Možete koristiti Webex Edge za uređaje za povezivanje vaših lokalnih uređaja s uslugom u oblaku Cisco Webex. To vam daje pristup odabranim značajkama oblaka, dok vaša registracija, upravljanje uređajem, pozivanje i medijske usluge ostaju na lokaciji. Možete upravljati uslugama u oblaku i od njih dobiti dijagnostiku uređaja u Control Hubu.

Trenutno Webex Edge za lokalne uređaje ima sljedeće značajke i funkcije:

Također možete omogućiti:

Da biste saznali više o sigurnosnim aspektima koji se odnose na Webex Edge za uređaje, pročitajte Webex Edge za Sigurnosni papir za uređaje.

Preduvjeti
  • Verzija softvera CE9.15.3 ili novija

  • Potreban je CE softver koji podržava jaku enkripciju.

    • Serije SX i MX: Ključ za šifriranje može se izdati na zahtjev, osim za zemlje u kojima Cisco ne smije izvoziti enkripciju. Obratite se svom Cisco predstavniku za licenciranje kako biste nabavili ključ.

    • Serije ploča, stolova i soba: ključ za šifriranje instaliran je prije otpreme i ne može se dodati naknadno.

    • DX70 i DX80: Ključ za šifriranje dostupan je prema zadanim postavkama.

  • Unified CM ili registracija na brzoj cesti

  • Unified CM verzija 11.5 (1) SU3 ili 12.5 (1) i novije. Ako imate verziju 12.0 (1), trebate upotrijebiti metodu opisanu za uređaje registrirane na Expresswayu.

  • Za brzu cestu potrebna vam je HTTPS povezivost na vašim uređajima za alat Device Connector.

  • Administratorski pristup Control Hubu

  • Cisco Collaboration Flex plan

  • Cisco Webex Priključak uređaja

  • *.identrust.com moraju biti dopušteni za provjeru certifikata.


Iako mediji ne prolaze kroz Webex oblak (osim ako Webex optimizirano iskustvo nije omogućeno), morate omogućiti iste konfiguracije vatrozida koje vrijede za uređaje koji su potpuno registrirani u oblaku. Pročitajte više o zahtjevima za medije i mrežu u Mrežni zahtjevi za Webex usluge članak.
Granične vrijednosti
  • Omogućavanje hibridnog kalendara na uređaju povezanom putem Webex Edge za uređaje onemogućuje TMS kalendar na tom uređaju jer je istovremeno podržan samo jedan izvor kalendara.

  • Kada prvi put povežete uređaje s Webex Edge za uređaje, oni se registriraju kao uređaji dijeljenog načina rada. Nakon povezivanja uređaja, moguće je pridružiti uređaj korisniku.

Webex Edge za uređaje zahtijeva ažuran softver za održavanje Webex povezivosti.

Počevši od ožujka 2021., Cisco Webex prelazi na novi Certificate Authority, IdenTrust Commercial Root CA 1. Zbog ove promjene, korisnici koji ručno upravljaju nadogradnjama softvera svojih uređaja moraju nadograditi svoje uređaje na CE 9.15.3 ili noviju verziju kako bi bili podržava Webex Edge za uređaje.

Neuspjeh nadogradnje rezultira gubitkom povezivanja uređaja s oblakom i gubitkom svih povezanih funkcija. To uključuje Control Hub Management, Analytics, Hybrid calendaring između ostalih značajki. To neće utjecati na vašu sposobnost povezivanja i korištenja vaše lokalne SIP infrastrukture. Osim toga, uređaji na nepodržanim verzijama gube mogućnost povezivanja s Webex oblakom pomoću Webex konektora uređaja.

Općenito, za softver povezan s oblakom podržavamo određeni softver uređaja do 6 mjeseci nakon datuma izdavanja. Nakon nadogradnje, preporučujemo korisnicima da razmotre konfiguriranje svojih uređaja kako bi omogućili automatsku nadogradnju oblaka putem Webex Control Hub.

1

Iz pogleda kupca u https://admin.webex.com, ići Uređaji i odaberite Resursi kako biste pronašli poveznicu do alata Device Connector. Da biste pročitali više o alatu, pogledajte Cisco Webex Priključak uređaja članak.

2

Nakon što ste instalirali alat Device Connector, odaberite Želim značajke oblaka za svoje lokalno registrirane uređaje i kliknite Povežite uređaje registrirane na Cisco Unified Communications Manager.

3

Uđi Domaćin, Korisničko ime (standardno AXL API korisničko ime za pristup), i Lozinka za svoj Unified CM i kliknite Spojiti. Ako imate Unified CM s javno potpisanim certifikatima, provjerite jesu li valjani ili kliknite Nastavite bez provjere valjanosti certifikata.

Priključak uređaja dohvaća naziv i opis Unified CM konfiguriranih uređaja. Naziv podataka o kontaktu postaje naziv radnog prostora na koji je uređaj povezan. Ako nije postavljen naziv kontakt informacije, koristi se naziv sistemske jedinice ili MAC adresa.


 

Ako želite promijeniti naziv uređaja, to možete učiniti iz Unified CM.

4

Klik Poveži sve za povezivanje svih navedenih uređaja. Za povezivanje pojedinačnog uređaja kliknite na Veza gumb pokraj njega.

Device Connector šalje informacije o uređaju vašoj Webex organizaciji, a Webex Identity Service stvara aktivacijske kodove za sve uređaje. Unified CM primjenjuje aktivacijski kod na uređaje, a uređaji se povezuju s vašom Webex organizacijom.

Kada je uređaj povezan s Cisco Webex uslugama u oblaku, možete kliknuti naziv uređaja kako biste otvorili stranicu uređaja izravno u Control Hubu.

Ako uređaj kaže Veza na čekanju, još nije povezano. Aktivacijski kod je osiguran iz Unified CM. Sustav se pokušava povezati s uređajem 7 dana dok ne istekne aktivacijski kod. Ako je uređaj dostupan tijekom tog vremena, povezuje se.

1

Iz pogleda kupca u https://admin.webex.com, ići Uređaji i odaberite Resursi kako biste pronašli poveznicu do alata Device Connector. Da biste pročitali više o alatu, pogledajte članak Cisco Webex Device Connector .

2

Nakon što ste instalirali alat za povezivanje uređaja, odaberite Želim značajke oblaka za svoje lokalno registrirane uređaje i ​​kliknite Poveži uređaje pomoću CSV ili Cisco TMS Pregled Izvoz datoteka.

3

Pronađite datoteku na računalu i otvorite je.

Da biste kreirali datoteku iz TMS, izvezite izvješće Pregled sustava i odaberite samo Postavke mreže > Sistemski parametar naziva hosta. Ručno dodajte stupce za korisničko ime i lozinku.

Za datoteku CSV trebate stvoriti stupce za Adresu, Korisničko ime i Lozinka.


 

Alat koristi ime kontaktnih podataka za naziv radnog prostora. Ako nije dostupan, koristi se naziv sistemske jedinice ili MAC adresa. Ako nije pronađen naziv za uređaj, kliknite na polje za naziv da biste ga unijeli.

4

Kliknite Poveži sve za povezivanje svih navedenih uređaja. Da biste povezali pojedinačni uređaj, kliknite gumb Poveži pokraj njega.

Device Connector šalje informacije o uređaju vašoj Webex organizaciji, a Webex Identity Service stvara aktivacijske kodove za sve uređaje. Aktivacijski kodovi šalju se uređajima putem API. HTTPS mora biti omogućen da bi ovo radilo.

Kada je uređaj povezan s Cisco Webex uslugama u oblaku, možete kliknuti naziv uređaja kako biste otvorili stranicu uređaja izravno u Control Hubu.

Uz nadogradnje softvera kojima upravlja oblak, vaši Webex Edge za uređaje povezani uređaji automatski se nadograđuju kada nova verzija softvera RoomOS postane dostupna.

Uređaji s omogućenim nadogradnjama softvera kojima upravlja oblak primaju nove stabilne verzije otprilike jednom mjesečno, a nove Beta verzije otprilike svaki drugi tjedan. Dostupni kanali isti su kao i za uređaje registrirane u oblaku, a izdanja se ažuriraju u isto vrijeme.

S nadogradnjom softvera u oblaku brže dobivate najnovija ažuriranja i ispravke grešaka bez potrebe za ručnom nadogradnjom uređaja. Potrebna je nadogradnja softvera u oblaku kako bi se omogućilo Webex optimizirano iskustvo.

Ova značajka je prema zadanim postavkama isključena. Nakon što ste omogućili nadogradnju softvera upravljanog oblakom, možete odabrati kanal softvera iz izbornika za odabir kanala Workspacea. Prema zadanim postavkama uređaji koriste stabilni kanal.


TAC podržava samo najnoviju stabilnu verziju softvera RoomOS.

1

Iz prikaza korisnika na https://admin.webex.com idite na Uređaji i odaberite uređaj ili uređaje koje želite konfigurirati.

2

Postavite konfiguraciju Webex CloudUpgrades Mode na Uključeno .

Za postavljanje softverskog kanala idite na Radni prostori , odaberite radni prostor i kliknite na zupčanik u odjeljku Uređaji . Odaberite softverski kanal s padajućeg izbornika. Ako nijedan kanal nije odabran, zadana je vrijednost Stabilno.

Morate ponovno pokrenuti uređaje koji pokreću CE9.14 nakon što omogućite nadogradnje softvera kojima se upravlja u oblaku da biste primijenili promjenu. Za uređaje s CE9.15 i novijim, promjene se primjenjuju kada uređaj prijeđe u stanje pripravnosti ili se ponovno pokrene.

Uređaji povezani s Webex Edge za uređaje dobivaju potpuno optimizirano Webex Meetings iskustvo kada se povezuju na Webex sastanke. Uređaji nastavljaju koristiti SIP za unutarnje biranje i pri povezivanju s vanjskim uslugama.

Što je dostupno kada je Webex optimizirano iskustvo omogućenoUsmjeravanje poziva

Webex optimizirano usmjeravanje poziva za sastanke koristi se u sljedećim slučajevima. U svim drugim slučajevima, uređaj koristi SIP usmjeravanje poziva.

  • Kada se sastanku pridruži pomoću gumba Pridruži se Webex . Ovo uvijek koristi Webex kada je konfiguracija Webex Meetings JoinProtocol postavljena na Webex.

  • Kada se sastanku osobne sobe pridruži korištenjem Webex Assistant. Ovo uvijek koristi Webex, slično gumbu Pridruži se Webex .

  • Kada se sastanku pridruži iz izbornika Poziv sa Webex SIP URI. Uređaj automatski otkriva Webex sastanke sa SIP URI i nativno se povezuje s njima.

  • Kada se započne poziv pomoću xCommand Dial, a parametar Broj odgovara web lokaciji Webex. Ako konfiguracija Webex Meetings Protokol pridruživanja postavljeno je na Webex, uređaj automatski otkriva Webex sastanke ispitivanjem broja i nativno se povezuje s njima. (Ako Protokol navedeno je polje koje se koristi bez obzira na format broja.)

  • Pozivi iz povezanih aplikacija Cisco Proximity i Webex preusmjeravaju se prema vrsti sastanka koji je započet ili kojemu se pridružuje. (Lokalno povezivanje mora biti omogućeno.)

PreporukeZahtjevi

Da biste omogućili Webex optimizirano iskustvo, uređaj mora biti:

Također morate omogućiti iste konfiguracije vatrozida koje vrijede za uređaje koji su potpuno registrirani u oblaku. Pročitajte više o zahtjevima za medije i mrežu u Mrežni zahtjevi za Webex usluge članak.

Granične vrijednosti
  • Izravno dolazno pozivanje iz Webex aplikacije na uređaj nije podržano.

  • Multipoint Mode bi trebao biti postavljen na Automatski. Ako uređaj koristi verziju RoomOS 10.9.1.1 ili noviju, način rada s više točaka može se postaviti ili na Cisco Unified CM ad-hoc konferenciju ili na MultiSite i još uvijek imati protokol pridruživanja postavljen na Webex. Dodavanje sudionika funkcionira na isti način kao i za uređaje registrirane u oblaku.

  • Potezi pametne ploče izvan poziva tretiraju se na isti način kao i potezi izvan poziva na Webex registriranom uređaju. Dio informacija o moždanom udaru šalje se usluzi Board u oblaku Cisco Webex.

  • Uređaji za panoramu sobe trenutno nisu podržani.

Omogućite Webex optimizirano iskustvo

1

Iz prikaza korisnika na https://admin.webex.com idite na Uređaji i odaberite uređaj ili uređaje koje želite konfigurirati.

2

Odaberite Sve konfiguracije i postavite sljedeću konfiguraciju:

  • Webex Meetings Protokol pridruživanja: Webex

Ako uređaj koristi verziju softvera stariju od RoomOS 10.9.1.1, provjerite jesu li Cisco Unified CM ad-hoc konferencije i MultiSite onemogućeni.

Konfiguracije se primjenjuju sljedeći put kada uređaj prijeđe u stanje pripravnosti ili kada se ponovno pokrene. Možete ponovno pokrenuti uređaj pomoću xCommand SystemUnit Boot.

Osobni način rada za Webex Edge za uređaje omogućuje Webex uređajima koji su registrirani na Unified CM (Webex uređaji iz serije soba, stolova ili ploča) da budu dodijeljeni korisniku u kontrolnom čvorištu.

Ovo korisniku donosi mnoge prednosti kao što su:

  • Osobni sastanci korisnika prikazuju cca. 5 minuta prije početka, dopuštajući korisniku da dodirne gumb za početak ili pridruživanje ili zatraži Webex Assistant za uređaje za početak sastanka.

  • Započnite Webex sastanak u osobnoj sobi izravno s uređaja.

  • Bijela ploča i dijeljenje u Webex prostoru (samo Webex Desk, Desk Pro, Desk Mini i Webex Board)

Uređaji registrirani u osobnom načinu rada za Webex Edge za uređaje dijele liniju koja je dodijeljena računu krajnjeg korisnika u Unified CM.

Implementacija osobnog načina za Webex Edge za uređaje zapravo će personalizirati uređaj i dodijeliti ga krajnjem korisniku koji je već konfiguriran u Control Hubu

Ovaj proces ili personalizacija će:

  • Zahtijevaj upotrebu Webex API-ja

  • Dodijelite Webex uređaj krajnjem korisniku

  • Premjestite Webex uređaj iz radnog prostora u osobni način rada. Radni prostor koji je prethodno konfiguriran kao dio procesa povezivanja automatski je skriven i više mu se ne može pristupiti.

Ograničenja:

  • Otvaranje Webex prostora nije podržano na uređajima serije Desk u osobnom načinu rada kada su povezani s Webex Edge za uređaje.


Kada je uređaj u osobnom načinu rada, više nema vidljiv radni prostor u Control Hubu. Softverskim kanalom za uređaj sada se upravlja iz korisničkog profila u Control Hubu: Management > Users &gt ; [odaberite korisnika s popisa] > Uređaji. Idite na Postavke uređaja za sobu i radni stol i Kanal za nadogradnju softvera odabir. Možete birati između Stabilno (zadana postavka) i Pregled.

Prije nego što počnete

  • Control Hub mora biti konfiguriran kako bi mogao upravljati konfiguracijom registriranih uređaja. Prema zadanim postavkama ovo je Isključeno. Upaliti:

    • Prijavite se u Control Hub kao administrator i idite na Upravljanje > Uređaji > Postavke.

    • Pomaknite se prema dolje na stranici kako biste pronašli odjeljak Webex Edge za uređaje i uključite Dopusti kontrolnom čvorištu upravljanje konfiguracijom.

1

Iz prikaza korisnika na https://admin.webex.com idite na Uređaji i odaberite uređaj koji želite konfigurirati.

2

Odaberite Sve konfiguracije i postavite sljedeće:

  • Webex > CloudUpgrades > Mode. Zadana postavka je Isklj.. S padajućeg izbornika odaberite Uključeno a zatim Spremi.

  • Webex > CloudProximity > Način. Zadana postavka je Isklj.. S padajućeg izbornika odaberite Uključeno a zatim Spremi.

  • Webex > Sastanci > Join Protocol. Zadana vrijednost je prikazana kao Slijedeći default(). Kada se ovo prikaže, zadani protokol pridruživanja je SIP. S padajućeg izbornika odaberite Webex a zatim Spremi i Zatvori. Ova konfiguracija nije potrebna, ali preporučujemo da je postavite.

Ako uređaj podržava Webex Assistant za uređaje (RoomOS 10 uređaji), morate onemogućiti obavijest o proaktivnom pridruživanju sastanku. Ova značajka također je onemogućena za Webex registrirane uređaje osobnog načina rada.

  • Korisničko sučelje > Asistent > ProactiveMeetingJoin Ako je Webex Assistant za uređaje omogućen unutar Control Huba, tada je ovo zadano True. S padajućeg izbornika odaberite lažno i onda Uštedjeti i Zatvoriti.

Također je moguće dovršiti gore navedene radnje s xAPI-jem

xConfiguration Webex Način CloudUpgrades: Uključeno
xConfiguration Webex Način CloudProximity: UKLJUČENO
xKonfiguracija Webex Protokol pridruživanja sastanku: Webex
xConfiguration UserInterface Assistant ProactiveMeetingJoin: False

U obje gornje opcije omogućeno je iskustvo Webex Optimiziranog sastanka. Ovo nije obavezan, ali preporučeni korak. Da biste saznali više o tome, pogledajte odjeljak Webex Optimizirano iskustvo u nastavku.

3

Ciljni uređaj u ovoj fazi može zatražiti nadogradnju softvera budući da softverom uređaja sada upravlja Control Hub. Neka nadogradnja softvera završi.

4

Ići developer.webex.com i kliknite Prijaviti se. Prijavite se svojim administratorskim vjerodajnicama Control Huba. Kada se prijavite, idite na Dokumentacija > Potpuna referenca API > Radni prostori.

5

Idite na Radni prostori i kliknite GET naredbu Popis radnih prostora da biste dobili ID radnog prostora uređaja koji želite prijeđite na osobni način rada.

Morate dobiti ID radnog prostora prije nego što budete mogli personalizirati uređaj. U popisu radnih prostora možete vidjeti popis parametara upita koji se mogu koristiti. Obično se može koristiti parametar upita displayName. Unesite naziv radnog prostora (kao što je prikazano na uređaju) u polje displayName, pomaknite se do dna i kliknite Pokreni.

Odgovor 200/OK trebao bi se vidjeti na dnu zaslona i prikazat će informacije kao što su "id", "displayName" i "orgId". Kopirajte podatke između ".." prikazanih pokraj "id" u međuspremnik. Nemojte kopirati podatke "orgId".

6

Idite na Personalizaciju radnog prostora. Ovaj POST API pridružuje i personalizira radni prostor korisniku.

Kliknite padajuću strelicu da biste otvorili dijaloški okvir za unos "id-a" koji ste prikupili u prethodnom koraku. Zatim unesite adresu e-pošte koja je korištena u Control Hubu za korisnika s kojim će uređaj biti povezan. Kliknite Izvedi.

Trebao bi se vidjeti odgovor 202/Prihvaćeno.

7

Sada je Webex uređaj promijenjen u osobni način rada i prikazuje korisničko ime, a ne naziv radnog prostora.

Morate ponovno pokrenuti uređaj, bilo s korisničkog sučelja uređaja, stranice Uređaji na Control Hubu ili lokalnog web sučelja uređaja.