开始使用客户管理的设备

客户必须手动配置这些设备,并拥有 SIP 验证凭证。 客户对于因无法保护这些凭证而创建的欺诈负责。

添加第三方 SIP 设备时,以下规范适用:

  • 每个客户管理的设备只能分配一个工作空间。

  • 每个经过认证的供应商支持的型号必须支持 SIP-TLS 1.2。 并非所有版本和型号都受支持。

  • 有最低固件要求。 请与服务商的支持门户联系了解详细信息。


要请求新设备支持,请联系您的 Cisco 客户经理来申请其他设备。

示例

想要了解其执行方式吗? 观看此 视频演示 ,了解如何在 Control Hub 中添加客户管理 的设备

在设备中添加您的客户管理的设备

准备工作

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从 中的客户视图, https://admin.webex.com找到管理。

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选择 设备以 > 工作空间 > 设备

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单击 下一> 新 Workspace

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插入设备位置的名称,例如“接待区”或“会议室”

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单击下一步

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选择 Cisco IP 电话

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从选择 设备 下拉菜单中,选择 客户管理的设备

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从下拉菜单选择 设备供应商并输入 MAC 地址。


 

此时,只能添加已批准的 SIP 设备。 如果您有未批准的设备,目前无法添加。

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阅读免责声明并单击确认框。

10

单击下一步

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设备 分配号码。

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单击保存

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确认屏幕将显示完成客户托管设备的设置过程所需的重要信息。


 

请注意您的 SIP 用户名和密码,因为您需要这样做才能完成客户所管理的设备的设置。 您也可以在 CSV 文件中下载该信息以作为记录。 这是您最后一次看到完整的密码。

在工作空间中添加您的客户管理的设备

1

从 中的客户视图, https://admin.webex.com找到管理。

2

选择 Workspaces > 添加 Workspace

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输入以下信息:

  • 名称 - 您希望如何命名 workspace?

  • 类型 - 哪些类型最能描述此 workspace?

  • 容量 - 该工作空间适合多少人?

  • 位置 - 此空间的位置是哪里?

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单击下一步

5

选择 Cisco IP 电话

6

从选择 设备 下拉菜单中,选择 客户管理的设备

7

从下拉菜单选择 设备供应商并输入您的 MAC 地址。


 

此时,只能添加已批准的 SIP 设备。 您目前无法添加未批准的设备。

8

阅读免责声明并单击确认复选框。

9

单击下一步

10

设备 分配号码。

11

单击保存

12

确认屏幕将显示为重要的信息,您需要完成客户托管设备的设置过程。


 

请注意您的 SIP 用户名和密码,因为您需要该密码才能完成客户所管理的设备的设置。 您也可以在 CSV 文件中下载该信息以作为记录。 这是您最后一次看到完整的密码。

配置已添加的客户管理的设备

准备工作

  • 复制按钮 仅在通过重新生成对话框后显示 - 会恢复为重新生成,重新查看侧面板时隐藏密码。

1

从 中的客户视图, https://admin.webex.com找到管理。

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选择设备

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找到并选择客户管理的设备。

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在详细信息下,单击 重新生成密码

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单击 重新生成 以确认密码。

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新生成的密码显示在字段中。


 

此设备的管理员负责维护这些凭证。 此密码仅在此时显示。 请复制并保存该信息供您的记录及今后使用。

搜索设备

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从 中的客户视图, https://admin.webex.com找到管理。

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选择设备

3

输入设备名称。

4

结果将自动填入搜索字段下面的表格中。

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找到并选择客户管理的设备进行更改。