开始使用客户管理的设备

客户必须手动配置设备并拥有 SIP 验证凭证。 由于无法保护这些凭证，客户负责创建任何诈骗。

以下规格适用于添加第三方 SIP 设备的情况：

  • 将客户管理的设备分配给用户或工作区。 此外，您还可以将每个设备分配给多个用户或工作区。

  • 所有第三方设备都必须支持 Webex Calling 安全要求。 请参阅 Webex Calling 的安全性要求。

  • 部署的固件要求最低。 有关详细信息，请参阅第三方文档。

  • 客户管理的设备现在提供两个通用 SIP 配置文件，即通用 SIP 电话和通用 SIP 网关。 这些配置文件允许 SIP-TLS 1.2 兼容设备连接到 Webex Calling ，而无需在控制中枢中添加特定的设备名称。 与其他客户管理的设备类似，Cisco 技术支持不会调查通过此部署选项连接的设备的问题。

在设备中添加客户管理的设备

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在 https://admin.webex.com 的客户视图中，找到 管理 。

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选择设备 > 添加设备 > 工作空间。


 

现在，您可以将设备添加到现有用户或工作空间。

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单击下一步 > 新工作空间。

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插入设备位置的名称，例如 " 接收 " 或 " 会议室 "。

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单击下一步。

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选择 Cisco IP 电话。

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从 "选择设备 " 下拉列表中，选择 客户管理的设备 。

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从下拉列表中选择设备供应商 ，然后输入 MAC 地址。


 

如果您选择了传真服务，则 MAC 地址 "字段将自动填充为虚设的 MAC 地址，并且是只读的。
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阅读免责声明，然后单击确认框。
10

单击下一步。


 

部署设备以使用 DNS SRV，这将解析为出站代理部署的域。
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为您的设备分配一个号码。

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单击保存。

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确认屏幕将显示您完成客户管理设备部署过程所需的重要信息。


 

请记住您的 SIP 用户名和密码，因为您需要此信息来完成客户管理设备的设置。 也可以将此信息下载到 CSV 文件中以作记录。 这是您最后一次查看密码的完整时间。

在工作区中添加客户管理的设备

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在 https://admin.webex.com 的客户视图中，找到 管理 。

2

选择工作空间 > 添加工作空间。

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请输入以下信息：

  • 名称 -要为此工作空间命名什么？

  • 类型 -什么类型最贴切地描述此工作空间？

  • 容量 —此工作空间适用的人员数量是多少？

  • 位置 —此区域位于何处？

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单击下一步。

5

选择 Cisco IP 电话。

6

从 "选择设备 " 下拉列表中，选择 客户管理的设备 。

7

从下拉列表中选择设备供应商 ，然后输入您的 MAC 地址。


 

如果您选择了传真服务，则 MAC 地址 "字段将自动填充为虚设的 MAC 地址，并且是只读的。
8

阅读免责声明并选中确认复选框。

9

单击下一步。

10

为您的设备分配一个号码。


 

部署设备以使用 DNS SRV，这将解析为出站代理部署的域。
11

单击保存。

12

确认屏幕将显示您完成客户管理设备部署过程所需的重要信息。


 

请记住您的 SIP 用户名和密码，因为您需要此信息来完成客户管理设备的设置。 此外，您还可以使用此 SIP 用户名和密码在此设备上为其他用户或工作区添加额外的线路。 也可以将此信息下载到 CSV 文件中以作记录。 这是您最后一次查看密码的完整时间。

通过用户添加客户管理的设备

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在 https://admin.webex.com 的客户视图中，找到 管理 。

2

选择 设备 > > 用户 添加设备 。 选择要添加设备的现有用户 。

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单击 下一步 > 添加设备 。

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从下拉框中选择用户。

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单击下一步。

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选择 Cisco IP 电话。

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从选择设备下拉菜单中，选择客户管理的设备。

线路 ID 信息可在设备管理下找到。


 

"SIP 用户名" 或“密码”和“出站代理”值与“详细信息”部分中的数据相同。
8

从下拉菜单中选择设备供应商，然后输入 MAC 地址。


 

目前，您只能添加已批准的 SIP 设备，并且无法添加 nonapproved 设备。

 

如果您选择了传真服务，则 MAC 地址 "字段将自动填充为虚设的 MAC 地址，并且是只读的。
9

阅读免责声明，然后单击确认框。
10

单击下一步。


 

部署设备以使用 DNS SRV，这将解析为出站代理部署的域。
11

为您的设备分配一个号码。

12

单击保存。

13

确认屏幕将显示您完成客户管理设备部署过程所需的重要信息。


 

请记住您的 SIP 用户名和密码，因为您需要此信息来完成客户管理设备的设置。 也可以将此信息下载到 CSV 文件中以作记录。 这是您最后一次查看密码的完整时间。

向客户管理的设备添加其他用户或工作区

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在 https://admin.webex.com 的客户视图中，找到 管理 。

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选择 设备 并选择 要添加设备的现有设备 。

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单击 管理 > 配置线路 。

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单击 + 号以添加共享的端口配置。
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从 " 选择用户、工作空间或虚拟配置文件 " 下拉菜单中，选择 客户管理的设备 。

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单击保存。

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设备将会添加并列在“设备管理”下。


 

在部署物理设备时，将为此线路使用从第一条线路中保存的 SIP 用户名或密码和出站代理值。

重置客户管理设备的 SIP 用户名或密码

开始之前

  • “复制”按钮 仅在经过“重置”对话框后显示，这将在重新访问侧面板时恢复为隐藏的密码。

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在 https://admin.webex.com 的客户视图中，找到 管理。

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选择设备。

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找到并选择客户管理的设备。

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在详细信息 下 ，单击 重置密码。

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单击 "重置 " 确认您的密码。

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新生成的密码将显示在字段中。


 

此设备的管理员负责维护这些凭证。 这是您最后一次可以查看密码的完整密码。 复制并保留此信息以供您的记录和将来使用。

删除客户管理的设备

现在，您可以使用“配置线路”页删除客户管理的设备或从客户管理的设备删除共享线路。

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在 https://admin.webex.com 的客户视图中，找到 管理 。

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选择 用户 。 选择现有用户 ，转到 "设备 " 以查看与该用户关联的设备列表。

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选择设备以查看 设备 管理详细信息。

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要删除用户的设备或共享线路，请选择 配置线路 > 管理 。

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从“配置的线路”页，选择共享线路，然后单击 删除 图标。 单击 全部 删除按钮以删除所选的共享线路，以确认您的操作。 单击保存。

管理员必须从物理设备中删除所有已删除的 SIP 线路数据。
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选择要删除的设备，然后选择 删除 操作。 选择删除操作后，将显示一个弹出窗口，通知管理员从物理设备删除 SIP 注册数据。

搜索设备

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在 https://admin.webex.com 的客户视图中，找到 管理 。

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选择设备。

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输入设备名称。
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结果将自动填充到搜索字段下的表格中。

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找到并选择客户管理的设备进行更改。