באפשרותך להשתמש בWebex Edge עבור התקנים כדי לקשר את ההתקנים המקומיים לשירות ענן הCisco Webex. הדבר מאפשר לך לקבל גישה לבחירת תכונות ענן, בעוד ששירותי הרישום, ניהול ההתקנים, השיחות והמדיה שלך נשארים מקומיים. באפשרותך לנהל שירותי ענן ולקבל אבחונים של התקן מתוכם ב-Hub Control.

כרגע Webex Edge עבור התקנים מקומיים יש את התכונות והפונקציונליות הבאות:

ניתן גם להפעיל את:

כדי ללמוד עוד אודות היבטי האבטחה הקשורים לWebex Edge עבור התקנים, קרא את הWebex Edge של נייר האבטחה ' התקנים '.

וקדמים
  • גרסת תוכנה CE 9.15 או מאוחר יותר

  • יש צורך בתוכנות CE התומכות בהצפנה חזקה.

    • הסדרה SX ו-MX: ניתן להנפיק את מפתח ההצפנה על פי דרישה, למעט מדינות שבהן Cisco אינה מורשית לייצא הצפנה. פנה לנציג הרישוי של Cisco כדי לרכוש מפתח.

    • מועצת המנהלים, שולחן העבודה וסדרת החדרים: מפתח ההצפנה מותקן לפני המשלוח ולא ניתן להוסיפו לאחר מכן.

    • DX70 ו-DX80: מפתח ההצפנה זמין כברירת מחדל.

  • רישום Unified CM או כביש ממהיר

  • Unified CM גירסה 11.5 (1) SU3 או 12.5 (1) ומאוחר יותר. אם יש לך גירסה 12.0 (1), עליך להשתמש בשיטה המתוארת למכשירים הרשומים בכביש המהיר.

  • עבור כביש ממהיר, תזדקק לקישוריות HTTPS במכשירים שלך עבור הכלי ' מחבר התקן '.

  • פיקוח על גישה למנהל הרכזת

  • תוכנית גמישה של Cisco שיתוף פעולה

  • Cisco Webex מחבר התקן

  • *. identrust.com חייב להיות מותר לאימות אישור.


למרות שהמדיה אינה עוברת דרך Webex ענן (אלא אם כן Webex ניסיון ממוטב מופעל), עליך להפעיל את אותן תצורות חומת אש החלות על התקנים הרשומים על-ידי ענן צמתים מלאים. קרא עוד אודות דרישות מדיה ורשת בדרישות הרשת עבור מאמר Webex שירותים .
מגבלות
  • הפיכת לוח שנה היברידי לזמין בהתקן המקושר באמצעות Webex Edge עבור התקנים משבית את לוח השנה TMS בהתקן זה, כאשר רק מקור לוח שנה אחד נתמך בכל פעם.

  • כאשר אתה מקשר התקנים ראשונים לWebex Edge עבור התקנים, הם רשומים כהתקני מצב משותף. לאחר קישור המכשירים, ניתן לשייך התקן עם משתמש.

Webex Edge עבור התקנים מחייב תוכנה עדכנית כדי לשמור על הקישוריות Webex.

החל במרץ 2021, Cisco Webex מעבר לCertificate Authority חדש, IdenTrust מסחרי שורש CA 1. עקב שינוי זה, לקוחות המנהלים את שדרוגי תוכנת המכשיר באופן ידני חייב לשדרג את המכשירים שלהם למינימום ce 9.14.5 ועדיף לסה נ 9.15 בהקדם האפשרי על מנת להיות נתמך על ידי Webex Edge עבור התקנים.

כישלון בשדרוג תוצאות במכשירים המפסידים קישוריות ענן ואובדן של כל הפונקציונליות הקשורה. הדבר כולל שליטה על ניהול הרכזת, ניתוח, לוח שנה היברידית בין תכונות אחרות. היכולת להתחבר ולהשתמש בתשתית SIP המקומית שלך לא תשפיע. בנוסף, התקנים בגירסאות לא נתמכות מאבדים את היכולת להיות מקושרים לענן Webex באמצעות מחבר ההתקן Webex.

באופן כללי, עבור תוכנות המחוברות לענן, אנו תומכים בתוכנות מסוימות של התקן עד לשישה חודשים לאחר תאריך ההפצה שלה. לאחר שדרוג, אנו ממליצים ללקוחות לשקול להגדיר את המכשירים שלהם כדי לאפשר שדרוגים ענן אוטומטי באמצעות Hub Webex Control.

1

מתוך התצוגה ' לקוח ' ב -https://admin.webex.com , עבור אל התקנים ובחר משאבים כדי למצוא קישור לכלי ' מחבר ההתקן '. כדי לקרוא עוד אודות הכלי, עיין במאמר Cisco Webex מחבר ההתקן .

2

לאחר התקנת הכלי ' מחבר התקן ', בחר ברצוני שתכונות ענן עבור התקנים רשומים מקומיים ולחץ על קישור התקנים הרשומים עם Cisco Unified Communications Manager.

3

הזן את המחשב המארח, שם משתמש (רגיל AXL API שם משתמש) וסיסמה עבור הUnified CM ולחץ על ' התחבר ' . אם יש לך Unified CM עם אישורים חתומים בציבור, ודא שאלה חוקיים או לחץ על המשך ללא אימות אישור.

מחבר ההתקן מאחזר את השם והתיאור של התקנים Unified CM מוגדרים. שם פרטי איש הקשר הופך להיות שם סביבת העבודה שאליו מחובר ההתקן. אם לא מתבצעת הערכה של שם פרטי איש קשר, ייעשה שימוש בשם יחידת המערכת או בכתובת הMAC.


 

אם ברצונך לשנות את שם ההתקן, באפשרותך לבצע אותו מUnified CM.

4

לחץ על קשר הכל כדי לקשר את כל ההתקנים המפורטים. כדי לקשר התקן בודד, לחץ על לחצן הקישור שלצידו.

מחבר התקן שולח את פרטי ההתקן לארגון Webex ושירות הזהויות הWebex יוצר קודי הפעלה עבור כל ההתקנים. Unified CM מחיל את קוד ההפעלה על המכשירים והמכשירים המקשרים לארגון הWebex.

כאשר ההתקן מקושר לשירותי ענן Cisco Webex, ניתן ללחוץ על שם ההתקן כדי לפתוח את דף ההתקן ישירות ברכזת הבקרה.

אם ההתקן אומר שהקישור ממתין לקישור, הוא אינו מקושר עדיין. קוד ההפעלה מסופק מUnified CM. המערכת מנסה לקשר את ההתקן למשך 7 ימים עד לפקיעת תוקף קוד ההפעלה. אם ההתקן זמין בזמן זה, הוא מקושר.

1

מתוך התצוגה ' לקוח ' ב -https://admin.webex.com , עבור אל התקנים ובחר משאבים כדי למצוא קישור לכלי ' מחבר ההתקן '. כדי לקרוא עוד אודות הכלי, עיין במאמר Cisco Webex מחבר ההתקן .

2

לאחר התקנת הכלי ' מחבר התקן ', בחר באפשרות ' אני מעוניין בתכונות ענן עבור ההתקנים הרשומים המקומיים שלי ' ולחץ על ' קשר התקנים ' באמצעות CSV או Cisco TMS קבצי ייצוא למבט כולל.

3

דפדף אל הקובץ במחשב ופתח אותו.

כדי ליצור את הקובץ מTMS, יצא דוח לסקירת מערכת ובחר רק את הגדרות הרשת > פרמטר מערכת המארח. הוסף עמודות למשתמש ולסיסמה באופן ידני.

לקובץ הCSV שעליך ליצור עמודות עבור כתובת , שם משתמש וסיסמה .


 

הכלי משתמש בשם פרטי איש הקשר עבור שם סביבת העבודה. אם אחד מהם אינו זמין, ייעשה שימוש בשם יחידת המערכת או בכתובת הMAC. אם לא נמצא שם עבור ההתקן, לחץ על השדה ' שם ' כדי להזין אחד מהם.

4

לחץ על קשר הכל כדי לקשר את כל ההתקנים המפורטים. כדי לקשר התקן בודד, לחץ על לחצן הקישור שלצידו.

מחבר התקן שולח את פרטי ההתקן לארגון Webex ושירות הזהויות הWebex יוצר קודי הפעלה עבור כל ההתקנים. קודי ההפעלה נשלחים למכשירים באמצעות הAPI. יש להפעיל את HTTPS כדי שפעולה זו תפעל.

כאשר ההתקן מקושר לשירותי ענן Cisco Webex, ניתן ללחוץ על שם ההתקן כדי לפתוח את דף ההתקן ישירות ברכזת הבקרה.

באמצעות שדרוגי תוכנה המנוהלים על-ידי ענן צמתים, הWebex Edge למכשירים מקושרים מתבצעת בדרגה אוטומטית כאשר קיימת גירסה חדשה של תוכנת RoomOS.

המכשירים עם שדרוגי תוכנה מנוהלת באמצעות ענן מופעלים לקבל בונה יציבה חדשה בערך פעם בחודש, בטא חדש בונה בערך כל שבוע אחר. הערוצים הזמינים זהים לאלה עבור התקנים הרשומים בענן, והמהדורות מתעדכנות בו.

עם שדרוג תוכנת ענן, אתה מקבל את העדכונים האחרונים ותיקוני באגים מהר יותר מבלי לשדרג את המכשיר באופן ידני. שדרוג תוכנת ענן דרוש כדי לאפשר ניסיון Webex ממוטב.

תכונה זו אינה מופעלת כברירת מחדל. לאחר שהפעלת שדרוג תוכנה מנוהל באמצעות ענן, באפשרותך לבחור ערוץ תוכנה מתוך התפריט ' בחירת ערוצים ' של סביבת העבודה. כברירת מחדל, התקנים משתמשים בערוץ יציב.


TAC תומך רק בגרסה היציבה העדכנית ביותר של תוכנות RoomOS.

1

מתוך התצוגה ' לקוח ' ב-https://admin.webex.com , עבור אל התקנים ובחר את ההתקן או ההתקנים שברצונך להגדיר.

2

הגדר את התצורה Webex מצב CloudUpgrades ' .

כדי להגדיר את ערוץ התוכנה, עבור לסביבות עבודה , בחר את סביבת העבודה ולחץ על הגלגל במקטע ' התקנים '. בחר ערוץ תוכנה מתוך התפריט הנפתח. אם לא נבחר ערוץ, היא תהיה יציבה בברירת מחדל.

עליך לאתחל מחדש את המכשירים שבהם פועלת CE 9.14 לאחר הפעלת שדרוגי תוכנה מנוהלים על-ידי ענן כדי להחיל את השינוי. עבור התקנים המבוססים על CE 9.15 ואילך, השינויים מוחלים כאשר ההתקן עובר למצב המתנה או לאתחול מחדש.

התקנים המקושרים לWebex Edge עבור התקנים מקבלים את חוויית הWebex Meetings הממוטב המלאה בעת התחברות לפגישות Webex. המכשירים ממשיכים להשתמש ב-SIP לחיוג פנימי ובזמן התחברות לשירותים חיצוניים.

מה זמין כאשר הניסיון Webex ממוטב מופעלניתוב שיחות

ניתן להשתמש בניתוב השיחות הממוטב Webex במקרים הבאים. בכל שאר המקרים, ההתקן משתמש בניתוב שיחות SIP.

  • כאשר פגישה מצורפת באמצעות לחצן ' צרף Webex '. הדבר משתמש תמיד Webex כאשר התצורה Webex Meetings JoinProtocol מוגדרת לWebex .

  • כאשר מפגש החדר האישי מצורף באמצעות Webex Assistant. הדבר משתמש תמיד Webex, בדומה ללחצן ' צירוף Webex '.

  • כאשר פגישה מצורפת מתפריט השיחה עם Webex SIP URI. ההתקן מזהה באופן אוטומטי Webex פגישות מURI SIP ומתחבר אליהן מקוריות.

  • כאשר שיחה מופעלת באמצעות xCommand Dial והפרמטר Number תואם לאתר Webex. אם התצורה Webex Meetings JoinProtocol מוגדרת לWebex , ההתקן יזהה באופן אוטומטי את Webex הפגישות על-ידי בדיקת המספר ומתחבר אליהן בצורה מקורית. (אם שדה פרוטוקול מצוין, המשמש ללא קשר לתבנית המספר.)

  • שיחות מתוך הקרבה מקושרת של Cisco ו-Webex apps מנותבות בהתאם לסוג הפגישה החלה או הצטרפות. (יש להפעיל את הקישוריות המקומית).

מלצותדרישות

כדי לאפשר ניסיון Webex ממוטב, ההתקן חייב להיות:

כמו כן, עליך להפעיל את אותן תצורות חומת אש החלות על התקנים הרשומים על-ידי ענן צמתים מלאים. קרא עוד אודות דרישות מדיה ורשת בדרישות הרשת עבור מאמר Webex שירותים .

מגבלות
  • שיחה נכנסת ישירה מיישום Webex להתקן אינה נתמכת.

  • יש להגדיר מצב Multipoint ' אוטומטית '. אם ההתקן מופעל RoomOS גירסה 10.9.1.1 ואילך, ניתן להגדיר את מצב Multipoint לוועידות אד-הוק או Cisco Unified CM לריבוי אתרים ועדיין להגדיר את פרוטוקול הצירוף לWebex. הוספת משתתפים פועלת באופן זהה למכשירים הרשומים על-ידי ענן הצמתים.

  • משיחות לוח ציור שאינן מתקיימות מטופלות באותו אופן כמו משיכות מחוץ לשיחה במכשיר Webex רשום. חלק מפרטי הקו נשלחים אל שירות הלוח בענן הCisco Webex.

  • כרגע אין תמיכה בהתקני פנורמה של החדר.

הפוך לזמין Webex ניסיון ממוטב

1

מתוך התצוגה ' לקוח ' ב-https://admin.webex.com , עבור אל התקנים ובחר את ההתקן או ההתקנים שברצונך להגדיר.

2

בחר את כל התצורות והגדר את התצורה הבאה:

  • Webex Meetings JoinProtocol: Webex

אם ההתקן מפעיל גירסת תוכנה לפני הRoomOS 10.9.1.1, ודא שCisco Unified CM ועידות אד-הוק וריבוי אתרים מנוטרלים.

התצורות מוחלות בפעם הבאה שההתקן עובר למצב המתנה, או בעת אתחול מחדש. ניתן לאתחל מחדש את המכשיר עם XCommand SystemUnit Boot.

מצב אישי לWebex Edge עבור התקנים מאפשר להתקני Webex הרשומים לUnified CM (התקנים Webex, שולחן העבודה או סדרת הלוח) להיות מוקצים עם משתמש ברכזת הבקרה.

הדבר מביא למשתמש יתרונות רבים כגון:

  • הפגישות האישיות של משתמש מציגות כ-5 דקות לפני ההתחלה, ומאפשרות למשתמש להקיש על לחצן התחל או להצטרף או לשאול את הWebex Assistant למכשירים כדי להפעיל את הפגישה.

  • התחל פגישה בחדר Webex אישי ישירות מההתקן.

  • לוחות ציור ולשתף במרחב Webex (Webex שולחן, שולחן, Pro שולחן, ומWebex לוח בלבד)

התקנים הרשומים במצב אישי לWebex Edge עבור התקנים משתפים את הקו שהוקצה לחשבון משתמש הקצה ב-Unified CM.

פריסת מצב אישי לWebex Edge עבור התקנים לבצע התאמה אישית של התקן ולהקצות אותו למשתמש קצה שכבר תצורתו נקבעה ברכזת הבקרה

התהליך או ההתאמה האישית יהיו:

  • דרוש את השימוש ב-api Webex

  • הקצאת התקן הWebex למשתמש קצה

  • העבר את התקן הWebex מסביבת עבודה למצב אישי. סביבת העבודה שהוגדרה קודם לכן כחלק מתהליך הקישור מוסתרת באופן אוטומטי ואינה נגישה עוד.


כאשר התקן נמצא במצב אישי, אין לו עוד סביבת עבודה גלויה ב-Hub הבקרה. ערוץ התוכנה עבור ההתקן מנוהל כעת מפרופיל המשתמש ברכזת הבקרה: ניהול > משתמשים > [בחר משתמש מהרשימה] > התקנים. עבור אל הגדרות התקן לחדרים ולשולחנות ולבחירה בערוץ ' שדרוג תוכנה ' . ניתן לבחור בין הגדרות יציבות (ברירת מחדל) לתצוגה מקדימה.

לפני שתתחיל

  • יש לקבוע את תצורת Hub הבקרה כך שתתאפשר ניהול התצורה של ההתקנים הרשומים. כברירת מחדל, הדבר כבוי . כדי להפעיל את:

    • היכנס לרכזת הבקרה כמנהל מערכת ועבור להגדרות > ניהול > התקנים.

    • גלול את העמוד למטה כדי למצוא את המקטע Webex Edge עבור התקנים והפעל את ' אפשר למרכז הבקרה לנהל את התצורה '.

1

מתוך התצוגה ' לקוח ' ב-https://admin.webex.com , עבור אל התקנים ובחר את ההתקן שברצונך לקבוע את תצורתו.

2

בחר את כל התצורות והגדר את הפעולות הבאות:

  • Webex > CloudUpgrades > מצב. ברירת המחדל היא כבוי. מהרשימה הנפתחת, בחר באפשרות On ולאחר מכן שמור.

  • Webex > CloudProximity > מצב. ברירת המחדל היא כבוי. מהרשימה הנפתחת, בחר באפשרות On ולאחר מכן שמור.

  • Webex > פגישות . > JoinProtocol ברירת המחדל מוצגת כברירת המחדל הבאה (). כאשר הדבר מוצג, פרוטוקול הצירוף המוגדר כברירת מחדל הוא SIP. מהרשימה הנפתחת, בחר Webex ולאחר מכן שמור וסגור . תצורה זו אינה נחוצה, אך מומלץ מאוד להגדירה.

אם ההתקן תומך Webex Assistant עבור התקנים (RoomOS 10 התקנים), עליך להשבית את הודעת ההצטרפות לפגישה היוזם. תכונה זו אינה זמינה גם להתקני Webex רשומים של מצב אישי.

  • UserInterface > עוזר > ProactiveMeetingJoin אם הWebex Assistant עבור התקנים הפך לזמין בתוך רכזת הבקרה, לאחר מכן ברירת המחדל היא True. מהרשימה הנפתחת, בחר באפשרות False ולאחר מכן שמור וסגור .

ניתן גם להשלים את הפעולות לעיל עם xAPI

xConfiguration Webex CloudUpgrades מצב: On
xConfiguration Webex CloudProximity מצב: ON
xConfiguration Webex פגישה JoinProtocol: Webex
xConfiguration UserInterface עוזר ProactiveMeetingJoin: False

בשתי האפשרויות לעיל, חווית הפגישה הממוטב Webex הופעלה. הדבר אופציונלי אך הוא צעד מומלץ. כדי ללמוד עוד אודות פעולה זו, עיין בסעיף ' ניסיון ממוטב Webex ' להלן.

3

התקן היעד בשלב זה עשוי לבקש שדרוג תוכנה כאשר תוכנת ההתקן מנוהלת כעת על-ידי ' שליטה ב-Hub '. תן לשדרוג התוכנה להסתיים.

4

עבור לdeveloper.webex.com ולחץ על היכנס. היכנס למערכת עם אישורי מנהל המערכת של הפקד. לאחר הכניסה למערכת, עבור לתיעוד > הפניות מלאות API > סביבות עבודה .

5

עבור לסביבות עבודה ולחץ על סביבות עבודה של רשימת הפקודות קבל כדי לקבל את מזהה סביבת העבודה של ההתקן שברצונך להעביר למצב אישי.

עליך לקבל את הworkspaceID לפני שתוכל להתאים אישית את המכשיר. בסביבות עבודה של רשימה באפשרותך להציג רשימה של פרמטרי שאילתה שניתן להשתמש בהם. בדרך כלל, ניתן להשתמש בפרמטר displayName query. הזן את שם סביבת העבודה (כפי שמוצג בהתקן) בשדה displayName, גלול לתחתית ולחץ על הפעל.

תגובת 200/אישור צריכה להיראות בתחתית המסך ותציג מידע כגון "id", "displayName" ו-"orgId". להעתיק את הנתונים בין ".." המוצג לצד "id" ללוח. אל תעתיק את נתוני "orgId".

6

עבור להתאמה אישית של סביבת העבודה. הודעה זו מAPI משייכת את סביבת העבודה למשתמש בהתאמה אישית.

לחץ על חץ הרשימה הנפתחת כדי לפתוח את תיבת הדו כדי להזין את המילה "id" שאספת בשלב הקודם. לאחר מכן הזן את כתובת הדואר האלקטרוני ששימשה את מרכז הבקרה עבור המשתמש שאליו ישויך המכשיר. לחץ על הפעל.

יש לראות תגובה של 202/מקובלות.

7

כעת התקן Webex שונה למצב אישי ומציג את שם המשתמשים ולא את שם סביבת העבודה.

עליך לאתחל מחדש את ההתקן, מתוך ממשק המשתמש של ההתקן, את הדף ' התקנים ' ב-Hub של הפקד או על ממשק האינטרנט המקומי של ההתקן.