Introduzione ai dispositivi gestiti dal cliente

Il cliente deve eseguire manualmente il provisioning dei dispositivi e sarà proprietario delle credenziali di autenticazione SIP. Il cliente è responsabile di eventuali frodi create a causa della mancata protezione di tali credenziali.

Le seguenti specifiche si applicano quando si aggiungono dispositivi SIP di terze parti:

  • Ciascun dispositivo gestito dal cliente può disporre di una sola area di lavoro assegnata.

  • I modelli supportati, per fornitore certificato, devono supportare SIP-TLS 1.2. Non tutte le proprietà e i modelli sono supportati.

  • Sono disponibili i requisiti minimi del firmware. Per informazioni dettagliate, consultare i portali di supporto del fornitore.


Per richiedere supporto con nuovi dispositivi, contattare il Cisco Account Manager per richiedere altri dispositivi.

Esempio

Desideri vedere come è possibile farlo? Guarda questa dimostrazione video su come aggiungere i dispositivi gestiti dal cliente in Control Hub.

Aggiungi i dispositivi gestiti dal cliente nei dispositivi

Operazioni preliminari

1

Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, individuare la gestione.

2

Selezionare Dispositivi e > Aggiungi dispositivi > workspace.

3

Fare clic su > Nuova area di workspace.

4

Inserire il nome della posizione del dispositivo, ad esempio, 'Reception' o 'Sala conferenze'.

5

Fare clic su Avanti.

6

Selezionare Telefono IPCisco.

7

Nel menu a discesa Seleziona dispositivo, selezionare Dispositivo gestito dal cliente.

8

Scegliere Il Fornitore del dispositivo dal menu a discesa e inserire l'indirizzo MAC.


 

In questo momento, è possibile aggiungere solo dispositivi SIP approvati. Se si dispone di un dispositivo non approvato, non è possibile aggiungerlo ora.

9

Leggere l'esclusione di responsabilità e fare clic sulla casella di conferma.

10

Fare clic su Avanti.

11

Assegnare un numero al dispositivo.

12

Fare clic su Salva.

13

La schermata di conferma viene visualizzata con importanti informazioni necessarie per terminare il processo di provisioning del dispositivo gestito dal cliente.


 

Prendere nota del nome utente e della password SIP per terminare l'impostazione del dispositivo gestito dal cliente. È anche possibile scaricare queste informazioni in un file CSV per i propri record. Questa è l'ultima volta che si visualizza la password per intero.

Aggiungi il dispositivo gestito dal cliente negli spazi di lavoro

1

Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, individuare la gestione.

2

Selezionare Aree di lavoro> Aggiungi spazio di lavoro.

3

Immettere le seguenti informazioni:

  • Nome : nome dell'area di workspace?

  • Tipo : quale tipo di tipo descrive al meglio questa area di lavoro?

  • Capacità : per quante persone è adatto a questa area di lavoro?

  • Posizione : dove si trova questo spazio?

4

Fare clic su Avanti.

5

Selezionare Telefono IPCisco.

6

Nel menu a discesa Seleziona dispositivo, selezionare Dispositivo gestito dal cliente.

7

Scegliere Il fornitore del dispositivo dal menu a discesa e inserire l'indirizzo MAC.


 

In questo momento, è possibile aggiungere solo dispositivi SIP approvati. Non è possibile aggiungere un dispositivo non approvato in questo momento.

8

Leggere le esclusione di responsabilità e fare clic sulla casella di controllo di conferma.

9

Fare clic su Avanti.

10

Assegnare un numero al dispositivo.

11

Fare clic su Salva.

12

La schermata di conferma viene visualizzata con importanti informazioni necessarie per terminare il processo di provisioning del dispositivo gestito dal cliente.


 

Prendere nota del nome utente e della password SIP per terminare l'impostazione del dispositivo gestito dal cliente. È anche possibile scaricare queste informazioni in un file CSV per i propri record. Questa è l'ultima volta che si visualizza la password per intero.

Configurare i dispositivi già aggiunti gestiti dal cliente

Operazioni preliminari

  • Il pulsante Copia viene visualizzato solo dopo aver visualizzato la finestra di dialogo di rigenerazione— Verranno ripristinati il valore di rigenerazione e la password nascosti quando si rivisita il pannello laterale.

1

Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, individuare la gestione.

2

Selezionare Dispositivi.

3

Individuare e selezionare il dispositivo gestito dal cliente.

4

In Dettagli, fare clic su Rigenera password.

5

Fare clic su Rigenera per confermare la password.

6

La password appena generata viene visualizzata nel campo.


 

L'amministratore per questo dispositivo è responsabile della gestione delle credenziali. Questa password è visibile solo in questo momento. Copiare e conservare queste informazioni per uso futuro.

Ricerca dei dispositivi in corso

1

Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, individuare la gestione.

2

Selezionare Dispositivi.

3

Inserire il nome del dispositivo.

4

I risultati vengono compilati automaticamente nella tabella sotto il campo di ricerca.

5

Individuare e selezionare il dispositivo gestito dal cliente per apportare le modifiche.