Начало работы с устройствами, управляемыми клиентом

Клиент должен подготовить устройства вручную и иметь учетные данные аутентификации SIP. Клиент несет ответственность за мошенничество, возникшее из-за неспособности защитить эти учетные данные.

При добавлении сторонних устройств SIP применяются приведенные ниже спецификации.

  • Назначьте управляемые клиентом устройства пользователю или рабочим пространствам. Кроме того, каждое устройство можно назначить нескольким пользователям или рабочим пространствам.

  • Все сторонние устройства должны поддерживать требования безопасности Webex Calling. См. статью Требования безопасности для Webex Calling.

  • Существуют минимальные требования к микропрограммному обеспечению. Дополнительные сведения см. в документации стороннего производителя.

  • Устройства, управляемые клиентом, теперь предлагают два общих профиля SIP: Generic SIP Phone и Generic SIP Gateway. Эти профили позволяют устройствам, совместимым с SIP-TLS 1.2, подключаться к Webex Calling без добавления конкретного имени устройства в Control Hub. Как и другие устройства, управляемые клиентом, служба технической поддержки Cisco не рассматривает проблемы, связанные с подключением устройств с помощью этого параметра обеспечения.

Добавить пользователю управляемое клиентом устройство

1.

В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите к одному из следующих путей:

  • Управление > Устройства > Добавить устройство > Личное использование. Затем выберите пользователя в раскрывающемся списке, а затем выберите Cisco IP Phone.

    Или

  • Управление > Пользователи. Затем выберите пользователя и щелкните Устройства > Добавить устройство.

2.

В раскрывающемся меню Выбрать устройство выберите Устройство, управляемое клиентом.

Информацию об идентификаторе линии можно найти в разделе "Управление устройствами".


 

Значения имени пользователя или пароля SIP и исходящего прокси совпадают с данными в разделе сведений.

3.

В раскрывающемся меню выберите Поставщик устройств и введите MAC-адрес.


 

Если выбрана служба факса, поле MAC-адреса автоматически заполняется поддельным MAC-адресом и доступно только для чтения.

4.

Прочтите заявление и щелкните поле подтверждения. Затем щелкните Далее.


 

Подготовка устройства к использованию DNS SRV, которая разрешает домен, подготовленный для исходящего прокси.

5

Назначьте номер устройству и щелкните Сохранить.

6

На экране подтверждения отображается важная информация, необходимая для завершения процесса подготовки устройства, управляемого клиентом.


 

Обратите внимание на имя пользователя и пароль SIP, поскольку эта информация необходима для завершения настройки устройства, управляемого клиентом. Эту информацию также можно скачать в файл CSV для записей. Это последний раз, когда вы можете видеть пароль полностью.

Добавление управляемого клиентом устройства в новое рабочее пространство

1.

В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите к одному из следующих путей:

  • Управление > Устройства > Добавить устройство > Совместное использование > Новое рабочее пространство.

    Или

  • Управление > Рабочие пространства > Добавить рабочее пространство.

2.

Введите название рабочего пространства (например, название физической комнаты), выберите тип комнаты и добавьте емкость и нажмите Далее.

3.

Щелкните Cisco IP Phone и нажмите Далее.

4.

В раскрывающемся списке Выбрать устройство выберите Устройство, управляемое клиентом.

5

Выберите поставщика устройств в раскрывающемся списке и введите MAC-адрес.


 

Если выбрана служба факса, поле MAC-адреса автоматически заполняется поддельным MAC-адресом и доступно только для чтения.

6

Прочтите заявление и щелкните поле подтверждения. Затем щелкните Далее.


 

Подготовка устройства к использованию DNS SRV, которая разрешает домен, подготовленный для исходящего прокси.

7.

Щелкните службу вызовов и выберите подписку, которую необходимо назначить рабочему пространству.

8

Назначьте номер устройству и щелкните Сохранить.

9

На экране подтверждения отображается важная информация, необходимая для завершения процесса подготовки устройства, управляемого клиентом.


 

Обратите внимание на имя пользователя и пароль SIP, поскольку эта информация необходима для завершения настройки устройства, управляемого клиентом. Эту информацию также можно скачать в файл CSV для записей. Это последний раз, когда вы можете видеть пароль полностью.

Добавление дополнительных пользователей или рабочих пространств на устройство, управляемое клиентом

1.

В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите к Управление > Устройства.

2.

Выберите существующее устройство.

3.

На плитке Управление устройствами щелкните Настройка линий.

4.

Щелкните знак "+", чтобы добавить общую конфигурацию порта.

5

В раскрывающемся меню выберите Устройство, управляемое клиентом.

6

Щелкните Сохранить.

7.

Устройство добавляется и отображается в разделе "Управление устройствами".


 

Для этой линии при подготовке физического устройства используются имя пользователя или пароль SIP и значения исходящего прокси, сохраненные в первой строке.

Сброс имени пользователя или пароля SIP для управляемого клиентом устройства

Перед началом работы

  • Кнопка копирования отображается только после перехода в диалоговое окно сброса. Эта кнопка возвращается для сброса пароля, скрытого при повторном посещении боковой панели.

1.

В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите к Управление > Устройства.

2.

Выберите устройство, управляемое клиентом.

3.

В разделе Сведения щелкните Сброс пароля.

4.

Щелкните Сброс , чтобы подтвердить пароль.

5

В поле будет отображен только что созданный пароль.


 

Администратор этого устройства отвечает за поддержание этих учетных данных. Это последний раз, когда можно просмотреть пароль полностью. Скопируйте и сохраните эту информацию для себя и для дальнейшего использования.

Удаление устройств, управляемых клиентом

Теперь можно удалить устройства, управляемые клиентом, или удалить общую линию с устройств, управляемых клиентом, на странице "Настройка линий".

1.

В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте перейдите в раздел Управление > Пользователи.https://admin.webex.com

2.

Выберите пользователя и щелкните Устройства , чтобы просмотреть список устройств, связанных с пользователем.

3.

Выберите устройство, чтобы просмотреть сведения.

4.

Чтобы удалить устройства или общие линии для пользователя, щелкните Настройка линий в разделе Управление устройствами.

5

На странице "Настроенные линии" щелкните пиктограмму Удалить соответствующей общей линии.

Щелкните Удалить все , чтобы удалить все линии.

Администратор должен удалить все данные линий SIP с физического устройства для всех удаленных линий SIP.

6

Выберите устройство, которое необходимо удалить, и щелкните действие Удалить . После выбора действия удаления отобразится всплывающее окно, информирующее администратора об удалении данных регистрации SIP с физического устройства.

Поиск устройств

1.

В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите к Управление > Устройства.

2.

Введите имя устройства.

Результаты будут автоматически заполнены в таблице под полем поиска.
3.

Найдите и выберите управляемое клиентом устройство, чтобы внести изменения.