Začnite so zariadeniami spravovanými zákazníkmi

Zákazník musí zabezpečiť zariadenia manuálne a vlastniť poverenie SIP Authentication. Zákazník je zodpovedný za akýkoľvek podvod spôsobený nezabezpečením týchto prihlasovacích údajov.

Pri pridávaní zariadení SIP tretích strán platia nasledujúce špecifikácie:

  • Priraďte zariadenia spravované zákazníkom používateľom alebo pracovným priestorom. Každé zariadenie môžete tiež priradiť viacerým používateľom alebo pracovným priestorom.

  • Všetky zariadenia tretích strán musia podporovať Volanie Webex Bezpečnostné požiadavky. Pozri Bezpečnostné požiadavky pre Webex Calling.

  • Existujú minimálne požiadavky na firmvér. Podrobnosti nájdete v dokumentácii tretej strany.

  • Customer Managed Devices teraz ponúka dva generické SIP profily, ktorými sú Generic SIP Phone a Generic SIP Gateway. Tieto profily umožňujú pripojenie zariadení kompatibilných so SIP-TLS 1.2 Volanie Webexbez pridania konkrétneho názvu zariadenia v Control Hub. Podobne ako pri iných zariadeniach spravovaných zákazníkom, technická podpora Cisco neskúma problémy so zariadeniami, ktoré sa pripájajú prostredníctvom tejto možnosti poskytovania.

Pridajte k používateľovi zariadenie spravované zákazníkom

1

Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do Zvládanie > Zariadenia > Pridať zariadenie.

Zariadenie môžete používateľovi pridať aj zo sekcie Používatelia tak, že prejdete na Zvládanie > Používatelia > vyberte používateľa > Zariadenia > Pridať zariadenie.

2

Vyberte si Osobné použitie priraďte zariadenie používateľovi a potom kliknite Ďalšie.

3

Zadajte používateľské meno alebo skutočné meno vlastníka telefónu, vyberte používateľa z výsledkov a potom kliknite Ďalšie.

4

Vyberte si Telefón Cisco, ATA alebo zariadenie tretej strany.

5

Vyberte si Zariadenia spravované zákazníkom z Vyberte zariadenie rozbaľovacej ponuky.

6

Vyber Predajca zariadenia z Predajca zariadenia rozbaľovacej ponuky a zadajte adresu MAC.

Informácie o ID linky nájdete v časti Správa zariadení.


 

Používateľské meno alebo heslo SIP a hodnoty Outbound proxy sú rovnaké ako údaje v sekcii podrobností.


 

Ak ste si vybrali faxovú službu, pole MAC adresy sa automaticky vyplní falošnou MAC adresou a je len na čítanie.

7

Prečítajte si vyhlásenie o vylúčení zodpovednosti a kliknite na potvrdzovacie pole. Potom kliknite Uložiť.


 

Poskytnite zariadeniu používanie DNS SRV, ktoré vyrieši doménu poskytnutú pre Outbound Proxy.

8

Potvrdzovacia obrazovka zobrazuje dôležité informácie, ktoré potrebujete na dokončenie procesu poskytovania vášho zariadenia spravovaného zákazníkom.


 

Poznamenajte si svoje používateľské meno a heslo SIP, pretože tieto informácie potrebujete na dokončenie nastavenia zariadenia spravovaného zákazníkom. Tieto informácie si môžete stiahnuť aj v súbore CSV. Toto je poslednýkrát, čo môžete vidieť celé heslo.

Pridajte zariadenie spravované zákazníkom do nového pracovného priestoru

1

Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do Zvládanie > Zariadenia > Pridať zariadenie.

Zariadenie môžete pridať aj do nového pracovného priestoru zo sekcie Pracovné priestory navigáciou na Zvládanie > Pracovné priestory > Pridať pracovný priestor .
2

Vyberte si Zdieľané používanie > Nový pracovný priestor.

3

Zadajte názov pracovného priestoru (napríklad názov fyzickej miestnosti), vyberte typ miestnosti a pridajte kapacitu a potom kliknite Ďalšie.


 
Názov pracovného priestoru nemôže byť dlhší ako 30 znakov a nemôže obsahovať znaky %, #, <, >, /, \ a ".
4

Kliknite Telefón Cisco, ATA alebo zariadenie tretej strany.

5

Vyberte si Zariadenia spravované zákazníkom z Vyberte zariadenie rozbaľovacej ponuky.

6

Vyber Predajca zariadenia z Predajca zariadenia rozbaľovacej ponuky a zadajte MAC adresu.


 

Ak ste si vybrali faxovú službu, pole MAC adresy sa automaticky vyplní falošnou MAC adresou a je len na čítanie.

7

Prečítajte si vyhlásenie o vylúčení zodpovednosti a kliknite na potvrdzovacie pole. Potom kliknite Ďalšie.


 

Poskytnite zariadeniu používanie DNS SRV, ktoré vyrieši doménu poskytnutú pre Outbound Proxy.

8

Kliknite na Volanie a vyberte typ predplatného a licencie, ktoré chcete priradiť k pracovnému priestoru.

  • Profesionálny pracovný priestor

  • Spoločný pracovný priestor


 

Ak sa chcete dozvedieť viac o funkciách, ktoré sú dostupné s licenciami, pozrite si Funkcie dostupné podľa typu licencie pre Webex Calling.

9

Priradiť a Poloha a Telefónne číslo (určené umiestnením, ktoré si vyberiete) a potom kliknite Uložiť. Máte tiež možnosť priradiť rozšírenie.

10

Potvrdzovacia obrazovka zobrazuje dôležité informácie, ktoré potrebujete na dokončenie procesu poskytovania vášho zariadenia spravovaného zákazníkom.


 

Poznamenajte si svoje používateľské meno a heslo SIP, pretože tieto informácie potrebujete na dokončenie nastavenia zariadenia spravovaného zákazníkom. Tieto informácie si môžete stiahnuť aj v súbore CSV. Toto je poslednýkrát, čo môžete vidieť celé heslo.

Pridajte ďalších používateľov alebo pracovné priestory do zariadenia spravovaného zákazníkom

1

Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do Zvládanie > Zariadenia.

2

Vyberte existujúce zariadenie.

3

Z Správa zariadenia dlaždice, kliknite Konfigurovať linky.

4

Kliknutím na znamienko + pridajte zdieľanú konfiguráciu portu.

5

Z rozbaľovacej ponuky vyberte Zariadenie spravované zákazníkom.

6

Kliknite Uložiť.

7

Zariadenie sa pridá a je uvedené v časti Správa zariadení.


 

Pri poskytovaní fyzického zariadenia sa pre tento riadok použijú užívateľské meno alebo heslo SIP a hodnoty Outbound Proxy uložené z prvého riadku.

Obnovte používateľské meno alebo heslo SIP pre zariadenie spravované zákazníkom

Predtým ako začneš

  • Tlačidlo Kopírovať sa zobrazí až po prejdení dialógového okna na obnovenie – toto sa vráti na obnovenie hesla, ktoré je skryté pri opätovnej návšteve bočného panela.

1

Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do Zvládanie > Zariadenia.

2

Vyberte zariadenie spravované zákazníkom.

3

Pod Podrobnosti, kliknite Obnoviť heslo.

4

Kliknite Resetovať na potvrdenie hesla.

5

Vaše novo vygenerované heslo sa zobrazí v poli.


 

Správca tohto zariadenia je zodpovedný za udržiavanie týchto poverení. Toto je poslednýkrát, čo môžete zobraziť celé heslo. Skopírujte a uchovajte tieto informácie pre svoje záznamy a budúce použitie.

Odstráňte svoje zariadenia spravované zákazníkom

Teraz môžete odstrániť svoje zariadenia spravované zákazníkom alebo vymazať zdieľanú linku zo zariadení spravovaných zákazníkom pomocou stránky Konfigurovať linky.

1

Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do Zvládanie > Používatelia.

2

Vyberte používateľa a kliknite Zariadenia zobrazíte zoznam zariadení, ktoré sú priradené k používateľovi.

3

Ak chcete zobraziť podrobnosti, vyberte zariadenie.

4

Ak chcete používateľovi odstrániť zariadenia alebo zdieľané linky, kliknite Konfigurovať linky z Správa zariadenia.

5

Na stránke Konfigurované linky kliknite na Odstrániť ikonu príslušnej zdieľanej linky.

Môžete kliknúť na Odobrať všetky aby ste odstránili všetky čiary.

Administrátor musí odstrániť všetky údaje o SIP linke z fyzického zariadenia pre všetky SIP linky, ktoré sú odstránené.

6

Vyberte zariadenie, ktoré chcete odstrániť, a kliknite na Odstrániť akcie. Po výbere akcie odstránenia sa zobrazí kontextové okno, ktoré informuje správcu, aby odstránil registračné údaje SIP z fyzického zariadenia.

Vyhľadajte zariadenia

1

Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do Zvládanie > Zariadenia.

2

Zadajte názov svojho zariadenia.

Výsledky sa automaticky vyplnia v tabuľke pod vyhľadávacím poľom.
3

Nájdite a vyberte zariadenie spravované zákazníkom, na ktorom chcete vykonať zmeny.