デバイスの Webex Edge を使用して、オンプレミスのデバイスを Cisco Webex クラウドサービスにリンクすることができます。 これにより、登録、デバイス管理、通話、メディアサービスがオンプレミスのままである場合でも、クラウド機能を選択することができるようになります。 クラウドサービスを管理し、Control Hub でクラウドサービスからデバイス診断を取得することができます。

オンプレミスのデバイスの現在の Webex Edge には、次の機能があります。

次のアセスメントをイネーブルにできます。

Webex Edge for Devices に関連したセキュリティの側面の詳細については、Devices Security ペーパーの「Webex Edge」を参照してください

前提条件
  • CE9.15 以降のソフトウェアバージョン

  • 強力な暗号化をサポートする CE ソフトウェアが必要です。

    • SX および MX シリーズ:暗号キーは、シスコが暗号化のエクスポートを許可されていない国を除き、要求に応じて発行できます。 シスコのライセンス担当者に連絡して、キーを取得してください。

    • Board、Desk、Room Series、および Webex Boards:暗号キーは出荷前にインストールされ、後で追加できます。

    • DX70 および DX80:暗号キーは、デフォルトで使用できます。

  • Unified CM または Expressway の登録

  • Unified CM バージョン 11.5(1) SU3 または 12.5(1) 以降です。 バージョンバージョンがある 12.0 (1)、Expressway に登録されているデバイスに記載されている方法を使用する必要があります。

  • Expressway では、デバイスコネクタツール用のデバイスに HTTPS 接続が必要です。

  • Control Hub 管理者アクセス

  • Cisco Collaboration Flex Plan

  • Cisco Webex Devices コネクタ

  • 証明書の検証には *.identrust.com を許可する必要があります。


メディアが Webex クラウドを介していない場合(Webex 最適化エクスペリエンスが有効になっていない場合)、完全にクラウドに登録されたデバイスに適用されるのと同じファイアウォール設定を有効にする必要があります。 メディアとネットワークの要件の詳細については、「ネットワーク要件 for Webex サービス」の項目をご覧ください。
制限
  • Webex Edge でリンクされたデバイス上で Hybrid Calendar を有効にすると、そのデバイスでは TMS カレンダーが無効になります。一度にサポートされるカレンダーソースは 1 つのみです。

  • デバイスを Webex Edge に初めてリンクすると、デバイスは共有モードデバイスとして登録されます。 デバイスをリンクした後、デバイスをユーザーに関連付けることができます。

デバイス用 Webex エッジでは、Webex の接続を維持するために最新のソフトウェアが必要です。

2021 年 3 月に Cisco Webex、IdenTrust 商用ルート CA 1 Certificate Authority 新しいアプリケーションに移行します。この変更により、デバイス ソフトウェア アップグレードを手動で管理しているお客様は、Webex Edge でデバイスをサポートするには、デバイスを最小 CE 9.14.5 および好ましくない CE 9.15 にアップグレードする必要があります。

アップグレードに失敗すると、デバイスはクラウドの接続性を失い、すべての関連機能が失われる結果になります。 これには、コントロールハブ管理、分析、ハイブリッド予定表などの機能が含まれます。 オンプレミスの SIP インフラストラクチャに接続して使用する機能が影響を受けることはありません。 さらに、サポートされていないバージョンのデバイスは、Webex のデバイスコネクタを使用して Webex クラウドにリンクする機能を失います。

一般に、クラウドに接続されるソフトウェアについては、リリース日から 6 ヵ月までは特定のデバイスソフトウェアをサポートします。 アップグレード後は、Webex Control Hub を介した自動クラウドアップグレードを許可するデバイスの設定を検討することをお勧めします。

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https://admin.webex.com の顧客ビューから、[デバイス]に移動し、[リソース]を選択してデバイス コネクタ ツールへのリンクを参照します。 このツールの詳細については、Cisco Webex Devices コネクタの項目を参照してください。

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デバイスコネクタツールのインストールが完了したら、[オンプレミスの登録済みデバイスのためのクラウド機能を使用する] を選択し、[Cisco Unified Communications Manager に登録されているデバイスのリンク] をクリックします。

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お使いの Unified CM のホストユーザ名 (標準 AXL API アクセスユーザ名)、およびパスワードを入力し、[接続] をクリックします。 パブリック署名付き証明書を使用した Unified CM がある場合、それらが有効であることを確認するか、[証明書の検証なしで 続行する]をクリックします。

デバイスコネクタは、Unified CM で設定されたデバイスの名前と説明を取得します。 連絡先情報の名前は、デバイスが接続されている作業スペースの名前になります。 連絡先の情報名が設定されていない場合は、システムユニット名または MAC アドレスが使用されます。


 

デバイス名を変更する場合は、Unified CM から変更できます。

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リストされているすべてのデバイスをリンクするには、[すべてをリンク] をクリックします。 個々のデバイスをリンクするには、そのデバイスの横にある [リンク] ボタンをクリックします。

デバイスコネクタはデバイス情報を Webex 組織に送信し、Webex アイデンティティサービスはすべてのデバイスのアクティベーションコードを作成します。 Unified CM は、デバイスにアクティベーションコードを適用し、デバイスを Webex 組織にリンクします。

デバイスが Cisco Webex クラウドサービスにリンクされている場合は、デバイス名をクリックすると、デバイスページがコントロールハブで直接表示されます。

デバイスに [Link 処理中] が付いている場合、そのデバイスはまだリンクされていません。 アクティベーションコードは、Unified CM からプロビジョニングされます。 システムは、アクティベーションコードが期限切れになるまで、7 日の間デバイスにリンクしようとします。 その間デバイスが利用可能な場合は、リンクされます。

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https://admin.webex.com の顧客ビューから、[デバイス]に移動し、[リソース]を選択してデバイス コネクタ ツールへのリンクを参照します。 このツールの詳細については、Cisco Webex Devices コネクタの項目を参照してください。

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デバイスコネクタツールのインストールが完了したら、[オンプレミスの登録済みデバイスのためのクラウド機能を使用する] を選択し、[CSV を使用するリンクデバイスまたは Cisco TMS のエクスポートの概要ファイル] をクリックします。

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使用しているコンピュータ上のファイルを参照して開きます。

TMS からファイルを作成するには、システムの概要レポートをエクスポートし、[ネットワーク設定][ホスト名システムパラメータ] のみを選択します。 ユーザ名とパスワードの列を手動で追加します。

CSV ファイルは、アドレスユーザ名、およびパスワードの列を作成する必要があります。


 

このツールは、作業スペース名に連絡先情報の名前を使用します。 使用できない場合は、システムユニット名または MAC アドレスが使用されます。 デバイスの名前が見つからない場合は、[名前 (name)] フィールドをクリックして入力します。

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リストされているすべてのデバイスをリンクするには、[すべてをリンク] をクリックします。 個々のデバイスをリンクするには、そのデバイスの横にある [リンク] ボタンをクリックします。

デバイスコネクタはデバイス情報を Webex 組織に送信し、Webex アイデンティティサービスはすべてのデバイスのアクティベーションコードを作成します。 アクティベーションコードは、API を使用してデバイスに送信されます。 この機能を使用するには、HTTPS をイネーブルにする必要があります。

デバイスが Cisco Webex クラウドサービスにリンクされている場合は、デバイス名をクリックすると、デバイスページがコントロールハブで直接表示されます。

クラウド管理ソフトウェアのアップグレードでは、新しい RoomOS ソフトウェアバージョンが利用可能な場合、デバイス用 Webex エッジにリンクされたデバイスが自動的にアップグレードされます。

クラウド管理のソフトウェアアップグレードが有効になっているデバイスは、新しい安定したビルドをおよそ月に 1 回、新しいベータ版ビルドは毎週受信します。 使用可能なチャネルは、クラウドに登録されたデバイスのチャネルと同じであり、リリースは同時に更新されます。

クラウドのソフトウェアアップグレードを使用すると、デバイスを手動でアップグレードする必要なく、最新の更新とバグ修正をより迅速に取得できます。 Webex 最適化エクスペリエンスを有効にするには、クラウドソフトウェアのアップグレードが必要です。

この機能はデフォルトで無効になっています。 クラウド管理のソフトウェアのアップグレードを有効にした後は、ワークスペースのチャネル選択メニューからソフトウェアチャネルを選択できます。 デフォルトでは、デバイスは安定したチャネルを使用します。


TAC は、最新の安定バージョンの RoomOS ソフトウェアのみをサポートしています。

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https://admin.webex.com の顧客ビューからデバイスに移動し、設定するデバイスを選択します。

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設定 Webex CloudUpgrades Modeオンにします。

ソフトウェアチャネルを設定するには、[ワークスペース (Workspaces)] に移動し、ワークスペースを選択し、[デバイス (Devices)] セクションの歯車をクリックします。 ドロップダウンメニューからソフトウェアチャネルを選択します。 チャネルを選択しないと、デフォルトは [安定 (Stable)] になります。

クラウド管理のソフトウェアのアップグレードを有効にした後、CE9.14 を実行しているデバイスをリブートして、変更を適用する必要があります。 CE9.15 以降を実行しているデバイスの場合、デバイスがスタンバイまたはリブートする際に変更が適用されます。

デバイス用 Webex Edge にリンクされたデバイスは、Webex ミーティングに接続するときに最適化 Webex Meetings の完全なエクスペリエンスを利用できます。 デバイスは、内部ダイヤルや外部サービスへの接続に引き続き SIP を使用します。

最適化されたエクスペリエンスが有効になっている Webex 使用可能な情報コール ルーティング

Webex ミーティングのコール ルーティングが最適化された場合に使用されます。 それ以外の場合は、デバイスは SIP コール ルーティングを使用します。

  • [会議に参加] ボタンを使用して会議に Webex。 JoinProtocol の Webex が [ネットワーク(JoinProtocol Webex Meetings に設定されている場合は、常にこの機能が Webex

  • ミーティングを使用して個人ルームのミーティングに Webex Assistant。 この設定は、[参加 Webex] ボタンと同様に、常に Webexします。

  • ミーティングがコール メニューから新しい SIP コールと一緒 Webex 参加 URI。 デバイスは、SIP Webex から会議の URI を自動的に検出し、ネイティブに接続します。

  • xCommand Dial を使用してコールを開始し、Number パラメータが一致する Webex 場合。 JoinProtocol の Webex Meetings が Webex に設定されている場合、デバイスは番号を調べて Webex ミーティングを自動的に検出し、ネイティブに接続します。 (場合 プロトコル フィールドは、番号の形式に関係なく使用される、指定されます)。

  • 接続されている Cisco Proximity および Webex アプリからのコールは、ミーティングの開始または参加のタイプに応じてルーティングされます。 (オンプレミスの接続を有効にする必要があります)。

推奨事項要件

エクスペリエンスを最適化 Webex するには、デバイスは次の機能を使用する必要があります。

また、完全にクラウドに登録されたデバイスに適用されるのと同じファイアウォール構成を有効にする必要があります。 メディアとネットワークの要件の詳細については、「ネットワーク要件 for Webex サービス」の項目をご覧ください。

制限
  • Webex からデバイスへの直接着信コールはサポートされていません。

  • マルチポイント モードは [自動(Auto] に設定する必要があります。 デバイスが RoomOS バージョン 10.9.1.1 以降を実行している場合、マルチポイント モードを Cisco Unified CM アドホック会議またはマルチサイトのどちらかに設定した上で、[参加プロトコル(Join protocol] を Webex に設定することもできます。 参加者の追加 は、クラウドに登録されたデバイスと同じ方法で動作します。

  • コール外ホワイトボード の描画は, 登録済みデバイスで通話中の Webex と同じように扱われる。 打ち上がり情報の一部は, クラウド上の Board サービス Cisco Webex されます。

  • ルーム・パリストパリストデバイスは現在サポートされていません。

最適化 Webex エクスペリエンスの有効化

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https://admin.webex.com の顧客ビューからデバイスに移動し、設定するデバイスを選択します。

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[すべての 設定(All Configurations) を選択し、次の設定を設定します。

  • Webex Meetings JoinProtocol:次 Webex

デバイスが RoomOS 10.9.1.1 より前のソフトウェア バージョンを実行している場合は、アドホック会議とマルチサイト Cisco Unified CM が無効になっている必要があります。

設定は、次回デバイスがスタンバイになるか、再起動するときに適用されます。 xCommand SystemUnit ブートを使用してデバイスをリブートできます

Webex Edge for Devices のパーソナル モードでは、Unified CM(Webex Room、デスク、または Board シリーズのデバイス)に登録されている Webex デバイスを Control Hub のユーザに割り当てることができます。

これにより、次のようなユーザに多くの利点があります。

  • ユーザの個人の会議には、人がはさんで表示されます。 開始の 5 分前に、ユーザは開始ボタンまたは参加ボタンをタップするか、Webex Assistant に会議を開始することを許可します。

  • パーソナル ルーム Webex デバイスから直接開始します。

  • ホワイトボードと共有スペース Webex(Webex デスク、デスク プロ、デスク ミニ、および Webex ボードのみ)

[デバイス(Webex Edge 用のパーソナル モードに登録されたデバイスは、アプリ内のエンド ユーザ アカウントに割り当てられた回線を Unified CM。

デバイス向けパーソナル Webex Edge の展開は、実際にはデバイスを個人用にし、Control Hub で設定済みのエンド ユーザに割り当てる必要があります。

このプロセスまたはパーソナル化によって、以下の処理が実行されます。

  • API の使用 Webex する

  • エンド ユーザ Webex デバイスの割り当て

  • パーソナル デバイスを Webex からパーソナル モードに移動します。 リンク プロセスの一部として以前に設定されている作業スペースは自動的に非表示化され、アクセスできなくなりました。


デバイスがパーソナル モードの場合、コントロール ハブには表示される作業スペースが表示されなくなりました。 デバイスのソフトウェア チャネルは、Control Hub: Management > Users > デバイスのユーザ プロファイルから管理 >されます。 ルーム デバイスと デスク デバイスの設定およびソフトウェア アップグレード チャネル の選択に移動 します。 [安定(Stable(デフォルト設定)] と [プレビュー(Preview] ) の間で選択できます。

はじめる前に

  • 登録済みデバイスの設定を管理するように Control Hub を設定する必要があります。 デフォルトは [オフ(Off] ) です。 オンにする場合は、次の情報をオンにしてください。

    • 管理者として Control Hub にログインし、[デバイスの設定] の> の管理>します

    • ページを下にスクロールして [デバイスの Webex Edge] セクションを見つけ、[制御ハブを許可して設定を管理する] をオンにします

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https://admin.webex.com/ からデバイスに移動し、設定するデバイスを選択します。

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[すべての 設定(All Configurations) を選択し、次を設定します。

  • Webex>モードで CloudUpgrades >します。 デフォルトは[Off]です。 ドロップダウン リストから [オン(On] を選択し、[保存(Save] ) を選択します

  • Webex>モードで CloudProximity >します。 デフォルトは[Off]です。 ドロップダウン リストから [オン(On] を選択し、[保存(Save] ) を選択します

  • Webex> JoinProtocol >する必要があります デフォルトは次のデフォルト ()と表示されます。 これが表示される場合、デフォルトの参加プロトコルは SIP です。 ドロップダウン リストから [保存(Webex閉じる] を選択します。 この設定は必須ではありません。ただし、設定することを強く推奨します。

デバイスがデバイス用 Webex Assistant サポートしている場合(RoomOS 10 デバイス)、プロアクティブなミーティング参加通知を無効にする必要があります。 また、この機能は、登録済みのパーソナル モード Webex でも無効になります。

  • UserInterface > Assistant >ProactiveMeetingJoin(デバイスの Webex Assistant が Control Hub 内で有効になっている場合、デフォルトは True です。 ドロップダウン リストから [False] を選択 、[保存して 閉じる] を選択 します

xAPI を使用して上記のアクションを完了できます。

x 構成 Webex CloudUpgrades モード:オン
x 構成 Webex CloudProximity モード:ON
xConfiguration Webex Meeting JoinProtocol:次 Webex
xConfiguration UserInterface Assistant ProactiveMeetingJoin:False

上記の両方のオプションで、[最適化された Webex ミーティング] エクスペリエンスが有効になっています。 これはオプションですが、推奨される手順です。 詳細については、以下の「最適化されたエクスペリエンス Webex を参照してください。

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デバイス ソフトウェアが Control Hub によって管理される現在、この段階のターゲット デバイスからソフトウェア アップグレードを求める場合があります。 ソフトウェア アップグレードを完了しましょう。

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[ログイン( developer.webex.com ログイン] を クリックします。 コントロール ハブの管理者の資格情報でログインします。 ログイン後、[リファレンス リファレンス(Full>参照(Full API) のドキュメントに>します

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[作業スペース (Workspaces) に移動し、[GET] コマンド の [作業スペースのリスト(List Workspaces ] をクリックして、パーソナル モードに移動するデバイスの作業スペース ID を取得します。

デバイスを個人用に設定するには、その前に workspaceID を取得する必要があります。 [リスト作業スペース(List Workspaces) には、使用できるクエリ パラメータの一覧を表示できます。 通常、displayName クエリ パラメータを使用できます。 displayName フィールドに(デバイスに示すように)作業場の名前を入力し、下までスクロールして [実行(Run] をクリック します)。

200/OK の応答は画面の下部に表示され、「id」、"displayName"、"orgId" などの情報が表示されます。 「id」の横に表示されている ".." の間にデータをクリップボードにコピーします。 「orgId」データをコピーしてください。

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[作業スペースのパーソナル 化] に移動します。 この POST API、ユーザに作業スペースを関連付け、個人用に設定できます。

ドロップダウン矢印をクリックしてダイアログ ボックスを開き、前の手順で収集した「id」を入力します。 次に、デバイスが関連付けられているユーザの Control Hub で使用されている電子メール アドレスを入力します。 [実行(Run)] をクリックします。

202/Accepted 応答が表示されます。

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これで、Webex デバイスが [個人] モードに変更され、ユーザ名と [作業スペース名] が表示されます。

デバイスのユーザ インターフェイス、Control Hub の [デバイス(Devices] ページ)、またはデバイスのローカル Web インターフェイスのいずれかを使用して、デバイスをリブートする必要があります。