Pomocí služby Webex Edge pro zařízení můžete propojit místní zařízení s cloudovou službou Cisco Webex. Získáte tak přístup k vybraným cloudovým funkcím, zatímco registrace, správa zařízení, hovory a mediální služby zůstanou místní. V Control Hub můžete spravovat cloudové služby a získávat z nich diagnostiku zařízení.

V současné době obsahuje aplikace Webex Edge pro místní zařízení následující vlastnosti a funkce:

Také můžete povolit:

Chcete-li se dozvědět více o bezpečnostních aspektech souvisejících s Webex Edge for Devices, přečtěte si Webex Edge for Devices Security Paper.

Předpoklady
  • Verze softwaru CE9.15.3 nebo novější

  • Je vyžadován software CE podporující silné šifrování.

    • Řada SX a MX: Šifrovací klíč může být vydán na vyžádání kromě zemí, do kterých společnost Cisco nesmí exportovat šifrovací technologie. Chcete-li získat klíč, obraťte se na zástupce pro poskytování licencí Cisco.

    • Řada Board, Desk a Room: Šifrovací klíč je nainstalován před odesláním a nelze jej přidat později.

    • DX70 a DX80: Šifrovací klíč je k dispozici ve výchozím nastavení.

  • Registrace Unified CM nebo Expressway

  • Unified CM verze 11.5(1) SU3 nebo 12.5(1) a novější. Pokud máte verzi 12.0 (1), musíte použít metodu popsanou pro zařízení registrovaná na Expressway.

  • Pro Expressway potřebujete na svých zařízeních připojení HTTPS pro nástroj Device Connector.

  • Přístup správce centra Control Hub

  • Plán Cisco Collaboration Flex

  • Cisco Webex Device Connector

  • *.identrust.com musí být povoleno pro ověření certifikátu.


I když média neprocházejí cloudem Webex (pokud není povoleno Webex optimalizované prostředí), musíte povolit stejné konfigurace brány firewall, jaké platí pro zařízení plně registrovaná v cloudu. Další informace o požadavcích na média a sítě naleznete v článku Požadavky na síť pro služby Webex .
Omezení
  • Povolení hybridního kalendáře na zařízení připojeném přes Webex Edge pro zařízení deaktivuje TMS kalendář na tomto zařízení, protože je podporován pouze jeden zdroj kalendáře.

  • Když poprvé připojíte zařízení k Webex Edge pro Zařízení, zaregistrují se jako zařízení ve sdíleném režimu. Po propojení zařízení je možné přidružit zařízení k uživateli.

Webex Edge pro zařízení vyžaduje aktualizovaný software, aby bylo zachováno připojení ke službám Webex.

Počínaje březnem 2021 se Cisco Webex přesouvá na novou Certificate Authority, IdenTrust Commercial Root CA 1. Kvůli této změně musí zákazníci, kteří spravují upgrady softwaru svých zařízení ručně, upgradovat svá zařízení na CE 9.15.3 nebo novější, aby mohli být podporováno Webex Edge pro zařízení.

Při upgradu výsledků zařízení došlo ke ztrátě připojení k síti a ztrátě všech souvisejících funkcí. To se týká Control Hub Managementu, analýz, kalendáře Hybrid a dalších funkcí. Neovlivní to možnost připojit se a používat protokol místní infrastruktury SIP. Zařízení v nepodporovaných verzích navíc ztrácejí schopnost propojení s cloudem Webex pomocí Webex Device Connector.

Obecně je pro software připojený k síti k dispozici konkrétní software zařízení až 6 měsíců po datu vydání. Po upgradu doporučujeme zákazníkům zvážit konfiguraci svých zařízení tak, aby povolovala automatické upgrady cloudu prostřednictvím Webex Control Hub.

1

V zobrazení zákazníka na adrese https://admin.webex.com přejděte na položku Zařízení a vyberte možnost Zdroje, kde najdete odkaz na nástroj Device Connector. Další informace o nástroji naleznete v článku Cisco Webex Device Connector.

2

Po instalaci nástroje Device Connector vyberte možnost Chci cloudové funkce pro svá místní registrovaná zařízení a klikněte na možnost Propojit zařízení registrovaná na platformě Cisco Unified Communications Manager.

3

Zadejte hostitele, uživatelské jméno (standardní uživatelské jméno pro přístup k rozhraní AXL API)heslo pro platformu Unified CM a klikněte na tlačítko Připojit. Pokud máte platformu Unified CM s veřejně podepsanými certifikáty, ujistěte se, že jsou platné, nebo klikněte na tlačítko Pokračovat bez ověření certifikátu.

Nástroj Device Connector načte název a popis nakonfigurovaných zařízení Unified CM. Položka Contact Info Name se stane názvem pracovního prostoru, ke kterému je zařízení připojeno. Pokud není nastaven žádná název Contact Info Name kontaktních informací, použije se System Unit Name nebo adresa MAC.


 

Pokud chcete změnit název zařízení, můžete to provést na platformě Unified CM.

4

Kliknutím na tlačítko Propojit vše propojíte všechna uvedená zařízení. Pokud chcete propojit jednotlivá zařízení, klikněte na tlačítko Propojit vedle něj.

Nástroj Device Connector odešle informace o zařízení organizaci Webex a služba identit Webex vytvoří aktivační kódy pro všechna zařízení. Unified CM použije aktivační kód a zařízení se propojí s vaší organizací Webex.

Pokud je zařízení propojeno s cloudovými službami Cisco Webex, můžete kliknutím na název zařízení otevřít stránku zařízení přímo v centru Control Hub.

Pokud je u zařízení napsáno Čeká na propojení, není ještě propojeno. Aktivační kód je poskytnut z Unified CM. Systém se pokouší připojit k zařízení po dobu 7 dnů, dokud nevyprší platnost aktivačního kódu. Pokud je zařízení během této doby k dispozici, je propojeno.

1

V zobrazení zákazníka na adrese https://admin.webex.com přejděte na položku Zařízení a vyberte možnost Zdroje, kde najdete odkaz na nástroj Device Connector. Další informace o nástroji naleznete v článku Cisco Webex Device Connector.

2

Po instalaci nástroje Device Connector vyberte možnost Chci cloudové funkce pro svá místní registrovaná zařízení a klikněte na možnost Propojení zařízení pomocí exportních souborů CSV nebo Cisco TMS Overview.

3

Vyhledejte soubor v počítači a otevřete jej.

Pokud chcete soubor vytvořit z portálu TMS, exportujte zprávu Přehled systému a vyberte pouze systémový parametr Nastavení sítě > Název hostitele. Ručně přidejte sloupce pro uživatelské jméno a heslo.

Pro soubor CSV musíte vytvořit sloupce pro adresu, uživatelské jménoheslo.


 

Nástroj používá jako název pracovního prostoru název kontaktních informací. Pokud není k dispozici, použije se název systémové jednotky nebo adresa MAC. Pokud není pro zařízení nalezen žádný název, klikněte na pole pro zadání názvu.

4

Kliknutím na tlačítko Propojit vše propojíte všechna uvedená zařízení. Pokud chcete propojit jednotlivá zařízení, klikněte na tlačítko Propojit vedle něj.

Nástroj Device Connector odešle informace o zařízení organizaci Webex a služba identit Webex vytvoří aktivační kódy pro všechna zařízení. Aktivační kódy se do zařízení odesílají prostřednictvím rozhraní API. Aby tato funkce fungovala, musí být povolen protokol HTTPS.

Pokud je zařízení propojeno s cloudovými službami Cisco Webex, můžete kliknutím na název zařízení otevřít stránku zařízení přímo v centru Control Hub.

Díky cloudově spravovaným aktualizacím softwaru se vaše zařízení propojená se službou Webex Edge pro zařízení automaticky upgradují, jakmile je k dispozici nová verze softwaru RoomOS.

Zařízení s povolenými upgrady softwaru spravovanými v cloudu dostávají nová stabilní sestavení zhruba jednou za měsíc a nová beta sestavení zhruba každý druhý týden. Dostupné kanály jsou stejné jako u zařízení registrovaných v cloudu. Verze jsou aktualizovány ve stejnou dobu.

Díky cloudovému upgradu softwaru získáte nejnovější aktualizace a opravy chyb rychleji, aniž byste museli zařízení upgradovat ručně. Pro optimalizaci služby Webex je nutný cloudový softwarový upgrade.

Tato funkce je ve výchozím nastavení vypnuta. Jakmile aktivujete upgrade softwaru spravovaného v cloudu, můžete si v nabídce pro výběr kanálu v pracovním prostoru vybrat kanál softwaru. Ve výchozím nastavení zařízení používají stabilní kanál.


TAC podporuje pouze nejnovější stabilní verzi softwaru RoomOS.

1

V zobrazení zákazníka na adrese https://admin.webex.com přejděte do části Zařízení a vyberte zařízení, které chcete nakonfigurovat.

2

Nastavte konfiguraci Režim cloudového upgradu Webex na Zapnuto.

Pokud chcete nastavit kanál softwaru, přejděte do části Pracovní prostory, vyberte pracovní prostor a klikněte na ozubené kolečko v části Zařízení. Z rozevírací nabídky vyberte kanál softwaru. Pokud není vybrán žádný kanál, je výchozí hodnota nastavena na Stabilní.

Po povolení aktualizací softwaru spravovaného v cloudu je nutné restartovat zařízení s verzí CE9.14, aby se změna projevila. U zařízení s verzí CE9.15 a novější se změny použijí při přechodu zařízení do pohotovostního režimu nebo při restartu.

Zařízení propojená se softwarem Webex Edge pro zařízení získají při připojování ke schůzkám Webex plně optimalizované prostředí. Zařízení nadále používají protokol SIP pro interní vytáčení a pro připojení k externím službám.

Co je k dispozici, když je povoleno Webex optimalizované prostředíSměrování hovorů

Webex optimalizované směrování hovorů schůzek se používá v následujících případech. Ve všech ostatních případech zařízení používá směrování hovorů SIP.

  • Když se ke schůzce připojíte pomocí tlačítka Připojit se Webex . Toto vždy používá Webex, když je konfigurace Webex Meetings JoinProtocol nastavena na Webex.

  • Když se připojíte ke schůzce v osobní místnosti pomocí Webex Assistant. Toto vždy používá Webex, podobně jako tlačítko Připojit se Webex .

  • Když se ke schůzce připojíte z nabídky Volání pomocí Webex SIP URI. Zařízení automaticky detekuje schůzky Webex ze SIP URI a nativně se k nim připojuje.

  • Když je hovor zahájen pomocí xCommand Dial a parametr Číslo odpovídá webu Webex. Pokud je konfigurace Webex Meetings JoinProtocol nastavena na Webex, zařízení automaticky detekuje schůzky Webex prozkoumáním číslo a nativně se k nim připojuje. (Pokud je zadáno pole Protokol , použije se bez ohledu na formát čísla.)

  • Hovory z připojených aplikací Cisco Proximity a Webex jsou směrovány podle typu zahájené schůzky nebo připojení. (Je třeba povolit místní připojení.)

DoporučeníPožadavky

Chcete-li povolit Webex optimalizované prostředí, zařízení musí být:

Musíte také povolit stejné konfigurace brány firewall, jaké platí pro zařízení plně registrovaná v cloudu. Přečtěte si více o požadavcích na média a sítě v Síťové požadavky pro Webex služby článek.

Omezení
  • Přímé příchozí volání z aplikace Webex do zařízení není podporováno.

  • Režim více bodů by měl být nastaven na Auto. Pokud zařízení používá RoomOS verze 10.9.1.1 a novější, lze režim Multipoint nastavit buď na Cisco Unified CM ad-hoc konference nebo MultiSite, a přesto mít protokol Join nastaven na Webex. Přidávání účastníků funguje stejně jako u zařízení registrovaných v cloudu.

  • Tahy tabulí mimo hovor se zpracovávají stejným způsobem jako tahy mimo hovor na registrovaném zařízení Webex. Některé informace o zdvihu se odesílají do služby Board v cloudu Cisco Webex.

  • Zařízení Room Panorama nejsou v současné době podporována.

Povolte Webex optimalizované prostředí

1

V zobrazení zákazníka na adrese https://admin.webex.com přejděte do části Zařízení a vyberte zařízení, které chcete nakonfigurovat.

2

Vybrat Všechny konfigurace a nastavte následující konfiguraci:

  • Webex Meetings Protokol připojení: Webex

Pokud zařízení používá verzi softwaru starší než RoomOS 10.9.1.1, ujistěte se, že jsou zakázány Cisco Unified CM ad-hoc konference a MultiSite.

Konfigurace se použijí při příštím přechodu zařízení do pohotovostního režimu nebo při restartu. Zařízení můžete restartovat pomocí xCommand spouštění systémové jednotky.

Osobní režim pro Webex Edge for Devices umožňuje, aby Webex zařízení, která jsou registrována k Unified CM (Webex zařízení řady Room, Desk, nebo Board), byla přiřazena uživateli v Control Hub.

To přináší uživateli mnoho výhod, jako např.

  • Osobní schůzky uživatele zobrazí cca. 5 minut před začátkem, což uživateli umožní klepnout na tlačítko zahájení nebo se připojit nebo požádat Webex Assistant pro zařízení o zahájení schůzky.

  • Zahajte Webex schůzku v osobní místnosti přímo ze zařízení.

  • Whiteboarding a sdílení v prostoru Webex (pouze Webex Desk, Desk Pro, Desk Mini a Webex Board)

Zařízení registrovaná v osobním režimu pro Webex Edge for Devices sdílejí linku, která je přiřazena k účtu koncového uživatele v Unified CM.

Nasazení osobního režimu pro Webex Edge pro zařízení ve skutečnosti přizpůsobí zařízení a přiřadí je koncovému uživateli již nakonfigurovanému v Control Hub

Tento proces nebo personalizace:

  • Vyžadujte použití Webex API

  • Přiřaďte zařízení Webex koncovému uživateli

  • Přesuňte zařízení Webex z pracovního prostoru do osobního režimu. Pracovní prostor, který byl dříve nakonfigurován jako součást procesu propojení, se automaticky skryje a již nebude přístupný.

Omezení:

  • Otevírání prostorů Webex není podporováno na zařízeních Desk Series v osobním režimu, pokud jsou propojeny s Webex Edge for Devices.


Když je zařízení v osobním režimu, již nemá viditelný pracovní prostor v Control Hub. Softwarový kanál pro zařízení je nyní spravován z uživatelského profilu v Control Hub: Správa > Uživatelé &gt ; [vyberte uživatele ze seznamu] > Zařízení. Přejděte na Nastavení zařízení místnosti a stolu a na volbu Kanál upgradu softwaru . Můžete si vybrat mezi Stabilní (výchozí nastavení) a Náhled.

Než začnete

  • Control Hub musí být nakonfigurován, aby mohl spravovat konfiguraci registrovaných zařízení. Ve výchozím nastavení je Vypnuto. Zapnout:

    • Přihlaste se do Control Hub jako správce a přejděte na Správa > Zařízení > Nastavení.

    • Přejděte na stránce dolů a vyhledejte sekci Webex Edge pro zařízení a zapněte Povolit Control Hub spravovat konfiguraci.

1

V zobrazení zákazníka na adrese https://admin.webex.com přejděte do části Zařízení a vyberte zařízení, které chcete nakonfigurovat.

2

Vyberte Všechny konfigurace a nastavte následující:

  • Webex > CloudUpgrade > Režim. Výchozí nastavení je Vypnuto. Z rozbalovací nabídky vyberte Zapnuto a poté Uložit.

  • Webex > CloudProximity > Režim. Výchozí nastavení je Vypnuto. Z rozbalovací nabídky vyberte Zapnuto a poté Uložit.

  • Webex > Schůzky > JoinProtocol. Výchozí hodnota je zobrazena jako Po výchozí(). Když se zobrazí toto, výchozí protokol připojení je SIP. Z rozbalovací nabídky vyberte Webex a poté Uložit a Zavřít. Tato konfigurace není vyžadována, ale důrazně doporučujeme ji nastavit.

Pokud zařízení podporuje Webex Assistant for Devices (zařízení RoomOS 10), musíte zakázat proaktivní oznámení o připojení ke schůzce. Tato funkce je také zakázána pro Webex registrovaná zařízení v osobním režimu.

  • Uživatelské rozhraní > Asistent > ProactiveMeetingJoin Pokud bylo Webex Assistant pro zařízení povoleno v Control Hub, pak je výchozí hodnota True. Z rozbalovací nabídky vyberte Nepravda a poté Uložit a Zavřít.

Výše uvedené akce je také možné dokončit pomocí xAPI

xConfiguration Webex Režim CloudUpgrades: Zapnuto
xConfiguration Webex CloudProximity Mode: ON
xConfiguration Webex Meeting JoinProtocol: Webex
xConfiguration UserInterface Assistant ProactiveMeetingJoin: False

V obou výše uvedených možnostech byla povolena Webex optimalizovaná schůzka. Toto je volitelný, ale doporučený krok. Chcete-li se o tom dozvědět více, přečtěte si níže sekci Webex Optimalizované prostředí.

3

Cílové zařízení v této fázi může vyžadovat aktualizaci softwaru, protože software zařízení nyní spravuje Control Hub. Nechte aktualizaci softwaru dokončit.

4

Přejděte na developer.webex.com a klikněte na Přihlásit se. Přihlaste se pomocí přihlašovacích údajů správce Control Hub. Po přihlášení přejděte na Dokumentace > Úplné API Reference > Pracovní prostory.

5

Přejděte na Pracovní prostory a klikněte na příkaz GET Vypsat pracovní prostory , abyste získali ID pracovního prostoru zařízení, které chcete přejít do osobního režimu.

Než budete moci zařízení přizpůsobit, musíte získat ID pracovního prostoru. V seznamu pracovních prostorů můžete vidět seznam parametrů dotazu, které lze použít. Obvykle lze použít parametr dotazu displayName. Zadejte název pracovního prostoru (jak je zobrazen na zařízení) do pole displayName, přejděte dolů a klikněte Běh.

Odpověď 200/OK by měla být vidět ve spodní části obrazovky a zobrazovat informace jako „id“, „displayName“ a „orgId“. Zkopírujte data mezi „..“ zobrazenou vedle „id“ do schránky. Nekopírujte data „orgId“.

6

Jít do Personalizace pracovního prostoru. Tento POST API sdružuje a přizpůsobuje pracovní prostor uživateli.

Kliknutím na rozevírací šipku otevřete dialogové okno pro zadání „id“, které jste získali v předchozím kroku. Poté zadejte e-mailovou adresu, která byla použita v Control Hub pro uživatele, se kterým bude zařízení spojeno. Klikněte na tlačítko Spustit.

Měla by se zobrazit odpověď 202/Přijato.

7

Nyní bylo zařízení Webex změněno na osobní režim a zobrazuje jméno uživatele, nikoli název pracovního prostoru.

Zařízení musíte restartovat, a to buď z uživatelského rozhraní zařízení, ze stránky Zařízení v Control Hub, nebo z místního webového rozhraní zařízení.