Начало работы с устройствами, управляемыми клиентом

Клиент должен подготовить устройства вручную и иметь учетные данные аутентификации SIP. Клиент несет ответственность за мошенничество, возникшее из-за неспособности защитить эти учетные данные.

При добавлении сторонних устройств SIP применяются приведенные ниже спецификации.

  • Назначьте управляемые клиентом устройства пользователю или рабочим пространствам. Кроме того, каждое устройство можно назначить нескольким пользователям или рабочим пространствам.

  • Все сторонние устройства должны поддерживать требования безопасности Webex Calling. См. статью Требования безопасности для Webex Calling.

  • Существуют минимальные требования к микропрограммному обеспечению. Дополнительные сведения см. в документации стороннего производителя.

  • Устройства, управляемые клиентом, теперь предлагают два общих профиля SIP: Generic SIP Phone и Generic SIP Gateway. Эти профили позволяют устройствам, совместимым с SIP-TLS 1.2, подключаться к Webex Calling без добавления конкретного имени устройства в Control Hub. Как и другие устройства, управляемые клиентом, служба технической поддержки Cisco не рассматривает проблемы, связанные с подключением устройств с помощью этого параметра обеспечения.

Добавление управляемого клиентом устройства в устройства

1.

В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите в раздел Управление, а затем щелкните Устройства > Добавить устройства.

2.

Выберите Совместное использование , чтобы назначить устройство рабочему пространству, а затем щелкните Далее.

3.

Выберите Новое рабочее пространство и нажмите Далее.


 

Также можно добавить устройства к существующему пользователю или рабочему пространству.

4.

Введите название рабочего пространства (например, название физической комнаты), выберите тип комнаты и добавьте емкость и нажмите Далее.

5

Щелкните Cisco IP Phone и нажмите Далее.

6

В раскрывающемся списке Выбрать устройство выберите Устройство, управляемое клиентом.

7.

Выберите поставщика устройств в раскрывающемся списке и введите MAC-адрес.


 

Если выбрана служба факса, поле MAC-адреса автоматически заполняется поддельным MAC-адресом и доступно только для чтения.

8

Прочтите заявление и щелкните поле подтверждения. Затем щелкните Далее.


 

Подготовка устройства к использованию DNS SRV, которая разрешает домен, подготовленный для исходящего прокси.

9

Назначьте номер устройству и щелкните Сохранить.

10

На экране подтверждения отображается важная информация, необходимая для завершения процесса подготовки устройства, управляемого клиентом.


 

Обратите внимание на имя пользователя и пароль SIP, поскольку эта информация необходима для завершения настройки устройства, управляемого клиентом. Эту информацию также можно скачать в файл CSV для записей. Это последний раз, когда вы можете видеть пароль полностью.

Добавление управляемого клиентом устройства в рабочие пространства

1.

В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите в раздел Управление, а затем щелкните Рабочие пространства > Добавить рабочее пространство.

2.

Введите название рабочего пространства (например, название физической комнаты), выберите тип комнаты и добавьте емкость и нажмите Далее.

3.

Щелкните Cisco IP Phone и нажмите Next.

4.

В раскрывающемся списке Выбрать устройство выберите Устройство, управляемое клиентом.

5

Выберите поставщика устройств в раскрывающемся списке и введите свой MAC-адрес.


 

Если выбрана служба факса, поле MAC-адреса автоматически заполняется поддельным MAC-адресом и доступно только для чтения.

6

Прочтите заявление и установите флажок в поле подтверждения. Затем щелкните Далее.

7.

Назначьте номер устройству и щелкните Сохранить.


 

Подготовка устройства к использованию DNS SRV, которая разрешает домен, подготовленный для исходящего прокси.

8

На экране подтверждения отображается важная информация, необходимая для завершения процесса подготовки устройства, управляемого клиентом.


 

Обратите внимание на имя пользователя и пароль SIP, поскольку эта информация необходима для завершения настройки устройства, управляемого клиентом. Кроме того, с помощью этого имени пользователя и пароля SIP можно добавить дополнительные линии на этом устройстве для других пользователей или рабочих пространств. Эту информацию также можно скачать в файл CSV для записей. Это последний раз, когда вы можете видеть пароль полностью.

Добавление устройств, управляемых клиентом, через пользователя

1.

В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите в раздел Управление, а затем щелкните Устройства > Добавить устройство.

2.

Выберите существующего пользователя , чтобы добавить устройство.

3.

Щелкните Далее > Добавить устройство.

4.

Выберите пользователя в раскрывающемся списке и нажмите Далее.

5

Выберите Cisco IP Phone и нажмите Next.

6

В раскрывающемся меню Выбрать устройство выберите Устройство, управляемое клиентом.

Информацию об идентификаторе линии можно найти в разделе "Управление устройствами".


 

Значения имени пользователя или пароля SIP и исходящего прокси совпадают с данными в разделе сведений.

7.

В раскрывающемся меню выберите Поставщик устройств и введите MAC-адрес.


 

Если выбрана служба факса, поле MAC-адреса автоматически заполняется поддельным MAC-адресом и доступно только для чтения.

8

Прочтите заявление и щелкните поле подтверждения. Затем щелкните Далее.


 

Подготовка устройства к использованию DNS SRV, которая разрешает домен, подготовленный для исходящего прокси.

9

Назначьте номер устройству и щелкните Сохранить.

10

На экране подтверждения отображается важная информация, необходимая для завершения процесса подготовки устройства, управляемого клиентом.


 

Обратите внимание на имя пользователя и пароль SIP, поскольку эта информация необходима для завершения настройки устройства, управляемого клиентом. Эту информацию также можно скачать в файл CSV для записей. Это последний раз, когда вы можете видеть пароль полностью.

Добавление дополнительных пользователей или рабочих пространств на устройство, управляемое клиентом

1.

В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com найдите раздел Управление.

2.

Выберите Устройства и выберите Существующее устройство , чтобы добавить устройство.

3.

Щелкните Управление > Настройка линий.

4.

Щелкните знак "+", чтобы добавить общую конфигурацию порта.

5

В раскрывающемся меню Выбор пользователя, рабочего пространства или виртуального профиля выберите Управляемое клиентом устройство.

6

Щелкните Сохранить.

7.

Устройство добавляется и отображается в разделе "Управление устройствами".


 

Для этой линии при подготовке физического устройства используются имя пользователя или пароль SIP и значения исходящего прокси, сохраненные в первой строке.

Сброс имени пользователя или пароля SIP для управляемого клиентом устройства

Перед началом работы

  • Кнопка копирования отображается только после перехода в диалоговое окно сброса. Эта кнопка возвращается для сброса пароля, скрытого при повторном посещении боковой панели.

1.

В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com найдите раздел Управление.

2.

Выберите Устройства.

3.

Найдите и выберите устройство, управляемое клиентом.

4.

В разделе Сведения щелкните Сброс пароля.

5

Щелкните Сброс , чтобы подтвердить пароль.

6

В поле будет отображен только что созданный пароль.


 

Администратор этого устройства отвечает за поддержание этих учетных данных. Это последний раз, когда можно просмотреть пароль полностью. Скопируйте и сохраните эту информацию для себя и для дальнейшего использования.

Удаление устройств, управляемых клиентом

Теперь можно удалить устройства, управляемые клиентом, или удалить общую линию с устройств, управляемых клиентом, на странице "Настройка линий".

1.

В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com найдите раздел Управление.

2.

Нажмите Пользователи. Выберите существующего пользователя, перейдите в раздел Устройства , чтобы просмотреть список устройств, связанных с пользователем.

3.

Выберите устройство, чтобы просмотреть сведения об управлении устройством .

4.

Чтобы удалить устройства или общие линии для пользователя, выберите Настройка линий > Управление.

5

На странице "Настроенные линии" выберите общую линию и щелкните пиктограмму Удалить . Подтвердите свое действие, нажав кнопку Удалить все , чтобы удалить выбранную линию общего доступа. Щелкните Сохранить.

Администратор должен удалить все данные линий SIP с физического устройства для всех удаленных линий SIP.

6

Выберите устройство, которое необходимо удалить, и нажмите действие Удалить . После выбора действия удаления отображается всплывающее окно, информирующее администратора об удалении данных регистрации SIP с физического устройства.

Поиск устройств

1.

В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com найдите раздел Управление.

2.

Выберите Устройства.

3.

Введите имя устройства.

4.

Результаты будут автоматически заполнены в таблице под полем поиска.

5

Найдите и выберите управляемое клиентом устройство, чтобы внести изменения.