Du kan bruke Webex Edge for enheter for å koble enhetene dine på stedet til skytjenesten Cisco Webex. Dette gir deg tilgang til utvalgte skyfunksjoner, mens registreringen, enhetsadministrasjonen, anrops- og medietjenestene forblir på stedet. Du kan administrere skytjenester og få enhetsdiagnostikk fra dem i Control Hub.

For øyeblikket har Webex Edge for lokale enheter følgende funksjoner:

Du kan også aktivere:

For å lære mer om sikkerhetsaspektene knyttet til Webex Edge for enheter, les Webex Edge for Devices Security Paper.

Forutsetninger
  • Programvareversjon CE9.15.3 eller nyere

  • CE-programvare som støtter sterk kryptering er nødvendig.

    • SX- og MX-serien: Krypteringsnøkkel kan utstedes på forespørsel, bortsett fra land der Cisco ikke har lov til å eksportere kryptering. Kontakt din Cisco-lisensrepresentant for å få en nøkkel.

    • Bord-, skrivebord- og romserier: Krypteringsnøkkelen er installert før sending og kan ikke legges til etterpå.

    • DX70 og DX80: Krypteringsnøkkel er tilgjengelig som standard.

  • Unified CM eller Expressway-registrering

  • Unified CM versjon 11.5 (1) SU3 eller 12.5 (1) og senere. Hvis du har versjon 12.0 (1), må du bruke metoden beskrevet for Expressway-registrerte enheter.

  • For Expressway trenger du HTTPS-tilkobling på enhetene dine for Device Connector-verktøyet.

  • Kontroller Hub-administratortilgang

  • Cisco Collaboration Flex Plan

  • Cisco Webex Enhetskobling

  • *.identrust.com må tillates for sertifikatverifisering.


Selv om media ikke går gjennom Webex-skyen (med mindre Webex-optimalisert opplevelse er aktivert), må du aktivere de samme brannmurkonfigurasjonene som gjelder for fullstendig skyregistrerte enheter. Les mer om medie- og nettverkskrav i Nettverkskrav for Webex-tjenester artikkel.
Begrensninger
  • Aktivering av hybridkalender på en enhet koblet via Webex Edge for Devices deaktiverer TMS-kalenderen på den enheten, siden bare én kalenderkilde støttes om gangen.

  • Når du først kobler enheter til Webex Edge for enheter, registreres de som enheter i delt modus. Etter å ha koblet enhetene, er det mulig å knytte en enhet til en bruker.

Webex Edge for enheter krever oppdatert programvare for å opprettholde Webex-tilkobling.

Fra og med mars 2021 flytter Cisco Webex til en ny Certificate Authority, IdenTrust Commercial Root CA 1. På grunn av denne endringen må kunder som administrerer enhetsprogramvareoppgraderingene manuelt oppgradere enhetene sine til CE 9.15.3 eller nyere for å bli støttet av Webex Edge for enheter.

Unnlatelse av å oppgradere resulterer i at enheter mister skytilkobling og tap av all relatert funksjonalitet. Dette inkluderer Control Hub Management, Analytics, Hybrid-kalender blant andre funksjoner. Din evne til å koble til og bruke din lokale SIP-infrastruktur vil ikke bli påvirket. I tillegg mister enheter på versjoner som ikke støttes muligheten til å kobles til Webex-skyen ved å bruke Webex Device Connector.

Generelt, for skytilkoblet programvare, støtter vi en bestemt enhetsprogramvare opptil 6 måneder etter utgivelsesdatoen. Etter oppgradering anbefaler vi kunder å vurdere å konfigurere enhetene sine for å tillate automatiske skyoppgraderinger gjennom Webex Control Hub.

1

Fra kundevisningen inn https://admin.webex.com, gå til Enheter og velg Ressurser for å finne en kobling til Device Connector-verktøyet. For å lese mer om verktøyet, se Cisco Webex Enhetskobling artikkel.

2

Etter at du har installert Device Connector-verktøyet, velg Jeg vil ha skyfunksjoner for mine registrerte enheter på stedet og klikk Koble til enheter registrert med Cisco Unified Communications Manager.

3

Skriv inn Vert, Brukernavn (Standard AXL API Tilgang brukernavn), og Passord for Unified CM og klikk Koble. Hvis du har Unified CM med offentlige signerte sertifikater, sørg for at de er gyldige eller klikk Fortsett uten sertifikatvalidering.

Enhetskoblingen henter navnet og beskrivelsen av de Unified CM-konfigurerte enhetene. Kontaktinformasjonsnavnet blir navnet på arbeidsområdet enheten er koblet til. Hvis det ikke er angitt kontaktinfonavn, brukes systemenhetsnavnet eller MAC-adressen.


 

Hvis du vil endre enhetsnavnet, kan du gjøre det fra Unified CM.

4

Klikk Koble til alle for å koble til alle de oppførte enhetene. For å koble til en individuell enhet, klikk på Link knappen ved siden av.

Device Connector sender enhetsinformasjonen til Webex-organisasjonen din, og Webex Identity Service oppretter aktiveringskoder for alle enheter. Unified CM bruker aktiveringskoden på enhetene og enhetene kobler til Webex-organisasjonen din.

Når enheten er koblet til Cisco Webex skytjenester, kan du klikke på enhetsnavnet for å åpne enhetssiden direkte i Control Hub.

Hvis enheten sier Link venter, den er ikke koblet til ennå. Aktiveringskoden leveres fra Unified CM. Systemet prøver å koble til enheten i 7 dager til aktiveringskoden utløper. Hvis enheten er tilgjengelig i løpet av den tiden, kobles den til.

1

Fra kundevisningen inn https://admin.webex.com, gå til Enheter og velg Ressurser for å finne en kobling til Device Connector-verktøyet. For å lese mer om verktøyet, se Cisco Webex Device Connector artikkelen.

2

Etter at du har installert Device Connector-verktøyet, velger du Jeg vil ha skyfunksjoner for mine lokale registrerte enheter og klikker Koble enheter ved hjelp av CSV eller Cisco TMS Oversikt Eksporter filer.

3

Bla til filen på datamaskinen og åpne den.

For å opprette filen fra TMS, eksporter en systemoversiktsrapport og velg bare Nettverksinnstillinger > Vertsnavnsystemparameteren. Legg til kolonner for brukernavn og passord manuelt.

For CSV-filen må du opprette kolonner for Adresse, Brukernavn og Passord.


 

Verktøyet bruker kontaktinfonavn for arbeidsområdenavnet. Hvis en ikke er tilgjengelig, brukes systemenhetsnavnet eller MAC-adressen. Hvis du ikke finner noe navn for enheten, klikker du på navnefeltet for å angi et.

4

Klikk Koble alle for å koble til alle de oppførte enhetene. For å koble til en individuell enhet, klikk Kobling -knappen ved siden av den.

Device Connector sender enhetsinformasjonen til Webex-organisasjonen din, og Webex Identity Service oppretter aktiveringskoder for alle enheter. Aktiveringskodene sendes til enhetene gjennom API. HTTPS må være aktivert for at dette skal fungere.

Når enheten er koblet til Cisco Webex skytjenester, kan du klikke på enhetsnavnet for å åpne enhetssiden direkte i Control Hub.

Med skyadministrerte programvareoppgraderinger oppgraderes dine Webex Edge for Devices-tilknyttede enheter automatisk når en ny RoomOS-programvareversjon er tilgjengelig.

Enhetene med skyadministrerte programvareoppgraderinger aktivert mottar nye stabile bygg omtrent en gang i måneden, og nye Beta-bygg omtrent annenhver uke. De tilgjengelige kanalene er de samme som for skyregistrerte enheter, og utgivelsene oppdateres samtidig.

Med oppgradering av skyprogramvare får du de siste oppdateringene og feilrettingene raskere uten å måtte oppgradere enheten manuelt. Cloud programvareoppgradering er nødvendig for å aktivere Webex optimalisert opplevelse.

Denne funksjonen er av som standard. Når du har aktivert skyadministrert programvareoppgradering, kan du velge en programvarekanal fra arbeidsområdets kanalvalgmeny. Som standard bruker enhetene stabil kanal.


TAC støtter kun den nyeste stabile versjonen av RoomOS-programvaren.

1

Fra kundevisningen på https://admin.webex.com , gå til Enheter og velg enheten eller enhetene du ønsker å konfigurere.

2

Sett konfigurasjonen Webex CloudUpgrades Mode til .

For å stille inn programvarekanalen, gå til Arbeidsområder , velg arbeidsområdet og klikk på tannhjulet i delen Enheter . Velg en programvarekanal fra rullegardinmenyen. Hvis ingen kanal er valgt, er den som standard stabil.

Du må starte enheter som kjører CE9.14 på nytt etter å ha aktivert skyadministrerte programvareoppgraderinger for å bruke endringen. For enheter som kjører CE9.15 og nyere, brukes endringene når enheten går i ventemodus eller starter på nytt.

Enheter koblet til Webex Edge for Devices får den fulloptimerte Webex Meetings-opplevelsen når du kobler til Webex-møter. Enhetene fortsetter å bruke SIP for intern oppringing og ved tilkobling til eksterne tjenester.

Hva er tilgjengelig når Webex optimalisert opplevelse er aktivertAnropsruting

Webex optimalisert møteanropsruting brukes i følgende tilfeller. I alle andre tilfeller bruker enheten SIP-anropsruting.

  • Når et møte blir med ved å bruke Bli med Webex -knappen. Denne bruker alltid Webex når konfigurasjonen Webex Meetings JoinProtocol er satt til Webex

  • Når et personlig rom-møte blir med ved å bruke Webex Assistant. Denne bruker alltid Webex, på samme måte som Bli med i Webex -knappen.

  • Når et møte blir med fra Ring menyen med en Webex SIP URI. Enheten oppdager automatisk Webex-møter fra SIP-en URI og kobler seg naturlig til dem.

  • Når en samtale startes med xkommandohjul, og Number-parameteren samsvarer med et Webex-nettsted. Hvis konfigurasjonen Webex Meetings Bli med i protokoll er satt til Webex, oppdager enheten automatisk Webex møter ved å undersøke antallet, og kobler seg naturlig til dem. (Hvis Protokoll feltet er spesifisert, som brukes uavhengig av tallformatet.)

  • Anrop fra tilkoblede Cisco Proximity- og Webex-apper rutes i henhold til typen møte som er startet eller sluttet seg til. (Tilkobling på stedet må være aktivert.)

AnbefalingerKrav

For å aktivere Webex optimalisert opplevelse, må enheten være:

Du må også aktivere de samme brannmurkonfigurasjonene som gjelder for fullstendig skyregistrerte enheter. Les mer om medie- og nettverkskrav i Nettverkskrav for Webex-tjenester artikkel.

Begrensninger
  • Direkte innkommende anrop fra Webex-appen til enheten støttes ikke.

  • Multipoint Mode bør settes til Auto. Hvis enheten kjører RoomOS versjon 10.9.1.1 og nyere, kan Multipoint-modus settes til enten Cisco Unified CM ad-hoc-konferanser eller MultiSite og fortsatt ha Join-protokoll satt til Webex. Å legge til deltakere fungerer på samme måte som for skyregistrerte enheter.

  • Ute av samtale tavlestreker behandles på samme måte som utgående streker på en Webex registrert enhet. Noe av slaginformasjonen sendes til Styretjenesten i Cisco Webex-skyen.

  • Rompanoramaenheter støttes for øyeblikket ikke.

Aktiver Webex optimalisert opplevelse

1

Fra kundevisningen på https://admin.webex.com, gå til Enheter og velg enheten eller enhetene du ønsker å konfigurere.

2

Velg Alle konfigurasjoner og angi følgende konfigurasjon:

  • Webex Meetings JoinProtocol: Webex

Hvis enheten kjører en tidligere programvareversjon enn RoomOS 10.9.1.1, sørg for at Cisco Unified CM ad-hoc-konferanser og MultiSite er deaktivert.

Konfigurasjonene brukes neste gang enheten går i ventemodus, eller når den starter på nytt. Du kan starte en enhet på nytt med xCommand SystemUnit Boot.

Personlig modus for Webex Edge for enheter gjør det mulig for Webex-enheter som er registrert på Unified CM (Webex-enheter i rom-, skrivebord- eller tavleserien) å bli tildelt en bruker i Control Hub.

Dette gir mange fordeler for brukeren som:

  • En brukers personlige møter viser ca. 5 minutter før start, slik at brukeren kan trykke på start- eller bli med-knappen eller be Webex Assistant for Devices om å starte møtet.

  • Start et Webex Personlig rommøte direkte fra enheten.

  • Tavle og del på et Webex-område (kun Webex Desk, Desk Pro, Desk Mini og Webex Board)

Enheter registrert med personlig modus for Webex Edge for enheter deler linjen som er tilordnet sluttbrukerkontoen i Unified CM.

Implementering av personlig modus for Webex Edge for enheter vil i realiteten personliggjøre en enhet og tilordne den til en sluttbruker som allerede er konfigurert i Control Hub

Denne prosessen eller personaliseringen vil:

  • Krev bruk av Webex APIer

  • Tilordne Webex-enheten til en sluttbruker

  • Flytt Webex-enheten fra et arbeidsområde til personlig modus. Arbeidsområdet som tidligere ble konfigurert som en del av koblingsprosessen er automatisk skjult og er ikke lenger tilgjengelig.

Begrensninger:

  • Åpning av Webex-rom støttes ikke på Desk Series-enheter i personlig modus når koblet til Webex Edge for Devices.


Når en enhet er i personlig modus, har den ikke lenger et synlig arbeidsområde i Control Hub. Programvarekanalen for enheten administreres nå fra brukerprofilen i Control Hub: Administrasjon > Brukere &gt ; [velg bruker fra listen] > Enheter. Gå til Innstillinger for rom og skrivebord og Programvareoppgraderingskanal . Du kan velge mellom Stabil (standardinnstilling) og Forhåndsvisning.

Før du begynner

  • Control Hub må konfigureres for å ha tillatelse til å administrere konfigurasjonen av de registrerte enhetene. Som standard er dette Av. Å skru på:

    • Logg på Control Hub som administrator og gå til Administrasjon > Enheter > Innstillinger.

    • Rull ned på siden for å finne Webex Edge for enheter-delen og slå på Tillat at Control Hub administrerer konfigurasjonen.

1

Fra kundevisningen på https://admin.webex.com, gå til Enheter og velg enheten du ønsker å konfigurere.

2

Velg Alle konfigurasjoner og angi følgende:

  • Webex > CloudUpgrades > Modus. Standard er Av. Fra rullegardinmenyen velger du og deretter Lagre.

  • Webex > CloudProximity > Modus. Standard er Av. Fra rullegardinmenyen velger du og deretter Lagre.

  • Webex > Møter > Bli med i protokoll. Standarden vises som Følger standard(). Når dette vises, er standard sammenføyningsprotokoll SIP. Fra rullegardinmenyen velger du Webex og deretter Lagre og Lukk. Denne konfigurasjonen er ikke nødvendig, men vi anbefaler på det sterkeste å sette den.

Hvis enheten støtter Webex Assistant for enheter (RoomOS 10-enheter), må du deaktivere varselet om proaktiv møtedeltakelse. Denne funksjonen er også deaktivert for Webex registrerte enheter i personlig modus.

  • Brukergrensesnitt > Assistent > ProactiveMeetingJoin Hvis Webex Assistant for Devices har blitt aktivert i Control Hub, blir dette som standard satt til True. Velg fra rullegardinmenyen Falsk og så Lagre og Lukk.

Det er også mulig å fullføre handlingene ovenfor med xAPI

xConfiguration Webex CloudUpgrades-modus: På
xConfiguration Webex CloudProximity Mode: PÅ
xConfiguration Webex Meeting Join Protocol: Webex
xConfiguration User Interface Assistant ProactiveMeetingJoin: False

I begge alternativene ovenfor er Webex Optimized Meeting-opplevelsen aktivert. Dette er valgfritt, men et anbefalt trinn. For å lære mer om dette, se Webex Optimized Experience-delen nedenfor.

3

Målenheten på dette stadiet kan be om en programvareoppgradering ettersom enhetsprogramvaren nå administreres av Control Hub. La programvareoppgraderingen fullføre.

4

Gå til developer.webex.com og klikk Logg Inn. Logg på med din Control Hub-administratorlegitimasjon. Når du er logget på, gå til Dokumentasjon > Full API Referanse > Arbeidsområder.

5

Gå til Workspaces og klikk på GET-kommandoen List Workspaces for å få Workspace-ID-en til enheten du vil gå til personlig modus.

Du må skaffe arbeidsområde-ID før du kan tilpasse enheten. I List Workspaces kan du se en liste over spørreparametere som kan brukes. Vanligvis kan spørreparameteren displayName brukes. Skriv inn navnet på arbeidsområdet (som vist på enheten) i displayName-feltet, bla til bunnen og klikk Kjør.

Et 200/OK-svar skal sees nederst på skjermen og vil vise informasjon som "id", "displayName" og "orgId". Kopier dataene mellom ".." vist ved siden av "id" til utklippstavlen. Ikke kopier "orgId"-dataene.

6

Gå til Personliggjøring av arbeidsområde. Denne POST API assosierer og tilpasser arbeidsområdet til brukeren.

Klikk på rullegardinpilen for å åpne dialogboksen for å angi "id" du samlet inn i forrige trinn. Skriv deretter inn e-postadressen som har blitt brukt i Control Hub for brukeren enheten skal knyttes til. Klikk på Kjør.

Et 202/Accepted-svar skal sees.

7

Nå er Webex-enheten endret til personlig modus og viser brukernavnet og ikke arbeidsområdenavnet.

Du må starte enheten på nytt, enten fra enhetens brukergrensesnitt, siden Enheter på Control Hub eller enhetens lokale nettgrensesnitt.