Първи стъпки с управлявани от клиенти устройства

Клиентът трябва да осигури устройствата ръчно и да притежава идентификационни данни за SIP удостоверяване. Клиентът е отговорен за всяка измама, създадена поради неподсигуряване на тези идентификационни данни.

Когато добавяте устройства групово, управляваните от клиента устройства не се поддържат.

Следните спецификации се прилагат при добавяне на SIP устройства на трети страни:

  • Задайте устройства, управлявани от клиенти, на потребители или работни области. Можете също да зададете всяко устройство за множество потребители или работни области.

  • Всички устройства на трети страни трябва да поддържат изискванията за защита на Webex Calling. Вижте Изисквания за защита за Webex Calling.

  • Съществуват минимални изисквания за фърмуера. За подробности прегледайте документацията на трети страни.

  • Устройствата, управлявани от клиенти, вече предлагат два генерични SIP профила, които са генеричен SIP телефон и генеричен SIP шлюз. Тези профили позволяват съвместими със SIP-TLS 1.2 устройства да се свързват с Webex Calling, без да добавят конкретното име на устройство в Control Hub. Подобно на другите устройства, управлявани от клиенти, техническата поддръжка на Cisco не разследва проблеми с устройства, свързващи се чрез тази опция за осигуряване.

Добавяне на управлявано от клиента устройство към потребителя

1

От изгледа за клиент в https://admin.webex.com отидете на Управление > Устройства > Добавяне на устройство.

Можете също да добавите устройство към потребителя от раздела „Потребители“, като навигирате до Управление > Потребители > изберете потребител > Устройства > Добавяне на устройство.

2

Изберете Лична употреба , за да зададете устройство на потребител, и след това щракнете върху Напред.

3

Въведете потребителското име или действителното име на собственика на телефона, изберете потребителя от резултатите и след това щракнете върху Напред.

4

Изберете Телефон Cisco, адаптер за аналогови телефони (ATA) или устройство от външен доставчик.

5

Изберете Устройства, управлявани от клиенти от падащото меню Избор на устройство .

6

Изберете Доставчик на устройството от падащото меню Доставчик на устройството и въведете MAC адреса.

Информацията за ИД на линията може да бъде намерена в „Управление на устройства“.

Стойностите на потребителското име или паролата за SIP и на изходящия прокси сървър са същите като данните в раздела с подробности.

Ако сте избрали факс услуга, полето за MAC адрес автоматично се попълва с фалшив MAC адрес и е само за четене.

7

Прочетете отказ от отговорност и щракнете върху полето за потвърждение. След това щракнете върху Запиши.

Осигурете на устройството да използва DNS SRV, което разрешава обезпечения домейн за изходящ прокси сървър.

8

Екранът за потвърждение показва важна информация, която трябва да завършите процеса на осигуряване на вашето управлявано от клиента устройство.

Запишете потребителското си име и парола за SIP, тъй като ви е необходима тази информация, за да завършите настройката на управляваното от клиента устройство. Можете също да изтеглите тази информация в CSV файл за вашите записи. Това е последният път, когато виждате паролата изцяло.

Добавяне на устройство, управлявано от клиента, към нова работна област

Преди да започнете

  • Можете да добавите до 5 управлявани от клиенти устройства към работна област с лиценз за професионална работна област.
    Можете да добавите няколко устройства към професионална работна област само от страницата на новата работна област. Трябва да включите Изпробване на нови работни области от горния десен ъгъл на страницата на работната област, за да използвате страницата на новата работна област.
  • Можете да добавите само едно устройство към работна област с лиценз за работна област в общата зона.
1

От изгледа за клиент в https://admin.webex.com отидете на Управление > Устройства > Добавяне на устройство.

Можете също да добавите устройство към нова работна област от раздела „Работни области“, като навигирате до Управление > Работни области > Добавяне на работна област .
2

Изберете Споделено използване > Нова работна област.

3

Въведете име за работната област (например името на физическата стая), изберете тип стая и добавете капацитет, след което щракнете върху Напред.

Името на работното пространство не може да бъде по-дълго от 30 знака и не може да има %, #, <,>/, \ и " знаци.</,>
4

Щракнете върху Телефон Cisco, адаптер за аналогови телефони (ATA) или устройство на външен доставчик.

5

Изберете Устройства, управлявани от клиенти от падащото меню Избор на устройство .

6

Изберете Доставчик на устройството от падащото меню Доставчик на устройството и въведете MAC адреса.

Ако сте избрали факс услуга, тогава полето за MAC адрес автоматично се попълва с фалшив MAC адрес и е само за четене.

7

Прочетете отказ от отговорност и щракнете върху полето за потвърждение. След това щракнете върху Напред.

Осигурете на устройството да използва DNS SRV, което разрешава обезпечения домейн за изходящ прокси сървър.

8

Щракнете върху услугата Повиквания и изберете абонамента и типа лиценз, който искате да зададете на работната област.

  • Професионална работна област

  • Работна област в общата зона

За да научите повече за функциите, които са налични с лицензите, вижте Функции, налични по тип лиценз за Webex Calling.

9

Задайте местоположение и телефонен номер (определен от местоположението, което изберете) и след това щракнете върху Save. Също така имате възможност да зададете разширение.

10

Екранът за потвърждение показва важна информация, която трябва да завършите процеса на осигуряване на вашето управлявано от клиента устройство.

Запишете потребителското си име и парола за SIP, тъй като ви е необходима тази информация, за да завършите настройката на управляваното от клиента устройство. Можете също да изтеглите тази информация в CSV файл за вашите записи. Това е последният път, когато виждате паролата изцяло.

Ако искате да добавите допълнителни устройства към професионална работна област, можете да го направите по един от следните начини:
  • Отидете на Управление > Устройства > Добавяне на устройство > Споделено използване > Съществуваща работна област. От падащия списък търсете и изберете работната област.

    Известие се появява, ако вече сте добавили максималния брой устройства към работната област и не можете да продължите по-нататък.

  • Отидете на Управление > Работни области. След това щракнете върху Меню \„Още\“под колоната Действия на съответната работна област и щракнете върху Добавяне на устройство.

    Опцията Добавяне на устройство е деактивирана, ако вече сте добавили максималния брой устройства към работната област.

Добавяне на допълнителни потребители или работни области към управлявано от клиента устройство

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на Управление > Устройства.

2

Изберете съществуващо устройство.

3

От плочката Управление на устройства щракнете върху Конфигуриране на линии.

4

Щракнете върху знака +, за да добавите споделена конфигурация на порт.

5

От падащото меню изберете Устройство, управлявано от клиента.

6

Щракнете върху Запиши.

7

Устройството е добавено и е в списъка под „Управление на устройства“.

Потребителското име или паролата за SIP и стойностите за изходящия прокси сървър, записани от първия ред, се използват за тази линия при обезпечаване на физическото устройство.

Нулиране на потребителското име или паролата за SIP за управлявано от клиента устройство

Преди да започнете

  • Бутонът за копиране се показва само след преминаване през диалоговия прозорец за нулиране – това се връща, за да нулирате паролата, която е скрита при повторно посещение на страничния панел.

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на Управление > Устройства.

2

Изберете управляваното от клиента устройство.

3

Под Подробности щракнете върху Нулиране на паролата.

4

Щракнете върху Нулиране , за да потвърдите паролата си.

5

Вашата ново генерирана парола е показана в полето.

Администраторът на това устройство е отговорен за поддържането на тези идентификационни данни. Това е последният път, когато можете да видите цялата парола. Копирайте и запазете тази информация за вашите записи и бъдеща употреба.

Изтриване на вашите устройства, управлявани от клиенти

Вече можете да изтриете управляваните от клиента устройства или да изтриете споделена линия от управляваните от клиента устройства с помощта на страницата „Конфигуриране на линии“.

1

От изгледа за клиент в https://admin.webex.com отидете на Управление > Потребители.

2

Изберете потребител и щракнете върху Устройства , за да видите списъка с устройства, които са свързани с потребителя.

3

Изберете устройството, за да видите подробностите.

4

За да премахнете устройства или споделени линии за даден потребител, щракнете върху Конфигуриране на линии от Управление на устройства.

5

От страницата „Конфигурирани линии“ щракнете върху иконата Изтриване на съответната споделена линия.

Можете да щракнете върху Премахване на всички , за да премахнете всички линии.

Администраторът трябва да премахне всички данни за SIP линии от физическото устройство за всички премахнати SIP линии.

6

Изберете устройството за изтриване и щракнете върху действието Изтриване . След като бъде избрано действието за изтриване, се показва изскачащ прозорец, за да информира администратора да премахне данните за регистриране на SIP от физическото устройство.

Търсене на устройства

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на Управление > Устройства.

2

Въведете името на устройството си.

Резултатите ще попълват автоматично в таблицата под полето за търсене.
3

Намерете и изберете управлявано от клиента устройство, за да направите промени.