Лесно е да започнете с вашия нов Cisco ATA. Той добавя различни функции за повикване към всяко устройство, което свържете към него, като аналогов телефон или факс машина. Инсталирате ATA, извършвате първоначалната настройка в Cisco Webex и го активирате.
Вашият нов ATA
Вашият аналогов телефонен адаптер (ATA) ви позволява да свържете аналогово устройство, като аналогов телефон или факс, към вашата мрежа. Свързаното устройство при това може да функционира като IP телефон в мрежата.
Новият адаптер за аналогов телефон (ATA) има два интерфейса:
-
RJ11 порт за аналогово устройство
-
Порт RJ45 за Ethernet
Светодиодите (LED) на ATA осигуряват информация за състоянието.
Инсталирайте вашия ATA с компонентите, които са включени в кутията, след което влезте в Webex Настройки и активирайте вашето аналогово устройство.
-
Монтирайте АТА с компонентите в кутията.
-
влезте в Webex Настройки и завършете първоначалната си настройка.
-
Активирайте аналоговото си устройство.
-
Ако трябва да нулирате устройството си, помолете вашия администратор да използва Контролен център да го направя. Не използвайте бутона RESET на гърба на АТА, освен ако администраторът не ви каже.
Устройства, свързани с вашия ATA
-
Аналогови телефони
-
Аналоговите телефони нямат софтуерни ключове
-
Информацията, която показват аналоговите телефони зависи от модела, с който разполагате.
-
Използвайте бутона за манипулиране на телефона за задържане, прехвърляне и конферентни разговори.
-
-
Гласови устройства за аналогова телефония
-
ATA поддържа аналогови гласови устройства, като адаптери за страниране на прожекции и телефонни секретари, които емулират обикновен телефон.
-
-
Системи за страниране на прожекции
-
Системите за страниране на прожекцииосигуряват аларми и обществени съобщения в сгради.
-
Аналоговите системи за страниране на прожекции обикновено се състоят от пейджинг контолер, пейджинг усилватели и пейджинг говорители. Повечето аналогови пейджинг контролери поддържат интерфейс на Foreign Exchange Office (FXO) през RJ-11 конектор и можете да свържете тези устройства с ATA 190-SC.
Някои пейджинг усилватели и пейджинг високоговорители не поддържат интерфейса FXO, въпреки че те използват RJ-11 окабеляване за окабеляване от клас 2. Устройства, които не поддържат FXO интерфейс не работят с ATA 190-SC, дори ако използват RJ-11 конектор. Консултирайте се с доставчика на оборудването за пейджинг за информация поддръжката на FXO .
-
-
Факс машини
-
Използвайте факс машина директно с ATA. Не свързвайте разширение към факс машина и не използвайте факс машината със сплитер.
-
За да намалите грешките на факса, използвайте международен режим, ако има; в потивен случай настройте предаването на факс машината на ниска скорост.
-
Устройствата за данни, като факс машини и модеми, може да не функционират оптимално. За най-добра производителност на факса и модема, продължете да използвате специална PSTN линия.
-
Инсталирайте новия си ATA
Преди да започнете
Преди да започнете инсталирането се уверете, че разполагате със следното оборудване:
-
Ethernet кабел за свързване с мрежата.
-
Аналогов телефон или факс машина за свързване към ATA.
-
Телефонен кабел за свързване с телефона.
-
Непрекъсваемо захранване (UPS) за осигуряване на резервно захранване.
1 |
Свържете мрежовия кабел към мрежата и към порта NETWORK на АТА. |
2 |
Свържете кабела на телефона към порта PHONE 1 на ATA и към аналоговото устройство (телефон или факс машина). |
3 |
Свържете захранващия кабел на ATA към порта DC 5V POWER на АТА и включете захранващия кабел в захранващ източник. |
Завършете първоначалната си настройка в Webex Настройки
За да започнете, преминете през няколко кратки стъпки Webex Настройки. Приемете условията за обслужване и потвърдете своя адрес за спешна помощ.
Преди да започнете
По подразбиране адресът на вашата компания е посочен като адрес на вашата служба за спешни случаи. Променете тази стойност на адреса, от който работите най-често, като например местоположението на домашния ви офис или друг отдалечен сайт.
Важно е адресът на вашата служба за спешни случаи да съответства на физическото местоположение на вашето устройство.
1 |
Кликнете върху връзката за начало в имейла за добре дошли, за да отворите https://settings.webex.com във вашия браузър. |
2 |
Ако бъдете подканени, задайте нова парола за вашия акаунт. |
3 |
Приемете условията на услугата. |
4 |
Следвайте инструкциите на екрана, за да настроите вашите услуги.
|
5 |
Следвайте инструкциите на екрана, за да потвърдите и, ако е необходимо, да промените своя адрес за спешна помощ. |
Вземете код за активиране
За да използвате устройството си с Cisco Webex, трябва да сте получили имейл, който включва код за активиране. Трябва да въведете този код при първото влизане в устройството си. Ако не можете да намерите имейла или кодът вече е изтекъл, можете да създадете нов.
Ако вашето устройство има камера, можете или да сканирате QR кода, или да го въведете ръчно. Ако вашето устройство няма камера, трябва да въведете кода ръчно.
от Webex Настройки, изберете . |
Активирайте своя ATA
Преди да започнете
Преди да активирате своя ATA, консултирайте се с вашия администратор относно кодовете за интерактивен гласов отговор (IVR), които влияят на мрежовите настройки. Всички промени в мрежовите настройки трябва да бъдат конфигурирани, преди да активирате своя ATA. За подробности относно наличните IVR кодове вижте IVR Опции за аналогови телефонни адаптери.
Имате нужда от кода за активиране от съобщението за добре дошли.
Ако кодът от съобщението за добре дошли е изтекъл, генерирайте код за активиране за вашето устройство с Webex Настройки.
1 |
Вдигнете слушалката на вашето аналогово устройство и слушайте гласови подкани. ATA подканва да въведете вашия 16-цифрен код за активиране. |
2 |
Въведете вашия код за активиране на вашето аналогово устройство. |
3 |
Слушайте гласовите подкани на ATA и отговорете на всяка подкана, за да завършите регистрацията на вашия ATA. Внимавайте, когато въвеждате своя код за активиране: ако въведете грешна цифра, трябва да започнете отначало. |
4 |
След като завършите стъпките за регистрация, проверете светодиода на съответния порт. Ако светодиодът на съответния порт свети постоянно в зелено, вашият ATA е свързан към Cisco Webex. |
Какво да правим по-нататък
Тези условия се прилагат, след като свържете своя ATA към Cisco Webex:
-
ATA няма достъп до уеб портал.
-
IVR не е наличен.
-
Светодиодът на съответния порт свети постоянно в зелено.
-
Вашето аналогово устройство има сигнал за набиране, когато вдигнете слушалката.
-
Вашият ATA порт показва зелен статус в Webex Настройки.
Поддържани ATA функции за повикване
В зависимост от конфигурацията на системата, АТА поддържа някои или всички от следните функции за повикване:
-
Трансфер (към присъстващ или контролиращ) – В този тип трансфер, говорите към получаващата страна преди да завършите трансфера.
Вижте Прехвърляне на повикване от вашия аналогов телефон за подробности.
-
Трансфер(при липса на присъствие или контрол) - При този тип трансфер завършвате трансфера и затваряте телефона преди получаващата страна да отговори.
Вижте Прехвърляне на повикване от вашия аналогов телефон за подробности.
-
Конферентен разговор
Вижте Провеждане на конферентен разговор от вашия аналогов телефон за подробности.
-
Задържане и възобновяване.
Вижте Поставяне на повикване в задържане на аналоговия телефон за подробности.
-
ИД на търсещата страна
-
Изчакване за повикване
Вижте Отговор на изчакващ повикване от аналогов телефон за подробности..
-
Приемане на повикване
-
Бързо набиране.
-
Музика при задържане.
-
Споделени линии.
-
Гласова поща – Тази функция няма визуален индикатор, но когато вдигнете телефона се чува тон за постъпило гласово съобщение. Някои аналогови телефони с голям LCD екран могат да показват икона за гласова поща.
Вижте Гласова поща на аналоговия телефон за подробности.
-
Пренасочено повикване.
Вижте Функции на повикванията и кодове със звезда за аналогови телефони за подробности.
-
Повторно набиране
Вижте Функции на повикванията и кодове със звезда за аналогови телефони за подробности.