A Webex Edge for Devices lehetővé teszi, hogy az eszközök a munkahelyen legyenek regisztrálva, de elérjék a csak felhőalapú funkciókat is. A Webex Control Hubhoz is hozzáférhet, hogy figyelemmel kísérhesse és adminisztrálhassa az eszközeit.
A Webex Edge for Devices segítségével munkahelyi eszközeit a Cisco Webex felhőszolgáltatáshoz kapcsolhatja. Ez hozzáférést biztosít bizonyos felhőalapú funkciókhoz, míg a regisztráció, az eszközkezelés, a hívás és a médiaszolgáltatások a munkahelyen maradnak. A felhőalapú szolgáltatásokat kezelheti, és a Vezérlőpultról szerezheti be az eszközök diagnosztikai szolgáltatásait.
A munkahelyi eszközök esetében működő Webex Edge jelenleg a következő jellemzőkkel és funkciókkal rendelkezik:
-
Connection állapot a Vezérlőpulton: online, problémákkal, vagy nem érhető el
-
Eszközdiagnosztika rendszergazdai riasztások beállításának képességével
-
Az eszközre vonatkozó előzmények elemzése közvetlenül a Control Hubban érhető el
-
Írási és olvasási hozzáférés a készülékbeállításokhoz a Control Hubból
-
Proxytámogatás
-
Áttelepítés teljesen a felhőbe API-val
-
Valós idejű médiamérőszámok Webex-hívásokhoz való csatlakozáskor
-
A Microsoft Teams WebRTC és a Cisco Webex videointegráció a Microsoft Teamsszel támogatása
A következőket is engedélyezheti:
-
Felhőalapú szoftverfrissítés
-
Webex optimalizált élmény
Ha többet szeretne tudni az eszközök Webex Edge kapcsolatos biztonsági szempontokról, olvassa el az eszközök biztonsági papír Webex Edge című dokumentumot.
-
Szoftververzió: CE9.15.3 vagy újabb
-
Az erős titkosítást támogató CE-szoftverre van szükség.
-
SX és MX sorozat: Kérésre kiadható titkosítási kulcs, kivéve azokat az országokat, ahová a Cisco nem exportálhat titkosítást. A kulcs beszerzését illetően forduljon a Cisco licenceléssel foglalkozó képviselőjéhez.
-
Board, Desk és Room Series: a titkosító kulcs a szállítás előtt telepítve van, és utána nem vehető fel.
-
DX70 és DX80: A titkosítási kulcs alapértelmezés szerint elérhető.
-
-
Unified CM vagy Expressway regisztráció
-
Unified CM verzió: 11.5(1)-es SU3 vagy 12.5(1)-es és újabb. Ha 12.0 (1) verziója van, akkor az autópálya regisztrált eszközökhöz leírt módszert kell használnia.
-
A gyorsforgalmi állapothoz HTTPS-kapcsolatot kell létesítenie az eszköz csatlakozó eszközéhez tartozó eszközökön.
-
*. identrust.com a tanúsítvány ellenőrzéséhez engedélyezni kell.
Még akkor is, ha a media nem halad át Webex felhőn (hacsak Webex optimalizált élmény engedélyezve van), a teljesen felhőben regisztrált eszközökre érvényes tűzfal-konfigurációkat kell engedélyeznie. További információk a media és hálózati követelményekről Webex szolgáltatások cikkének hálózati követelményeiről.
|
-
A hibrid naptár engedélyezése Webex Edge eszközökön keresztül összekapcsolt eszközökön letiltja TMS naptárt az eszközön, mivel egyszerre csak egy naptár forrás támogatott.
-
Amikor először kapcsol be eszközöket Webex Edge az eszközökhöz, osztott üzemmódú eszközökként van regisztrálva. Az eszközök összekapcsolása után lehetőség van arra, hogy egy eszközt társítson a felhasználóhoz.
A Webex Edge for Devices naprakész szoftvert igényel a Webex-kapcsolat fenntartásához.
Március 2021-én kezdődően Cisco Webex egy új Certificate Authorityra, IdenTrust kereskedelmi gyökér CA 1-re költözik. ennek a módosításnak köszönhetően a saját készülékük frissítéseinek kezelését végző ügyfeleknek manuálisan kell frissíteniük az eszközöket a CE 9.15.3 vagy újabb rendszerbe, hogy az eszközökre Webex Edge lehessen őket támogatni.
Ha nem frissítenek, akkor az eszközök elveszthetik a kapcsolatot a felhővel, és elveszthetik a kapcsolódó funkciókat is. Többek között a Control Hub Management, az Analytics, a hibrid naptárkezelés stb. funkciókat. A munkahelyi SIP-infrastruktúrához való csatlakozásnak és az infrastruktúra használatának képességét nem befolyásolja. A nem támogatott verziókat futtató eszközök továbbá elvesztik azt a képességüket, hogy hozzá legyenek kapcsolva a Webex felhőhöz a Webex Device Connector segítségével.
A felhőalapú csatlakoztatott szoftverek esetében általában a kibocsátás dátumát követően legfeljebb 6 hónapig támogatjuk egy konkrét eszköz szoftverét. Azt javasoljuk az ügyfeleknek, hogy a frissítés után fontolják meg eszközeik olyan konfigurálását, amely megengedi a Webex Control Hubon keresztül történő automatikus felhőalapú frissítést.
1 |
A https://admin.webex.com ügyfél nézetében lépjen az Eszközök lapra, és válassza az Erőforrások elemet a Device Connector eszközre mutató hivatkozás megkereséséhez. Ha többet szeretne megtudni az eszközről, tanulmányozza át a Cisco Webex Device Connector című cikkét. |
||
2 |
Miután telepítette a Device Connector eszközt, válassza a Szeretnék felhőalapú szolgáltatásokat a munkahelyen regisztrált eszközökhöz lehetőséget, majd kattintson a Cisco Unified Communications Managerrel regisztrált eszközök hozzákapcsolása elemre. |
||
3 |
Adja meg a Unified CM-hez tartozó Gazdagépet, Felhasználónevet (a normál AXL API-elérési felhasználónevet) és Jelszót, majd kattintson a Csatlakozás gombra. Ha a Unified CM nyilvános aláírású tanúsítványokkal rendelkezik, győződjön meg arról, hogy érvényesek a tanúsítványok, vagy kattintson a Folytatás tanúsítvány-ellenőrzés nélkül elemre. A Device Connector lekéri a Unified CM-ben konfigurált eszközök nevét és leírását. A Kapcsolatinformáció neve lesz annak a munkaterületnek a neve lesz, amelyhez az eszköz csatlakozik. Ha nincs beállítva a Kapcsolatinformáció neve, akkor a rendszer a rendszeregység nevét vagy MAC-címét használja.
|
||
4 |
Kattintson az Összes hozzákapcsolása elemre az összes felsorolt eszköz hozzákapcsolásához. Ha egy adott eszközt szeretne hozzákapcsolni, akkor a mellette található Hozzákapcsolás gombra kattintson. A Device Connector elküldi az eszköz adatait a Webex szervezetnek, a Webex Identity azonosítási szolgáltatás pedig minden eszközhöz aktiváló kódot hoz létre. A Unified CM az aktiváló kódot alkalmazza az eszközökre, és az eszközök hozzákapcsolódnak a Webex szervezethez. Ha az eszköz Cisco Webex felhőszolgáltatásokhoz van hozzákapcsolva, akkor az eszköz nevére kattintva megnyithatja az eszköz lapját közvetlenül a Control Hubban. Ha az eszköz azt jelzi, hogy Hozzákapcsolás függőben, akkor még nem történt meg a hozzákapcsolás. Az aktiválási kód Unified CMból van kiépítve. A rendszer 7 napig próbálkozik a készülékkel való csatolással, amíg az aktiválási kód lejár. Ha ez alatt az idő alatt az eszköz elérhető, akkor megtörténik a hozzákapcsolás. |
1 |
A https://admin.webex.com ügyfél nézetében lépjen az Eszközök lapra, és válassza az Erőforrások elemet a Device Connector eszközre mutató hivatkozás megkereséséhez. Ha többet szeretne megtudni az eszközről, tanulmányozza át a Cisco Webex Device Connector című cikkét. |
||
2 |
Miután telepítette a Device Connector eszközt, válassza a Szeretnék felhőalapú szolgáltatásokat a munkahelyen regisztrált eszközökhöz lehetőséget, majd kattintson a Eszközök hozzákapcsolása CSV-vel vagy Cisco TMS áttekintő exportfájlok segítségével elemre. |
||
3 |
Keresse meg a fájlt a számítógépen, és nyissa meg. Ha a fájlt TMS-ből szeretné létrehozni, akkor exportálja a Rendszer áttekintése jelentést, és csak a következőket válassza: . Kézzel adjon hozzá Felhasználónév és Jelszó oszlopot.CSV-fájl esetén Cím, Felhasználónév és Jelszó oszlopot kell létrehozni.
|
||
4 |
Kattintson az Összes hozzákapcsolása elemre az összes felsorolt eszköz hozzákapcsolásához. Ha egy adott eszközt szeretne hozzákapcsolni, akkor a mellette található Hozzákapcsolás gombra kattintson. A Device Connector elküldi az eszköz adatait a Webex szervezetnek, a Webex Identity azonosítási szolgáltatás pedig minden eszközhöz aktiváló kódot hoz létre. Az aktiválási kódokat az API-n keresztül kapják meg az eszközök. Hogy ez működjön, engedélyezni kell a HTTPS protokollt. Ha az eszköz Cisco Webex felhőszolgáltatásokhoz van hozzákapcsolva, akkor az eszköz nevére kattintva megnyithatja az eszköz lapját közvetlenül a Control Hubban. |
A felhőalapú szoftverfrissítésekkel a Webex Edge for Devices szolgáltatáshoz hozzákapcsolt eszközök automatikusan frissülnek, ha új RoomOS szoftververzió áll rendelkezésre.
Azok az eszközök, amelyeken engedélyezve van a felhőalapú szoftverfrissítés, nagyjából havonta egyszer kapnak új Stabil buildet, új Béta buildet pedig durván kéthetente. Az elérhető csatornák megegyeznek a felhőbe regisztrált eszközök esetében elérhetőekkel, és a verziók is ugyanabban az időpontban frissülnek.
A felhőalapú szoftverfrissítéssel a legújabb frissítéseket és hibajavításokat gyorsabban kaphatja meg, anélkül, hogy kézzel kellene frissítenie az eszközt. A Webex optimalizált élmény aktiválásához felhőalapú szoftverfrissítés szükséges.
Ez a funkció alapértelmezés szerint ki van kapcsolva. Miután engedélyezte a felhőalapú szoftverfrissítést, a munkaterület csatornakiválasztási menüjéből kiválaszthat egy szoftvercsatornát. Alapértelmezés szerint az eszközök a Stabil csatornát használják.
A TAC a RoomOS szoftvernek csak a legújabb Stabil verzióját támogatja.
|
1 |
A https://admin.webex.com ügyfél nézetéből lépjen az Eszközök lapra, és válassza ki a konfigurálni kívánt eszközt vagy eszközöket. |
2 |
Állítsa a A szoftvercsatorna beállításához menjen a Munkaterületek részre, válassza ki a munkaterületet, majd kattintson az Eszközök részben található fogaskerékre. Válasszon egy szoftvercsatornát a legördülő menüből. Ha nincs kiválasztva csatorna, akkor alapértelmezés szerint a csatorna a Stabil lesz. A CE9.14-es operációs rendszert futtató eszközöket a felhőalapú szoftverfrissítés aktiválása után újra kell indítani, hogy életbe lépjen a módosítás. A CE 9.15-ös és újabb operációs rendszert futtató eszközök esetében a módosítások akkor lépnek érvénybe, amikor az eszköz készenléti állapotba lép vagy újraindul. |
A Webex Edge for Devices szolgáltatáshoz kapcsolódó eszközök a Webex-megbeszélésekhez való csatlakozáskor a teljes körűen optimalizált Webex-megbeszélésélményt nyújtják. Az eszközök továbbra is a SIP-et használják belső tárcsázáshoz és külső szolgáltatásokhoz való csatlakozáskor.
mi érhető el, ha Webex optimalizált élmény engedélyezve van-
Kétirányú tábla Webex Meetings
-
Media Webex videó Platform 2,0, beleértve a hibrid videó csomópontokat
-
-
Némítás bekapcsolva
-
Az összes némítás kikapcsolása
-
Résztvevők kikapcsolásának engedélyezése
-
-
-
A készülék a párosított eszköz csatlakozásakor befogadó szerepkört kap
-
Bizonyos befogadó műveletek érhetők el
-
-
-
Az állomás zárolhatja a személyes szobát vagy a tervezett találkozót
-
-
A résztvevők által a lobbyban található értesítések és a résztvevőknek a készülékről egy találkozóra való befogadásának lehetősége
-
Visszajelzések küldése egy találkozón, hívási vezérlőkből vagy kézmozdulatok használatával
-
Webex Assistant eszközökhöz
-
Az állomás engedélyezheti és letilthatja a Webex Assistant egy találkozón
-
Webex optimalizált értekezlet-összehívási útválasztás a következő esetekben használatos. Minden egyéb esetben a készülék SIP hívás-útválasztást használ.
-
Amikor egy találkozó csatlakozott a Join Webex gomb segítségével. Ez mindig Webex használja, amikor a Webex Meetings JoinProtocol beállítása Webex van beállítva.
-
Amikor egy személyes szoba találkozója csatlakozott Webex Assistant segítségével. Ez mindig Webext használja, hasonlóan a csatlakozás Webex gombhoz.
-
Amikor egy találkozó egy Webex SIP-URIvel csatlakozik a hívás menühöz. Az eszköz automatikusan észleli Webex találkozókat a SIP URI és natívan csatlakozik hozzájuk.
-
Amikor egy hívás a xCommand tárcsázása segítségével kezdődik, és a szám paraméter egy Webex helynek felel meg. Ha a konfiguráció Webex Meetings JoinProtocol Webex van beállítva , akkor az eszköz a szám vizsgálatával automatikusan észleli a Webex találkozókat, és natív módon csatlakozik hozzájuk. (Ha A protokoll mező meg van adva, és a számformátum a számformátum típusától függetlenül használatban van.)
-
A csatlakoztatott Cisco közelségi hívások és Webex alkalmazások a megbeszélés típusa szerint kezdődnek vagy csatlakoznak. (Az intézményi kapcsolatot engedélyezni kell.)
Az Webex optimalizált élmény engedélyezéséhez az eszköznek a alábbiaknak kell lennie:
-
Webex Edgehoz kapcsolt eszközökhöz
-
Engedélyezve van a felhőalapú szoftver frissítéséhez
-
beállítás engedélyezve van a vezérlőpultról Webex Edge eszközökhöz
A teljes felhőalapú eszközökre érvényes tűzfal-konfigurációkat is engedélyeznie kell. További információk a media és hálózati követelményekről Webex szolgáltatások cikkének hálózati követelményeiről.
Korlátozások-
Webex alkalmazásból az eszközre irányuló közvetlen bejövő hívás nem támogatott.
-
A multipoint üzemmódot automatikus értékre kell állítani. Ha az eszköz a szoba 10.9.1.1 és újabb változatát futtatja, akkor a többpontos mód beállítható Cisco Unified CM ad hoc konferenciahívásra vagy több webhelyre, és a csatlakozás protokollja Webex van beállítva. A résztvevők hozzáadása ugyanúgy működik, mint a felhőalapú eszközökhöz.
-
A híváson kívüli faliújság körvonalait ugyanúgy kezeli a rendszer, mint a Webex regisztrált eszközön lévő, híváson kívüli ecsetvonásokat. Az ecsetvonásokkal kapcsolatos információk egy része a Cisco Webex felhőben található alaplapi szolgáltatásba kerül elküldésre.
-
A szobai panoráma eszközök jelenleg nem támogatottak.
1 |
A https://admin.webex.com ügyfél nézetéből lépjen az Eszközök lapra, és válassza ki a konfigurálni kívánt eszközt vagy eszközöket. |
2 |
Válassza ki az összes konfigurációt , és állítsa be a következő beállításokat:
Ha az eszköz a szobai 10.9.1.1nál korábbi verziót futtat, akkor győződjön meg arról, hogy Cisco Unified CM ad hoc konferencia és több webhely le van tiltva. A konfigurációk a következő alkalommal kerülnek alkalmazásra, amikor az eszköz készenléti állapotba kerül, vagy amikor újraindul. Tudod újraindít egy berendezés-val XCommand SystemUnit csomagtartó. |
Az eszközök Webex Edge személyes üzemmódja lehetővé teszi, hogy a Unified CM (Webex szoba, asztal vagy fedélzeti eszközök) számára regisztrált Webex eszközökhöz hozzárendelje a vezérlőpult egyik felhasználóját.
Ez számos előnnyel jár a felhasználó számára, mint például:
-
A felhasználó személyes találkozói a kezdés előtt körülbelül 5 perccel jelennek meg, így a felhasználó megkoppinthat a start vagy a csatlakozás gombra, vagy megkérheti az Webex Assistant az értekezlet indításához.
-
A Webex személyes szoba megbeszélése közvetlenül a készülékről.
-
Tábla és megosztás egy Webex térben (Webex desk, desk Pro, desk Mini és Webex Board)
Az eszközökre Webex Edge személyes módban regisztrált eszközök osztoznak a végfelhasználói fiókhoz hozzárendelt vonal Unified CM.
Az eszközökre vonatkozó Webex Edge személyes üzemmódjának üzembe helyezése az eszköz személyre szabásával és a vezérlőpulton már beállított végfelhasználóhoz való hozzárendelésével történik.
Ez a folyamat vagy a személyre szabás:
-
Webex api-k használatát igényli
-
A Webex eszköz hozzárendelése végfelhasználóhoz
-
A Webex eszköz áthelyezése munkaterületről személyes módba. A csatolási folyamat részeként korábban konfigurált munkaterület automatikusan rejtve marad, és már nem érhető el.
Korlátozások:
-
A Webex szóközök megnyitása nem támogatott az asztali adatsorozatú eszközökön, ha az eszközökhöz Webex Edge kapcsolódik.
Ha egy eszköz személyes módban van, akkor már nincs látható munkaterület a vezérlési központban. A készülékhez tartozó szoftveres csatornát a Control hub felhasználói profilja kezeli: > felhasználók kezelése > [felhasználói lista kiválasztása] > eszközök. Nyissa meg a helyiség és az asztali eszköz beállításait és a szoftverfrissítés csatorna kiválasztása menüpontot . A STABLE (alapértelmezett beállítás) és az előnézet között választhat. |
Mielőtt nekilátna
-
A vezérlő elosztót úgy kell beállítani, hogy a regisztrált eszközök konfigurációját kezelni tudja. Alapértelmezés szerint ez ki van kapcsolva. Bekapcsolás:
-
Jelentkezzen be a Vezérlőpultba rendszergazdaként, és lépjen a
pontra. -
Görgessen az oldalra, és keresse meg a Webex Edge az eszközök részben, és kapcsolja be a vezérlőpult engedélyező csomópontját a konfiguráció kezeléséhez.
-
1 |
A https://admin.webex.com ügyfél nézetéből lépjen az Eszközök lapra, és válassza ki a konfigurálni kívánt eszközt. |
2 |
Válassza ki az összes konfigurációt , és állítsa be a következőt:
Ha az eszköz támogatja a Webex Assistant eszközöket (szoba 10 eszköz), le kell tiltania a proaktív találkozó egyesítése értesítést. A funkció Webex regisztrált személyes üzemmódú eszközök esetén is le van tiltva.
-A ' is lehetséges-hoz kiegészít a fenti tettek-val xAPI
Mind a fenti beállítások, a Webex optimalizált találkozó tapasztalat van kapcsolva. Ez nem kötelező, hanem javasolt lépés. Ha többet szeretne megtudni erről, tekintse át az alábbi Webex optimalizált tapasztalatok szakaszt. |
3 |
A céleszköz ebben a szakaszban megkérdezheti a szoftveres frissítést, mivel az eszköz szoftverét a Control hub kezeli. Hagyja, hogy a szoftverfrissítés befejeződjön. |
4 |
Lépjen developer.webex.com , és kattintson a Bejelentkezés gombra. Jelentkezzen be a Control hub rendszergazdai hitelesítő adataival. Miután bejelentkezett, nyissa meg a . |
5 |
Nyissa meg a munkaterületeket , majd kattintson a főmenük lekérdezése munkaterületek elemre, és szerezze be a személyes üzemmódra áthelyezni kívánt eszköz munkaterület-azonosítóját. Az eszköz személyre szabása előtt meg kell szereznie a workspaceID. A lista munkaterületek listában megtekintheti a használható lekérdezési paramétereket. A displayName lekérdezési paraméter általában használható. Adja meg a munkaterület nevét (az eszközön látható módon) a displayName mezőben, görgessen az aljára, majd kattintson a Futtatás gombra. Egy 200/OK válasz látható a képernyő alján, és olyan információkat fog mutatni, mint az "id", a "displayName" és a "orgId". Az "azonosító" felirat melletti ".." között található adatok másolása a vágólapra. Ne másolja a "orgId" adatokat. |
6 |
Lépjen a munkaterület személyre szabása elemre. Ez az üzenet API társít, és testreszabja a munkaterületet a felhasználóhoz. Kattintson a legördülő nyílra a párbeszéd panel megnyitásához, és adja meg az előző lépésben összegyűjtött "id"-t. Ezután adja meg azt az e-mail címet, amelyet a Vezérlőpulton használt az eszközhöz társított felhasználóhoz. Kattintson a Futtatás gombra. Egy 202/elfogadott válasz látható. |
7 |
Most a Webex eszköz személyes üzemmódra változott, és a felhasználói nevet, nem pedig a munkaterület nevét jeleníti meg. Az eszközt az eszköz felhasználói felületéről, a Vezérlőpult eszközök oldaláról vagy az eszköz helyi webes felületéről kell újraindítani. |