Aan de slag met apparaten die door de klant worden beheerd

De klant moet de apparaten handmatig inrichten en is eigenaar van de SIP-verificatiereferentie. De klant is verantwoordelijk voor alle fraude die is gemaakt door het niet beveiligen van deze aanmeldgegevens.

De volgende specificaties zijn van toepassing bij het toevoegen van SIP-apparaten van derden:

  • Aan elk door de klant beheerd apparaat kan maar één werkruimte aan het apparaat worden toegewezen.

  • Ondersteunde modellen moeten, per gecertificeerde leverancier, SIP-TLS 1.2 ondersteunen. Niet alle makes en modellen worden ondersteund.

  • Er zijn minimale firmwarevereisten voor de plaats. Neem contact op met de ondersteuning portals van de leverancier voor meer informatie.


Als u ondersteuning voor nieuw apparaat wilt aanvragen, moet u contact opnemen met uw Cisco-accountmanager om extra apparaten aan te vragen.

Voorbeeld

Wilt u zien hoe het wordt gedaan? Bekijk deze videodemonstratie over hoe u uw door de klant beheerde apparaten kunt toevoegen in Control Hub.

Het door de klant beheerde apparaat toevoegen aan apparaten

Voordat u begint

1

Zoek beheer vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com.

2

Selecteer Apparaten > voeg apparaten toe > Workspace.

3

Klik op Volgende > Workspace.

4

Voeg de naam van de apparaatlocatie in, bijvoorbeeld 'Receptie' of 'Conferentieruimte'.

5

Klik op Volgende.

6

Selecteer Cisco IP-telefoon.

7

Selecteer in het vervolgkeuzemenu Apparaat selecteren de optie Apparaat door klant beheerd.

8

Kies de apparaatleverancier in het vervolgkeuzemenu en voer het MAC-adres in.


 

Op dit moment kunnen alleen goedgekeurde SIP-apparaten worden toegevoegd. Als u een niet-goedgekeurd apparaat hebt, kan dit op dit moment niet worden toegevoegd.

9

Lees de disclaimer en klik op het bevestigingsvak.

10

Klik op Volgende.

11

Wijs een nummer toe aan uw apparaat.

12

Klik op Opslaan.

13

Het bevestigingsscherm wordt weergegeven met belangrijke informatie die u nodig hebt om het inrichtingsproces van uw apparaat door de klant te voltooien.


 

Noteer uw SIP-gebruikersnaam en -wachtwoord zoals u dit nodig hebt om het instellen van uw door de klant beheerde apparaat te voltooien. U kunt deze gegevens ook downloaden in een CSV-bestand voor uw eigen administratie. Dit is de laatste keer dat u het wachtwoord volledig kunt zien.

Uw door de klant beheerde apparaat in Workspaces toevoegen

1

Zoek beheer vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com.

2

Selecteer Workspaces > Workspace toevoegen.

3

Voer de volgende informatie in:

  • Naam - Wat wilt u de Workspace noemen?

  • Type : welk type wordt het beste beschreven voor deze Workspace?

  • Capaciteit : voor hoeveel mensen is deze werkruimte geschikt?

  • Locatie : waar wordt deze ruimte geplaatst?

4

Klik op Volgende.

5

Selecteer Cisco IP-telefoon.

6

Selecteer in het vervolgkeuzemenu Apparaat selecteren de optie Apparaat door klant beheerd.

7

Kies de apparaatleverancier in het vervolgkeuzemenu en voer uw MAC-adres in.


 

Op dit moment kunnen alleen goedgekeurde SIP-apparaten worden toegevoegd. U kunt momenteel geen niet-goedgekeurd apparaat toevoegen.

8

De disclaimer lezen en op het selectievakje Bevestiging klikken.

9

Klik op Volgende.

10

Wijs een nummer toe aan uw apparaat.

11

Klik op Opslaan.

12

Het bevestigingsscherm wordt weergegeven met belangrijke informatie die u nodig hebt om het inrichtingsproces van uw door de klant beheerde apparaat te voltooien.


 

Noteer uw SIP-gebruikersnaam en -wachtwoord, want u hebt dit nodig om het instellen van uw door de klant beheerde apparaat te voltooien. U kunt deze gegevens ook downloaden in een CSV-bestand voor uw eigen administratie. Dit is de laatste keer dat u het wachtwoord volledig kunt zien.

Door de klant beheerde apparaten configureren die u al hebt toegevoegd

Voordat u begint

  • Knop Kopiëren wordt alleen weergegeven nadat u het dialoogvenster opnieuw hebt moeten verzenden. Dit herstelt het opnieuw en wachtwoord wordt verborgen wanneer u het zijpaneel opnieuw bekijkt.

1

Zoek beheer vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com.

2

Selecteer Apparaten.

3

Zoek het door de klant beheerde apparaat en selecteer dit.

4

Klik onder Details op Wachtwoord opnieuw instellen.

5

Klik op Opnieuw regenereren om uw wachtwoord te bevestigen.

6

Uw nieuwe wachtwoord wordt weergegeven in het veld.


 

De beheerder van dit apparaat is verantwoordelijk voor het onderhouden van deze aanmeldgegevens. Dit wachtwoord is alleen op dit moment zichtbaar. Kopieer deze informatie en bewaar deze informatie voor uw gegevens en toekomstig gebruik.

Apparaten zoeken

1

Zoek beheer vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com.

2

Selecteer Apparaten.

3

Voer de naam van uw apparaat in.

4

De resultaten worden automatisch ingevuld in de tabel onder het zoekveld.

5

Zoek en selecteer het door de klant beheerde apparaat om wijzigingen aan te brengen.