U kunt Webex Edge voor apparaten gebruiken om uw apparaten op locatie te verbinden met de Cisco Webex-cloudservice. Hiermee krijgt u toegang tot geselecteerde functies in de cloud terwijl uw registratie, apparaatbeheer, gespreksfuncties en mediaservices op locatie blijven. U kunt cloudservices beheren en apparaatdiagnostiek ervan verkrijgen in Control Hub.

Op dit moment heeft Webex Edge voor apparaten op locatie de volgende functies en kenmerken:

U kunt ook het volgende inschakelen:

Voor meer informatie over de beveiligingsaspecten met betrekking tot Webex Edge voor apparaten leest u de Webex Edge voor apparatenbeveiligingspaper.

Voorwaarden
  • Softwareversie CE9.15.3 of hoger

  • CE-software die sterke encryptie ondersteunt, is vereist.

    • SX- en MX-serie: de coderingssleutel kan op verzoek worden afgegeven, met uitzondering van landen waar Cisco geen codering mag exporteren. Neem contact op met uw Cisco-licentievertegenwoordiger om een sleutel te verkrijgen.

    • Board-, Desk- en Room-serie: de coderingssleutel wordt vóór verzending geïnstalleerd en kan daarna niet meer worden toegevoegd.

    • DX70 en DX80: de coderingssleutel is standaard beschikbaar.

  • Unified CM- of Expressway-registratie

  • Unified CM-versie 11.5(1) SU3 of 12.5(1) en hoger. Als u versie 12.0 (1) hebt, moet u de methode gebruiken die wordt beschreven voor Expressway-geregistreerde apparaten.

  • Voor Expressway hebt u HTTPS-connectiviteit op uw apparaten nodig voor het hulpprogramma Device Connector.

  • Beheerderstoegang tot Control Hub

  • Cisco Collaboration Flex Plan

  • Cisco Webex Device Connector

  • *.identrust.com moet zijn toegestaan ​​voor certificaatverificatie.


Hoewel media niet via de Webex-cloud passeren (tenzij Webex-geoptimaliseerde ervaring is ingeschakeld), moet u dezelfde firewallconfiguraties inschakelen die van toepassing zijn op volledig in de cloud geregistreerde apparaten. Lees meer over media- en netwerkvereisten in het Netwerkvereisten voor Webex Services artikel.
Beperkingen
  • Als u de hybride agenda inschakelt op een apparaat dat is gekoppeld via Webex Edge voor apparaten, wordt de agenda TMS op dat apparaat uitgeschakeld, omdat er slechts één agendabron tegelijk wordt ondersteund.

  • Wanneer u apparaten voor het eerst koppelt aan Webex Edge voor Apparaten, worden ze geregistreerd als apparaten in de gedeelde modus. Na het koppelen van de apparaten is het mogelijk om een ​​apparaat aan een gebruiker te koppelen.

Bij Webex Edge voor apparaten moet de software actueel zijn om de connectiviteit met Webex te behouden.

Vanaf maart 2021 verhuist Cisco Webex naar een nieuwe Certificate Authority, IdenTrust Commercial Root CA 1. Als gevolg van deze wijziging moeten klanten die de upgrades van hun apparaatsoftware handmatig beheren, hun apparaten upgraden naar CE 9.15.3 of hoger om te kunnen worden ondersteund door Webex Edge voor apparaten.

Als de upgrade niet wordt uitgevoerd, verliezen uw apparaten de cloud-connectiviteit en alle gerelateerde functionaliteit. Dit omvat onder meer andere functies voor hub-beheer, analyses en Hybride agenda's. Uw mogelijkheid om verbinding te maken met uw SIP-infrastructuur op locatie wordt niet beïnvloed. Bovendien verliezen apparaten op niet-ondersteunde versies de mogelijkheid om te worden gekoppeld aan de Webex-wolk met de Webex Device Connector.

Over het algemeen ondersteunen we voor cloud-verbonden software specifieke apparaatsoftware tot 6 maanden na de releasedatum. Na het upgraden raden wij klanten aan om hun apparaten zo te configureren dat deze automatische cloudupgrades via Webex Control Hub toestaan.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Apparaten en selecteer Bronnen voor een koppeling naar het hulpprogramma Device Connector. Meer informatie over het hulpprogramma vindt u in het artikel Cisco Webex Device Connector.

2

Nadat u het hulpprogramma Device Connector hebt geïnstalleerd, selecteert u Ik wil cloudfuncties op mijn op locatie geregistreerde apparaten en klikt u op Apparaten koppelen die zijn geregistreerd bij Cisco Unified Communications Manager.

3

Voer Host, Gebruikersnaam (standaard gebruikersnaam voor AXL API-toegang) en Wachtwoord in voor uw Unified CM en klik op Verbinden. Als u Unified CM hebt met openbare ondertekende certificaten, moet u controleren of deze geldig zijn of klikken op Doorgaan zonder certificaatvalidatie.

De Device Connector haalt de naam en de beschrijving van de geconfigureerde Unified CM-apparaten op. De naam van de contactgegevens wordt de naam van de werkruimte waarmee het apparaat is verbonden. Als er geen naam in de contactgegevens is ingesteld, wordt de naam van de systeemeenheid of het MAC-adres gebruikt.


 

Als u de apparaatnaam wilt wijzigen, kunt u dit doen vanuit Unified CM.

4

Klik op Alles koppelen om alle apparaten in de lijst te koppelen. Als u een afzonderlijk apparaat wilt koppelen, klikt u op de knop Koppelen ernaast.

Device Connector verstuurt de apparaatgegevens naar uw Webex-organisatie en de Webex-identiteitsservice maakt activeringscodes voor alle apparaten. Unified CM past de activeringscode toe op de apparaten en de apparaten worden gekoppeld met uw Webex-organisatie.

Wanneer het apparaat is gekoppeld met de Cisco Webex-cloudservices, kunt u op de apparaatnaam klikken om de apparaatpagina rechtstreeks in de Control Hub te openen.

Als op het apparaat Koppeling in behandeling wordt weergegeven, is het nog niet gekoppeld. De activeringscode wordt geleverd vanuit Unified CM. Het systeem probeert gedurende 7 dagen verbinding te maken met het apparaat totdat de activeringscode verloopt. Als het apparaat beschikbaar is gedurende die tijd, wordt het gekoppeld.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Apparaten en selecteer Bronnen voor een koppeling naar het hulpprogramma Device Connector. Meer informatie over het hulpprogramma vindt u in het artikel Cisco Webex Device Connector.

2

Nadat u het hulpprogramma Device Connector hebt geïnstalleerd, selecteert u Ik wil cloudfuncties op mijn op locatie geregistreerde apparaten en klikt u op Apparaten koppelen met CSV of Cisco TMS Overview-exportbestanden.

3

Blader naar het bestand op uw computer en open het.

Als u het bestand wilt maken vanuit TMS, exporteert u een systeemoverzichtsrapport en selecteert u alleen de Netwerkinstellingen > Hostnaam systeemparameter. Voeg handmatig kolommen toe voor Gebruikersnaam en Wachtwoord.

Voor het CSV-bestand moet u kolommen maken voor Adres, Gebruikersnaam en Wachtwoord.


 

De tool gebruikt Contact Info Name voor de naam van de werkruimte. Als er geen beschikbaar is, wordt de System Unit Name of het MAC-adres gebruikt. Als er geen naam voor het apparaat wordt gevonden, klikt u op het naamveld om een naam in te voeren.

4

Klik op Alles koppelen om alle apparaten in de lijst te koppelen. Als u een afzonderlijk apparaat wilt koppelen, klikt u op de knop Koppelen ernaast.

Device Connector verstuurt de apparaatgegevens naar uw Webex-organisatie en de Webex-identiteitsservice maakt activeringscodes voor alle apparaten. De activatiecodes worden via de API naar de apparaten verzonden. HTTPS moet zijn ingeschakeld om dit te laten werken.

Wanneer het apparaat is gekoppeld met de Cisco Webex-cloudservices, kunt u op de apparaatnaam klikken om de apparaatpagina rechtstreeks in de Control Hub te openen.

Bij software-upgrades die in de cloud worden beheerd, krijgen uw aan Webex Edge voor apparaten gekoppelde apparaten automatisch een upgrade wanneer een nieuwe versie van de RoomOS-software beschikbaar is.

De apparaten waarvan de upgrades voor in de cloud beheerde software zijn ingeschakeld, ontvangen ongeveer een keer per maand een nieuwe stabiele build en ongeveer om de week een nieuwe bètaversie. De beschikbare kanalen zijn dezelfde als die voor in de cloud geregistreerde apparaten en de releases worden tegelijkertijd bijgewerkt.

Met cloudsoftware-upgrade krijgt u sneller de meest recente updates en foutcorrecties zonder dat u het apparaat handmatig hoeft bij te werken. Cloudsoftware-upgrade is vereist voor het inschakelen van Voor Webex geoptimaliseerde ervaring .

Deze functie staat standaard uit. Nadat u de in de cloud beheerde software-upgrade hebt ingeschakeld, kunt u een softwarekanaal kiezen in het kanaalselectiemenu van de werkruimte. Apparaten gebruiken standaard stabiele kanalen.


TAC ondersteunt alleen de nieuwste stabiele versie van RoomOS-software.

1

Ga vanuit de klantweergave op https://admin.webex.com naar Apparaten en selecteer het apparaat of de apparaten die u wilt configureren.

2

Stel de configuratiemodus Webex CloudUpgrades in op Aan.

Als u het softwarekanaal wilt instellen, gaat u naar Werkruimten en selecteert u de werkruimte en klikt u op het tandwiel in het gedeeelte Apparaten. Selecteer een softwarekanaal in de vervolgkeuzelijst. Als er geen kanaal is geselecteerd, is de standaardwaarde Stabiel.

U moet apparaten waarop CE9.14 wordt uitgevoerd opnieuw opstarten nadat u in de cloud beheerde software-upgrades hebt ingeschakeld om de wijziging toe te passen. Voor apparaten met CE9.15 en hoger worden de wijzigingen toegepast wanneer het apparaat in de stand-bymodus wordt gezet of opnieuw wordt opgestart.

Apparaten die zijn gekoppeld aan Webex Edge voor apparaten, leveren de volledig geoptimaliseerde Webex Meetings-ervaring wanneer deze met Webex Meetings zijn verbonden. De apparaten blijven SIP gebruiken voor intern kiezen en bij het maken van verbinding met externe services.

Wat is er beschikbaar als de geoptimaliseerde ervaring Webex is ingeschakeldOproeproutering

Webex geoptimaliseerde routering van vergaderingen wordt in de volgende gevallen gebruikt. In alle andere gevallen maakt het apparaat gebruik van SIP-oproeproutering.

  • Wanneer u deelneemt aan een vergadering via de knop Deelnemen aan Webex . Hierbij wordt altijd Webex gebruikt als de configuratie Webex Meetings JoinProtocol is ingesteld op Webex.

  • Wanneer u deelneemt aan een vergadering in een persoonlijke ruimte met Webex Assistant. Hierbij wordt altijd Webex gebruikt, vergelijkbaar met de knop Word lid van Webex .

  • Wanneer u deelneemt aan een vergadering vanuit het menu Bellen met een Webex SIP URI. Het apparaat detecteert automatisch Webex-vergaderingen van het SIP URI en maakt er native verbinding mee.

  • Wanneer een oproep wordt gestart met xCommand Dial en de parameter Number overeenkomt met een Webex-site. Als de configuratie Webex Meetings JoinProtocol is ingesteld op Webex, detecteert het apparaat automatisch Webex-vergaderingen door de nummer, en maakt er native verbinding mee. (Als het Protocol veld is opgegeven, wordt dit ongeacht de getalnotatie gebruikt.)

  • Oproepen van verbonden Cisco Proximity- en Webex-apps worden gerouteerd op basis van het type vergadering dat is gestart of waaraan wordt deelgenomen. (On-premises connectiviteit moet zijn ingeschakeld.)

AanbevelingenVereisten

Om Webex geoptimaliseerde ervaring in te schakelen, moet het apparaat:

U moet ook dezelfde firewallconfiguraties inschakelen die van toepassing zijn op volledig in de cloud geregistreerde apparaten. Lees meer over media- en netwerkvereisten in het Netwerkvereisten voor Webex Services artikel.

Beperkingen
  • Direct inkomend bellen vanuit de Webex-app naar het apparaat wordt niet ondersteund.

  • De Multipoint-modus moet zijn ingesteld op Auto. Als het apparaat RoomOS-versie 10.9.1.1 of hoger gebruikt, kan de Multipoint-modus worden ingesteld op Cisco Unified CM ad-hocconferenties of MultiSite, terwijl het Join-protocol nog steeds is ingesteld op Webex. Deelnemers toevoegen werkt op dezelfde manier als voor cloud-geregistreerde apparaten.

  • Out-of-call whiteboardstreken worden op dezelfde manier behandeld als out-of-call-streken op een Webex-geregistreerd apparaat. Een deel van de beroerte-informatie wordt naar de Board-service in de Cisco Webex-cloud verzonden.

  • Room Panorama-apparaten worden momenteel niet ondersteund.

Schakel Webex geoptimaliseerde ervaring in

1

Ga vanuit de klantweergave op https://admin.webex.com naar Apparaten en selecteer het apparaat of de apparaten die u wilt configureren.

2

Selecteer Alle configuraties en stel de volgende configuratie in:

  • Webex Meetings Sluit je aan bijProtocol: Webex

Als het apparaat een eerdere softwareversie gebruikt dan RoomOS 10.9.1.1, zorg er dan voor dat Cisco Unified CM ad-hocconferenties en MultiSite zijn uitgeschakeld.

De configuraties worden toegepast de volgende keer dat het apparaat naar stand-by gaat of wanneer het opnieuw opstart. U kunt een apparaat opnieuw opstarten met xCommand SystemUnit opstarten.

In de persoonlijke modus voor Webex Edge voor apparaten kunnen Webex-apparaten die zijn geregistreerd bij Unified CM (Webex apparaten uit de Room-, Desk- of Board-serie) worden toegewezen aan een gebruiker in Control Hub.

Dit brengt veel voordelen voor de gebruiker met zich mee, zoals:

  • De persoonlijke vergaderingen van een gebruiker geven ca. 5 minuten voor aanvang, waarbij de gebruiker op de start- of deelnameknop kan tikken of de Webex Assistant voor apparaten kan vragen om de vergadering te starten.

  • Start een Webex Persoonlijke ruimtevergadering rechtstreeks vanaf het apparaat.

  • Whiteboarden en delen in een Webex-ruimte (Webex Desk, Desk Pro, Desk Mini en Webex Board)

Apparaten die zijn geregistreerd met de persoonlijke modus voor Webex Edge voor apparaten delen de lijn die is toegewezen aan het eindgebruikersaccount in Unified CM.

Als u de persoonlijke modus voor Webex Edge voor apparaten implementeert, wordt in feite een apparaat gepersonaliseerd en toegewezen aan een eindgebruiker die al is geconfigureerd in Control Hub

Dit proces of deze personalisatie zal:

  • Vereist het gebruik van Webex API's

  • Wijs het Webex-apparaat toe aan een eindgebruiker

  • Verplaats het Webex-apparaat van een werkruimte naar de persoonlijke modus. De werkruimte die eerder is geconfigureerd als onderdeel van het koppelingsproces, wordt automatisch verborgen en is niet langer toegankelijk.

Beperkingen:

  • Het openen van Webex-ruimten wordt niet ondersteund op Desk Series-apparaten in de persoonlijke modus wanneer deze zijn gekoppeld met Webex Edge voor apparaten.


Wanneer een apparaat zich in de Persoonlijke modus bevindt, heeft het niet langer een zichtbare werkruimte in Control Hub. Het softwarekanaal voor het apparaat wordt nu beheerd vanuit het gebruikersprofiel in Control Hub: Beheer > Gebruikers &gt ; [selecteer gebruiker uit lijst] > Apparaten. Ga naar Apparaatinstellingen voor kamer en bureau en de Software-upgradekanaal selectie. U kunt kiezen tussen Stabiel (standaardinstelling) en Voorbeeld.

Voordat u begint

  • Control Hub moet worden geconfigureerd om de configuratie van de geregistreerde apparaten te mogen beheren. Standaard is dit Uit. Aanzetten:

    • Meld u aan bij Control Hub als beheerder en ga naar Beheer > Apparaten > Instellingen.

    • Scroll naar beneden op de pagina om de sectie Webex Edge voor Apparaten te vinden en schakel Toestaan ​​dat Control Hub de configuratie beheert in.

1

Ga vanuit de klantweergave op https://admin.webex.com naar Apparaten en selecteer het apparaat dat u wilt configureren.

2

Selecteer Alle configuraties en stel het volgende in:

  • Webex > CloudUpgrades > Modus. De standaardwaarde is Uit. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Aan en vervolgens Opslaan.

  • Webex > CloudProximity > Modus. De standaardwaarde is Uit. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Aan en vervolgens Opslaan.

  • Webex > Vergaderingen > Deelnemen aan het protocol. De standaardwaarde wordt weergegeven als Volgende standaard(). Wanneer dit wordt weergegeven, is het standaard deelnameprotocol SIP. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Webex en vervolgens Opslaan en Sluiten. Deze configuratie is niet vereist, maar we raden u ten zeerste aan deze in te stellen.

Als het apparaat Webex Assistant voor apparaten (RoomOS 10-apparaten) ondersteunt, moet u de proactieve melding voor deelname aan vergaderingen uitschakelen. Deze functie is ook uitgeschakeld voor Webex geregistreerde apparaten in de persoonlijke modus.

  • UserInterface > Assistent > ProactiveMeetingJoin Als de Webex Assistant voor apparaten is ingeschakeld binnen Control Hub, wordt dit standaard ingesteld op True. Selecteer in de vervolgkeuzelijst False en vervolgens Opslaan en Sluiten.

Het is ook mogelijk om bovenstaande acties uit te voeren met xAPI

xConfiguratie Webex CloudUpgrades-modus: Aan
xConfiguratie Webex CloudProximity-modus: AAN
xConfiguratie Webex Meeting JoinProtocol: Webex
xConfiguratie UserInterface Assistent ProactiveMeetingJoin: False

In beide bovenstaande opties is de Webex geoptimaliseerde vergaderervaring ingeschakeld. Dit is optioneel, maar een aanbevolen stap. Zie het gedeelte Webex Geoptimaliseerde ervaring hieronder voor meer informatie hierover.

3

Het doelapparaat kan in dit stadium vragen om een ​​software-upgrade, omdat de apparaatsoftware nu wordt beheerd door Control Hub. Laat de software-upgrade voltooien.

4

Ga naar developer.webex.com en klik op Inloggen. Meld u aan met uw Control Hub-beheerdersreferenties. Nadat u bent ingelogd, gaat u naar Documentatie > Volledige API-referentie > Werkruimten.

5

Ga naar Werkruimten en klik op de opdracht GET Lijstwerkruimten om de werkruimte-ID te verkrijgen van het apparaat dat u wilt gebruiken ga naar de Persoonlijke modus.

U moet de workspaceID verkrijgen voordat u het apparaat kunt personaliseren. In Lijstwerkruimten ziet u een lijst met queryparameters die kunnen worden gebruikt. Meestal kan de queryparameter displayName worden gebruikt. Voer de naam van de werkruimte in (zoals weergegeven op het apparaat) in het veld displayName, scroll naar beneden en klik Loop.

Een 200/OK-antwoord zou onderaan het scherm te zien moeten zijn en zal informatie tonen zoals "id", "displayName" en "orgId". Kopieer de gegevens tussen de ".." weergegeven naast "id" naar het klembord. Kopieer de 'orgId'-gegevens niet.

6

Ga naar Personalisatie van de werkruimte. Deze POST API associeert en personaliseert de werkruimte voor de gebruiker.

Klik op de vervolgkeuzepijl om het dialoogvenster te openen en voer de 'id' in die u in de vorige stap hebt verzameld. Voer vervolgens het e-mailadres in dat in Control Hub is gebruikt voor de gebruiker waaraan het apparaat wordt gekoppeld. Klik op Uitvoeren.

Er zou een 202/Geaccepteerd antwoord moeten verschijnen.

7

Nu is het Webex-apparaat gewijzigd in de persoonlijke modus en wordt de gebruikersnaam weergegeven en niet de naam van de werkruimte.

U moet het apparaat opnieuw opstarten via de gebruikersinterface van het apparaat, de pagina Apparaten op Control Hub of de lokale webinterface van het apparaat.