クラウド管理ソフトウェアのアップグレードでは、新しい RoomOS ソフトウェアバージョンが利用可能な場合、デバイス用 Webex エッジにリンクされたデバイスが自動的にアップグレードされます。

クラウド管理のソフトウェアアップグレードが有効になっているデバイスは、新しい安定したビルドをおよそ月に 1 回、新しいベータ版ビルドは毎週受信します。 使用可能なチャネルは、クラウドに登録されたデバイスのチャネルと同じであり、リリースは同時に更新されます。

クラウドのソフトウェアアップグレードを使用すると、デバイスを手動でアップグレードする必要なく、最新の更新とバグ修正をより迅速に取得できます。 Webex 最適化エクスペリエンスを有効にするには、クラウドソフトウェアのアップグレードが必要です。

この機能はデフォルトで無効になっています。 クラウド管理のソフトウェアのアップグレードを有効にした後は、ワークスペースのチャネル選択メニューからソフトウェアチャネルを選択できます。 デフォルトでは、デバイスは安定したチャネルを使用します。

デバイス用 Webex Edge にリンクされたデバイスは、Webex ミーティングに接続するときに最適化 Webex Meetings の完全なエクスペリエンスを利用できます。 デバイスは、内部ダイヤルや外部サービスへの接続に引き続き SIP を使用します。

Webex の最適化されたエクスペリエンスが有効な場合に利用可能な機能

• Webex Edge での双方向ホワイトボード

• ハイブリッド ビデオ ノードを含む、Webex Video Platform 2.0 を通じたメディア

• デバイスをトラブルシューティングするためのリモート アクセス

• 高度なミュート

  • 参加時にミュート

  • すべてミュート解除する

  • 出席者がミュート解除することを許可する

• 共同主催者

  • ペアリングされたデバイスが参加すると、デバイスは共同主催者ロールを取得します

  • 一部の主催者アクションが利用できます

• 主催者の転送と退出

• ミーティングをロック

  • 主催者はパーソナル会議室またはスケジュール済みミーティングをロックできる

• 出席者がロビーにいることを知らせる通知と次の機能 デバイスを使って出席者のミーティングへの参加を許可する

• ミーティングを録画する

• ミーティング中にリアクションを送信し、 通話コントロールから または ジェスチャを使用する

• Webex Assistant for Devices

  • 主催者はミーティング中に Webex を有効または無効にできる

• 顔認証

通話ルーティング

Webex の最適化されたミーティングの通話ルーティングは、次の場合に使用されます。 それ以外のすべてのケースでは、デバイスは SIP 通話ルーティングを使用します。

• ミーティングがミーティング参加時に Webex に参加する ボタンをクリックします。 これは、構成が Webex Meetings 参加プロトコル の設定: Webex。

• パーソナル会議室のミーティングに Webex Meetings を使って参加している場合。 これは常に、 Webex に参加する ボタンをクリックします。

• ミーティングが からミーティングに参加すると、 発信する Webex SIP URI のメニューが表示されます。 デバイスは自動的に SIP URI から Webex ミーティングを検出し、ネイティブにそれらに接続します。

• 通話が次を使って開始されたとき x コマンドダイヤルで、[番号] パラメーターが Webex サイトと一致していること。 構成が Webex Meetings 参加プロトコル の設定: Webex、デバイスは番号を調べることで Webex ミーティングを自動的に検出し、ネイティブにそれらに接続します。 ( プロトコル フィールドが指定されている場合、番号の形式に関係なく使用されます。)

• 接続された Cisco Proximity および Webex アプリからの通話は、開始または参加したミーティングのタイプに応じてルーティングされます。 (オンプレミス接続を有効にする必要があります。)

推奨事項

• 帯域幅の推奨

• 帯域幅管理アーキテクチャ

要件

Webex のエクスペリエンスの最適化を有効にするには、お使いの端末が次の条件を満たしている必要があります。

• Linked with Webex Edge (デバイス向け)

• クラウド管理ソフトウェアのアップグレードが有効

• Webex Edge (デバイス用) の Control Hub からの構成管理が有効に

また、完全にクラウドに登録されたデバイスに適用されるのと同じファイアウォール構成を有効にする必要があります。 メディアとネットワークの要件の詳細については、 Webex サービスのネットワーク要件 にアクセスしてください。

制限

• Webex アプリから端末への直接インバウンド コールはサポートされていません。

• [マルチポイントモード] は [自動] に設定する必要があります。 端末で RoomOS バージョン 10.9.1.1 以降を実行している場合、マルチポイント モードを Cisco Unified CM アドホック会議または MultiSite のいずれかに設定し、さらに [参加プロトコル] を Webex に設定することができます。 参加者を追加する は、クラウド登録済みデバイスの場合と同じように機能します。

• 通話外のホワイトボードのストロークは、Webex 登録済みデバイスでは、通話外のストロークと同じように扱われます。 ストローク情報の一部は Cisco Webex クラウドの Board サービスに送信されます。

• Room Panorama デバイスは現在サポートされていません。

Webex の最適化されたエクスペリエンスを有効にする

デバイス向け Webex Edge のパーソナル モードでは、Unified CM (Webex Room、Desk、または Board シリーズのデバイス) に登録されている Webex デバイスを Control Hub で割り当てることができます。

これにより、次のような多くの利点がユーザにもたらされます。

• ユーザのパーソナル ミーティングは約開始 5 分前に通知し、ユーザは開始または参加ボタンをタップするか、Webex Assistant デバイスでミーティングを開始するよう要求することができます。

• デバイスから直接 Webex パーソナル会議室のミーティングを開始します。

• Webex スペースでのホワイトボードと共有 (Webex Desk、Desk Pro、Desk Mini、Webex Board のみ)

デバイス用 Webex のパーソナル モードで登録されたデバイスは、Unified CM でエンド ユーザ アカウントに割り当てられた回線を共有します。

デバイス用の Webex Edge のパーソナル モードを展開すると、実際にデバイスがパーソナライズされ、Control Hub ですでに構成されているエンドユーザに割り当てられます

このプロセスまたはパーソナライズでは、次のことを実行します。

• Webex API の使用を要求する

• Webex 端末をエンド ユーザに割り当てる

• Webex デバイスをワークスペースからパーソナル モードに移動します。 リンクするプロセスの一部として以前に構成されたワークスペースは自動的に非表示になり、アクセスできなくなります。

制限事項

• Desk シリーズのデバイスをパーソナル モードで Webex Edge とリンクした場合、Webex スペースを開くことはサポートされません。