Puede usar Webex Edge for Devices para vincular los dispositivos locales al servicio de nube de Cisco Webex. Esto le brinda acceso a las funciones de la nube mientras que su registro, administración de dispositivos, llamadas y servicios multimedia permanecen a nivel local. Puede administrar los servicios en la nube y obtener diagnósticos de dispositivos de ellos en el centro de control.

Por el momento, Webex Edge tiene las siguientes características y funciones para dispositivos locales:

También puede activar:

Para obtener más información sobre los aspectos de seguridad relacionados con la Webex Edge de dispositivos, lea el artículo de seguridad de Webex Edge para dispositivos.

Requisitos previos
  • Versión de software CE9.15 o más reciente

  • Se requiere software CE que admita cifrado fuerte.

    • Serie SX y MX: la clave de cifrado se puede emitir a petición, excepto en los países donde Cisco no tiene permiso para exportar el cifrado. Póngase en contacto con el representante de licencias de Cisco para adquirir una clave.

    • Placa, escritorio y serie de habitaciones: la clave de cifrado está instalada antes del envío y no se puede agregar después.

    • DX70 y DX80: la clave de cifrado está disponible de forma predeterminada.

  • Registro de Unified CM o Expressway

  • Unified CM versión 11.5 (1) SU3 o 12.5 (1) y versiones posteriores. Si tiene la versión 12.0 (1), debe usar el método descrito para los dispositivos registrados de Expressway.

  • Para Expressway, necesita conectividad HTTPS en los dispositivos para la herramienta de conector de dispositivos.

  • Acceso de administrador a Control Hub

  • Plan flexible de Cisco Collaboration

  • Conector de Cisco Webex Devices

  • se debe permitir la verificación de certificado *. identrust.com.


Aunque los medios no pasan por Webex nube (a menos que se habilite Webex experiencia optimizada), necesita activar las mismas configuraciones de firewall que se aplican a los dispositivos completamente registrados en la nube. Para obtener más información acerca de los requisitos de medios y redes, consulte el artículo requisitos de red para Webex Services.
Limitaciones
  • Al habilitar el calendario híbrido en un dispositivo vinculado a través de Webex Edge para dispositivos, se deshabilita TMS calendario en ese dispositivo, ya que sólo se admite un origen de calendario a la vez.

  • La primera vez que vincula dispositivos a Webex Edge para dispositivos, se registran como dispositivos de modo compartido. Después de enlazar los dispositivos, se puede asociar un dispositivo con un usuario de.

Webex Edge for Devices requiere un software actualizado para mantener la conectividad de Webex.

A partir de 2021 de marzo, Cisco Webex está pasando a un nuevo Certificate Authority, IdenTrust raíz de la CA 1 comercial. debido a este cambio, los clientes que administran manualmente las actualizaciones de su software de dispositivos deben actualizar los dispositivos al mínimo de 9.14.5 de ce y preferiblemente ce 9,15 al más temprano para que se les admita en Webex Edge para dispositivos.

Si no se realiza la actualización, los dispositivos pierden la conectividad con la nube y toda la funcionalidad relacionada. Esto incluye la administración de Control Hub, el análisis y el calendario híbrido, entre otras características. Su capacidad para conectarse y utilizar su infraestructura SIP en las instalaciones no se verá afectada. Además, los dispositivos de las versiones no compatibles pierden la capacidad de enlazarse con la nube de Webex mediante Webex Device Connector.

En general, en el caso del software conectado a la nube, damos soporte al software de un dispositivo específico hasta 6 meses después de su fecha de lanzamiento. Luego de la actualización, recomendamos a los clientes que consideren la posibilidad de configurar sus dispositivos para permitir las actualizaciones automáticas en la nube a través de Webex Control Hub.

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En la vista de cliente en https://admin.webex.com, vaya a Devices (Dispositivos) y seleccione Resources (Recursos) para obtener el enlace a la herramienta Device Connector. Para obtener más información sobre la herramienta, consulte el artículo Conector de Cisco Webex Device.

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Después de haber instalado la herramienta Device Connector, seleccione I want cloud features for my on-premises registered devices (Quiero las funciones de la nube para mis dispositivos locales registrados) y haga clic en Link devices registered with Cisco Unified Communications Manager (Vincular los dispositivos registrados con Cisco Unified Communications Manager).

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Ingrese el host, el nombre de usuario (nombre de usuario de acceso a la API AXL estándar) y la contraseña de su Unified CM y haga clic en Connect (Conectar). Si tiene Unified CM con certificados firmados públicos, asegúrese de que sean válidos o haga clic en Proceed without certificate validation (Continuar sin validar el certificado).

El conector de dispositivos recupera el nombre y la descripción de los dispositivos configurados de Unified CM. El nombre de la información de contacto se convierte en el nombre del espacio de trabajo al que el dispositivo está conectado. Si no se estableció el nombre de la información de contacto, se utiliza el nombre de la unidad del sistema o la dirección MAC.


 

Si desea cambiar el nombre del dispositivo, puede hacerlo desde Unified CM.

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Haga clic en Link All (Vincular todos) para vincular todos los dispositivos de la lista. Si desea vincular un solo dispositivo, haga clic en el botón Link (Vincular) ubicado al lado.

El conector de dispositivos envía la información de dispositivos a su organización de Webex, y el servicio de identidad de Webex crea los códigos de activación de todos los dispositivos. Unified CM aplica el código de activación a los dispositivos y los enlaces de los dispositivos a su organización de Webex.

Cuando el dispositivo esté vinculado con los servicios de nube de Cisco Webex, puede hacer clic en el nombre del dispositivo para abrir la página del dispositivo directamente en Control Hub.

Si el dispositivo dice Link Pending (Vinculación pendiente), significa que aún no está vinculado. El código de activación se aprovisiona desde Unified CM. El sistema intentará vincular el dispositivo durante 7 días hasta que se venza el código de activación. Si el dispositivo está disponible durante ese tiempo, se vincula.

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En la vista de cliente en https://admin.webex.com, vaya a Devices (Dispositivos) y seleccione Resources (Recursos) para obtener el enlace a la herramienta Device Connector. Para obtener más información sobre la herramienta, consulte el artículo Conector de Cisco Webex Device.

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Después de haber instalado la herramienta Device Connector, seleccione I want cloud features for my on-premises registered devices (Quiero las funciones de la nube para mis dispositivos locales registrados) y haga clic en Link devices using CSV or Cisco TMS Overview Export files (Vincular los dispositivos mediante archivos CSV o de exportación de descripción general de Cisco TMS).

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Busque el archivo en la computadora y ábralo.

Para crear el archivo desde TMS, exporte un informe de descripción general del sistema y seleccione solo Network Settings (Configuración de red) > Hostname system parameter (Parámetro del sistema de nombre de host). Agregue columnas de forma manual para el nombre de usuario y la contraseña.

Para el archivo CSV, debe crear columnas de Dirección, Nombre de usuario y Contraseña.


 

La herramienta utiliza el nombre de la información de contacto para el nombre del espacio de trabajo. Si no hay ninguno disponible, se utiliza la dirección MAC o el nombre de la unidad de sistema. Si no se encuentra ningún nombre para el dispositivo, haga clic en el campo nombre para introducir uno.

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Haga clic en Link All (Vincular todos) para vincular todos los dispositivos de la lista. Si desea vincular un solo dispositivo, haga clic en el botón Link (Vincular) ubicado al lado.

El conector de dispositivos envía la información de dispositivos a su organización de Webex, y el servicio de identidad de Webex crea los códigos de activación de todos los dispositivos. Los códigos de activación se envían a los dispositivos mediante la API. Debe activar HTTPS para que funcione.

Cuando el dispositivo esté vinculado con los servicios de nube de Cisco Webex, puede hacer clic en el nombre del dispositivo para abrir la página del dispositivo directamente en Control Hub.

Con las actualizaciones de software administradas en la nube, los dispositivos vinculados de Webex Edge for Devices se actualizan automáticamente cuando se encuentra disponible una nueva versión de software de RoomOS.

Los dispositivos con actualizaciones de software administradas en la nube pueden recibir compilaciones estables nuevas aproximadamente una vez al mes y compilaciones beta nuevas semana por medio. Los canales disponibles son los mismos que los de los dispositivos registrados en la nube, y las versiones se actualizan al mismo tiempo.

Con la actualización de software en la nube, puede obtener las actualizaciones más recientes y corregir errores con mayor rapidez sin necesidad de actualizar el dispositivo de forma manual. Es necesario actualizar el software en la nube para habilitar la experiencia optimizada de Webex.

Esta función está desactivada de forma predeterminada. Una vez que haya habilitado la actualización de software administrada en la nube, puede elegir un canal de software a través del menú de selección de canales del espacio de trabajo. De manera predeterminada, los dispositivos utilizan un canal estable.


El TAC solo admite la versión estable más reciente del software de RoomOS.

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Desde la vista de cliente de https://admin.webex.com, diríjase a Devices (Dispositivos) y seleccione el dispositivo o los dispositivos que desea configurar.

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Establezca la configuración Webex CloudUpgrades Mode (Modo de actualizaciones en la nube de Webex) en On (Activado).

Para establecer el canal de software, diríjase a Espacios de trabajo (Workspaces), seleccione el espacio de trabajo y haga clic en el engranaje de la sección Devices (Dispositivos). Seleccione un canal de software del menú desplegable. Si no se selecciona ningún canal, se establecerá el valor predeterminado Stable (Estable).

Debe reiniciar los dispositivos que ejecutan CE 9.14 después de habilitar las actualizaciones de software administradas en la nube para que se aplique el cambio. En el caso de los dispositivos que ejecutan CE 9.15 y versiones posteriores, los cambios se aplican cuando el dispositivo entra en espera o se reinicia.

Con los dispositivos vinculados con Webex Edge for Devices obtendrá la experiencia completa de Webex Meetings optimizada al conectarse a reuniones de Webex. Los dispositivos siguen usando SIP para la marcación interna y para conectarse a servicios externos.

qué se encuentra disponible cuando Webex experiencia optimizada está habilitadaEnrutamiento de llamadas

Webex de teleconferencias optimizadas el enrutamiento de llamadas se utiliza en los siguientes casos. En todos los demás casos, el dispositivo utiliza el enrutamiento de llamadas SIP.

  • Cuando una teleconferencia se combina utilizando el botón Webex de participar. Siempre utiliza Webex cuando la configuración Webex Meetings JoinProtocol se establece en Webex.

  • Cuando una teleconferencia de sala personal se combina con Webex Assistant. Siempre utiliza Webex, de manera similar al botón Webex participar.

  • Cuando se une una teleconferencia desde el menú de llamadas con una Webex SIP URI. El dispositivo detecta automáticamente las teleconferencias de Webex desde la URI SIP y se conecta de manera nativa a ellas.

  • Cuando se inicia una llamada con xCommand Dial , y el parámetro número coincide con un sitio Webex. Si la configuración Webex Meetings JoinProtocol está establecida como Webex , el dispositivo detectará automáticamente Webex teleconferencias, examinando el número y se conectará a ellas de manera nativa. (Si Se especifica el campo protocolo , que se utiliza independientemente del formato de número.)

  • Las llamadas de las aplicaciones de proximidad y Webex de Cisco conectados se enrutan según el tipo de teleconferencia que se inicia o se une. (Es necesario activar la conectividad local).

IncluyenRequisitos

Para permitir Webex experiencia optimizada, el dispositivo debe ser:

También debe activar las mismas configuraciones de servidor de seguridad que se aplican a los dispositivos completamente registrados en la nube. Para obtener más información acerca de los requisitos de medios y redes, consulte el artículo requisitos de red para Webex Services.

Limitaciones
  • No se admiten las llamadas directas entrantes de Webex aplicación al dispositivo.

  • El modo de Multipoint debe estar configurado como automático. Si el dispositivo está ejecutando la versión de los salones 10.9.1.1 y versiones posteriores, el modo multipoint se puede establecer como Cisco Unified CM teleconferencia ad-hoc o multisitio, y aún así el protocolo de combinación está configurado en Webex. La adición de participantes funciona de la misma manera que los dispositivos registrados en la nube.

  • Los trazos de pizarra fuera de llamada se tratan de la misma manera que los trazos fuera de llamada en un dispositivo Webex registrado. Parte de la información de trazo se envía al servicio de placa en la nube de Cisco Webex.

  • Actualmente no se admiten los dispositivos de panorámica de la sala.

activar experiencia Webex optimizada

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Desde la vista de cliente de https://admin.webex.com, diríjase a Devices (Dispositivos) y seleccione el dispositivo o los dispositivos que desea configurar.

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Seleccione todas las configuraciones y defina la siguiente configuración:

  • Webex Meetings JoinProtocol: Webex

Si el dispositivo está ejecutando una versión de software anterior a los salones 10.9.1.1, asegúrese de que la teleconferencia Cisco Unified CM ad-hoc y multisitio están desactivadas.

Las configuraciones se aplican la próxima vez que el dispositivo vaya al modo de espera o cuando se reinicie. Puede reiniciar un dispositivo con XCommand SystemUnit Inicio.

El modo Personal para Webex Edge de dispositivos permite asignar Webex dispositivos registrados en Unified CM (Webex dispositivos de la sala, el escritorio o la serie de paneles) a un usuario en el centro de Control.

De este modo, el usuario presenta muchas ventajas, como:

  • Las teleconferencias personales de un usuario se muestran aprox. 5 minutos antes del inicio, lo que permite al usuario puntear en el botón iniciar o participar, o en el Webex Assistant de dispositivos para iniciar la teleconferencia.

  • Inicie una teleconferencia de sala Personal de Webex directamente desde el dispositivo.

  • Pizarra y participación en un espacio Webex (sólo Webex escritorio, Pro de escritorio, Mini de escritorio y Webex Board)

Los dispositivos registrados con el modo Personal para Webex Edge para dispositivos comparten la línea que está asignada a la cuenta de usuario final en Unified CM.

La distribución del modo Personal para Webex Edge para dispositivos se encuentra en efecto personalizar un dispositivo y asignarlo a un usuario final ya configurado en el Hub de Control

Este proceso o personalización permitirá:

  • Requerir el uso de api de Webex

  • Asignar el dispositivo Webex a un usuario final

  • Mueva el dispositivo Webex de un área de trabajo al modo Personal. El área de trabajo que se configuró anteriormente como parte del proceso de vinculación se oculta automáticamente y ya no se puede acceder a él.


Cuando un dispositivo está en modo personal, deja de tener un área de trabajo visible en el Hub de controles. El canal de software para el dispositivo ahora se administra desde el perfil de usuario en el Hub de controles: administración > usuarios > [seleccionar usuarios de la lista] > dispositivos. Vaya a la configuración del dispositivo de la sala y el escritorio, y seleccione la selección de canales de actualización de software. Puede seleccionar entre la estabilidad (configuración predeterminada) y la vista previa.

Antes de comenzar

  • El centro de control debe estar configurado para permitir que administre la configuración de los dispositivos registrados. Esta opción está desactivada de manera predeterminada. Para activar:

    • Inicie sesión en el Hub de control como administrador y vaya a administración > dispositivos > configuración.

    • Desplácese hacia abajo en la página para buscar la sección Webex Edge para dispositivos y active permitir Hub de Control para administrar la configuración.

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En la vista de cliente en https://admin.webex.com, diríjase a Devices (Dispositivos) y seleccione el dispositivo que desee configurar.

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Seleccione todas las configuraciones y configure lo siguiente:

  • Webex > CloudUpgrades > modo. El valor predeterminado es Desactivado. En la lista desplegable, seleccione activado y, a continuación, Guardar.

  • Webex > CloudProximity > modo. El valor predeterminado es Desactivado. En la lista desplegable, seleccione activado y, a continuación, Guardar.

  • Webex teleconferencias > > JoinProtocol. El valor predeterminado se muestra como el siguiente valor predeterminado (). Cuando se muestra, el protocolo de Unión por defecto es SIP. En la lista desplegable, seleccione Webex y, a continuación, guardar y cerrar. Esta configuración no es necesaria, pero se recomienda establecerla.

Si el dispositivo admite Webex Assistant para dispositivos (habitaciones 10 dispositivos), debe deshabilitar la notificación de unión a teleconferencias preventivas. Esta función también está desactivada para Webex dispositivos de modo Personal registrados.

  • UserInterface > > ProactiveMeetingJoin si la Webex Assistant para dispositivos se ha habilitado en el Hub de controles, entonces el valor predeterminado es True. En la lista desplegable, seleccione falso y, a continuación, Guardar y cerrar.

También es posible realizar las acciones anteriores con xAPI

xConfiguration Webex CloudUpgrades modo: activado
xConfiguration Webex CloudProximity modo: activado
xConfiguration Webex JoinProtocol de teleconferencias: Webex
xConfiguration UserInterface Assistant ProactiveMeetingJoin: falso

En las dos opciones anteriores, la Webex experiencia de teleconferencia optimizada se ha activado. Este paso es optativo pero se recomienda. Para obtener más información, consulte la siguiente sección sobre la experiencia optimizada de Webex.

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Es posible que el dispositivo de destino de esta etapa solicite una actualización de software, ya que el software de dispositivos está administrado ahora por control Hub. Deje que se complete la actualización de software.

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Vaya a developer.webex.com y haga clic en iniciar sesión. Inicie sesión con sus credenciales de administrador de Hub de control. Una vez que haya iniciado sesión, vaya a la documentación > > áreas de trabajo de referencia API completa.

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Vaya a áreas de trabajo y haga clic en la opción traer áreas de trabajo de listas de comandos para obtener el ID. de área de trabajo del dispositivo que desea mover al modo personal.

Necesita obtener la workspaceID antes de poder personalizar el dispositivo. En áreas de trabajo de listas, puede ver una lista de los parámetros de consulta que se pueden utilizar. Por lo general, se puede utilizar el parámetro de consulta displayName. Introduzca el nombre del área de trabajo (como se muestra en el dispositivo) en el campo displayName, desplácese a la parte inferior y haga clic en ejecutar.

En la parte inferior de la pantalla se muestra una respuesta 200/OK y la información es como "ID", "displayName" y "orgId". Copie los datos entre el ".." que aparece junto a "ID" en el portapapeles. No copie los datos "orgId".

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Vaya a personalización del área de trabajo. Esta publicación API associates y personaliza el espacio de trabajo para el usuario.

Haga clic en la flecha desplegable para abrir el cuadro de diálogo y introducir el "ID" que recopiló en el paso anterior. A continuación, introduzca la dirección de correo electrónico que se utiliza en el centro de control para el usuario al que se asociará el dispositivo. Haga clic en ejecutar.

Se debe ver la respuesta 202/aceptada.

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Ahora, el dispositivo Webex se ha cambiado a modo Personal y muestra el nombre de usuario y no el nombre del área de trabajo.

Debe reiniciar el dispositivo, ya sea desde la interfaz de usuario del dispositivo, la página dispositivos en el centro de control o la interfaz Web local del dispositivo.