Для подключения локальных устройств к облачному сервису Cisco Webex можно использовать Webex Edge для устройств. Таким образом можно получить доступ к облачным функциям, в то время как регистрация, управление устройствами, вызовы и мультимедийные сервисы будут работать локально. Вы можете управлять облачными службами и получать к ним диагностику устройств через центр управления

В настоящее время Webex Edge для локальных устройств поддерживает следующие функции и возможности:

Также можно включить следующие возможности:

дополнительные сведения о аспектах безопасности, относящихся к Webex Edge устройств, см. в разделе Webex Edge на бумагу безопасности для устройств.

Предварительная подготовка
  • Программное обеспечение версии CE9.15 или более поздней

  • Требуется программное обеспечение, поддерживающее стойкое шифрование CE

    • Серии SX и MX: ключ шифрования может быть выдан по запросу, кроме стран, в которых компании Cisco запрещено экспортировать шифрование. Чтобы получить ключ, обратитесь к представителю лицензирования Cisco.

    • Ряд плат, стационарных и комнатных серий: ключ шифрования устанавливается перед отгрузкой и не может быть добавлен позже.

    • DX70 и DX80: ключ шифрования по умолчанию доступен.

  • Регистрация Unified CM или Expressway

  • Unified CM версии 11.5 (1) SU3 или 12.5 (1) и более поздних версий. Если у вас 12.0 (1) версии, необходимо использовать метод, описанный для Expressway зарегистрированных устройств

  • Для работы Expressway требуется HTTPS-соединение на устройствах, чтобы использовать инструмент Device Connector.

  • Доступ администратора к Control Hub

  • План Cisco Collaboration Flex

  • Cisco Webex Device Connector

  • *. identrust.com должно быть разрешено для проверки сертификата.


несмотря на то, что мультимедиа не передается через Webex cloud (если не включено Webex оптимизация взаимодействия), необходимо включить те же конфигурации брандмауэра, которые относятся к полностью зарегистрированным в облаку устройствам требования к сети мультимедиа и сети описаны в разделе требования к сети для Webex сервисов
Ограничения
  • включение гибридного календаря на устройстве, связанном с via Webex Edge для устройств отключает TMS календарь на этом устройстве, так как поддерживается только один источник календаря

  • при первом связывании устройств с Webex Edge для устройств они регистрируются как устройства общего режима После связывания устройств можно связать устройство с пользователем

  • румос 11 в настоящее время не поддерживается на Webex Edge для связанных с устройствами устройств.

Системе Webex Edge для устройств требуется актуальное программное обеспечение для поддержания подключений Webex.

начиная с 2021 марта Cisco Webex переходит к новой Certificate Authority, идентруст коммерческий корневой цс 1. в связи с этим изменением клиенты, которые управляют обновлением программного обеспечения устройства, должны обновить их устройства до минимального 9.14.5, а 9,15 предпочтительный — на самый ранний, чтобы поддерживаться Webex Edge для устройств

При ошибке обновления устройства теряют подключение к облаку, а также все связанные с этим функциональные возможности. Среди прочих функций сюда входят управление Control Hub, аналитика и календари гибридного типа. Способность подключаться и использовать локальную инфраструктуру SIP не пострадает. Кроме того, устройства с неподдерживаемыми версиями теряют возможность быть связанными с облаком Webex с помощью Webex Device Connector.

Как правило, в случае подключенного к облаку программного обеспечения мы поддерживаем программное обеспечение конкретного устройства в течение 6 месяцев после даты его выпуска. После обновления мы рекомендуем клиентам рассмотреть возможность настройки своих устройств на автоматическое обновления из облака посредством Webex Control Hub.

1

В режиме просмотра пользователя на сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Устройства и выберите вариант Ресурсы, чтобы найти ссылку на инструмент Device Connector. Подробнее об этом инструменте см. в статье Cisco Webex Device Connector.

2

После установки инструмента Device Connector выберите вариант Включить облачные функции для локальных зарегистрированных устройств и щелкните Связать устройства, зарегистрированные в Cisco Unified Communications Manager.

3

Укажите для вашего Unified CM хост, имя пользователя (стандартное имя пользователя для доступа AXL API) и пароль, а затем щелкните Подключить. При использовании Unified CM с публичными подписанными сертификатами проверьте, действительны ли эти сертификаты, или нажмите Продолжить без проверки сертификата.

Инструмент Device Connector получает название и описание устройств, настроенных в Unified CM. Название в контактной информации используется в качестве названия рабочего пространства, к которому подключено устройство. Если название в контактной информации не указано, используется название системного блока или MAC-адрес.


 

При необходимости имя устройства можно изменить через Unified CM.

4

Нажмите Связать все, чтобы связать все перечисленные устройства. Чтобы связать отдельное устройство, щелкните кнопку Связать рядом с ним.

Инструмент Device Connector отправляет информацию об устройстве в вашу организацию Webex, после чего служба удостоверений Webex создает коды активации для всех устройств. Unified CM применяет код активации к устройствам, а устройства привязываются к вашей организации Webex.

Если устройство связано с облачными сервисами Cisco Webex, можно щелкнуть его название, чтобы открыть страницу устройства прямо в Control Hub.

Если отображается сообщение об устройстве Ожидает связи, значит устройство еще не связано. Код активации предоставляет Unified CM. Система будет пытаться связать устройство в течение 7 дней, пока не истечет срок действия кода активации. Если в этот период устройство доступно, оно будет связано.

1

В режиме просмотра пользователя на сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Устройства и выберите вариант Ресурсы, чтобы найти ссылку на инструмент Device Connector. Подробнее об этом инструменте см. в статье Cisco Webex Device Connector.

2

После установки инструмента Device Connector выберите вариант Включить облачные функции для локальных зарегистрированных устройств, а затем Связать устройства с помощью файлов CSV или обзорных файлов экспорта Cisco TMS.

3

Найдите файл на компьютере и откройте его.

Чтобы создать файл из TMS, экспортируйте отчет «Обзор системы» и выберите только параметр системы Сетевые настройки > Имя хоста. Вручную добавьте столбцы для имени пользователя и пароля.

В файле CSV необходимо создать столбцы Адрес, Имя пользователя и Пароль.


 

В качестве названия рабочего пространства этот инструмент использует название из информации о контакте. Если оно недоступно, используется название системного блока или MAC-адрес. Если название устройства не найдено, щелкните поле для названия и введите название.

4

Нажмите Связать все, чтобы связать все перечисленные устройства. Чтобы связать отдельное устройство, щелкните кнопку Связать рядом с ним.

Инструмент Device Connector отправляет информацию об устройстве в вашу организацию Webex, после чего служба удостоверений Webex создает коды активации для всех устройств. Коды активации отправляются на устройства через API-интерфейс. Для работы этой функции необходимо включить HTTPS.

Если устройство связано с облачными сервисами Cisco Webex, можно щелкнуть его название, чтобы открыть страницу устройства прямо в Control Hub.

Облачное управление обновлениями программного обеспечения предполагает автоматическое обновление устройств, связанных с Webex Edge для устройств, при появлении новой версии RoomOS.

Устройства, на которых включены обновления программного обеспечения с облачным управлением, получают новые стабильные сборки примерно раз в месяц, а новые бета-сборки примерно раз в две недели. Доступные каналы такие же, как и для устройств, зарегистрированных в облаке, и выпуски обновляются одновременно.

Облачное обновление программного обеспечения позволяет быстрее получать последние обновления и исправления ошибок и исключает необходимость обновлять устройство вручную. Для включения функции Оптимизированная работа с Webex требуется облачное обновление программного обеспечения.

По умолчанию эта функция отключена. Включив обновление программного обеспечения с облачным управлением, в меню выбора канала рабочего пространства можно выбрать канал программного обеспечения. По умолчанию устройства используют канал «Стабильный».


TAC поддерживает только последнюю стабильную версию программного обеспечения RoomOS.

1

В режиме просмотра пользователя на сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Устройства и выберите устройство или устройства, которые необходимо настроить.

2

В конфигурации задайте параметру Режим облачных обновлений Webex значение Вкл.

Чтобы задать канал программного обеспечения, перейдите в раздел Рабочие пространства, выберите рабочее пространство и щелкните значок шестеренки в разделе Устройства. В раскрывающемся меню выберите канал программного обеспечения. Если канал не выбран, по умолчанию используется канал «Стабильный».

После включения обновлений программного обеспечения с облачным управлением, чтобы изменения вступили в силу, необходимо перезагрузить устройства под управлением CE9.14. Для устройств под управлением CE9.15 и более поздних версий изменения применяются, когда устройство переходит в режим ожидания или перезагружается.

Устройства, подключенные к Webex Edge для устройств, получают возможности полноценного оптимизированного взаимодействия в Webex Meetings при подключении к совещаниям Webex. Устройства продолжают использовать SIP для внутреннего набора и при подключении к внешним сервисам.

доступные сведения о включении оптимизированного интерфейса WebexМаршрутизация вызовов

Webex оптимизированные совещания маршрутизация вызовов используется в следующих случаях: Во всех остальных случаях устройство использует маршрутизацию вызовов SIP.

  • при присоединении совещания с помощью кнопки Webex присоединения. этот параметр всегда использует Webex, если для Webex Meetings конфигурации жоинпротокол установлено значение Webex.

  • Если совещание личного места присоединяется с помощью Webex Assistant в этом случае всегда используется Webex, аналогично кнопке Webex присоединения.

  • при присоединении совещания из меню « вызов » с Webex SIP URI. устройство автоматически обнаруживает Webex совещания в URI SIP и подключается к ним по собственному имени

  • когда вызов запускается с помощью кскомманд Dial , и параметр Number соответствует Webex узлу если для конфигурации Webex Meetings жоинпротокол задано значение Webex , устройство автоматически обнаруживает совещания Webex, анализируя номер, и подключается к ним по собственному номеру (Если Указано поле «Протокол », используемое вне зависимости от числового формата.)

  • вызовы от подключенных Cisco близлежащих и Webex приложений маршрутизируются в соответствии с типом совещания: начало или присоединение (Подключение по локальной сети должно быть включено.)

ТребованияТребования

для включения оптимизированного качества Webex устройство должно быть:

Также необходимо включить те же конфигурации брандмауэра, которые относятся к полностью зарегистрированным в облаку устройствам требования к сети мультимедиа и сети описаны в разделе требования к сети для Webex сервисов

Ограничения
  • прямой входящий вызов от Webex приложения к устройству не поддерживается

  • В режиме MultiPoint должно быть задано значение Auto. если на устройстве работает румос версии 10.9.1.1 и более поздней версии, для режима Multipoint может быть задана Cisco Unified CM одноранговая конференц-связь или многоузловая система, и связь с протоколом установлена на Webex Добавление участников работает так же, как и для облачно зарегистрированных устройств

  • необработанные штрихи на досках обрабатываются так же, как необработанные штрихи на Webex зарегистрированном устройстве. часть информации о штрихах отправляется службе платы в Cisco Webex облаке.

  • Устройства для комнатной панорамы в настоящее время не поддерживаются

включение оптимизированного опыта работы с Webex

1

В режиме просмотра пользователя на сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Устройства и выберите устройство или устройства, которые необходимо настроить.

2

Выберите все конфигурации и задайте следующую конфигурацию:

  • Webex Meetings жоинпротокол: Webex

если на устройстве работает программное обеспечение версии более ранней, чем румос 10.9.1.1, убедитесь, что Cisco Unified CM одноранговая конференц-связь и многоузловые устройства отключены.

Эти конфигурации применяются при следующем переходе устройства в режим ожидания или при перезагрузке. Устройство можно перезапустить с помощью Кскомманд Системунит Boot

персональный режим Webex Edge для устройств позволяет использовать устройства Webex, зарегистрированные для Unified CM (Webex устройств, устройств или устройств серии плат), для назначения пользователю в центре управления

Это дает пользователю множество преимуществ, таких как:

  • На персональных совещаниях пользователя отображается примерно. 5 минут до начала, позволяя пользователю нажать кнопку "начало" или "присоединиться" или запросить у устройств Webex Assistant для начала совещания

  • запуск Webex совещания персонального помещения непосредственно с устройства

  • доска и общий доступ к Webexному пространству (на Webex столе, на столе Pro, на столе и Webex)

устройства, зарегистрированные в личном режиме для Webex Edge для устройств используют линию, назначенную учетной записи конечного пользователя в Unified CM.

развертывание персонального режима для Webex Edge для устройств будет действовать персонализировать устройство и назначать его конечному пользователю, уже настроенному в управляющем концентраторе

Этот процесс или Персонализация будет:

  • требуется использование интерфейсов api Webex

  • назначьте устройство Webex для конечного пользователя

  • переместите устройство Webex из рабочей области в личный режим Рабочая область, ранее настроенная как часть процесса связывания, автоматически скрывается и становится недоступной.


Если устройство находится в персональном режиме, оно больше не имеет видимой рабочей области на концентраторе управления Теперь канал программного обеспечения для устройства управляется из профиля пользователя в центре управления: управление > Пользователи > [выбрать пользователя из списка] > устройств. Перейдите в раздел настройки комнаты и стационарного устройства и выберите канал обновления программного обеспечения Можно выбрать между стабильностью (Настройка по умолчанию) и просмотром

Предварительные сведения

  • Для управления конфигурацией зарегистрированных устройств должен быть настроен концентратор управления По умолчанию этот параметр отключен. Чтобы включить:

    • Войдите в управляющий центр как администратор и перейдите в управление > устройства > Параметры.

    • прокрутите вниз по странице, чтобы найти раздел Webex Edge для устройств» и включите управление конфигурацией на управляющем концентраторе Allow Control

1

В режиме просмотра пользователя на сайте https://admin.webex.com перейдите в разделУстройства и выберите устройство, которое необходимо настроить.

2

Выберите все конфигурации и задайте следующие параметры:

  • Webex > режима > клаудупградес. Значение по умолчанию: Выкл. В раскрывающемся списке выберите включить и нажмите Сохранить.

  • Webex > режима > клаудпроксимити. Значение по умолчанию: Выкл. В раскрывающемся списке выберите включить и нажмите Сохранить.

  • Webex > совещания > жоинпротокол. По умолчанию отображается следующее () значение по умолчанию Если это указано, протоколом соединения по умолчанию является SIP. в раскрывающемся списке выберите Webex , затем сохранить и закрыть. Такая конфигурация не требуется, но настоятельно рекомендуется ее задать.

если устройство поддерживает Webex Assistant для устройств (румос 10 устройств), необходимо отключить уведомление о присоединении к совещанию эта функция также отключена для Webex зарегистрированных устройств персонального режима

  • усеринтерфаце > Assistant > проактивемитингжоин если Webex Assistant для устройств был включен в центре управления, тогда по умолчанию будет установлено значение True (истина) В раскрывающемся списке выберите значение ложь , а затем Сохранить и Закрыть.

Также возможно выполнение перечисленных выше действий с помощью Ксапи

ксконфигуратион Webex клаудупградес Mode: вкл
ксконфигуратион Webex клаудпроксимити Mode: вкл
ксконфигуратион жоинпротокол совещания Webex: Webex
Проактивемитингжоин Усеринтерфаце Assistant Ксконфигуратион: false

в описанных выше вариантах функция оптимизации совещаний Webex включена. Это необязательно, но рекомендуемый шаг. дополнительные сведения см. в разделе "оптимизация работы Webex" ниже.

3

Оконечное устройство на этом этапе может запросить обновление программного обеспечения, так как программное обеспечение устройства теперь управляется концентратором управления Позвольте обновить программное обеспечение полностью

4

Перейдите к developer.webex.com и щелкните Вход. Выполните вход с учетными данными администратора концентратора после входа в систему перейдите к документации > полный API ссылки на >ные области

5

Перейдите в рабочую область и щелкните рабочую область «Список команд получения» , чтобы получить идентификатор рабочей области устройства, которое необходимо перевести в персональный режим.

Чтобы настроить устройство, необходимо сначала получить Воркспацеид. В рабочих областях списка можно просмотреть список параметров запросов, которые можно использовать Как правило, можно использовать параметр запроса displayName. Введите имя рабочей области (как показано на устройстве) в поле displayName, прокрутите вниз до нижнего края и щелкните Запуск.

Ответ 200/OK должен отображаться в нижней части экрана и содержать такие сведения, как "ID", "displayName" и "Оргид" Скопируйте данные между "..", как показано рядом с полем "идентификатор" в буфер обмена. Не копируйте данные «Оргид».

6

Перейдите в раздел Персонализация рабочей области. эта запись API связывает и персонализировать рабочую область пользователя

Щелкните стрелку раскрывающегося списка, чтобы открыть диалоговое окно, и введите "идентификатор", собранный на предыдущем шаге. Затем введите адрес электронной почты, который был использован в управляющем центре для пользователя, с которым устройство будет связано. Нажмите кнопку Выполнить.

Будет отображен запрос 202/принято.

7

теперь устройство Webex изменено на персональный режим, и в нем отображаются имена пользователей, а не имена рабочих областей

Необходимо перезагрузить устройство из пользовательского интерфейса устройства, страницы "устройства" на концентраторе управления или локального веб-интерфейса устройства