vormen het toekomstige alternatief voor sessietypen. Vergaderingssjablonen zijn een snel en gemakkelijk alternatief voor het gebruik van sessietypen of CSV-bestanden voor bulkgebruikersbeheer.

Als u een gebruiker vergaderingssjabloon op een groep, neemt elke gebruiker in de groep de sjabloonwaarden over.

De vergaderingsinstellingensjablonen hebben de volgende speciale eigenschappen, afgezien van het algemene gedrag van de instellingensjabloon:

  • Vergadersjablonen zijn van toepassing op gebruikers van zowel door Control Hub beheerde als door Sitebeheerder beheerde sites. Voor instellingensjablonen moeten gebruikersaccounts zijn gekoppeld aan Control Hub en Webex Identity.
  • Instellingen die onderdeel zijn van de instellingensjabloon zijn van toepassing op alle sites binnen de organisatie.
  • De waarden in de instellingensjabloon zijn van toepassing op zowel de host van de vergadering als de deelnemers.
  • Je kunt sjablonen voor instellingen gebruiken om instellingen toe te passen op interne of externe vergaderingen. Externe vergaderingen vinden plaats op locaties buiten uw organisatie.

    De instelling Deelnemersinstellingen overschrijven bij het hosten van in vergaderingssjablonen is alleen van toepassing op interne vergaderingen.

Het volgende is de hiërarchie om vergaderingsinstellingen te verwerken:

Sjabloon voor groepsvergaderingen < Gebruikersoverride of sitebeperkingen

De beperkingen voor site- en sessietypen worden nog steeds gerespecteerd, hoewel er een instellingensjabloon op een groep wordt toegepast. Als een bepaalde functie op de site is ingesteld op FALSE, kunnen gebruikers die functie niet gebruiken, zelfs niet als ze een instellingensjabloon hadden waarin die functie op TRUE was ingesteld.

  • Een gebruiker maakt bijvoorbeeld deel uit van Groep A met de chatfunctie tijdens de vergadering INGESCHAKELD. Als de gebruiker zich op locatie A en B bevindt en op locatie A de chatfunctie tijdens de vergadering is ingeschakeld ( ENABLED ) terwijl op locatie B de chatfunctie is uitgeschakeld ( DISABLED) , dan heeft de gebruiker de chatoptie wanneer hij/zij de vergadering op locatie A organiseert. Wanneer de gebruiker een vergadering organiseert op locatie B, heeft de gebruiker geen toegang tot de chatfunctie.

Als u een artikel sessietype toepassen, zullen instellingen die gebruikelijk zijn tussen de sjabloon voor instellingen en de sessietype eerder beschreven hiërarchie observeren. De opties die het meest beperkend zijn, hebben voorrang. De -sessietype bepaalt echter de waarde voor instellingen die alleen in het sessietype. Een instelling die alleen in de instellingensjabloon bestaat, verkrijgt ook de waarde van de instellingensjabloon (bij elke overschrijven op gebruikersniveau, indien toegepast).

Hieronder volgt de hiërarchie van de instellingen voor de applicatie, inclusief beperkingen voor sessietypen om de migratie van klanten van sessietypen naar andere typen te vergemakkelijken:

  • Sjabloon voor groepsvergaderingen < Gebruikersoverride of sitebeperkingen of sessietypebeperkingen

Sitebeperkingen, sessietypebeperkingen en gebruikersoverrides bevinden zich op hetzelfde niveau, en de meest restrictieve regel wordt toegepast. Als een van de beperkingen onjuist is, kan de klant niet deelnemen aan een vergadering.

Beleid en beperkingen voor interne -vergadering

Het interne vergaderbeleid geeft de beheerder de mogelijkheid om te bepalen of gebruikers van hun organisatie externe gebruikers mogen uitnodigen voor vergaderingen die op hun locatie worden gehouden. Een beheerder kan bepalen of externe vergaderingen volledig worden geblokkeerd, of dat ze toegankelijk zijn voor gebruikers in specifieke externe domeinen. Daarnaast zijn de in de volgende paragrafen beschreven vergaderinstellingen van toepassing wanneer gebruikers van de organisatie vergaderingen organiseren of bijwonen op hun interne websites.

Beleid voor externe vergaderingen

Met beperkingen voor samenwerking of beleid voor externe vergaderingen kunt u bepalen of gebruikers van uw organisatie vergaderingen op locaties buiten hun eigen organisatie kunnen bijwonen. Daarnaast kunt u opgeven welke functies gebruikers kunnen gebruiken met behulp van de externe instellingen in de sjabloon. Zie Samenwerkingsbeperkingen voor samenwerkingsbeperkingen voor Webex Meetings in Control Hub voor meer informatie.

Maak een vergaderingssjabloon

De volgende beleidsregels die voorafgaand aan de vergadering worden gehanteerd, worden ondersteund:

Het toestaan of blokkeren van functies tijdens vergaderingen met behulp van sjablonen is alleen beschikbaar met een Enterprise-abonnement voor Webex Meetings.

  1. Meld u aan Control Hub.
  2. Ga naar Diensten > Ontmoeting > Sjablonen.
  3. Klik op Sjabloon maken.
  4. Typ in het gedeelte Algemeen de sjabloonnaam en -beschrijving in de geleverde vakken.
  5. Schakel in het gedeelte Permanente ruimtevergaderingen de optie Permanente vergaderingen voor ruimtes toestaanin.
  6. In het gedeelte Vergaderingen kunt u de AI -functies voor vergaderingen als volgt aanpassen:
    • Voor interne en externe vergaderingen:
      • Samenvattingen tijdens de vergadering en Stel me een vraag—Stel de AI-assistent vragen over de huidige vergadering. Voor meer informatie, zie Cisco AI Assistant in vergaderingen.
    • Uitsluitend voor interne vergaderingen:
      • Gesproken taal automatisch detecteren—Wanneer deze optie is ingeschakeld, wordt de taal die tijdens vergaderingen wordt gesproken automatisch gedetecteerd. Het transcript toont alle gesproken talen.
      • AI-assistent tijdens het opnemen van een vergadering— Alleen voor interne vergaderingen kunt u de AI-assistent inschakelen wanneer de opname is ingeschakeld. Wanneer deze functie is ingeschakeld, is deze van toepassing zowel wanneer de opname wordt gestart als wanneer de organisator van de vergadering automatische opname inschakelt bij het plannen van de vergadering.
      • Audio-aankondiging voor AI-assistent— Alleen voor interne vergaderingen kunt u de audio-aankondiging uitschakelen die wordt afgespeeld wanneer de AI-assistent opstart. Dit heeft geen invloed op de visuele melding dat de AI-assistent wordt gestart. PSTN-apparaten ontvangen altijd audioberichten.
      • Maak alle inhoud beschikbaar na een vergadering—Kies welke door AI gegenereerde inhoud na een vergadering beschikbaar is voor de hosts. De host kan het vervolgens delen met anderen volgens de instellingen van zijn/haar deelbeleid:
  7. Klik op Opslaan.
  8. In het gedeelte Intern van Vergaderingen, selecteer een van de volgende instellingen:
    • Alle externe gebruikers toestaan—Selecteer deze optie als u wilt dat uw externe gebruikers kunnen deelnemen aan vergaderingen in uw organisatie.
    • Externe gebruikers met goedgekeurde e-maildomeinen toestaan—Selecteer deze optie als u wilt dat uw externe gebruikers alleen via goedgekeurde e-mailadressen kunnen deelnemen aan de vergaderingen van uw organisatie.
    • Externe gebruikers met geselecteerde e-maildomeinen blokkeren—Selecteer deze optie om te voorkomen dat gebruikers met de opgegeven e-maildomeinen deelnemen aan vergaderingen die door uw organisatie worden georganiseerd.

      Deze functie is beschikbaar op ons Webex Suite-vergaderingsplatform.

    • Blokkeer alle externe gebruikers—Selecteer deze optie als u wilt voorkomen dat externe gebruikers deelnemen aan vergaderingen in uw organisatie.
  9. In het gedeelte Extern van Vergaderingen, selecteer een van de volgende instellingen:
    • Alle externe sites toestaan—Gebruikers mogen deelnemen aan alle externe vergaderingen.
    • Goedgekeurde externe sites toestaan—Gebruikers kunnen alleen deelnemen aan externe vergaderingen vanaf goedgekeurde Webex-sites.
    • Geselecteerde externe sites blokkeren—Gebruikers kunnen niet deelnemen aan externe vergaderingen die worden gehost op Webex-sites die u blokkeert.

      Deze functie is beschikbaar op ons Webex Suite-vergaderingsplatform.

    • Blokkeer alle externe sites—Gebruikers mogen vanaf geen enkele Webex-site deelnemen aan externe vergaderingen.
  10. In het gedeelte Breakout-sessies kunt u deze instelling voor interne en externe vergaderingen in- of uitschakelen.
    • Broadcastberichten—Hiermee kan een vergaderhost een schriftelijk bericht uitzenden naar deelnemers in een of alle breakout-sessies. Dit is beschikbaar op het Webex Suite-vergaderplatform.
  11. In het gedeelte Samenwerkingstools kunt u de volgende instellingen voor interne en externe vergaderingen in- of uitschakelen.
    InstellingBeschrijvingBeschikbaar op het Webex Suite-vergaderplatform?
    Aantekening

    Als u een beperkte gebruiker bent en het annoteren is uitgeschakeld, kunnen anderen geen aantekeningen maken bij het delen. Annotatie wordt voor u geblokkeerd. Wanneer anderen iets delen, kun je zien wat er gedeeld wordt, maar je kunt er geen aantekeningen bij maken. Als de gebruiker met beperkte toegang de host van de vergadering is, kan niemand in de vergadering aantekeningen maken.

    Ja
    DeelsessiesBroadcastberichten—Gebruikers hebben toegang tot broadcastberichten.Ja
    Enquête

    Indien uitgeschakeld, kan de gebruiker met beperkte toegang de pollingfunctie niet gebruiken.

    Nee

    Vraag en antwoord

    Indien uitgeschakeld, kan de gebruiker met beperkingen de Q niet gebruiken. & Een kenmerk.

    Nee
  12. In het gedeelte In vergadering kunt u de volgende instellingen voor interne en externe vergaderingen in- of uitschakelen.
    • Dit is niet beschikbaar voor Webex Free-abonnementen.
    • Als de beperkte gebruiker de host van de vergadering is, worden sommige functies voor alle gebruikers in de vergadering uitgeschakeld, met uitzondering van hetgeen in de volgende tabel is aangegeven.
    InstellingBeschrijvingBeschikbaar op het Webex Suite-vergaderplatform?
    ChattenIndien uitgeschakeld, kan de gebruiker met beperkingen geen chatberichten verzenden of ontvangen. Ja
    Geautomatiseerde ondertitelingIndien uitgeschakeld, kan de gebruiker met beperkingen de automatische ondertitelingsfunctie in realtime niet gebruiken. Ja
    Handmatige ondertitelingIndien uitgeschakeld, kan de gebruiker met beperkte rechten de handmatige ondertitelingsfunctie van CART niet gebruiken. Ja
    Virtuele achtergrond afdwingenGebruikers hebben een virtuele achtergrond nodig om hun video te kunnen inschakelen. Ja
    BestandsoverdrachtIndien uitgeschakeld, kan de gebruiker met beperkte rechten geen bestanden delen en kan hij of zij gedeelde bestanden niet bekijken of downloaden.Ja
    DeelnemerslijstIndien uitgeschakeld, kan de gebruiker met beperkte toegang de deelnemerslijst niet bekijken. Ja
    Presentator wordenIndien uitgeschakeld, kunnen gebruikers de presentatorrol niet aannemen.

    Dit geldt alleen voor de host. Wanneer de gebruiker met beperkte rechten deelneemt, wordt de functie 'Presentator worden' ingeschakeld.

    Ja
    AantekeningenIndien uitgeschakeld, kan de gebruiker met beperkingen de notitiefunctie niet gebruiken.Nee
    Webex-assistentAls Webex Assistant is uitgeschakeld, is deze niet beschikbaar tijdens de vergadering.

    Dit geldt alleen voor de host. Wanneer de gebruiker met beperkte rechten deelneemt, wordt Webex Assistant ingeschakeld.

    Ja
  13. In het gedeelte Opname kunt u de volgende instellingen voor interne en externe vergaderingen in- of uitschakelen.
    InstellingBeschrijving

    Beschikbaar op het Webex Suite-vergaderplatform?

    CloudopnameIndien uitgeschakeld, kan de gebruiker met beperkte rechten geen vergadering opnemen in de cloud.Ja
    Lokale opname

    Indien uitgeschakeld, kan de gebruiker met beperkte rechten geen vergadering opnemen op zijn of haar lokale computer.

    Ja
  14. In het gedeelte Afstandsbediening kunt u de volgende instellingen voor interne en externe vergaderingen in- of uitschakelen.

    Als Afstandsbediening inschakelen is uitgeschakeld, zijn alle vormen van delen uitgeschakeld. Als Afstandsbediening inschakelen is ingeschakeld, vink dan het vakje naast elk type afstandsbediening aan of uit.

    InstellingBeschrijvingBeschikbaar op het Webex Suite-vergaderplatform?
    Extern beheer toepassingenAls deze optie niet is aangevinkt, kan de gebruiker met beperkte rechten de applicatie van een andere gebruiker niet op afstand bedienen.Nee
    Extern beheer bureaubladenAls deze optie niet is aangevinkt, kan de gebruiker met beperkte rechten het bureaublad van een andere gebruiker niet op afstand bedienen.Ja
    Extern webbrowserbeheerAls deze optie niet is aangevinkt, kan de gebruiker met beperkte rechten de webbrowser van een andere gebruiker niet op afstand bedienen.Nee
  15. In het gedeelte Delen kunt u de volgende instellingen voor interne en externe vergaderingen in- of uitschakelen.

    Als Delen is uitgeschakeld, worden alle vormen van delen uitgeschakeld. Als Delen is ingeschakeld, vink dan het vakje naast elk type delen aan of uit.

    InstellingBeschrijvingBeschikbaar op het Webex Suite-vergaderplatform?
    Toepassingen delenAls dit vakje niet is aangevinkt, kan de gebruiker met beperkingen geen applicatie delen.Ja
    Bureaublad delenAls dit vakje niet is aangevinkt, kan de gebruiker met beperkte rechten zijn of haar bureaublad niet delen.Ja
    Bestand delenAls dit vakje niet is aangevinkt, kan de gebruiker met beperkingen geen bestanden delen.

    Organisaties die nog geen gebruik maken van het Webex Suite-vergaderplatform, krijgen toegang tot beide functies door Bestandsdeling of Whiteboarddeling in te schakelen.

    Ja
    Webbrowser delenAls deze optie niet is aangevinkt, kan de gebruiker met beperkte rechten zijn of haar webbrowser niet delen, maar wel de gedeelde webbrowsers van anderen bekijken.Nee
    Whiteboard delenAls dit vakje niet is aangevinkt, kan de gebruiker met beperkte rechten het whiteboard niet delen.

    Indien aangevinkt, kan de gebruiker het whiteboard delen. U kunt ook Bestaande whiteboards weergeven inschakelen om gebruikers in staat te stellen bestaande whiteboards te delen tijdens vergaderingen. Als deze instelling is uitgeschakeld, kunnen gebruikers bestaande whiteboards niet zien en kunnen ze alleen een nieuw whiteboard starten en delen tijdens de vergadering.

    Organisaties die nog geen gebruik maken van het Webex Suite-vergaderplatform, krijgen toegang tot beide functies door Bestandsdeling of Whiteboarddeling in te schakelen.

    Als externe gebruikers, zoals klanten of gasten, aanwezig zijn bij een interne vergadering en een interne gebruiker een whiteboard deelt, kunt u voorkomen dat de externe gebruiker het whiteboard opslaat of deelt door de volgende instellingen uit te schakelen:

    • Externe deelnemers toestaan om whiteboards te delen—Alleen host—Wanneer deze optie is uitgeschakeld, kunnen externe gebruikers geen whiteboard delen. Dit geldt voor externe deelnemers die elke versie van de Webex-app gebruiken.
    • Externe gebruikers toestaan een whiteboard als PDF te downloaden—Wanneer deze optie is uitgeschakeld, kunnen externe gebruikers een whiteboard niet als PDF downloaden. Dit geldt alleen voor externe deelnemers die Webex App versie 45.12 of hoger gebruiken. Externe deelnemers die eerdere versies van de Webex-app gebruiken, kunnen nog steeds een whiteboard downloaden als pdf-bestand.
    Ja
    Camera delenAls dit vakje niet is aangevinkt, kan de gebruiker met beperkingen geen video's van zijn of haar camera delen.Ja
  16. In het gedeelte Telefonie kunt u de volgende instellingen alleen voor interne vergaderingen in- of uitschakelen. Met uitzondering van VoIP zijn deze instellingen niet van toepassing op externe vergaderingen.
    • Inbellen

      Dit geldt alleen voor de host. Wanneer de gebruiker met beperkte rechten deelneemt, wordt de inbelfunctie ingeschakeld.

      • Toll—Indien geselecteerd, alleen inkomende betaalde gesprekken toestaan.
      • Betaald en gratis—Indien geselecteerd, kunnen inkomende oproepen betaald of gratis zijn.
      • Wereldwijde inbelverbinding—Indien geselecteerd, kan een lokaal telefoonnummer inbellen bij Webex-vergaderingen. Welke lokale nummers beschikbaar zijn, is afhankelijk van hoe uw Webex-site is geconfigureerd.
      • Nummerweergave (CLI)— Indien geselecteerd, biedt dit extra beveiliging voor uw vergaderingen. CLI is een vorm van nummerherkenning waarbij het telefoonnummer van de beller naar het systeem wordt verzonden voordat het gesprek wordt beantwoord. Zie voor meer informatie CLI-authenticatie inschakelen voor Webex-vergaderingen, webinars en trainingen.
        • Vink Authenticatie-PIN gebruiken aan als u een PIN wilt vereisen bij gebruik van de CLI.
    • Terugbellen—Indien ingeschakeld, zijn deze opties alleen van toepassing op de host. Als de gebruiker met beperkte rechten deelneemt, wordt de terugbelfunctie ingeschakeld.

      Als Terugbellen is ingeschakeld, kunt u het vakje naast Globaal terugbellenaanvinken. Als deze optie is aangevinkt, wordt aan alle deelnemers gevraagd hun telefoonnummer in te voeren nadat ze aan de vergadering hebben deelgenomen. Webex belt vervolgens elke deelnemer terug om hen met de vergadering te verbinden.

    • VoIP— Indien uitgeschakeld, wordt de toegang tot VoIP (computergeluid) geblokkeerd.

      Als de host geen VoIP kan gebruiken, heeft dit geen invloed op de deelnemers. Deelnemers kunnen tijdens de vergadering vrij gebruikmaken van VoIP-functies, mits zij daar individueel toestemming voor hebben volgens het beleid van hun organisatie.

    • Andere teleconferentiedienst (alleen host)—Als deze is uitgeschakeld, kan de host geen teleconferentiedienst van derden gebruiken.
  17. In het gedeelte Video kunt u de volgende instellingen voor interne of externe vergaderingen in- of uitschakelen. AlsVideo inschakelen is ingeschakeld, kunt u de vakjes aanvinken naast de soorten video die u beschikbaar wilt stellen aan de deelnemers van de vergadering:
  18. In het gedeelte Opnamedownloads kunt u gebruikers toestaan of verbieden opnames te downloaden. Schakel Voorkom dat opnames worden gedownload in om te voorkomen dat gebruikers opnames downloaden. Dit is de standaardinstelling.

    Hosts kunnen deze standaardinstelling overschrijven en het downloaden van opnames inschakelen indien nodig.

    Deze functie is alleen van toepassing op MP4-opnames.

  19. In het gedeelte Opnamelinks kunt u het openbaar delen van opnamelinks in- of uitschakelen. Schakel Openbare opnamelink toestaan in om opnamelinks met iedereen te delen. Als deze optie is uitgeschakeld, zijn opnamelinks privé. Dit betekent dat alleen mensen binnen uw organisatie de opnames kunnen bekijken. Dit is de standaardinstelling.

    Hosts kunnen deze standaardinstelling overschrijven en, indien nodig, het openbaar delen van links naar opnames toestaan.

    Deze functie is alleen van toepassing op MP4-opnames.

  20. In het gedeelte Vervaldatum opnamelink kunt u de vervaltijd voor openbare opnamelinks instellen en aanpassen. Schakel Vervaltijd opnamelink aanpassen in om de vervaltijd voor opnamelinks in te stellen en aan te passen.

    Uw bewaarbeleid stelt een standaard vervaldatum in voor opnamelinks. De aangepaste vervaltijd hoeft echter niet overeen te komen met de duur die is vastgelegd in het bewaarbeleid. Dit betekent dat u de standaardinstelling kunt aanpassen en de vervaltijd van opnamelinks kunt personaliseren naar uw specifieke behoeften.

    Compliancefunctionarissen en beheerders kunnen opnames bekijken, zelfs als de links na een bepaalde periode verlopen.

    Deze functie is niet van toepassing op opnames die met gebruikers van dezelfde site zijn gedeeld, geüploade opnames, opnames in de Webex-app, Webex Events, Webex Training, Webex Support, oude opnames in Webex Meetings voor mobiele platforms en oude opnameformaten (zoals ARF).

    Neem contact op met de Cisco-ondersteuning als u deze functie wilt gebruiken.

  21. Schakel in het gedeelte Vereiste voor toestemming van deelnemers de optie Uitdrukkelijke toestemming voor gebruikers van de organisatie in om alle deelnemers aan de vergadering te vragen expliciete toestemming te geven voordat hun vergaderingen worden opgenomen, transcripten worden opgeslagen of toegang wordt verkregen tot de AI-assistent. Voor meer informatie, zie Vereist expliciete toestemming voordat deelnemers aan de vergadering worden opgenomen.
  22. In het gedeelte Instellingen overschrijven kunt u Deelnemersinstellingen overschrijven bij het hosten inschakelen als u wilt dat alle deelnemers dezelfde instellingen hebben als de host.

    Dit geldt alleen voor interne vergaderingen.

  23. Klik op Sjabloon maken en daarna.
  24. Zoek en selecteer groepen of locaties voor deze sjabloon.
  25. Klik op Gereed.
  26. Als u de volgorde van de waarde van uw vergaderingssjabloon wilt wijzigen, klikt u op Rangschikken op het tabblad Sjablonen. Een gebruiker kan verschillende sjablonen van meerdere groepen overnemen. U kunt de sjablonen op volgorde van prioriteit rangschikken. Sjablonen met een lager nummer worden hoger geplaatst en krijgen een hogere prioriteit.
  27. Op de pagina Rank templates kunt u de beschikbare templates opnieuw rangschikken door ze te slepen en neer te zetten en vervolgens op Savete klikken. Beheerders kunnen sjablonen opnieuw rangschikken door ze te slepen en neer te zetten.
  28. Om je sjabloon te verwijderen, klik je op het sjabloon en selecteer je Verwijderen in het Acties vervolgkeuzemenu. Op de pagina Sjabloon verwijderen vinkt u het vakje aan waarmee u wordt geïnformeerd dat het verwijderen van een sjabloon permanent is, en klikt u vervolgens op Verwijderen.
  29. Om de sjabloon te wijzigen, selecteer je deze, breng je de gewenste wijzigingen aan en klik je vervolgens op Opslaan.

Maak een berichtensjabloon

1

Meld u aan Control Hub.

2

Selecteer onder Servicesde optie Berichtenen klik vervolgens op het tabblad Sjablonen.

3

Klik op Sjabloon maken.

  • Als Onderwijs uw bedrijfssector is, kunt u vooraf gedefinieerde sjablonen toepassen om aangepaste instellingen voor leerlingen of docenten mogelijk te maken.
4

Typ in het gedeelte Algemeen de naam en beschrijving van de sjabloon in de geleverde vakken.

5

Schakel in het gedeelte Berichten de gewenste functies voor AI Assistant in:

6

In het gedeelte Samenwerkingsbeperkingen vinkt u de instellingen aan die u wilt uitschakelen:

  • Blokkeerbestandvoorbeeld en download op:
    • Webex-webclient
    • iOS- en Android-app
    • Mac- en Windows-app
    • Bots
  • Blokkeer het uploaden van bestanden op:
    • Webex-webclient
    • iOS- en Android-app
    • Mac- en Windows-app
    • Bots
  • Bestandsvoorbeeld, downloaden en uploaden toestaan voor whiteboards en annotaties: bestanden voor whiteboards en aantekeningen weergeven, downloaden en uploaden.
  • Delen van geanimeerde GIF's toestaan: zodat gebruikers GIF-animaties kunnen delen met de GIPHY-bibliotheek.
  • Deel Bitmoji-stickers toestaan: zodat gebruikers Bitmoji-stickers kunnen delen tijdens het chatten in de app.
  • Voorbeeldweergave van gedeelde links toestaan: zodat gebruikers een voorbeeld van gedeelde koppelingen kunnen weergeven.
7

Klik op Sjabloon maken en daarna.

8

Zoek en selecteer een groep waarop u dit sjabloon wilt toepassen.

9

Klik op Gereed.

10

Om de rangorde van uw berichtensjabloon te wijzigen, klikt u op Rang in het tabblad Sjablonen.

Een gebruiker kan verschillende sjablonen van meerdere groepen overnemen. U kunt de sjablonen op volgorde van prioriteit rangschikken. Sjablonen met een lager nummer worden hoger geplaatst en krijgen een hogere prioriteit.
11

Op de pagina Sjablonen rangschikken, kunt u de beschikbare sjablonen opnieuw ordenen door te slepen en te stoppen en vervolgens op Opslaan te klikken.

  • Om een sjabloon te verwijderen, selecteer je de sjabloon en klik je vervolgens op Verwijderen in de vervolgkeuzelijst Acties. Op de pagina Sjabloon verwijderen vinkt u het selectievakje aan waarmee u aangeeft dat het verwijderen van een sjabloon permanent is, en klikt u vervolgens op Verwijderen.
  • Om een sjabloon te wijzigen, selecteert u het en schakelt u de opties in of uit. Klik op Opslaan.

Maak een oproepsjabloon aan.

U kunt de volgende typen belsjablonen maken:

  • Gebruiker—Deze sjabloon bevat instellingen met betrekking tot de voicemail van gebruikers, de taal van de aankondiging, nummerweergave en wachtmuziek.

  • Webex-app—Deze sjabloon bevat instellingen met betrekking tot functies tijdens een gesprek, zoals het delen van de afstandsbediening, scherm delen, gespreksopname, video, Microsoft Teams-integratie en belgedrag.

Je kunt ook de bestaande instellingen van de sjabloon wijzigen, rangen aan de sjablonen toewijzen of een sjabloon verwijderen.

1

Meld u aan Control Hub.

2

Selecteer onder Servicesde optie Calling > Clientinstellingen > Sjablonen.

De lijst met gebruikerssjablonen en Webex-appsjablonen wordt weergegeven onder de respectievelijke tabbladen.
3

Om een bestaande oproepsjabloon te bewerken, klikt u op het tabblad Gebruiker of Webex-app.

  1. Klik op de sjabloon die u wilt bewerken.

  2. Bewerk de instellingen en klik op Opslaan.

    Het bijwerken van de sjablooninstellingen kan tot wel acht uur duren.
4

Als u de volgorde van uw belsjabloon wilt wijzigen, klikt u op Rangschikken op het tabblad Sjablonen.

Een gebruiker kan verschillende sjablonen van meerdere groepen overnemen. U kunt de sjablonen op volgorde van prioriteit rangschikken. Sjablonen met een lager nummer worden hoger gerangschikt en krijgen een hogere prioriteit.
5

Op de pagina Rank templates kunt u de beschikbare templates opnieuw rangschikken door ze te slepen en neer te zetten en vervolgens op Savete klikken.

6

Om je sjabloon te verwijderen, klik je op het sjabloon en selecteer je Verwijderen in de vervolgkeuzelijst Acties. Op de pagina Sjabloon verwijderenvinkt u het vakje aan om te bevestigen dat u begrijpt dat het verwijderen van een sjabloon permanent is, en klikt u vervolgens op Verwijderen.

7

Als u de sjabloon wilt wijzigen, klikt u erop en wijzigt u de schakelaars. Klik op Opslaan.

Maak een aanroepsjabloon van het type Toepassing.

1

Meld u aan Control Hub.

2

Selecteer onder Servicesde optie Calling > Instellingen > Sjablonen.

De lijst met gebruikerssjablonen en Webex-appsjablonen wordt weergegeven onder de respectievelijke tabbladen.
3

Klik op Webex-app > Sjabloon maken.

Maak een oproepsjabloon aan, waarbij het sjabloontype Webex-appsjabloon is.
4

In het gedeelte Gesprekservaring kunt u de volgende functies in- of uitschakelen:

  • Het scherm wordt gedeeld
    • Beheer aanvragen—Hiermee kunnen gebruikers beheer aanvragen voor gedeelde content van anderen.
    • Geef controle—Hiermee kunnen andere gebruikers de controle over de gedeelde inhoud van deze gebruiker overnemen. Dit is standaard ingeschakeld.
    • Scherm delen—Hiermee kan het scherm op gebruikersniveau worden gedeeld.
  • Video
    • Video op desktop—Biedt ondersteuning voor videogesprekken voor desktopgebruikers en maakt het mogelijk om de standaardinstelling voor het beantwoorden van oproepen met video aan in te stellen.

      Oproepen beantwoorden met video aan— Start automatisch de oproepen met video aan. Dit is standaard ingeschakeld.

    • Video op mobiel—Biedt ondersteuning voor videogesprekken voor mobiele gebruikers en maakt het mogelijk om de standaardinstelling voor het beantwoorden van oproepen met video aan te zetten.

      Oproepen beantwoorden met video aan— Start automatisch de oproepen met video aan. Dit is standaard ingeschakeld.

  • Aanvullende functies
    • Gesprekken verplaatsen naar vergaderingen—Hiermee kunnen gebruikers een actief telefoongesprek en alle deelnemers verplaatsen naar een volledig functionele Webex-vergadering.
    • Weergave van de gespreksopname-indicator voor automatische opname— Geeft een visuele indicatie weer om alle deelnemers aan de vergadering te laten weten dat het gesprek wordt opgenomen.
    • Meerdere gesprekken weergeven—Biedt toegang tot een apart venster om alle telefoongesprekken te beheren.
      • Voor gebruikers met meerdere lijnen—Inclusief gedeelde lijnen, virtuele lijnen en lijnen van directieassistenten.
      • Voor alle gebruikers—Biedt toegang aan alle gebruikers.

De subbedieningselementen worden verborgen als Meerdere-oproepvenster weergeven is UITgeschakeld.

5

Schakel in de Microsoft Teams-integratie het veld Optimaliseer de Webex-app voor de Microsoft Teams-ervaring in om vereenvoudigde gespreksinstellingen te krijgen, Webex-gesprekken te kunnen dempen en Microsoft Teams als standaardapp voor het beldock in te stellen.

  1. Schakel het veld Webex-vensters verbergen in.

    Webex blijft actief, maar de vensters worden standaard gesloten. Gebruikers hebben nog steeds toegang tot Webex vanuit de systeembalk in Windows of de menubalk op Mac.
6

In het gedeelte Oproepgedrag kunt u de volgende opties voor het oproepgedrag van Unified CM-gebruikers instellen:

  • Selecteer het selectievakje Gebruik het e-maildomein van de gebruiker om het domein van uw organisatie (standaardoptie) toe te passen op alle Unified CM-gebruikers in de Webex-app.

  • Selecteer het selectievakje Gebruik UC Manager-profiel voor het aanroepen van en kies een aangemaakt UC Manager-profiel uit de vervolgkeuzelijst.

  • Schakel het selectievakje Cisco Jabber openen vanuit de Webex-app in als de organisatie de Jabber-app gebruikt om te bellen. Unified CM-gebruikers kunnen rechtstreeks in Cisco Jabber of via Webex bellen. Wanneer gebruikers een gesprek starten via de Webex-app, wordt de Cisco Jabber-app geopend en gebruikt om het gesprek tot stand te brengen.

    Als u dit selectievakje uitschakelt, is het standaardgedrag voor het aanroepen Gebruik het e-maildomein van de gebruiker.

7

In de Webex-app wordt een noodoproepdisclaimer weergegeven, waarin gebruikers worden gewezen op het belang van nauwkeurige locatiegegevens voor het doorgeven van noodoproepen en op de beperkingen van de Webex-app bij het verstrekken van dergelijke gegevens. Als beheerder kunt u de disclaimerinstellingen voor uw klanten aanpassen.

  1. Voer in het gedeelte Noodoproep disclaimer de Koptekst en Disclaimer tekst in die u wilt weergeven. Wanneer deze sjabloon wordt toegepast op een groep gebruikers of een locatie, heeft dit voorrang op het volgende:

  2. Configureer in het gedeelte Apparaten welke apparaten de disclaimer voor noodoproepen weergeven:

    • Schakel de schakelaars in voor de apparaten waarop u de disclaimer voor noodoproepen wilt weergeven.
    • Selecteer of u de disclaimer voor noodoproepen wilt weergeven wanneer de gebruiker zich voor het eerst aanmeldt (Weergeven bij eerste aanmelding) of elke keer dat de gebruiker zich aanmeldt (Weergeven bij elke aanmelding). De standaardwaarde is Weergeven bij eerste aanmelding.

8

Klik op Sjabloon maken en daarna.

9

Zoek en selecteer een groep of locatie voor deze sjabloon in het zoekvak.

10

Klik op Gereed.

Maak een oproepsjabloon van het gebruikerstype.

1

Meld u aan Control Hub.

2

Selecteer onder Servicesde optie Calling > Instellingen > Sjablonen.

Je kunt de lijst met gebruikerssjablonen en applicatiesjablonen bekijken onder de respectievelijke tabbladen.
3

Om een gebruikerssjabloon te maken, klikt u op Gebruiker > Sjabloon maken.

Maak een oproepsjabloon aan waarbij het sjabloontype is ingesteld op Gebruiker.
4

Voer in het gedeelte Algemeen een Sjabloonnaam en een Beschrijvingin.

5

In het gedeelte Nummerweergave kiest u welk Extern nummer moet worden weergegeven zodat deze gebruiker een keuze kan maken bij het plaatsen van een uitgaand gesprek.

U kunt een rechtstreeks nummer (het telefoonnummer van de gebruiker), een locatienummer of een aangepast nummer selecteren om als externe beller-ID weer te geven. Zie voor meer informatie Opties voor nummerweergave opgeven voor gebruikers en werkruimten.
6

Schakel de voicemail-in - /uitschakelen in.

7

Ga naar het gedeelte Gesprekken doorsturen naar voicemail en kies een van de volgende opties:

  • Alle oproepen doorsturen naar voicemail—Met deze optie worden alle oproepen doorgestuurd naar de voicemail.
  • Gesprekken doorsturen naar voicemail bij een bezette lijn—Met deze optie worden gesprekken doorgeschakeld naar de voicemail wanneer de gebruiker al in gesprek is. Vink het selectievakje aan en kies ervoor om een standaardbegroeting of een aangepaste begroeting in te stellen.
  • Gesprekken doorsturen naar voicemail bij onbeantwoorde oproepen—Met deze optie worden inkomende oproepen na een bepaald aantal keren overgaan doorgestuurd naar de voicemail. Selecteer het selectievakje en het aantal keren dat de telefoon moet overgaan voordat de begroetingen worden afgespeeld in de下拉lijst. Je kunt kiezen voor een standaardbegroeting of een aangepaste begroeting.
    • Om de standaardbegroetingen in te stellen, selecteer je de optie Standaard "bezet" bericht.

    • Om je eigen gepersonaliseerde begroeting in te stellen, selecteer je de optie Aangepast bericht en klik je op Bestand uploaden om je audiobestand (WAV) te uploaden of klik je op Bericht opnemen om het bericht op te nemen.

Nadat je het bestand hebt geüpload of de begroeting hebt opgenomen, kun je deze bijwerken door Bestand vervangen te selecteren of een ander bericht op te nemen. Het opnemen van een nieuw bericht of het uploaden van een nieuw bestand overschrijft de vorige begroeting.

Het audiobestand (WAV) moet 8 kHz, 8-bits mono, CCITT µ-law, maximaal 2 MB groot zijn en de extensie .wav hebben.

Als u Alle oproepen naar voicemail doorsturenselecteert, kunt u de andere twee opties niet selecteren. U kunt ervoor kiezen om door te schakelen naar de voicemail als zowel de optie Gesprekken doorsturen naar voicemail bij een bezette lijn als de optie Gesprekken doorsturen naar voicemail wanneer niet beantwoord zijn geselecteerd.

8

In Aanvullende instellingen,

  1. Selecteer het selectievakje Doorschakelen op '0' naar een andere lijn en voer een telefoonnummer in waarnaar het gesprek moet worden doorgeschakeld wanneer u op 0 drukt.

    Voer geen gereserveerd nummer (betaald nummer voor informatie over de telefoongids, internationaal nummer, speciaal nummer of premiumnummer) van welk land dan ook in als doorschakelnummer. Zie dit artikel voor een lijst met gereserveerde nummers Kiesplannen per land.

  2. Selecteer het selectievakje Een kopie van voicemailberichten per e-mail verzenden.

    Wanneer een gebruiker een voicemailbericht ontvangt, wordt een kopie van het voicemailbericht naar het e-mailadres van de gebruiker gestuurd.
9

Schakel Melding ontvangen van nieuwe voicemailberichten in om gebruikers op de hoogte te stellen van nieuwe voicemailberichten.

10

Schakel de schakelaar Faxberichten ontvangen in om gebruikers in staat te stellen faxberichten te ontvangen.

11

Schakel in het gedeelte Muziek in de wachtstand de schakelaar Muziek afspelen wanneer een gesprek in de wachtstand wordt gezet in.

  1. Selecteer Muziek in de wachtstand als Standaardmuziek afspelen of Aangepaste muziek afspelen.

  2. Als u de optie Aangepaste muziek afspelen hebt geselecteerd, klikt u op Muziek selecteren om een .wav bestand te selecteren voor de muziek die u wilt afspelen wanneer een gesprek in de wacht staat.

12

Kies een taal uit de vervolgkeuzelijst Aankondigingstaal.

13

In het gedeelte Gespreksopname kunt u Inkomende en uitgaande gesprekken en voicemail opnemen inschakelen, of de optie voor opnameaankondigingen en -meldingen instellen.

Gespreksopname moet zowel op organisatieniveau als op de locatie waaraan de gebruikers zijn toegewezen, zijn ingeschakeld. Zonder deze instelling wordt gespreksopname niet toegepast.

Zie het artikel Gespreksopname beheren voor Webex Calling voor meer informatie over de instellingen voor gespreksopname.

14

Configureer een van de volgende instellingen:

  • Op aanvraag—Kies deze optie als u gebruikers controle wilt geven over wanneer ze opnames kunnen starten en beëindigen. U kunt ook de melding voor onderbreken en hervatten kiezen, indien van toepassing.
  • Altijd—Kies deze optie om alle inkomende en uitgaande gesprekken op te nemen.
  • Altijd met pause/resume—Kies deze optie als u gebruikers controle wilt geven over wanneer ze opnames kunnen pauzeren en hervatten.
  • Nooit—Deze optie is standaard geselecteerd.
  • Voicemail opnemen—Kies deze optie als u verzonden en ontvangen voicemailberichten wilt beluisteren. Als de opslagruimte mogelijk een probleem wordt, kunt u deze optie beter niet selecteren.
  • Opname start/stop aankondiging—Kies een van de volgende opties om de hoorbare aankondiging te beheren die wordt afgespeeld wanneer de opname start of stopt voor PSTN-gesprekken en interne gesprekken.
    • Opname afspelen start/stop Aankondiging voor PSTN-gesprekken—Kies deze optie om een standaard aankondiging af te spelen aan het begin van alle inkomende en uitgaande PSTN-gesprekken, waarin alle deelnemers worden geïnformeerd dat het gesprek wordt opgenomen. Mogelijk heeft u deze aankondiging nodig om te voldoen aan wettelijke vereisten op basis van de bedrijfsbehoeften.

      Als de nalevingsmelding is ingeschakeld op organisatie- of locatieniveau, dan hoort de PSTN-gebruiker deze niet. start/stop een melding, zelfs als je deze optie inschakelt. Deze optie heeft alleen voorrang als een beller een PSTN-gesprek ontvangt of voert naar een gebruiker die zich bevindt in een organisatie of op een locatie waar de nalevingsmelding is uitgeschakeld of niet is afgespeeld. Voor meer informatie, zie het gedeelte Aankondiging voor het inschakelen van compliance-gespreksopname.

    • Opname afspelen start/stop Aankondiging voor interne gesprekken—Kies deze optie om een standaard aankondiging af te spelen aan het begin van alle inkomende en uitgaande interne gesprekken, waarin alle deelnemers worden geïnformeerd dat het gesprek wordt opgenomen.

    Deze mededeling is niet opgenomen in de gespreksopname.

    Wanneer er een aankondiging wordt afgespeeld tijdens het starten, stoppen, pauzeren of hervatten van een gesprek, stuurt Webex Calling SIPREC-metagegevens naar de aanbieder van de gespreksopname om aan te geven dat er een aankondiging is afgespeeld. Aan de hand van deze informatie hebben sommige aanbieders van gespreksopnames indicatoren die aangeven of er tijdens dat gesprek een aankondiging is afgespeeld.

  • Pause/Resume Melding—Kies deze optie als u meldingen wilt ontvangen wanneer het spel gepauzeerd en hervat wordt. Je kunt kiezen voor een pieptoon of een aankondiging die het volgende afspeelt:
    • Pauze—Speelt een aankondiging af die aangeeft dat het spel succesvol is gepauzeerd.

    • Hervatten—Speelt een aankondiging af die aangeeft dat het succesvol is hervat.

    De user/workspace instellingen voor niveau-aankondigingen voor Pause/Resume worden altijd afgespeeld wanneer de gebruiker de opname pauzeert of hervat.

  • Herhaal toon elke—Standaard wordt er elke 20 seconden een toon afgespeeld om alle deelnemers eraan te herinneren dat het gesprek wordt opgenomen. Je kunt dit wijzigen naar een waarde tussen 10 en 90 seconden.
  • Kies de optie Gespreksopnamen bekijken en afspelen voor organisaties en locaties die Webex als gespreksaanbieder gebruiken. Voor alle opgenomen gesprekken kan een gebruiker kiezen om Opnames te downloaden of Opnames te verwijderen.

    Als de beheerder de optie Gespreksopnamen bekijken en afspelen heeft uitgeschakeld, heeft de gebruiker geen toegang tot de gespreksopnamen.

  • Toon informatie over het platform voor gespreksopname—Toont de volgende informatie met betrekking tot het gesprek.
    • Serviceprovider

    • Externe groep

    • Externe id

Instellingen voor het opnemen van gesprekken voor een Webex Calling-gebruiker

15

Klik op Sjabloon maken en daarna.

16

Zoek en selecteer een groep of locatie voor deze sjabloon in het zoekvak.

17

Klik op Gereed.

Het sjabloon is geconfigureerd.

Maak een sjabloon voor een videocast.

  1. Meld u aan Control Hub.
  2. Selecteer onder Servicesde optie Vidcasten klik vervolgens op Sjabloon maken.
    • Als Onderwijs uw bedrijfssector is, kunt u vooraf gedefinieerde sjablonen toepassen om aangepaste instellingen voor leerlingen of docenten mogelijk te maken.
  3. Geef je sjabloon een naam (verplicht) en een beschrijving.
  4. In het gedeelte Toegang zijn alle opties standaard ingeschakeld. Je kunt de instellingen uitschakelen die je niet wilt dat gebruikers in een videocast zien.

Veelgestelde vragen: instellingensjablonen en vergaderingssjablonen

Wat is het verschil tussen interne vergaderingen en externe vergaderingen?

  • Interne vergadering: OrgID is hetzelfde tussen de vergadersite en de gebruiker die deelstelt aan de vergadering (zoals de Cisco-gebruiker voegt zich bij een Cisco ORG-vergadering)
  • Externe vergadering: OrgID verschilt tussen de vergaderingssite en de gebruiker die deelstelt (zoals Apple-gebruiker meldt zich aan bij een Cisco ORG-vergadering)

Kunt u instellingensjablonen toepassen op elke groep?

Control Hub heeft verschillende typen groepen en er zijn verschillende manieren om groepen te maken. Er zijn twee verschillende typen groepen in Active Directory:

  • Beveiligingsgroepen: gebruikt om rechten toe te wijzen aan gedeelde resources.
  • Distributiegroepen: gebruikt om e-maildistributielijsten te maken.

U kunt beveiligingsgroepen en distributiegroepen synchroniseren in Control Hub, maar u kunt instellingensjablonen alleen toepassen op beveiligingsgroepen. Distributiegroepen zijn bedoeld voor gebruik wanneer massacommunicatie wordt verzonden.

U kunt ook groepen maken in Control Hub met behulp van de APIen instellingensjablonen ook op deze groepen toepassen.

Hoe wijs ik een gebruiker toe aan een groep?

U kunt op een van de volgende manieren een gebruiker aan een groep toewijzen:

Hoe maak ik een sjabloon met uitgeschakelde ondertiteling voor een interne site en pas ik dat vervolgens toe op een groep?

  1. Meld u aan Control Hub.
  2. Maak een vergaderingssjabloon door Vergaderingen > Sjabloon maken te selecteren en schakel in het gedeelte In vergadering ondertiteling uit in de kolom Interne vergadering.
  3. Klik op Sjabloon maken en daarna.
  4. Begin met het typen van de groepsnaam waarop u de sjabloon wilt toepassen. De resultaten worden weergegeven in een keuzelijst. Selecteer de 4e groep.

    De sjabloon wordt automatisch op deze groep toegepast.

  5. Klik op Gereed.

Wat zijn de beste werkwijzen als ik instellingensjablonen ga toewijzen?

  • Identificeer de verschillende gebruikersprofielen in uw organisatie en bepaal hoe u de groepen wilt gestructureerd. Als u gebruikers hebt met volledige toegang en gebruikers met beperkte toegang, moet u twee groepen aanmaken met elk een eigen sjabloon.
  • Maak instellingensjablonen voor elke service die u op groepen gebaseerde toegangsbeheer wilt geven.
  • Pas de instellingensjablonen toe op de relevante groepen en zorg dat ze de juiste instellingen hebben.

Ik heb de vorige op groepen gebaseerde instellingen gebruikt voor samenwerkingsbeperkingen. Worden die automatisch gemigreerd?

Als u eerder de op groepen gebaseerde instellingen voor chatten hebt gebruikt, worden deze niet automatisch gemigreerd. Dit zijn de stappen die u moet volgen zodra de instellingensjablonen voor u beschikbaar zijn:

  1. Maak berichtensjablonen om de verschillende beperkingen die u in uw organisatie hebt weer te geven.

  2. Pas de sjablonen toe op de relevante groepen. Zie Hoe pas ik een sjabloon toe op een groep? hierboven.

  3. Nadat u de sjabloon hebt toegepast, moet u op Terugdraaien klikken om ervoor te zorgen dat gebruikers nu de machtigingen volgen die in het sjabloon zijn opgenomen.

Wat zijn de beste werkwijzen voor het gebruik van instellingensjablonen als we al sessietypen hebben?

U kunt de instellingen voor vergaderingen beheren met behulp van sjablonen. Als u uw vergaderingssite beheert in Control Hub, doen de sjablonen hetzelfde als de sessietypen in uw Sitebeheer.

Je kunt overwegen om volledig over te stappen op het model met instellingensjablonen, in plaats van sessietypen en instellingensjablonen tegelijkertijd te gebruiken.

Kan ik instellingensjablonen toepassen op sites die niet door Control Hub worden beheerd?

Ja, u kunt sjablonen toepassen op sites die niet door Control Hub worden beheerd.

Ik kan geen groepen synchroniseren met de directoryconnector. Zijn er andere methoden waarmee ik groepen kan maken?

Naast op directoryconnectoren gebaseerde groepen kunt u handmatig groepen aanmaken in Control Hub of de groeps-API gebruiken.

Ik heb mijn instellingensjabloon bijgewerkt; waarom kan ik de wijzigingen voor een gebruiker niet zien?

Over het algemeen kunnen wijzigingen die op organisatieniveau worden aangebracht aan gebruikersinstellingen, het gebruik van instellingensjablonen of gebruikers overschrijven, tot acht uur duren voordat deze op de gebruiker worden toegepast.

Welke clientversie moet ik gebruiken om de nieuwe instellingensjabloon toe te passen?

We raden aan uw Meetings-client te upgraden naar de nieuwste versie (WBS 42.7 of hoger) of in ieder geval naar de nieuwste lockdown-versie (WBS 42.6), om de beste gebruikerservaring te krijgen met betrekking tot de functies voor het afdwingen van beleid voor instellingensjablonen. Als u een versie van de Meetings-client gebruikt die ouder is dan WBS 42.3, zijn sommige functies mogelijk niet beschikbaar of beschikt u mogelijk niet over de beste gebruikerservaring.

Bekende problemen

  • Als een sjabloon al op een bepaalde groep is toegepast, moet deze de groep in het groepssjabloon vervolgkeuzelijst die de sjabloon al heeft toegepast.

  • De pagina met gebruikersgegevens voor de rol van sitebeheerder biedt een ineffectieve gebruikerservaring en vertoont foutmeldingen. Alleen de volledige beheerder kan de instellingen bijwerken die via de instellingensjabloon op gebruikersniveau zijn toegepast.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?