Voeg uw door de klant beheerde apparaat toe

Ga aan de slag met apparaten die door de klant worden beheerd

De klant moet de apparaten handmatig leveren en is eigenaar van de SIP-authenticatiegegevens. De klant is verantwoordelijk voor elke vorm van fraude als gevolg van het niet beveiligen van deze inloggegevens.

Wanneer apparaten in bulk worden toegevoegd, worden apparaten die door de klant worden beheerd niet ondersteund.

De volgende specificaties zijn van toepassing wanneer SIP-apparaten van derden worden toegevoegd:

Wijs apparaten die door de klant worden beheerd toe aan gebruikers of werkruimten. U kunt ook elk apparaat aan meerdere gebruikers of werkruimten toewijzen.
Alle apparaten van derden moeten voldoen aan de Webex Calling beveiligingsvereisten. Zie Beveiligingsvereisten voor Webex Calling.
Er zijn minimale firmwarevereisten van kracht. Raadpleeg de documentatie van derden voor meer informatie.
Apparaten die door de klant worden beheerd, bieden nu twee generieke SIP-profielen, namelijk Generic SIP Phone en Generic SIP Gateway. Met deze profielen kunnen apparaten die compatibel zijn met SIP-TLS 1.2 verbinding makenWebex Calling, zonder de specifieke apparaatnaam in de Control Hub toe te voegen. Net als bij andere apparaten die door de klant worden beheerd, onderzoekt Cisco Technical Support geen problemen met apparaten die via deze leveringsoptie verbinding maken.

Een door de klant beheerd apparaat aan de gebruiker toevoegen

1	Meld u aan bij Control Hub.
2	Ga naar Beheer > Apparaten > Apparaat toevoegen. U kunt ook een apparaat aan de gebruiker toevoegen via de sectie Gebruikers door naar Beheer > Gebruikers > selecteer een gebruiker > Apparaten > Apparaat toevoegen te gaan.
3	Kies Persoonlijk gebruik om een apparaat aan een gebruiker toe te wijzen en klik vervolgens op Volgende.
4	Voer de gebruikersnaam of de echte naam van de eigenaar van de telefoon in, kies de gebruiker uit de resultaten en klik vervolgens op Volgende.
5	Kies een Cisco-telefoon, ATA of een apparaat van derden.
6	Kies Customer Managed Devices in de keuzelijst Apparaat selecteren.
7	Kies een apparaatleverancier in de keuzelijst Device Vendor en voer het MAC-adres in. De informatie over de lijn-ID is te vinden onder Apparaatbeheer. De SIP-gebruikersnaam of -wachtwoord en de waarden voor de uitgaande proxy zijn dezelfde als de gegevens in het gedeelte met details. Als u een faxservice hebt geselecteerd, dan wordt het MAC-adresveld automatisch gevuld met een vals MAC-adres en is het alleen lezen mogelijk.
8	Lees de disclaimer en klik op het bevestigingsvakje. Klik vervolgens op Opslaan. Stel het apparaat in dat moet worden gebruiktDNS SRV, waarmee het domein wordt opgelost dat is ingericht voor de uitgaande proxy.
9	Het bevestigingsscherm toont belangrijke informatie die u nodig hebt om het leveringsproces van uw door de klant beheerde apparaat te voltooien. Noteer uw SIP-gebruikersnaam en -wachtwoord, want u hebt deze informatie nodig om de installatie van uw door de klant beheerde apparaat te voltooien. U kunt deze informatie ook downloaden in een CSV-bestand voor uw administratie. Dit is de laatste keer dat u het volledige wachtwoord kunt zien.

Voeg een generiek apparaat voor IP-telefonie toe dat door de klant wordt beheerd

U kunt nu een generieke IP-telefoon toevoegen en de apparaten die door derden worden beheerd registreren bijWebex Calling.

Meld u aan bij Control Hub.

Ga naar Beheer > Apparaten > Apparaat toevoegen.

U kunt ook een apparaat aan de gebruiker toevoegen via de sectie Gebruikers door naar Beheer > Gebruikers > selecteer een gebruiker > Apparaten > Apparaat toevoegen te gaan.

Kies Persoonlijk gebruik om een apparaat aan de gebruiker toe te wijzen en klik vervolgens op Volgende.

Voer de gebruikersnaam of de echte naam van de eigenaar van de telefoon in, kies de gebruiker uit de resultaten en klik vervolgens op Volgende.

Kies Cisco MPP, draadloos, ATA of een apparaat van derden.

Kies Customer Managed Devices in de keuzelijst Apparaat selecteren.

Kies Generic IPphone Customer Managed in de keuzelijst Device Vendor en voer het MAC-adres in.

Lees de disclaimer en selecteer het bevestigingsvakje. Klik op Opslaan.

Op het bevestigingsscherm wordt belangrijke informatie weergegeven die u moet invullen voor het leveringsproces van uw door de klant beheerde apparaat.

Noteer uw SIP-gebruikersnaam en -wachtwoord, want u hebt deze informatie nodig om de installatie van uw door de klant beheerde apparaat te voltooien. U kunt deze informatie ook downloaden in een CSV-bestand ter referentie. Dit is de laatste keer dat u het volledige wachtwoord kunt zien.

De volgende afbeelding en de tabel bevatten voorbeelden van de veldtoewijzing van apparaten voor apparaten, zoals Poly en Yealink.

Device successfully added confirmation screen displaying Line ID, SIP username, SIP password, and Outbound Proxy information.

Controlehub in kaart brengen van velden	Veld	Poly (lijn 1)	Yealink (Rekening 1)
1	Lijn-ID (gebruikersonderdeel)	Identificatie > Adres	Gebruikersnaam
2	SIP-gebruikersnaam	Authenticatie > Gebruikers-ID	Naam van het register
3	SIP-wachtwoord	Authenticatie > Wachtwoord	Wachtwoord
4	Uitgaande proxy	Uitgaande proxy > Adres	Uitgaande proxyserver 1
5	Lijn-ID (onderdeel van het domein)	Server 1 > Adres	SIP-server 1 > Serverhost

Stel voor zowel Outbound Proxy als Server 1 Port in op 0 en Transport op TLS.

Voeg een door de klant beheerd apparaat toe aan een nieuwe werkruimte

Voordat u begint

U kunt tot vijf apparaten die door de klant worden beheerd aan een werkruimte toevoegen met een licentie voor professionele werkplekken.

U kunt alleen via de nieuwe werkruimtepagina meerdere apparaten aan een professionele werkruimte toevoegen. U moet Probeer nieuwe werkruimten in de rechterbovenhoek van de werkruimte-pagina inschakelen om de nieuwe werkruimte-pagina te gebruiken.
U kunt slechts één apparaat aan een werkruimte toevoegen met een Common Area Workspace-licentie.

1	Meld u aan bij Control Hub.
2	Ga naar Beheer > Apparaten > Apparaat toevoegen. U kunt ook een apparaat aan een nieuwe werkruimte toevoegen via de sectie Werkruimten door naar Beheer > Werkruimten > Werkruimte toevoegen te gaan.
3	Kies Gedeeld gebruik > Nieuwe werkruimte.
4	Voer een naam in voor de werkruimte (zoals de naam van de fysieke ruimte), selecteer het kamertype en voeg de capaciteit toe, en klik vervolgens op Volgende. De naam van een werkruimte mag niet langer zijn dan 30 tekens en mag niet uit de tekens%, #, <, >,/,\ en "bestaan.
5	Klik op Cisco-telefoon, ATA of apparaat van een derde partij.
6	Kies Customer Managed Devices in de keuzelijst Apparaat selecteren.
7	Kies een leverancier van het apparaat in de keuzelijst Device Vendor en voer het MAC-adres in. Als u een faxservice hebt geselecteerd, dan wordt het MAC-adresveld automatisch gevuld met een vals MAC-adres en is het alleen lezen mogelijk.
8	Lees de disclaimer en klik op het bevestigingsvakje. Klik vervolgens op Volgende. Stel het apparaat in dat moet worden gebruiktDNS SRV, waarmee het domein wordt opgelost dat is ingericht voor Outbound Proxy.
9	Klik op de belservice en kies het abonnement en licentietype dat u aan de werkruimte wilt toewijzen. Professionele werkruimte Werkruimte in de gemeenschappelijke ruimte Voor meer informatie over de functies die beschikbaar zijn bij de licenties, zie Functies die beschikbaar zijn per licentietype voor Webex Calling.
10	Wijs een locatie en telefoonnummer toe (bepaald door de locatie die u kiest) en klik vervolgens op Opslaan. U hebt ook de mogelijkheid om een extensie toe te wijzen.
11	Op het bevestigingsscherm wordt belangrijke informatie weergegeven die u nodig hebt om het leveringsproces van uw door de klant beheerde apparaat te voltooien. Noteer uw SIP-gebruikersnaam en -wachtwoord, want u hebt deze informatie nodig om de installatie van uw door de klant beheerde apparaat te voltooien. U kunt deze informatie ook downloaden in een CSV-bestand voor uw administratie. Dit is de laatste keer dat u het volledige wachtwoord kunt zien. Als u extra apparaten wilt toevoegen aan een professionele werkruimte, kunt u dat op een van de volgende manieren doen: Ga naar Beheer > Apparaten > Apparaat toevoegen > Gedeeld gebruik > Bestaande werkruimte. Zoek en selecteer de werkruimte in de keuzelijst. Er verschijnt een melding als u het maximale aantal apparaten al aan de werkruimte hebt toegevoegd en u niet verder kunt gaan. Ga naar Beheer > Werkruimten. Klik vervolgens op onder de kolom Acties van de betreffende werkruimte en klik op Apparaat toevoegen. De optie Apparaat toevoegen is uitgeschakeld als u al het maximale aantal apparaten aan de werkruimte hebt toegevoegd.

Voeg extra gebruikers of werkruimten toe aan een apparaat dat door de klant wordt beheerd

1	Meld u aan bij Control Hub.
2	Ga naar Beheer > Apparaten.
3	Selecteer een bestaand apparaat.
4	Klik op de tegel Apparaatbeheer op Lijnen configureren.
5	Klik op het + teken om een gedeelde poortconfiguratie toe te voegen.
6	Selecteer Customer Managed Device in de keuzelijst.
7	Klik op Opslaan.
8	Het apparaat is toegevoegd en staat vermeld onder Apparaatbeheer. De SIP-gebruikersnaam of -wachtwoord en de Outbound Proxy-waarden die op de eerste regel zijn opgeslagen, worden voor deze regel gebruikt bij de bevoorrading van het fysieke apparaat.

De SIP-gebruikersnaam of -wachtwoord opnieuw instellen voor een apparaat dat door de klant wordt beheerd

Voordat u begint

De kopieerknop wordt alleen weergegeven nadat u het dialoogvenster voor opnieuw instellen hebt doorlopen. Hiermee wordt het wachtwoord opnieuw ingesteld, dat verborgen is wanneer u het zijpaneel opnieuw bezoekt.

1	Meld u aan bij Control Hub.
2	Ga naar Beheer > Apparaten.
3	Selecteer het apparaat dat door de klant wordt beheerd.
4	Klik onder Details op Wachtwoord opnieuw instellen.
5	Klik op Opnieuw instellen om uw wachtwoord te bevestigen.
6	Uw nieuw gegenereerde wachtwoord wordt in het veld weergegeven. De beheerder van dit apparaat is verantwoordelijk voor het bewaren van deze inloggegevens. Dit is de laatste keer dat u het volledige wachtwoord kunt zien. Kopieer deze informatie en bewaar deze voor uw administratie en toekomstig gebruik.

Verwijder uw door de klant beheerde apparaten

U kunt nu uw door de klant beheerde apparaten verwijderen of een gedeelde lijn verwijderen van de apparaten die door de klant worden beheerd via de pagina Geconfigureerde lijnen.

1	Meld u aan bij Control Hub.
2	Ga naar Beheer > Gebruikers.
3	Selecteer een gebruiker en klik op Apparaten om de lijst te zien van apparaten die aan de gebruiker zijn gekoppeld.
4	Selecteer het apparaat om de gegevens te bekijken.
5	Om apparaten of gedeelde lijnen voor een gebruiker te verwijderen, klikt u in Apparaatbeheer op Lijnen configureren.
6	Klik op de pagina Geconfigureerde lijnen op het pictogram Verwijderen van de respectieve gedeelde lijn. U kunt op Alles verwijderen klikken om alle regels te verwijderen. De beheerder moet alle SIP-lijngegevens van het fysieke apparaat verwijderen voor alle SIP-lijnen die worden verwijderd.
7	Selecteer het apparaat dat u wilt verwijderen en klik op de actie Verwijderen. Zodra de verwijderactie is geselecteerd, verschijnt er een pop-up waarin de beheerder wordt geïnformeerd om de SIP-registratiegegevens van het fysieke apparaat te verwijderen.

Zoek naar apparaten

1	Meld u aan bij Control Hub.
2	Ga naar Beheer > Apparaten.
3	Voer de naam van uw apparaat in. De resultaten worden automatisch ingevuld in de tabel onder het zoekveld.
4	Zoek en selecteer het door de klant beheerde apparaat om wijzigingen aan te brengen.