Kom i gang med kundestyrede enheder

Kunden skal klargøre enhederne manuelt og ejer legitimationsoplysningerne til SIP-godkendelse. Kunden er ansvarlig for enhver svindel, der opstår på grund af manglende sikring af disse legitimationsoplysninger.

Følgende specifikationer gælder, når du tilføjer SIP-enheder fra tredjepart:

  • Tildel kundeadministrerede enheder til bruger eller arbejdsområder. Du kan også tildele hver enhed til flere brugere eller arbejdsområder.

  • Alle tredjepartsenheder skal understøtte Webex Calling-sikkerhedskravene. Se sikkerhedskravene til Webex Calling.

  • Der gælder minimumskrav for firmware. Kontrollér dokumentationen fra tredjepart for at få flere oplysninger.

  • Kundestyrede enheder tilbyder nu to generiske SIP-profiler, som er Generic SIP-telefon og Generic SIP-gateway. Disse profiler giver SIP-TLS 1.2-kompatible enheder mulighed for at oprette forbindelse til Webex Calling uden at tilføje det specifikke enhedsnavn i Control Hub. I lighed med andre kundeadministrerede enheder undersøger Cisco Technical Support ikke problemer med enheder, der opretter forbindelse via denne klargøringsmulighed.

Føj kundeadministreret enhed til brugeren

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Ledelse> Enheder> Tilføj enhed.

Du kan også føje en enhed til brugeren fra afsnittet Brugere ved at navigere til Administration > Brugere > Vælg en bruger > Enheder > Tilføj enhed.

2

Vælg Personligt brug for at tildele en enhed til en bruger, og klik derefter på Næste.

3

Indtast enten brugernavnet eller det faktiske navn på telefonens ejer, vælg brugeren fra resultaterne, og klik derefter på Næste.

4

Vælg Cisco-telefon, ATA eller 3. partsenhed.

5

Vælg Kundeadministrerede enheder i rullemenuen Vælg enhed .

6

Vælg en enhedsleverandør i rullemenuen Enhedsforhandler , og indtast MAC-adressen.

Linjeid-oplysningerne kan findes under Enhedsadministration.


 

SIP-brugernavn eller adgangskode og udgående proxyværdier er de samme som dataene i afsnittet Detaljer.


 

Hvis du har valgt en faxtjeneste, udfyldes feltet MAC-adresse automatisk med en falsk MAC-adresse, og det er skrivebeskyttet.

7

Læs ansvarsfraskrivelsen, og klik på bekræftelsesfeltet. Klik derefter på Gem.


 

Klargør enheden til at bruge DNS SRV, som løser det domæne, der er klargjort for udgående proxy.

8

Bekræftelsesskærmen viser vigtige oplysninger, som du skal bruge for at afslutte klargøringsprocessen for din kundeadministrerede enhed.


 

Bemærk dit SIP-brugernavn og din adgangskode, da du har brug for disse oplysninger for at afslutte opsætningen af din kundeadministrerede enhed. Du kan også downloade disse oplysninger i en CSV-fil til dine poster. Dette er sidste gang, at du kan se adgangskoden fuldt ud.

Føj kundestyret enhed til nyt arbejdsområde

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Ledelse> Enheder> Tilføj enhed.

Du kan også føje en enhed til et nyt arbejdsområde fra afsnittet Arbejdsområder ved at navigere til Ledelse> Arbejdsområder> Tilføj arbejdsområde.
2

Vælg Delt brug > Nyt arbejdsområde.

3

Indtast et navn for arbejdsområdet (f.eks. navnet på det fysiske lokale), vælg lokaletype og tilføj kapacitet, og klik derefter på Næste.


 
Et arbejdsområdenavn må ikke være længere end 30 tegn, og det må ikke have %, #, <, >, /, \ og " tegn.
4

Klik på Cisco-telefon, ATA eller 3. partsenhed.

5

Vælg Kundeadministrerede enheder i rullemenuen Vælg enhed .

6

Vælg en enhedsleverandør i rullemenuen Enhedsforhandler , og indtast MAC-adressen.


 

Hvis du har valgt en faxtjeneste, udfyldes feltet MAC-adresse automatisk med en falsk MAC-adresse, og det er skrivebeskyttet.

7

Læs ansvarsfraskrivelsen, og klik på bekræftelsesfeltet. Klik derefter på Næste.


 

Klargør enheden til at bruge DNS SRV, som løser det domæne, der er klargjort for udgående proxy.

8

Klik på opkaldstjenesten , og vælg den abonnementstype og licenstype, du vil tildele til arbejdsområdet.

  • Professionelt arbejdsområde

  • Fælles arbejdsområde


 

Hvis du vil vide mere om de funktioner, der er tilgængelige med licenserne, kan du se Funktioner tilgængelige efter licenstype til Webex Calling.

9

Tildel en placering og et telefonnummer (bestemt af den placering, du vælger), og klik derefter på Gem. Du kan også tildele et lokalnummer.

10

Bekræftelsesskærmen viser vigtige oplysninger, som du skal bruge for at afslutte klargøringsprocessen for din kundeadministrerede enhed.


 

Bemærk dit SIP-brugernavn og din adgangskode, da du har brug for disse oplysninger for at afslutte opsætningen af din kundeadministrerede enhed. Du kan også downloade disse oplysninger i en CSV-fil til dine poster. Dette er sidste gang, at du kan se adgangskoden fuldt ud.

Tilføj yderligere brugere eller arbejdsområder til en kundestyret enhed

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Administration > Enheder.

2

Vælg en eksisterende enhed.

3

Klik på Konfigurer linjer i feltet Enhedsadministration i feltet Konfigurer linjer.

4

Klik på + tegnet for at tilføje en delt portkonfiguration.

5

I rullemenuen skal du vælge Kundeadministreret enhed.

6

Klik på Gem.

7

Enheden tilføjes og er angivet under Enhedsadministration.


 

SIP-brugernavn eller adgangskode og udgående proxyværdier, der er gemt fra den første linje, bruges til denne linje, når den fysiske enhed klargøres.

Nulstil SIP-brugernavnet eller adgangskoden for kundestyret enhed

Før du begynder

  • Knappen Kopiér kun vises, når du har gennemgået nulstillingsdialogboksen – dette vender tilbage til at nulstille den adgangskode, der er skjult, når du gennemgår sidepanelet.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Administration > Enheder.

2

Vælg den kundeadministrerede enhed.

3

Under Detaljer, klik på Nulstil adgangskode.

4

Klik på Nulstil for at bekræfte din adgangskode.

5

Din nyligt oprettede adgangskode vises i feltet.


 

Administratoren for denne enhed er ansvarlig for at holde disse legitimationsoplysninger ajour. Dette er sidste gang, du vil kunne se hele adgangskoden. Kopiér disse oplysninger, og opbevar dem til fremtidig brug.

Slet dine kundestyrede enheder

Du kan nu slette dine kundestyrede enheder eller slette en delt linje fra de kundestyrede enheder ved hjælp af siden Konfigurer linjer.

1

Fra kundevisningen i , gå til Ledelse > Placeringer .https://admin.webex.com

2

Vælg en bruger, og klik Enheder for at se listen over enheder, der er tilknyttet brugeren.

3

Vælg enheden for at se detaljerne.

4

Hvis du vil fjerne enheder eller delte linjer for en bruger, skal du klikke på Konfigurer linjer fra Enhedsadministration.

5

På siden Konfigurerede linjer skal du klikke på ikonet Slet for den respektive delte linje.

Du kan klikke på Fjern alle for at fjerne alle linjerne.

Administratoren skal fjerne alle SIP-linjedata fra den fysiske enhed for alle SIP-linjer, der fjernes.

6

Vælg den enhed, der skal slettes, og klik på handlingen Slet . Når sletningshandlingen er valgt, vises der et pop op-vindue for at informere administratoren om at fjerne SIP-registreringsdata fra den fysiske enhed.

Søg efter enheder

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Administration > Enheder.

2

Indtast dit enhedsnavn.

Resultaterne udfyldes automatisk i tabellen under søgefeltet.
3

Find og vælg den kundeadministrerede enhed for at foretage ændringer.