開始使用客戶管理的設備

客戶必須手動設定設備並擁有 SIP 驗證憑證。 由於無法保護這些憑證，客戶負責創建任何詐騙。

以下規格適用于添加協力廠商 SIP 設備的情況：

  • 將客戶管理的設備分配給使用者或工作區。 此外，您還可以將每個設備分配給多個使用者或工作區。

  • 所有協力廠商設備都必須支援 Webex Calling 安全要求。 請參閱 Webex Calling 的安全性要求。

  • 部署的固件要求最低。 有關詳細資訊，請參閱協力廠商文檔。

  • 客戶管理的設備現在提供兩個通用 SIP 設定檔，即通用 SIP 電話和通用 SIP 閘道。 這些設定檔允許 SIP-TLS 1.2 相容設備連接到 Webex Calling ，而無需在控制中樞中添加特定的設備名稱。 與其他客戶管理的設備類似，Cisco 技術支援不會調查通過此部署選項連接的設備的問題。

在設備中添加客戶管理的設備

1

在 https://admin.webex.com 的客戶視圖中，找到 管理 。

2

選擇裝置 > 新增裝置 > 工作區。


 

現在，您可以將設備添加到現有使用者或工作空間。

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點擊下一個>新工作區.

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插入設備位置的名稱，例如 " 接收 " 或 " 會議室 "。

5

按下一步。

6

選擇Cisco IP 電話。

7

從 "選擇設備 " 下拉清單中，選擇 客戶管理的設備 。

8

從下拉清單中選擇設備供應商 ，然後輸入 MAC 位址。


 

如果您選擇了傳真服務，則 MAC 位址 "欄位將自動填滿為虛設的 MAC 位址，並且是唯讀的。
9

請參閱免責聲明並點擊確認方塊。
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按下一步。


 

部署設備以使用 DNS SRV，這將解析為出站代理部署的域。
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為您的裝置指派一個數字。

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按一下儲存。

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確認螢幕將顯示您完成客戶管理設備部署過程所需的重要資訊。


 

請記住您的 SIP 使用者名和密碼，因為您需要此資訊來完成客戶管理設備的設置。 您亦可下載此資訊至一 CSV 檔案中以做記錄。 這是您最後一次查看密碼的完整時間。

在工作區中添加客戶管理的設備

1

在 https://admin.webex.com 的客戶視圖中，找到 管理 。

2

選擇工作區 > 新增工作區。

3

輸入下列資訊：

  • 名稱 -要為此工作空間命名什麼？

  • 類型 -什麼類型最貼切地描述此工作空間？

  • 容量 —此工作空間適用的人員數量是多少？

  • 位置 —此區域位於何處？

4

按下一步。

5

選擇Cisco IP 電話。

6

從 "選擇設備 " 下拉清單中，選擇 客戶管理的設備 。

7

從下拉清單中選擇設備供應商 ，然後輸入您的 MAC 位址。


 

如果您選擇了傳真服務，則 MAC 位址 "欄位將自動填滿為虛設的 MAC 位址，並且是唯讀的。
8

閱讀免責聲明並選中確認核取方塊。

9

按下一步。

10

為您的裝置指派一個數字。


 

部署設備以使用 DNS SRV，這將解析為出站代理部署的域。
11

按一下儲存。

12

確認螢幕將顯示您完成客戶管理設備部署過程所需的重要資訊。


 

請記住您的 SIP 使用者名和密碼，因為您需要此資訊來完成客戶管理設備的設置。 此外，您還可以使用此 SIP 使用者名和密碼在此設備上為其他使用者或工作區添加額外的線路。 您亦可下載此資訊至一 CSV 檔案中以做記錄。 這是您最後一次查看密碼的完整時間。

通過使用者添加客戶管理的設備

1

在 https://admin.webex.com 的客戶視圖中，找到 管理 。

2

選擇 設備 > > 使用者 添加設備 。 選擇要添加設備的現有使用者 。

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按一下 下一步 > 添加設備 。

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從下拉清單中選擇使用者。

5

按下一步。

6

選擇Cisco IP 電話。

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在選擇裝置下拉式功能表中選擇客戶託管裝置。

線路 ID 資訊可在裝置管理下找到。


 

"SIP 使用者名" 或 "密碼" 和 "出站代理" 值與 "詳細資訊" 部分中的資料相同。
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在下拉式功能表中選擇裝置供應商然後輸入 MAC 為\址。


 

目前，您只能添加已批准的 SIP 設備，並且無法添加 nonapproved 設備。

 

如果您選擇了傳真服務，則 MAC 位址 "欄位將自動填滿為虛設的 MAC 位址，並且是唯讀的。
9

請參閱免責聲明並點擊確認方塊。
10

按下一步。


 

部署設備以使用 DNS SRV，這將解析為出站代理部署的域。
11

為您的裝置指派一個數字。

12

按一下儲存。

13

確認螢幕將顯示您完成客戶管理設備部署過程所需的重要資訊。


 

請記住您的 SIP 使用者名和密碼，因為您需要此資訊來完成客戶管理設備的設置。 您亦可下載此資訊至一 CSV 檔案中以做記錄。 這是您最後一次查看密碼的完整時間。

向客戶管理的設備添加其他使用者或工作區

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在 https://admin.webex.com 的客戶視圖中，找到 管理 。

2

選擇 設備 並選擇 要添加設備的現有設備 。

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按一下 管理 > 配置線路 。

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按一下 + 號以添加共用的埠配置。
5

從 " 選擇使用者、工作空間或虛擬設定檔 " 下拉式功能表中，選擇 客戶管理的設備 。

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按一下儲存。

7

設備將會添加並列在 "裝置管理" 下。


 

在部署物理設備時，將為此線路使用從第一條線路中保存的 SIP 使用者名或密碼和出站代理值。

重置客戶管理設備的 SIP 使用者名或密碼

開始之前

  • "複製" 按鈕 僅在經過 "重置" 對話方塊後顯示，這將在重新訪問側面板時恢復為隱藏的密碼。

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在 https://admin.webex.com 的客戶視圖中，找到 管理。

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選取裝置。

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找到並選擇客戶管理的裝置。

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在詳細資訊 下 ，按一下 重置密碼。

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按一下 "重置 " 確認您的密碼。

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您新產生的密碼顯示在該欄位中。


 

此裝置的系統管理員負責維護這些憑證。 這是您最後一次可以查看密碼的完整密碼。 複製並保留此資訊以供您的記錄和將來使用。

刪除客戶管理的設備

現在，您可以使用 "配置線路" 頁刪除客戶管理的設備或從客戶管理的設備刪除共用線路。

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在 https://admin.webex.com 的客戶視圖中，找到 管理 。

2

選擇 使用者 。 選擇現有使用者 ，轉到 "設備 " 以查看與該使用者關聯的設備清單。

3

選擇設備以查看 設備 管理詳細資訊。

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要刪除使用者的設備或共用線路，請選擇 配置線路 > 管理 。

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從 "配置的線路" 頁，選擇共用線路，然後按一下 刪除 圖示。 按一下 全部 刪除按鈕以刪除所選的共用線路，以確認您的操作。 按一下儲存。

管理員必須從物理設備中刪除所有已刪除的 SIP 線路資料。
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選擇要刪除的設備，然後選擇 刪除 操作。 選擇刪除操作後，將顯示一個快顯視窗，通知管理員從物理設備刪除 SIP 註冊資料。

搜尋裝置

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在 https://admin.webex.com 的客戶視圖中，找到 管理 。

2

選取裝置。

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輸入裝置名稱。
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結果將自動填充於搜尋欄位下方的表單中。

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找到並選擇客戶管理的設備進行更改。