您可以使用 Webex Edge for Devices 将本地设备链接到 Cisco Webex 云服务。 这样,您就可以访问选定的云功能,而注册、设备管理、呼叫和媒体服务仍在本地。 您可以在控制中枢中管理云服务并从其获取设备诊断。

当前,用于本地设备的 Webex Edge 具有以下特性和功能:

您还可以启用:

要了解有关设备 Webex Edge 相关安全方面的详细信息,请参阅设备安全白皮书的 tWebex 边缘

必备条件
  • 软件 CE9.15 或更高版本

  • 支持强加密的 CE 软件是必需的。

    • SX 和 MX 系列: 除了 Cisco 不允许出口加密的国家/地区之外,可以在请求时发出加密密钥。 请与您的思科许可代表联系以获取密钥。

    • 董事会、办公桌和房间系列: 在装运前安装加密密钥,此后无法添加。

    • DX70 和 DX80: 加密密钥默认情况下有空。

  • Unified CM 或 Expressway 注册

  • Unified CM版本 11.5(1) SU3 或 12.5(1) 以及更高版本。 如果您有 12.0 (1) 版本,则需要使用 Expressway 注册设备所述的方法。

  • 对于 Expressway,将安装 Device Connector 工具的设备必须具备 HTTPS 连接。

  • Control Hub 管理访问

  • 思科协作 Flex 计划

  • Cisco Webex Device Connector

  • *. 必须允许 identrust.com 进行证书验证。


即使媒体没有通过 Webex 云(除非启用 Webex 优化的体验),您需要启用适用于完全云注册设备的相同防火墙配置。 有关详细信息,请参阅 Webex Services 文章的网络要求中 的媒体和网络要求。
限制
  • 在通过 Webex Edge 为设备链接的设备上启用混合日历会禁用该设备 TMS 日历,因为一次只支持一个日历来源。

  • 当您第一次将设备链接到 Webex Edge 用于设备时,它们将注册为共享模式设备。 在链接设备后,可以将设备与用户关联。

  • RoomOS 11 体验目前在设备链接设备的 Webex Edge 上不受支持。

Webex Edge for Devices 需要最新的软件来保持 Webex 连接。

从 3 月 2021 开始,Cisco Webex 正在移至新的 Certificate Authority(IdenTrust 商用根 CA 1)。由于此更改,管理其设备软件升级的客户必须将其设备升级至最低 ce 9.14.5,最早的 ce 9.15,以便为设备 Webex Edge 提供支持。

未能升级将导致设备丢失云连接并失去所有相关功能。 这包括 Control Hub 管理、分析、混合日程安排等等。 您连接和使用本地 SIP 基础设施的能力不会受到影响。 此外,不支持版本上的设备将无法使用 Webex Device Connector 链接到 Webex 云。

通常就云连接软件而言,我们对特定设备软件的支持为其发布之日起最长 6 个月。 升级后,我们还建议客户配置其设备,允许通过 Webex Control Hub 自动进行云升级。

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https://admin.webex.com 中的客户视图,转到设备并选择资源,找到 Device Connector 工具链接。 要了解有关该工具的详细信息,请参阅《Cisco Webex Device Connector》一文。

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安装 Device Connector 工具后,选择我想使用本地注册设备的云功能,然后单击链接在 Cisco Unified Communications Manager 中注册的设备

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输入 Unified CM 的主机用户名(标准 AXL API 访问用户名)密码,然后单击连接。 如果您的 Unified CM 具有公共签名证书,请确保这些证书有效,或者单击继续而不进行证书验证

Device Connector 检索配置了 Unified CM 的设备的名称和说明。 联系信息名称将成为设备所连工作空间的名称。 如果没有设置联系信息名称,则使用系统单元名称或 MAC 地址。


 

如果要更改设备名称,可以从 Unified CM 执行。

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单击全部链接以链接列出的所有设备。 要链接单个设备,请单击设备旁边的链接按钮。

Device Connector 会将设备信息发送到 Webex 组织,Webex 标识服务会为所有设备创建激活代码。 Unified CM 将激活代码应用到设备,并将设备链接到您的 Webex 组织。

当设备链接到 Cisco Webex 云服务时,您可以单击设备名称以直接在 Control Hub 中打开设备页面。

如果设备显示链接未处理,表示尚未链接。 激活代码是从 Unified CM 调配的。 系统将在 7 天内尝试链接到设备,直到激活代码过期。 如果在此期间设备可用,它会被链接。

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https://admin.webex.com 中的客户视图,转到设备并选择资源,找到 Device Connector 工具链接。 要了解有关该工具的详细信息,请参阅《Cisco Webex Device Connector》一文。

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安装 Device Connector 工具后,选择我想使用本地注册设备的云功能,然后单击使用 CSV 或 Cisco TMS 概述导出文件链接设备

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浏览到计算机上的文件,然后将其打开。

要从 TMS 创建文件,导出系统概述报告,然后仅选择网络设置 > 主机名系统参数。 手动添加用户名和密码列。

对于 CSV 文件,您需要创建地址用户名密码


 

工具将联系信息名称用作工作空间名称。 如果有一个不可用,则使用系统单元名称或 MAC 地址。 如果找不到设备的名称,请单击名称字段输入一个名称。

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单击全部链接以链接列出的所有设备。 要链接单个设备,请单击设备旁边的链接按钮。

Device Connector 会将设备信息发送到 Webex 组织,Webex 标识服务会为所有设备创建激活代码。 激活代码通过 API 发送到设备。 必须启用 HTTPS 才能使此功能正常工作。

当设备链接到 Cisco Webex 云服务时,您可以单击设备名称以直接在 Control Hub 中打开设备页面。

借助云托管的软件升级,当有新的 RoomOS 软件版本可用时,Webex Edge for Devices 链接的设备会自动升级。

启用了云管理软件升级的设备大约每个月都会收到一个新的稳定版本,大约每隔一周就会收到一个新的测试版本。 可用通道与云注册设备的可用通道相同,并且版本会同时更新。

通过云软件升级,您可以更快地获得最新更新和错误修复,而无需手动升级设备。 必须进行云软件升级才能启用 Webex 优化体验。

此功能默认处于关闭状态。 启用云托管软件升级后,您可以从工作空间的通道选择菜单中选择软件通道。 默认情况下,设备使用稳定通道。


TAC 仅支持最新稳定版本的 RoomOS 软件。

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https://admin.webex.com 中的客户视图,转至设备并选择要配置的一台或多台设备。

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Webex CloudUpgrades 模式配置设置为

要设置软件通道,请转至工作空间,选择工作空间,然后单击设备部分的齿轮。 从下拉菜单选择一个软件通道。 如果没有选择通道,则默认选择“稳定”。

在启用云托管的软件升级后,必须重新启动运行 CE9.14 的设备以应用更改。 对于运行 CE9.15 和更高版本的设备,当设备进入备用模式或重启时,将应用这些更改。

与 Webex Edge for Devices 链接的设备在连接到 Webex 会议时,将获得完全优化的 Webex 会议体验。 在连接到外部服务时,设备会继续使用 SIP 进行内部拨号。

Webex 优化体验启用时的有空情况
  • Webex Meetings 的双向 whiteboarding

  • 通过 Webex 视频平台 2.0(包括混合视频节点)的媒体

  • 高级静音

    • 输入时静音

    • 全部取消静音

    • 允许与会者取消静音

  • Cohost

    • 设备在配对设备加入时获取 cohost 角色

    • 某些主机操作有空

  • 转接主机并离开

  • 锁定会议

    • 主持人可以锁定个人聊天室或计划的会议

  • 参与者在大厅中的通知,以及允许与会者通过设备召开会议的功能

  • 录制会议

  • 在会议中发送反应,无论是 呼叫控制 还是 使用笔势。

  • Webex Assistant for Devices

    • 主持人可以在会议中启用和禁用 Webex Assistant

  • 面孔识别

呼叫路由

Webex 优化的会议在以下情况下使用呼叫路由。 在所有其他情况下,设备使用 SIP 呼叫路由。

  • 使用“加入”Webex 按键加入会议时。 当配置 Webex Meetings JoinProtocol 设置为 Webex 时,此项始终使用 Webex。

  • 使用 Webex Assistant 加入个人聊天室会议时。 这将始终使用 Webex,与 加入 Webex 按键类似。

  • 当会议从 " 呼叫 " 菜单加入 Webex SIP URI 时。 设备会自动检测 SIP URI Webex 会议,并将其本地连接。

  • 使用 xCommand 拨号 启动呼叫时,号码参数与 Webex 的站点匹配。 如果配置 Webex Meetings JoinProtocol 设置为 "Webex ",则设备会通过检查号码自动检测 Webex 会议,并将其本机连接到其中。 (如果 指定 "协议 " 字段,无论数字格式如何使用。

  • 从已连接的 Cisco 近程和 Webex 应用程序发起的呼叫根据会议类型的已启动或已加入进行路由。 (需要启用内部连接。)

建议要求

要启用 Webex 优化体验,设备必须:

您还需要启用适用于完全云注册设备的相同防火墙配置。 有关详细信息,请参阅 Webex Services 文章的网络要求中 的媒体和网络要求。

限制
  • 不支持直接从 Webex 应用程序到设备的入站呼叫。

  • 多点模式应设置为“自动”。 如果设备运行 RoomOS 版本 10.9.1.1 和更高版本,则可以将多点模式设置为 Cisco Unified CM 临时会议或多站点,并且仍将“加入协议”设置为 "Webex。 添加参与者 的工作方式与云注册设备的工作方式相同。

  • 呼叫外白板笔划的处理方式与 Webex 注册设备上的呼叫中的笔划相同。 某些笔划信息将发送到 Cisco Webex 云中的董事会服务。

  • 目前不支持聊天室全景设备。

启用 Webex 优化的体验

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https://admin.webex.com 中的客户视图,转至设备并选择要配置的一台或多台设备。

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选择 所有配置 并设置以下配置:

  • Webex Meetings JoinProtocol: Webex

如果设备运行的软件版本早于 RoomOS 10.9.1.1,请确保禁用 Cisco Unified CM 临时会议和多站点。

下次设备转入待机状态时或重新启动时应用这些配置。 您可以使用 XCommand SystemUnit Boot 重新启动设备。

设备 Webex Edge 的个人模式允许注册到 Unified CM(Webex 室内、办公桌或主板系列设备)的 Webex 设备分配给控制中枢中的用户。

这将为用户带来许多好处,例如:

  • 用户的个人会议显示为“近似”。 开始前 5 分钟,允许用户轻触开始或加入按钮,或者请求设备 Webex Assistant 开始会议。

  • 直接从设备发起 Webex 个人聊天室会议。

  • 在 Webex 空间(Webex 台、桌面 Pro、桌面迷你和 Webex 板)中 Whiteboarding 和共享

为设备 Webex Edge 注册到个人模式的设备将共享分配到 Unified CM 中最终用户帐户的线路。

为设备 Webex Edge 部署个人模式将会生效个性化设备,并将其分配给已在控制中枢中配置的最终用户。

此过程或个性化将:

  • 要求使用 Webex api

  • 分配 Webex 设备到最终用户

  • 将 Webex 设备从工作区移到个人模式。 之前配置为链接过程一部分的工作空间会自动隐藏,不再可访问。


当设备处于个人模式时,它将不再拥有控制中枢中可见的工作空间。 设备的软件通道现在从控制中枢中的用户配置文件进行管理: 管理 > 用户 > [从列表中选择用户] > 设备。 转至 聊天室和办公桌设备设置 以及 软件升级通道 选择。 您可以在稳定(默认设置)和预览之间进行选择。

准备工作

  • 控制中枢必须配置为允许管理注册设备的配置。 默认情况下,此项处于 关闭状态 。 要打开:

    • 以管理员身份登录到控制中枢,然后转至 管理 > 设备 > 设置

    • 向下滚动页面以查找 "设备的 Webex Edge" 部分并打开 " 允许控制中枢" 来管理配置

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https://admin.webex.com 中的客户视图,转到设备并选择想要配置的设备。

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选择 所有配置 并设置以下各项:

  • Webex > CloudUpgrades > 模式 。 默认值为关闭。 从下拉框中,选择“打开”,然后 单击 "保存 "

  • Webex > CloudProximity > 模式 。 默认值为关闭。 从下拉框中,选择“打开”,然后 单击 "保存 "

  • Webex > 会议 > JoinProtocol 。 默认值显示为 以下默认值()。 如图所示,默认加入协议为 SIP。 从下拉框中选择 Webex ,然后 保存 关闭 。 此配置不是必需的,但我们强烈建议设置此配置。

如果设备支持设备 Webex Assistant(RoomOS 10 设备),则必须禁用前瞻性会议加入通知。 此功能对于 Webex 注册的个人模式设备也会禁用。

  • UserInterface > Assistant > ProactiveMeetingJoin 如果在控制中枢内启用了设备的 Webex Assistant,则默认值为“真”。 从下拉框中选择 "假 ",然后 选择 "保存 关闭 "。

也可以使用 xAPI 完成上述操作

xConfiguration Webex CloudUpgrades 模式: 开
xConfiguration Webex CloudProximity 模式: 上
xConfiguration Webex 会议 JoinProtocol: Webex
xConfiguration UserInterface Assistant ProactiveMeetingJoin: 假

在上述两个选项中,已启用 Webex 优化会议体验。 此项是可选的,但是建议的步骤。 要了解有关此情况的详细信息,请参阅下面的 "Webex 优化的体验" 一节。

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此阶段的目标设备可能会提示您提供软件升级,因为设备软件现在由控制中枢管理。 让软件升级完成。

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转到 developer.webex.com ,然后单击 " 登录 "。 使用控制中枢管理员凭证登录。 登录后,转 至文档 > 完整 API 参考 > 工作区

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转至 工作区 ,然后单击 GET 命令 列表工作区 以获取要移动到个人模式的设备的工作区 ID。

您必须先获取 workspaceID,然后才能个性化设备。 在列表工作区中,您可以查看可使用的查询参数列表。 一般情况下,可以使用 "displayName" 查询参数。 在“显示名称”字段中输入工作空间的名称(如设备中所示),滚动到底部,然后单击 " 运行 "。

在屏幕底部应看到一个 200/OK 响应,它将显示如 "id"、"displayName" 和 "orgId" 之类的信息。 将 "id" 旁边显示的数据复制到剪贴板。 请勿复制 "orgId" 数据。

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转到 工作区个性化 。 此 POST API 将工作空间关联并个性化到用户。

单击下拉箭头打开对话框以输入您在上一步中收集的 "id"。 然后输入将与设备关联的用户在控制中枢中使用的电子邮件地址。 单击运行

应显示 202/接受的响应。

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现在 Webex 设备已更改为个人模式并显示用户姓名,而不显示工作空间名称。

您必须重新启动设备,方法是从设备的用户界面、控制中枢上的“设备”页或设备的 "本地 web 界面" 重新启动。