Wprowadzenie do urządzeń zarządzanych przez klientów

Klient musi ręcznie aprowizować urządzenia i będzie właścicielem poświadczeń uwierzytelniania SIP. Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie oszustwa powstałe w wyniku niezabezpieczenia tych danych uwierzytelniających.

Następujące specyfikacje mają zastosowanie podczas dodawania urządzeń SIP innych firm:

  • Każde urządzenie zarządzane przez klienta może mieć przypisany tylko jeden obszar roboczy.

  • Obsługiwane modele, według certyfikowanego dostawcy, muszą obsługiwać SIP-TLS 1.2. Nie wszystkie marki i modele są obsługiwane.

  • Istnieją minimalne wymagania dotyczące oprogramowania układowego. Szczegółowe informacje można znaleźć w portalach pomocy technicznej dostawcy.


Aby poprosić o pomoc techniczną dotyczącą nowych urządzeń, skontaktuj się z menedżerem konta Cisco w celu zażądania dodatkowych urządzeń.

Przykład

Chcesz zobaczyć, jak to się robi? Obejrzyj ten film demonstracyjny na temat dodawania urządzeń zarządzanych przez klientów w centrum sterowania.

Dodawanie urządzenia zarządzanego przez klienta do urządzeń

Przed rozpoczęciem

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.comprogramie , zlokalizuj zarządzanie.

2

Wybierz pozycję Urządzenia > dodaj urządzenia > obszaru roboczego.

3

Kliknij przycisk Dalej > nowy obszar roboczy.

4

Wpisz nazwę lokalizacji urządzenia, np. "Recepcja" lub "Salakonferencyjna".

5

Kliknij przycisk Dalej.

6

Wybierz opcję Cisco IP Phone.

7

Z menu rozwijanego Wybierz urządzenie wybierz opcję Urządzeniezarządzane przez klienta.

8

Wybierz dostawcę urządzenia z menu rozwijanego i wprowadź adres MAC.


 

W tej chwili można dodawać tylko zatwierdzone urządzenia SIP. Jeśli masz niezatwierdzone urządzenie, obecnie nie można go dodać.

9

Przeczytaj zastrzeżenie i kliknij pole potwierdzenia.

10

Kliknij przycisk Dalej.

11

Przypisz numer do urządzenia.

12

Kliknij opcję Zapisz.

13

Zostanie wyświetlony ekran potwierdzenia z ważnymi informacjami potrzebnymi do zakończenia procesu inicjowania obsługi administracyjnej urządzenia zarządzanego przez klienta.


 

Zanotuj nazwę użytkownika i hasło SIP, ponieważ jest to potrzebne do zakończenia konfigurowania urządzenia zarządzanego przez klienta. Możesz również pobrać te informacje w pliku CSV dla swoich rekordów. To ostatni raz, kiedy możesz zobaczyć hasło w całości.

Dodawanie urządzenia zarządzanego przez klienta w obszarach roboczych

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.comprogramie , zlokalizuj zarządzanie.

2

Wybierz pozycję Obszary robocze > Dodaj obszar roboczy.

3

Wprowadź następujące informacje:

  • Nazwa — Jak chcesz nazwać obszar roboczy?

  • Typ — Jaki typ najlepiej opisuje ten obszar roboczy?

  • Pojemność — dla ilu osób jest odpowiednia ta przestrzeń robocza?

  • Lokalizacja — Gdzie znajduje się ta przestrzeń?

4

Kliknij przycisk Dalej.

5

Wybierz opcję Cisco IP Phone.

6

Z menu rozwijanego Wybierz urządzenie wybierz opcję Urządzeniezarządzane przez klienta.

7

Wybierz dostawcę urządzenia z menu rozwijanego i wprowadź swój adres MAC.


 

W tej chwili można dodawać tylko zatwierdzone urządzenia SIP. Obecnie nie można dodać niezatwierdzonego urządzenia.

8

Przeczytaj zastrzeżenie i kliknij pole wyboru potwierdzenia.

9

Kliknij przycisk Dalej.

10

Przypisz numer do urządzenia.

11

Kliknij opcję Zapisz.

12

Zostanie wyświetlony ekran potwierdzenia z ważnymi informacjami potrzebnymi do zakończenia procesu inicjowania obsługi administracyjnej urządzenia zarządzanego przez klienta.


 

Zanotuj nazwę użytkownika i hasło SIP, ponieważ będzie to potrzebne do zakończenia konfigurowania urządzenia zarządzanego przez klienta. Możesz również pobrać te informacje w pliku CSV dla swoich rekordów. To ostatni raz, kiedy możesz zobaczyć hasło w całości.

Konfigurowanie już dodanych urządzeń zarządzanych przez klienta

Przed rozpoczęciem

  • Przycisk Kopiuj jest wyświetlany dopiero po przejściu przez okno dialogowe regeneracji — powróci do regeneracji i hasła ukrytego podczas ponownego odwiedzania panelu bocznego.

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.comprogramie , zlokalizuj zarządzanie.

2

Wybierz Pozycję Urządzenia.

3

Znajdź i wybierz urządzenie zarządzane przez klienta.

4

W obszarze Szczegóły kliknij opcję Ponownie wygeneruj hasło.

5

Kliknij przycisk Wygeneruj ponownie, aby potwierdzić hasło.

6

Nowo wygenerowane hasło jest wyświetlane w polu.


 

Administrator tego urządzenia jest odpowiedzialny za utrzymanie tych poświadczeń. To hasło jest widoczne tylko w tym momencie. Skopiuj i zachowaj te informacje do swojej dokumentacji i przyszłego wykorzystania.

Wyszukiwanie urządzeń

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.comprogramie , zlokalizuj zarządzanie.

2

Wybierz Pozycję Urządzenia.

3

Wprowadź nazwę urządzenia.

4

Wyniki zostaną automatycznie wypełnione w tabeli pod polem wyszukiwania.

5

Znajdź i wybierz urządzenie zarządzane przez klienta, aby wprowadzić zmiany.