Comenzar con los dispositivos administrados por el cliente

El cliente debe aprovisionar los dispositivos manualmente y será el propietario de la credencial de autenticación SIP. El cliente es responsable de cualquier fraude creado debido a la falla en la seguridad de estas credenciales.

Las siguientes especificaciones se aplican cuando se agregan dispositivos SIP de terceros:

  • Cada dispositivo administrado por el cliente solo puede tener un área de trabajo asignada a él.

  • Los modelos admitidos, por proveedor certificado, deben admitir SIP-TLS 1.2. No todas las realizaciones y modelos son compatibles.

  • Existen requisitos mínimos de firmware en el lugar. Consulte con los portales de soporte del vendedor para obtener detalles.


Para solicitar soporte para nuevos dispositivos, comuníquese con su Administrador de cuentas de Cisco para solicitar dispositivos adicionales.

Ejemplo

¿Quiere saber cómo está? Mire esta demostración de vídeo sobre cómo agregar dispositivos administrados por su cliente en control Hub.

Agregue el dispositivo administrado por el cliente en los dispositivos.

Antes de comenzar

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, localice la administración.

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Seleccione Dispositivos > Agregar dispositivos > Workspace.

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Haga clic en Siguiente > Área de trabajo nueva.

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Inserte el nombre de la ubicación del dispositivo, por ejemplo, "Recepción" o "Salade conferencia".

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Haga clic en Siguiente.

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Seleccione Teléfono IP deCisco.

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En el menú desplegable Seleccionar dispositivo, seleccione Dispositivo administrado por el cliente.

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Elija el Vendedor de dispositivos en el menú desplegable e introduzca la dirección MAC.


 

En este momento, solo se pueden agregar dispositivos SIP aprobados. Si tiene un dispositivo no aprobado, no se puede agregar en este momento.

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Lea el descargo de responsabilidad y haga clic en el cuadro de confirmación.

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Haga clic en Siguiente.

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Asigne un número a su dispositivo.

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Haga clic en Guardar.

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La pantalla de confirmación se muestra con la información importante que necesita para finalizar el proceso de aprovisionamiento de su dispositivo administrado por el cliente.


 

Tenga en cuenta su nombre de usuario y contraseña SIP ya que lo necesita para finalizar la configuración de su dispositivo administrado por el cliente. También puede descargar esta información en un archivo CSV para sus registros. Esta es la última vez que puede ver la contraseña en su totalidad.

Agregue su dispositivo administrado por el cliente en áreas de trabajo

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, localice la administración.

2

Seleccione Workspaces > Agregar workspace.

3

Introduzca la siguiente información:

  • Nombre : ¿Cómo desea nombrar el área de trabajo?

  • Tipo: ¿Qué tipo describe mejor esta área de trabajo?

  • Capacidad: ¿Para cuántas personas se puede adaptar este espacio de trabajo?

  • Ubicación : ¿Dónde se encuentra este espacio?

4

Haga clic en Siguiente.

5

Seleccione Teléfono IP deCisco.

6

En el menú desplegable Seleccionar dispositivo, seleccione Dispositivo administrado por el cliente.

7

Elija el Proveedor de dispositivos en el menú desplegable e introduzca su dirección MAC.


 

En este momento, solo se pueden agregar dispositivos SIP aprobados. No puede agregar dispositivos no aprobados en este momento.

8

Leer el descargo de responsabilidad y hacer clic en la casilla de verificación de confirmación.

9

Haga clic en Siguiente.

10

Asigne un número a su dispositivo.

11

Haga clic en Guardar.

12

La pantalla de confirmación se muestra con información importante que usted necesitará para finalizar el proceso de aprovisionamiento de su dispositivo administrado por el cliente.


 

Tenga en cuenta su nombre de usuario y contraseña sip, ya que necesitará esto para finalizar la configuración de su dispositivo administrado por el cliente. También puede descargar esta información en un archivo CSV para sus registros. Esta es la última vez que puede ver la contraseña en su totalidad.

Configurar dispositivos administrados por el cliente que ya agregó

Antes de comenzar

  • El botón Copiar solo se muestra después de revisar el cuadro de diálogo de regeneración: se volverá a regenerar y se ocultará la contraseña cuando se revise el panel lateral.

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, localice la administración.

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Seleccione Dispositivos.

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Busque y seleccione el dispositivo administrado por el cliente.

4

En Detalles, haga clic en Volver a generar contraseña.

5

Haga clic en Volver a generar para confirmar su contraseña.

6

Su contraseña recién generada se muestra en el campo.


 

El administrador de este dispositivo es responsable de mantener estas credenciales. Esta contraseña es visible solo en este momento. Copie y guarde esta información para sus registros y usos futuros.

Buscar dispositivos

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, localice la administración.

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Seleccione Dispositivos.

3

Introduzca el nombre de su dispositivo.

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Los resultados se completan automáticamente en la tabla debajo del campo de búsqueda.

5

Busque y seleccione el dispositivo administrado por el cliente para realizar cambios.