A Cisco anunciou o fim da vida útil do produto ATA 190-SC em 13 de outubro de 2020.

Sua nova ATA

Seu adaptador de telefone analógico (ATA) permite que você conecte um dispositivo analógico, como um telefone analógico ou aparelho de fax, à sua rede. O dispositivo conectado pode, então, funcionar como os telefones IP na sua rede.

Seu novo adaptador de telefone analógico (ATA) tem duas interfaces:

  • Uma porta RJ11 para um dispositivo analógico

  • Duas portas RJ11 para dispositivos analógicos

  • Uma porta RJ45 para Ethernet

Diodos de emissão leves (LEDs) no ATA fornecem o status.

Instale o ATA com os componentes incluídos na caixa.

Instale sua ATA com os componentes incluídos na caixa, em seguida, inicie sessão em Configurações Webex e ative seu dispositivo analógico.

Você executará estas tarefas:

  • Instale seu ATA com os componentes na caixa.

  • Inicie sessão nas Configurações Webex e conclua sua configuração inicial.

  • Ative o seu dispositivo analógico.

  • Se você precisar redefinir seu dispositivo, peça ao administrador para usar o Control Hub para isso. Não use o botão redefinir no verso do seu ATA, a menos que o administrador o informe.

Dispositivos associados ao ATA

Use seu ATA para conectar esses tipos de dispositivos à sua rede:

  • Telefones analógicos

    • Telefones analógicos não têm nenhuma tecla de per.

    • A informação que os telefones analógicos exibem depende do modelo que você tem.

    • Você usa o botão flash do telefone para reter, continuar, transferir e conferência.

  • Dispositivos de voz de telefonia analógica

    • O ATA suporta dispositivos de voz de telefonia analógica, como adaptadores de paginação e resposta, que emulam um telefone normal.

  • Sistemas de paginação sobrecarga

    • Os sistemas de paginação overhead fornecem alarmes e anúncios de endereço público em edifícios.

    • Os sistemas analógicos de paginação suspensos geralmente consistem em um controlador, amplificadores e alto-falantes de paginação. A maioria dos controladores de paginação analógicos suportam uma interface do Foreign Exchange Office (FXO) através de um conector RJ-11 e você pode conectar esses dispositivos ao ATA 190-SC.

      Alguns amplificadores de paginação e alto-falantes de paginação não suportam a interface FXO, embora usem o cabeamento RJ-11 para a fiação Classe 2. Os dispositivos que não suportam a interface FXO não funcionam com o ATA 190-SC, mesmo que usem um conector RJ-11. Consulte seu fornecedor de equipamento de paginação para obter informações sobre o suporte FXO.

  • Faxes

    • Use um aparelho de fax diretamente com um ATA. Não conecte uma extensão a um aparelho de fax e não use o aparelho de fax com um divisor.

    • Para reduzir as falhas de fax, use o modo no exterior, se disponível; caso contrário, defina a velocidade de transmissão do aparelho de fax como baixa.

    • Os dispositivos de dados, como aparelhos de fax e modems, podem não funcionar de forma ideal. Para obter o melhor desempenho de fax e modem, continue a usar uma linha de PSTN dedicada.

Instale sua nova ATA

Seu ATA é fornecido com tudo para ligá-lo, conectá-lo à rede e configurá-lo em sua mesa.

Antes de começar

Antes de iniciar a instalação, certifique-se de que você tenha os seguintes equipamentos:

  • Cabo Ethernet para se conectar à sua rede.

  • Telefone analógico ou máquina de fax para se conectar ao seu ATA.

  • Cabo do telefone para conectar seu telefone.

  • Fonte de alimentação ininterrupta (UPS) para fornecer energia de backup.

1

Conecte o cabo de rede à sua rede e à porta de rede no ATA.

2

Conecte o cabo do telefone à porta telefone 1 no ATA e ao seu dispositivo analógico (telefone ou aparelho de fax).

Se estiver conectando um aparelho de fax, conecte-o diretamente ao ATA. Não conecte uma extensão a um aparelho de fax e não use um divisor.

3

(Opcional) Se você tiver um segundo dispositivo analógico, conecte o cabo do telefone à porta PHONE 2 no ATA e ao segundo dispositivo analógico.

4

Conecte o cabo de alimentação ATA à porta de alimentação de CC 5V no ATA e conecte o cabo de alimentação à sua fonte de energia.

Conclua a configuração inicial nas configurações Webex

Para começar, veja alguns passos curtos nas configurações do Webex. Aceite o termos de serviço e verifique seu endereço de serviço de emergência.

Antes de começar

Por padrão, o endereço da sua empresa é listado como seu endereço de serviço de emergência. Altere este valor para o endereço que você trabalha da maioria das vezes, como o local do seu escritório em casa ou outro site remoto.

É importante que seu endereço de serviço de emergência corresponda à localização física do seu dispositivo.

1

Clique no link introdução no seu e-mail de boas-vindas para abrir https://settings.webex.com no seu navegador.

2

Se solicitado, configure uma nova senha para a sua conta.

3

Aceite o termos de serviço.

4

Siga as instruções na tela para configurar seus serviços.

  1. Marque a caixa de seleção não mostrar esta página novamente para que na próxima vez que você iniciar sessão no https://settings.webex.com, você será levado às suas configurações de chamada.

  2. Selecione Personalizar configurações.

5

Siga as instruções na tela para verificar e, se necessário, altere o endereço do seu serviço de emergência.

Obter um código de ativação

Para usar seu dispositivo com o Cisco WebEx, você deve ter recebido um e-mail que inclui um código de ativação. Você precisa inserir este código na primeira vez que iniciar sessão no seu dispositivo. Se você não conseguir encontrar o e-mail ou se o código já tiver expirado, você pode criar um novo.

Se o seu dispositivo tiver uma câmera, você poderá digitalizar o Código QR ou inserir o código manualmente. Se seu dispositivo não tiver uma câmera, você deve inserir o código manualmente.

Em Configurações Webex , selecione Configurações de chamada > Gerar código de ativação .

Ative seu ATA

Antes de começar

Antes de ativar o ATA, consulte o administrador sobre códigos de resposta interativa de voz (IVR) que afetam as configurações de rede. Quaisquer alterações nas configurações de rede devem ser configuradas antes de ativar o ATA.

Antes de ativar o ATA, consulte o administrador sobre códigos de resposta interativa de voz (IVR) que afetam as configurações de rede. Quaisquer alterações nas configurações de rede devem ser configuradas antes de ativar o ATA. Para obter detalhes dos códigos IVR disponíveis, consulte Opções de IVR para adaptadores de telefone analógico .

Você precisa do código de ativação da sua mensagem de boas-vindas.

Se o código da sua mensagem de boas-vindas tiver expirado, gere um código de ativação para o seu dispositivo com Configurações Webex .

1

Desligue o dispositivo analógico e ouça os avisos de voz.

A ATA solicita a entrada do seu código de ativação de 16 dígitos.

2

Insira o código de ativação no dispositivo analógico.

3

Ouça os avisos de voz da ATA e responda a cada aviso para concluir o registro da ATA.

Tenha cuidado ao inserir o código de ativação: se você inserir um dígito errado, você tem que começar de novo.

4

Depois de concluir as etapas de registro, verifique o LED da porta correspondente.

Se o LED da porta correspondente estiver aceso em verde contínuo, sua ATA estará conectada ao Cisco Webex.

Se o LED da porta correspondente estiver aceso em verde contínuo, o ATA será ativado.

O que fazer em seguida

Estas condições se aplicam depois que você ativar o ATA:

Estas condições se aplicam depois que você conecta a ATA ao Cisco Webex:

  • A ATA não tem acesso a um portal da web.

  • IVR não está disponível.

  • O LED da porta correspondente está aceso em verde contínuo.

  • O dispositivo analógico tem tom de discagem quando você sai do gancho.

  • A porta ATA mostra o status verde nas Configurações Webex .

Recursos de chamada ATA compatíveis

Dependendo da configuração do seu sistema, seu ATA suporta alguns ou todos os seguintes recursos de chamada: