Os administradores corporativos podem adicionar dispositivos SIP de terceiros, como telefones de porta, pagers de sobrecarga e ATAs e soluções de fax digital.
Introdução aos dispositivos gerenciados pelo cliente
O cliente deve provisionar os dispositivos manualmente e possuir a credencial de autenticação SIP. O cliente é responsável por qualquer fraude criada devido à falha na proteção dessas credenciais.
As especificações a seguir se aplicam ao adicionar dispositivos SIP de terceiros:
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Atribuir dispositivos gerenciados pelo cliente a usuários ou espaços de trabalho. Também é possível atribuir cada dispositivo a vários usuários ou espaços de trabalho.
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Todos os dispositivos de terceiros devem suportar os requisitos de segurança do Webex Calling . Consulte requisitos de segurança para WebEx Calling.
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Há requisitos mínimos de firmware in-loco. Consulte a documentação de terceiros para obter detalhes.
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Os dispositivos gerenciados pelo cliente agora oferecem dois perfis SIP genéricos, que são o telefone SIP genérico e o gateway SIP genérico. Esses perfis permitem que dispositivos compatíveis com SIP-TLS 1,2 se conectem a Webex Calling , sem adicionar o nome do dispositivo específico no Hub de controle. Semelhante aos outros dispositivos gerenciados pelo cliente, o suporte técnico da Cisco não investiga problemas com dispositivos que se conectam por meio desta opção de provisionamento.
Adicionar seu dispositivo gerenciado pelo cliente em dispositivos
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Na exibição do cliente no https://admin.webex.com , localize gerenciamento. |
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Selecione .
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Clique em |
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Insira o nome da localização do dispositivo, por exemplo, ' recepção ' ou ' sala de conferência '. |
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Clique em Próximo. |
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Selecione Cisco IP Phone. |
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Na lista suspensa Selecionar dispositivo , selecione dispositivo gerenciado pelo cliente. |
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Escolha o fornecedor do dispositivo na lista suspensa e insira o endereço de MAC.
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Leia o aviso de isenção e clique na caixa de confirmação. |
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Clique em Próximo.
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Atribua um número ao seu dispositivo. |
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Clique em Save (Salvar). |
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A tela de confirmação mostra informações importantes que você precisa para concluir o processo de provisionamento do dispositivo gerenciado pelo cliente.
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Adicionar seu dispositivo gerenciado pelo cliente em espaços de trabalho
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Na exibição do cliente no https://admin.webex.com , localize gerenciamento. |
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2 |
Selecione . |
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3 |
Insira as seguintes informações:
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Clique em Próximo. |
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Selecione Cisco IP Phone. |
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6 |
Na lista suspensa Selecionar dispositivo , selecione dispositivo gerenciado pelo cliente. |
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7 |
Escolha o fornecedor do dispositivo na lista suspensa e insira seu endereço de MAC.
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8 |
Leia o aviso de isenção e marque a caixa de seleção confirmação. |
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9 |
Clique em Próximo. |
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Atribua um número ao seu dispositivo.
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11 |
Clique em Save (Salvar). |
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A tela de confirmação mostra informações importantes que você precisa para concluir o processo de provisionamento do dispositivo gerenciado pelo cliente.
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Adicionar dispositivos gerenciados pelo cliente por meio do usuário
1 |
Na exibição do cliente no https://admin.webex.com , localize gerenciamento. |
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2 |
Selecione usuário existente para adicionar o dispositivo. . Selecione um |
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3 |
Clique em |
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4 |
Selecione o usuário na lista suspensa. |
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5 |
Clique em Próximo. |
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6 |
Selecione Cisco IP Phone. |
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7 |
No menu suspenso selecionar dispositivo , selecione dispositivo gerenciado pelo cliente. As informações de ID da linha podem ser encontradas no gerenciamento do dispositivo.
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8 |
Escolha o fornecedor do dispositivo no menu suspenso e insira o endereço do MAC.
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9 |
Leia o aviso de isenção e clique na caixa de confirmação. |
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10 |
Clique em Próximo.
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Atribua um número ao seu dispositivo. |
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12 |
Clique em Save (Salvar). |
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13 |
A tela de confirmação mostra informações importantes que você precisa para concluir o processo de provisionamento do dispositivo gerenciado pelo cliente.
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Adicionar outros usuários ou espaços de trabalho a um dispositivo gerenciado pelo cliente
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Na exibição do cliente no https://admin.webex.com , localize Gerenciamento. |
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Selecione dispositivo existente para adicionar o dispositivo. e selecione um |
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3 |
Clique em . |
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Clique no sinal de + para adicionar uma configuração de porta compartilhada. |
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5 |
No menu suspenso Selecionar usuário, espaço de trabalho ou perfil virtual, selecione dispositivo gerenciado pelo cliente. |
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Clique em Save (Salvar). |
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O dispositivo é adicionado e listado sob gerenciamento de dispositivos.
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Redefinir o nome de usuário ou senha SIP para o dispositivo gerenciado pelo cliente
Antes de começar
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A tecla copiar é mostrada apenas após passar pela caixa de diálogo Redefinir: reverte para redefinir a senha que é ocultada ao revisitar o painel lateral.
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Na exibição do cliente no https://admin.webex.com , localize gerenciamento. |
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Selecione dispositivos. |
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Localize e selecione o dispositivo gerenciado pelo cliente. |
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Em detalhes , clique em Redefinir senha. |
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Clique em Redefinir para confirmar sua senha. |
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A senha recém-gerado é mostrada no campo.
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Excluir seus dispositivos gerenciados pelo cliente
Agora você pode excluir seus dispositivos gerenciados pelo cliente ou excluir uma linha compartilhada dos dispositivos gerenciados pelo cliente usando a página Configurar linhas.
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Na exibição do cliente no https://admin.webex.com , localize gerenciamento. |
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Selecione usuários. Selecione um usuário existente, vá para dispositivos para exibir a lista de dispositivos que está associado ao usuário. |
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Selecione o dispositivo para exibir os detalhes de gerenciamento do dispositivo. |
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Para remover dispositivos ou linhas compartilhadas de um usuário, selecione configurar linhas > Gerenciar. |
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Na página linhas configuradas, selecione a linha compartilhada e clique no ícone Excluir . Confirme sua ação clicando no botão remover tudo para remover a linha compartilhada selecionada. Clique em Save (Salvar). O administrador deve remover todos os dados de linha SIP do dispositivo físico para todas as linhas SIP que foram removidas. |
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Selecione o dispositivo a ser excluído e selecione a ação de exclusão . Depois que a ação Excluir é selecionada, um pop-up é exibido para informar o administrador para remover o SIP que registra os dados do dispositivo físico. |
Procurando dispositivos
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Na exibição do cliente no https://admin.webex.com , localize gerenciamento. |
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Selecione dispositivos. |
3 |
Digite o nome do seu dispositivo. |
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Os resultados serão preenchidos automaticamente na tabela abaixo do campo de pesquisa. |
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Localize e selecione o dispositivo gerenciado pelo cliente para fazer alterações. |