Додайте свій пристрій під керуванням клієнтів

Почніть роботу з пристроями під керуванням клієнтів

Клієнт повинен підготувати пристрої вручну та володіє обліковими даними для автентифікації SIP. Клієнт несе відповідальність за будь-яке шахрайство, створене через нездатність захистити ці облікові дані.

Під час групового додавання пристроїв пристрої під керуванням клієнтів не підтримуються.

При додаванні сторонніх SIP-пристроїв застосовуються такі технічні характеристики:

Призначте пристрої під керуванням клієнтів користувачам або робочим областям. Також можна призначити кожен пристрій кільком користувачам або робочим областям.
Усі сторонні пристрої повинні підтримувати вимоги безпеки Webex Calling. Див. Вимоги до безпеки для Webex Calling.
Існують мінімальні вимоги до прошивки. Детальнішу інформацію див. у сторонній документації.
Пристрої під керуванням клієнта тепер пропонують два загальні профілі SIP, а саме Generic SIP Phone і Generic SIP Gateway. Ці профілі дозволяють пристроям, сумісним із SIP-TLS 1.2, підключатися до Webex Calling, без додавання певного імені пристрою в Control Hub. Подібно до інших пристроїв під керуванням клієнтами, служба технічної підтримки Cisco не досліджує проблеми з пристроями, які підключаються за допомогою цього параметра підготовки.

Додати пристрій під керуванням клієнта до користувача

1	З подання клієнта в https://admin.webex.com перейдіть до розділу Керування > Пристрої > Додати пристрій. Ви також можете додати пристрій до користувача в розділі Користувачі, перейшовши до меню Керування > Користувачі > виберіть користувача > Пристрої > Додати пристрій.
2	Виберіть Особисте використання , щоб призначити пристрій користувачеві, а потім клацніть Далі.
3	Введіть ім’я користувача або власне ім’я власника телефону, виберіть користувача з результатів, а потім клацніть Далі.
4	Виберіть телефон Cisco, ATA або сторонній пристрій.
5	Виберіть Пристрої під керуванням клієнтів у розкривному меню Вибрати пристрій .
6	Виберіть Постачальника пристрою в розкривному меню Постачальник пристрою і введіть MAC-адресу. Інформацію про ідентифікатор лінії можна знайти в розділі Керування пристроями. Ім’я користувача або пароль SIP та значення вихідного проксі-сервера збігаються з даними в розділі відомостей. Якщо ви вибрали службу факсу, поле MAC-адреси автоматично заповнюється підробленою MAC-адресою, і воно лише для читання.
7	Прочитайте застереження та натисніть поле підтвердження. Потім клацніть Зберегти. Підготуйте пристрій для використання DNS SRV, який вирішує домен, наданий для вихідного проксі-сервера.
8	Екран підтвердження показує важливу інформацію, необхідну для завершення процесу підготовки вашого пристрою, керованого клієнтом. Щоб завершити налаштування пристрою, керованого клієнтом, зверніть увагу на своє ім’я користувача та пароль SIP. Ви також можете завантажити цю інформацію у файл CSV для своїх записів. Це останній раз, коли ви можете побачити повний пароль.

Додати пристрій під керуванням клієнтів до нової робочої області

Перед початком

До робочої області можна додати до 5 пристроїв під керуванням клієнтів із професійною ліцензією робочої області.
У професійну робочу область можна додати кілька пристроїв лише зі сторінки нової робочої області. Щоб використовувати нову сторінку робочої області, потрібно ввімкнути Спробувати нові робочі області у верхньому правому куті сторінки робочої області.
До робочої області можна додати лише один пристрій із ліцензією робочої області загальної зони.

1	З подання клієнта в https://admin.webex.com перейдіть до розділу Керування > Пристрої > Додати пристрій. Можна також додати пристрій до нової робочої області з розділу Робочі області, перейшовши в розділ Керування > Робочі області > Додати робочу область .
2	Виберіть Спільне використання > Новий робочий простір.
3	Введіть ім’я робочої області (наприклад, ім’я фізичної кімнати), виберіть тип кімнати та додайте місткість, а потім клацніть Далі. Назва робочого простору не може перевищувати 30 символів і не може містити символи %, #, <, >, /, \ й ".
4	Клацніть телефон Cisco, ATA або сторонній пристрій.
5	Виберіть Пристрої під керуванням клієнтів у розкривному меню Вибрати пристрій .
6	Виберіть Постачальника пристрою в розкривному меню Постачальник пристрою і введіть MAC-адресу. Якщо ви вибрали службу факсу, поле MAC-адреси автоматично заповнюється підробленою MAC-адресою, і воно лише для читання.
7	Прочитайте застереження та натисніть поле підтвердження. Потім клацніть Далі. Підготуйте пристрій для використання DNS SRV, який вирішує домен, наданий для вихідного проксі-сервера.
8	Клацніть службу Виклики і виберіть тип підписки та ліцензії, які ви бажаєте призначити робочій області. Професійний робочий простір Робочий простір зони загального користування Щоб дізнатися більше про функції, доступні з ліцензіями, див. розділ Функції, доступні за типом ліцензії для Webex Calling.
9	Призначте розташування і номер телефону (визначається вибраним розташуванням), а потім клацніть Зберегти. Також можна призначити додатковий номер.
10	Екран підтвердження показує важливу інформацію, необхідну для завершення процесу підготовки вашого пристрою, керованого клієнтом. Щоб завершити налаштування пристрою, керованого клієнтом, зверніть увагу на своє ім’я користувача та пароль SIP. Ви також можете завантажити цю інформацію у файл CSV для своїх записів. Це останній раз, коли ви можете побачити повний пароль. Якщо ви хочете додати додаткові пристрої до професійного робочого простору, ви можете зробити це будь-яким із таких способів: Перейдіть до розділу Керування > Пристрої > Додати пристрій > Спільне використання > Наявна робоча область. З розкривного списку знайдіть і виберіть робочу область. Якщо ви вже додали максимальну кількість пристроїв до робочої області й не можете продовжити, з’явиться сповіщення. Перейдіть до Керування > Робочі області. Потім клацніть під стовпцем Дії відповідної робочої області й клацніть Додати пристрій. Параметр Додати пристрій вимкнено, якщо ви вже додали максимальну кількість пристроїв до робочої області.

Додати додаткових користувачів або робочі області до пристрою під керуванням клієнта

1	З подання клієнта в https://admin.webex.com перейдіть до розділу Керування > Пристрої.
2	Виберіть наявний пристрій.
3	На панелі Керування пристроями клацніть Налаштувати лінії.
4	Клацніть знак +, щоб додати конфігурацію порту в спільному доступі.
5	У розкривному меню виберіть Пристрій під керуванням клієнта.
6	Клацніть Зберегти.
7	Пристрій додано, і його наведено в розділі Керування пристроями. Ім’я користувача або пароль SIP та значення вихідного проксі, збережені з першої лінії, використовуються для цієї лінії під час підготовки фізичного пристрою.

Скинути ім’я користувача або пароль SIP для пристрою під керуванням клієнтами

Перед початком

Кнопка «Копіювати» відображається лише після проходження діалогового вікна скидання. Ця кнопка повертається до скидання пароля, який приховано під час повторного відвідування бічної панелі.

1	З подання клієнта в https://admin.webex.com перейдіть до розділу Керування > Пристрої.
2	Виберіть пристрій під керуванням клієнта.
3	У розділі Подробиці клацніть Скинути пароль.
4	Клацніть Скинути , щоб підтвердити пароль.
5	Ваш щойно згенерований пароль відображається в полі. Адміністратор цього пристрою несе відповідальність за підтримку цих облікових даних. Це останній раз, коли ви можете переглянути пароль повністю. Скопіюйте й збережіть цю інформацію для своїх записів і подальшого використання.

Видалити пристрої під керуванням клієнтів

Тепер можна видалити пристрої під керуванням клієнта або видалити спільну лінію з пристроїв під керуванням клієнта на сторінці Налаштування ліній.

1	З подання клієнта в https://admin.webex.com перейдіть до Керування > Користувачі.
2	Виберіть користувача й клацніть Пристрої , щоб переглянути список пристроїв, пов’язаних із користувачем.
3	Виберіть пристрій, щоб переглянути деталі.
4	Щоб видалити пристрої або спільні лінії для користувача, клацніть Налаштувати лінії в Керування пристроями.
5	На сторінці Налаштовані лінії клацніть значок Видалити відповідної спільної лінії. Щоб видалити всі лінії, можна клацнути Видалити все . Адміністратор повинен видалити всі дані лінії SIP з фізичного пристрою для всіх видалених ліній SIP.
6	Виберіть пристрій для видалення та клацніть дію Видалити . Після вибору дії з видалення з’явиться спливаючий елемент, щоб повідомити адміністратора про видалення даних про реєстрацію SIP з фізичного пристрою.

Пошук пристроїв

1	З подання клієнта в https://admin.webex.com перейдіть до розділу Керування > Пристрої.
2	Наберіть ім’я пристрою. Результати автоматично заповнюються в таблиці під полем пошуку.
3	Знайдіть і виберіть пристрій під керуванням клієнта, щоб внести зміни.