Можете да използвате Webex Edge за Устройства, за да свържете вашите устройства на място с услугата Cisco Webex облак. Това ви дава достъп до избор на функции в облака, докато регистрацията, управлението на устройството, обаждането и медийните ви услуги остават на място. Можете да управлявате услугите в облака и да получавате диагностика на устройства от тях в контролния център.

В момента Webex Edge за устройства на място има следните функции и функционалност:

Можете също да разрешите:

За да научите повече за аспектите на защитата, свързани с Webex Edge за устройства, прочетете Webex Edge за хартия за защита на устройствата.

Предпоставки
  • Софтуерна версия CE9.15 или по-нова

  • Изисква се CE софтуер, поддържащ силно криптиране.

    • SX и MX серия: Ключ за шифроване може да бъде издаден при заявка, с изключение на страни, в които Cisco не е позволено да експортирате криптиране. Свържете се с вашия cisco лицензен представител, за да придобиете ключ.

    • Борд, бюро и серия стаи: Ключ за шифроване е инсталиран преди изпращане и не може да бъде добавен след това.

    • DX70 и DX80: Ключ за шифроване е наличен по подразбиране.

  • Unified CM или регистрация на Автомагистрала

  • Unified CM версия 11.5 (1) SU3 или 12.5 (1) и по-нова. Ако имате версия 12.0 (1), трябва да използвате метода, описан за Expressway регистрирани устройства.

  • За Expressway ви е необходима HTTPS свързаност на вашите устройства за инструмента "Конектор за устройства".

  • Достъп за администриране на контролния център

  • Флекс план за сътрудничество cisco

  • Cisco Webex конектор на устройството

  • *.identrust.com трябва да се разреши за проверка на сертификата.


Въпреки че носителят не преминава през облака Webex (освен ако не е разрешена Webex оптимизирана работа), трябва да разрешите същите конфигурации на защитната стена, които се прилагат за напълно регистрирани в облак устройства. Прочетете повече за медийните и мрежовите изисквания в статията "Мрежови изисквания за Webex услуги".
Ограничения
  • Разрешаването на Хибриден календар на устройство, свързано чрез Webex Edge за устройства, забранява TMS календар на това устройство, тъй като в даден момент се поддържа само един календарен източник.

  • Когато за първи път свързвате устройства с Webex Edge за Устройства, те се регистрират като устройства за споделен режим. След свързване на устройствата е възможно да свържете устройство с потребител.

Webex Edge за Устройства изисква актуална софтуер за поддържане на Webex свързаност.

Започвайки от март 2021 г., Cisco Webex се мести в нов Certificate Authority, IdenTrust Търговски корен CA 1. Поради тази промяна клиентите, които управляват своите софтуерни надстройки на устройството ръчно, трябва да надстроят устройствата си до минимум CE 9.14.5 и за предпочитане CE 9.15 най-рано, за да бъдат подкрепени от Webex Edge за Устройства.

Неуспешно надграждане на резултатите в устройства, губещи свързаност в облака и загуба на цялата свързана функционалност. Това включва Управление на контролния център, Google Анализ, Хибридно календариране сред други функции. Способността ви да свързвате и използвате вашата актуална SIP инфраструктура няма да бъде повлияна. Освен това устройствата на неподдържани версии губят възможността да бъдат свързани с облака на Webex с помощта на конектора за Webex устройство.

Като цяло, за облак свързан софтуер, ние поддържаме конкретен софтуер устройство до 6 месеца след датата му на издаване. След надстройването препоръчваме на клиентите да обмислят конфигурирането на устройствата си, за да позволят автоматични надстройки в облака чрез центъра за управление на Webex.

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на Устройства и изберете Ресурси, за да намерите връзка към инструмента "Конектор за устройства". За да прочетете повече за инструмента, вижте статията Cisco Webex конектор за устройства.

2

След като сте инсталирали инструмента "Конектор за устройства", изберете Искам функции в облака за моите текущи регистрирани устройства и кликнете върху Свързване на устройства, регистрирани с Cisco Unified Communications Manager.

3

Въведете потребителското име Host, Username (Стандартно AXL API достъп до потребителско име)и Парола за вашия Unified CM и щракнете върху Свързване. Ако сте Unified CM с публични подписани сертификати, уверете се, че тези са валидни или щракнете върху Процедирайте без проверка на сертификата.

Конекторът на устройството извлича името и описанието на Unified CM конфигурирани устройства. Името на информация за контакт става името за работната област, към която е свързано устройството. Ако няма набор "Име на информация за контакт", се използва името на системната единица или MAC адрес.


 

Ако искате да промените името на устройството, можете да го направите от Unified CM.

4

Щракнете върху "Свързване на всички ", за да свържете всички изброени устройства. За да свържете отделно устройство, щракнете върху бутона Връзка до него.

Конекторът за устройства изпраща информацията за устройството на вашата Webex организация, а услугата за самоличност на Webex създава кодове за активиране за всички устройства. Unified CM прилага кода за активиране към устройствата и връзката на устройствата към вашата Webex организация.

Когато устройството е свързано с Cisco Webex услуги в облака, можете да щракнете върху името на устройството, за да отворите страницата на устройството директно в Контролния център.

Ако устройството казва Връзка чакаща, то все още не е свързано. Кодът за активиране се осигурява от Unified CM. Системата се опитва да се свърже с устройството в продължение на 7 дни, докато изтече кодът за активиране. Ако устройството е налично през това време, то се свързва.

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на Устройства и изберете Ресурси, за да намерите връзка към инструмента "Конектор за устройства". За да прочетете повече за инструмента, вижте статията Cisco Webex конектор за устройства.

2

След като сте инсталирали инструмента "Конектор за устройства", изберете Искам функции в облака за моите текущи регистрирани устройства и кликнете върху Свързване на устройства с помощта на CSV или Cisco TMS Преглед износ файлове.

3

Прегледайте файла на компютъра и го отворете.

За да създадете файла от TMS, експортирайте отчет за "Преглед на системата" и изберете само системния параметър Настройки на мрежата > Hostname. Ръчно добавяне на колони за Потребителско име и Парола.

За CSV файл трябва да създадете колони за Адрес, Потребителско име и Парола.


 

Инструментът използва Име на информация за контакт за името на работната област. Ако такъв не е наличен, се използва името на системната единица или адресът MAC. Ако не е намерено име за устройството, щракнете върху полето за име, за да въведете такова.

4

Щракнете върху "Свързване на всички ", за да свържете всички изброени устройства. За да свържете отделно устройство, щракнете върху бутона Връзка до него.

Конекторът за устройства изпраща информацията за устройството на вашата Webex организация, а услугата за самоличност на Webex създава кодове за активиране за всички устройства. Кодовете за активиране се изпращат на устройствата чрез API. HTTPS трябва да е активиран, за да може това да работи.

Когато устройството е свързано с Cisco Webex услуги в облака, можете да щракнете върху името на устройството, за да отворите страницата на устройството директно в Контролния център.

С управляваните от облака софтуерни надстройки вашите Webex Edge за устройства, свързани устройства, се надстройват автоматично, когато е налична нова версия на софтуера RoomOS.

Устройствата с облачно управлявани софтуерни надстройки активирани получават нови Стабилни изгражда приблизително веднъж месечно, а новата Бета изгражда приблизително през седмица. Наличните канали са същите като тези за облачните регистрирани устройства, а изданията се актуализират едновременно.

С надстройването на облачния софтуер получавате най-новите актуализации и корекции на грешки по-бързо, без да се налага да надстройвате устройството ръчно. Необходимо е надстройване на софтуера в облака, за да се разреши Webex оптимизирана работа.

Тази функция е изключена по подразбиране. След като разрешите надстройването на софтуер, управляван от облака, можете да изберете софтуерен канал от менюто за избор на канали на Workspace. По подразбиране устройствата използват Стабилен канал.


TAC поддържа само най-новата Стабилна версия на софтуера RoomOS.

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на Устройства и изберете устройството или устройствата, които желаете да конфигурирате.

2

Задайте конфигурацията Webex CloudUpgrades Режим на вк л.

За да зададете канала на софтуера, отидете в Работни области, изберете работната област и кликнете върху когула в секцията Устройства. Изберете софтуерен канал от падащото меню. Ако не е избран канал, той по подразбиране е стабилен.

Трябва да рестартирате устройства, работещи с CE9.14, след като разрешите надстройки на софтуер, управлявани от облака, да приложат промяната. За устройства, работещи с CE9.15 и по-нови версии, промените се прилагат, когато устройството влезе в режим на готовност или рестартира.

Устройствата, свързани с Webex Edge за Устройства, получават пълната оптимизирана Webex Meetings работа при свързване с Webex срещи. Устройствата продължават да използват SIP за вътрешно набиране и при свързване с външни услуги.

Какво е налично, когато е разрешена Webex оптимизирана работаМаршрутизиране на обажданията

Webex оптимизирани събрания повикване маршрут се използва в следните случаи. Във всички други случаи устройството използва SIP маршрутизиране на повиквания.

  • Когато се съедини събрание с помощта на бутона Присъединяване Webex. Това винаги използва Webex, когато конфигурацията Webex Meetings JoinProtocol е зададена на Webex.

  • Когато се съедини събрание на Лична стая с помощта на Webex Assistant. Това винаги използва Webex, подобно на бутона Присъединяване Webex.

  • Когато се съедини събрание от менюто Повикване с Webex SIP URI. Устройството автоматично открива Webex събрания от SIP URI и се свързва по роден начин с тях.

  • Когато едно повикване е започнато с помощта на xCommand Dial и число параметър съвпада Webex сайт. Ако конфигурацията Webex Meetings JoinProtocol е настроена на Webex, устройството автоматично открива Webex събрания, като изследва номера, и се свързва по роден начин с тях. (Ако Зададено е поле протокол , което се използва независимо от числовият формат.)

  • Обажданията от свързани Приложения на Cisco Proximity и Webex се насочват според вида на събранието се стартира или съедини. (Необходимо е свързването в помещенията да бъде разрешено.)

ПрепоръкиИзисквания

За да разрешите Webex оптимизирана работа, устройството трябва да бъде:

Също така трябва да разрешите същите конфигурации на защитната стена, които се прилагат за напълно регистрирани в облака устройства. Прочетете повече за медийните и мрежовите изисквания в статията "Мрежови изисквания за Webex услуги".

Ограничения
  • Директно входящо обаждане от Webex приложение към устройството не се поддържа.

  • Многоточков режим трябва да бъде зададен на Авто. Ако устройството работи RoomOS версия 10.9.1.1 и по-късно, Режим multipoint може да бъде настроен или на Cisco Unified CM ad-hocконферентна връзка, или MultiSite и все още имат Присъединяване протокол настроен да Webex. Добавянето на участници работи по същия начин, както при устройствата, регистрирани в облака.

  • Ударите в бяла дъска извън повикване се третират по същия начин като ударите извън повикване на Webex регистрирано устройство. Част от информацията за инсулта се изпраща на услугата Board в облака на Cisco Webex.

  • Устройствата Room Panorama в момента не се поддържат.

Разрешаване на Webex оптимизиран опит

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на Устройства и изберете устройството или устройствата, които желаете да конфигурирате.

2

Изберете Всички конфигурации и задайте следната конфигурация:

  • Webex Meetings JoinProtocol: Webex

Ако устройството работи със софтуерна версия по-рано от RoomOS 10.9.1.1, уверете се, че Cisco Unified CM ad-hoc конференциални и MultiSite са деактивирани.

Конфигурациите се прилагат следващия път, когато устройството премине в режим на готовност, или когато рестартира. Можете да рестартирате устройство с xCommand SystemUnit Boot.

Личният режим за Webex Edge за устройства позволява Webex устройства, които са регистрирани на Unified CM (Webex стая, бюро или устройства от серия Board), които да бъдат присвоени с потребител в Контролния център.

Това носи много ползи за потребителя като:

  • Личните събрания на потребителя показват прибл. 5 минути преди началото, което позволява на потребителя да докосне бутона старт или присъединяване или да поиска от Webex Assistant устройства да стартират събранието.

  • Започнете среща Webex Лична стая директно от устройството.

  • Уайтбординг и споделяне в Webex пространство (само за бюро Webex, Desk Pro, Desk Mini и Webex Board)

Устройства, регистрирани с личен режим за Webex Edge за устройства, споделят реда, който е присвоен на крайния потребителски акаунт в Unified CM.

Разполагането на личен режим за Webex Edge за устройства ще персонализира в сила устройство и ще го присвои на краен потребител, вече конфигуриран в контролния център

Този процес или персонализиране ще:

  • Изисквайте използването на Webex API

  • Присвояване на Webex устройство на краен потребител

  • Преместете Webex устройство от работна област в личен режим. Работната област, която преди това е била конфигурирана като част от процеса на свързване, автоматично е скрита и вече не е достъпна.


Когато дадено устройство е в личен режим, то вече няма видима работна област в контролния център. Софтуерният канал за устройството сега се управлява от потребителския профил в контролния център: Управление > потребителите > [изберете потребител от списък] > Устройства. Отидете в "Настройки на стая и бюро устройство" и избора на Канал за надграждане на софтуера. Можете да изберете между Стабилна (настройка по подразбиране) и Визуализация.

Преди да започнете

  • Контролен център трябва да бъде конфигуриран да бъде разрешено да управлява конфигурацията на регистрираните устройства. По подразбиране това е Изкл. За да включите:

    • влезте в Контролния център като администратор и отидете в Управление > устройства > Настройки.

    • Превъртете надолу по страницата, за да намерите секцията Webex Edge за устройства и включете Разрешаване на контролния център за управление на конфигурацията.

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на Устройства и изберете устройството, което желаете да конфигурирате.

2

Изберете Всички конфигурации и задайте следното:

  • Webex > CloudUpgrades > режим. Настройката по подразбиране е Изкл. От падащото меню изберете Включено и след това Запиши.

  • Webex > CloudProximity > режим. Настройката по подразбиране е Изкл. От падащото меню изберете Включено и след това Запиши.

  • Webex > събрания > JoinProtocol. По подразбиране е показано като Следване по подразбиране(). Когато това е показано, протоколът за присъединяване по подразбиране е SIP. От падащото меню изберете Webex и след това Запиши и затвори. Тази конфигурация не се изисква, но настоятелно препоръчваме да я настроите.

Ако устройството поддържа Webex Assistant за устройства (RoomOS 10 устройства), трябва да забраните проактивното известие за присъединяване към събрание. Тази функция е деактивирана и за Webex регистрирани устройства за личен режим.

  • UserInterface > помощник > ProactiveMeetingJoin Ако Webex Assistant за устройства е бил разрешен в рамките на Контролния център, тогава това по подразбиране вярно. От падащото меню изберете Невярно и след това Запиши и затвори.

Възможно е също така да завършите горепосочените действия с xAPI

xКонфигуриране Webex CloudUpgrades режим: Включено
xКонфигуриране Webex режим на близост в облака: ON
xКонфигуриране Webex събрание JoinProtocol: Webex
xКонфигурация ПотребителИнтерфейс помощник проактивноСнимкаСъвпадение: Невярно

И в двете по-горе опции е разрешена Webex оптимизирана среща опит. Това не е задължително, но препоръчвана стъпка. За да научите повече за това, вижте раздела Webex Оптимизиран опит по-долу.

3

Целевото устройство на този етап може да подкани за надстройване на софтуера, тъй като софтуерът на устройството сега се управлява от Control Hub. Нека надстройването на софтуера завърши.

4

Отидете на developer.webex.com и кликнете върху Влезте. влезте с вашите администраторски идентификационни данни на контролния център. След като влезете, отидете в Документация > пълна API препратка > работни области.

5

Отидете в работни области и щракнете върху работните области get command List, за да получите ИД на работната област на устройството, което искате да преместите в личен режим.

Трябва да получите workspaceID, преди да можете да персонализирате устройството. В работни области на списък можете да видите списък с параметри на заявката, които могат да се използват. Обикновено може да се използва параметърът на заявката displayName. Въведете името на работната област (както е показано на устройството) в полето displayName, превъртете до дъното и щракнете върху Изпълнение.

200/OK отговор трябва да се види в долната част на екрана и ще покаже информация като "ID", "displayName" и "orgId". Копирайте данните между "..", показани до "ид" в клипборда. Не копирайте "orgId" данните.

6

Отидете на Персонализиране на работната област. Този POST API свързва и персонализира работната област към потребителя.

Кликнете върху стрелката за падащо меню, за да отворите полето за диалог, за да въведете "ид", който сте събрали в предишната стъпка. След това въведете имейл адреса, който е бил използван в контролния център за потребителя, с който устройството ще бъде свързано. Щракнете върху работи.

Следва да се види 202/Приет отговор.

7

Сега Webex устройство е променено в личен режим и показва името на потребителите, а не името на работната област.

Трябва да рестартирате устройството или от потребителския интерфейс на устройството, страницата "Устройства" в Контролния център, или локалния уеб интерфейс на устройството.