Commencer avec les périphériques gérés par les clients

Le client doit fournir les périphériques manuellement et il sera propriétaire des identifiants d’authentification SIP. Le client est responsable de toute fraude créée en raison de l’échec de la sécurisation de ces identifiants.

Les spécifications suivantes s’appliquent lors de l’ajout de périphériques SIP tiers :

  • Chaque périphérique géré par le client ne peut avoir qu’un seul espace de travail qui lui est attribué.

  • Les modèles pris en charge, par vendeur certifié, doivent prendre en charge SIP-TLS 1.2. Toutes les effectuent et les modèles ne sont pas pris en charge.

  • Il y a des exigences minimales en place pour le microprogramme (firmware). Veuillez consulter les portails d’assistance du fournisseur pour plus de détails.


Pour demander la prise en charge de nouveaux périphériques, veuillez contacter le gestionnaire de votre compte Cisco pour demander des périphériques supplémentaires.

Exemple

Vous souhaitez voir comment cela s’est passé ? Regardez cette démonstration vidéo sur la façon d’ajouter des périphériques gérés par vos clients dans Control Hub.

Ajouter votre périphérique géré par votre client dans les périphériques

Avant de commencer

1.

À partir de l’affichage du client dans https://admin.webex.com, recherchez gestion.

2

Sélectionnez Périphériques > Ajouter des périphériques > espace de travail.

3

Cliquez sur Suivant > Nouvel espace de travail.

4

Insérez le nom de l’emplacement du périphérique, par exemple «Réception » ou « Sallede conférence».

5

Cliquez sur Suivant.

6

Sélectionnez Téléphone IPCisco.

7

À partir du menu déroulant Sélectionner un périphérique, sélectionnez Périphérique géré par le client.

8

Choisissez le Fournisseur du périphérique à partir du menu déroulant et saisissez l’adresse MAC.


 

Actuellement, seuls les périphériques SIP approuvés peuvent être ajoutés. Si vous avez un périphérique non approuvé, il ne peut pas être ajouté pour le moment.

9

Lisez la clause de non-responsabilité et cliquez sur la case de confirmation.

10

Cliquez sur Suivant.

11

Attribuez un numéro à votre périphérique.

12

Cliquez sur Enregistrer.

13

L’écran de confirmation s’affiche avec des informations importantes dont vous avez besoin pour terminer le processus de provisioning de votre périphérique géré par le client.


 

Notez votre nom d’utilisateur SIP et votre mot de passe alors que vous en avez besoin pour terminer la configuration de votre périphérique géré par le client. Vous pouvez également télécharger ces informations dans un fichier CSV pour vos enregistrements. C’est la dernière fois que vous voyez le mot de passe dans son intégralité.

Ajoutez votre périphérique géré par le client dans les espaces de travail

1.

À partir de l’affichage du client dans https://admin.webex.com, recherchez gestion.

2

Sélectionnez Espaces de travail > Ajouter un espace de travail.

3

Saisissez les informations suivantes :

  • Nom — Comment voulez-vous nommer l’espace de travail ?

  • Type — Quel type décrit le mieux cet espace de travail ?

  • Capacité — Combien de personnes cet espace de travail est-il fonctionnable ?

  • Emplacement — Où se trouve cet espace ?

4

Cliquez sur Suivant.

5

Sélectionnez Téléphone IPCisco.

6

À partir du menu déroulant Sélectionner un périphérique, sélectionnez Périphérique géré par le client.

7

Choisissez le fournisseur du périphérique à partir du menu déroulant et saisissez votre adresse MAC.


 

Actuellement, seuls les périphériques SIP approuvés peuvent être ajoutés. Vous ne pouvez pas ajouter de périphérique non approuvé pour le moment.

8

Lire la clause de non-responsabilité et cliquer sur la case de confirmation.

9

Cliquez sur Suivant.

10

Attribuez un numéro à votre périphérique.

11

Cliquez sur Enregistrer.

12

L’écran de confirmation s’affiche avec des informations importantes que vous devez terminer le processus de provisioning de votre périphérique géré par le client.


 

Notez votre nom d’utilisateur SIP et votre mot de passe car vous en aurez besoin pour terminer la configuration de votre périphérique géré par le client. Vous pouvez également télécharger ces informations dans un fichier CSV pour vos enregistrements. C’est la dernière fois que vous voyez le mot de passe dans son intégralité.

Configurer les périphériques gérés par les clients que vous avez déjà ajoutés

Avant de commencer

  • Le bouton Copier s’affiche uniquement après avoir passé par la regénération de la boîte de dialogue—Revenir à la régénération et au mot de passe masqué en revisitant le panneau latéral.

1.

À partir de l’affichage du client dans https://admin.webex.com, recherchez gestion.

2

Sélectionnez Périphériques.

3

Recherchez et sélectionnez le périphérique géré par le client.

4

Sous Détails, cliquez sur Regénérer le mot de passe.

5

Cliquez sur Régénérer pour confirmer votre mot de passe.

6

Votre mot de passe nouvellement généré est affiché dans le champ.


 

L’administrateur de ce périphérique est responsable de la gestion de ces informations d’identification. Ce mot de passe n’est visible qu’à ce moment-là. Veuillez copier et conserver ces informations pour vos enregistrements et utilisation ultérieure.

Rechercher des périphériques

1.

À partir de l’affichage du client dans https://admin.webex.com, recherchez gestion.

2

Sélectionnez Périphériques.

3

Saisissez le nom de votre périphérique.

4

Les résultats seront automatiquement remplis dans le tableau sous le champ de recherche.

5

Recherchez et sélectionnez le périphérique géré par le client pour effectuer des modifications.