Seu novo ATA

O adaptador de telefone analógico (ATA) permite conectar um dispositivo analógico, como um telefone analógico ou aparelho de fax, à rede. O dispositivo conectado pode funcionar como os telefones IP em sua rede.

O novo adaptador de telefone analógico (ATA) tem duas interfaces:

  • Uma porta RJ11 para um dispositivo analógico

  • Uma porta RJ45 para Ethernet

Diodos emissores de luz (LEDs) na ATA fornecem status.

Instale seu ATA com os componentes incluídos na caixa e faça login no Webex Configurações e ative seu dispositivo analógico.

Você executará estas tarefas:

  • Instale a ATA com os componentes na caixa.

  • Logar em Webex Configurações e conclua sua configuração inicial.

  • Ative seu dispositivo analógico.

  • Se você precisar redefinir seu dispositivo, peça ao administrador para usar Centro de controle para fazer isso. Não use a tecla REDEFINIR na parte de trás da ATA, a menos que seu administrador diga para usar.

Dispositivos associados ao seu ATA

Use a ATA para conectar estes tipos de dispositivos à sua rede:

  • Telefones analógicos

    • Os telefones analógicos não têm teclas de função.

    • As informações que os telefones analógicos exibem dependem do modelo que você tem.

    • Você usa o botão do flash do telefone para colocar em espera, retomar, transferir e conferência.

  • Dispositivos de voz de telefonia analógica

    • A ATA suporta dispositivos de voz de telefonia analógica, como adaptadores de paginação suspensos e secretárias eletrônicas, que emulam um telefone comum.

  • Sistemas de paginação suspensos

    • Os sistemas de paginação suspensos fornecem alarmes e anúncios de endereços públicos em edifícios.

    • Os sistemas analógicos de paginação suspensos geralmente consistem em um controlador, amplificadores e alto-falantes de paginação. A maioria dos controladores de paginação analógicos suportam uma interface do Foreign Exchange Office (FXO) através de um conector RJ-11 e você pode conectar esses dispositivos ao ATA 190-SC.

      Alguns amplificadores e alto-falantes de paginação não suportam a interface FXO, embora usem o cabeamento RJ-11 para a fiação Classe 2. Os dispositivos que não suportam a interface FXO não funcionam com o ATA 190-SC, mesmo que eles usem um conector RJ-11. Consulte seu fornecedor de equipamento de paginação para obter informações sobre o suporte FXO.

  • Aparelhos de fax

    • Use uma máquina de fax diretamente com uma ATA. Não conecte um ramal a um aparelho de fax, nem use o aparelho de fax com um divisor.

    • Para reduzir falhas do fax, use o modo externo, se disponível; se não, defina a velocidade de transmissão do aparelho de fax para baixo.

    • Os dispositivos de dados, tais como aparelhos de fax e modems, podem não funcionar de forma ideal. Para obter o melhor desempenho do fax e modem, continue usando uma linha dedicada PSTN.

Instale seu novo ATA

A ATA vem com tudo o necessário para ligá-lo, conectá-lo à rede e configurá-lo em sua mesa.

Antes de começar

Antes de iniciar a instalação, certifique-se de que tem o seguinte equipamento:

  • Cabo Ethernet para conectar-se à sua rede.

  • Telefone analógico ou aparelho de fax para conectar-se ao ATA.

  • Cabo de telefone para conectar o telefone.

  • Fonte de alimentação ininterrupta (UPS) para fornecer energia de backup.

1

Conecte o cabo de rede à sua rede e à porta de REDE na ATA.
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Conecte o cabo do telefone à porta do TELEFONE 1 na ATA e ao dispositivo analógico (telefone ou aparelho de fax).
3

Conecte o cabo de alimentação da ATA à porta de ENERGIA de 5V DC na ATA e na sua fonte de alimentação.

Conclua sua configuração inicial em Webex Configurações

Para começar, siga alguns passos curtos em Webex Configurações. Aceite os termos de serviço e verifique o endereço do serviço de emergência.

Antes de começar

Por padrão, o endereço da empresa está listado como o endereço do serviço de emergência. Altere esse valor para o endereço que você trabalha com mais frequência, como o local do seu escritório em casa ou outro local remoto.

É importante que o endereço do serviço de emergência corresponda à localização física do dispositivo.

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Clique no link de introdução no e-mail de boas-vindas para abrir https://settings.webex.com no seu navegador.

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Se solicitado, configure uma nova senha para sua conta.
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Aceite os termos de serviço.
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Siga as instruções na tela para configurar seus serviços.

  1. Verifica a Não mostrar esta página novamente caixa de seleção para que na próxima vez que você fizer login no https://settings.webex.com, você será direcionado diretamente para as configurações de chamada.

  2. Selecione Personalizar configurações.

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Siga as instruções na tela para verificar e, se necessário, alterar o endereço do serviço de emergência.

Obtenha um código de ativação

Para usar seu dispositivo com o Cisco Webex, você deve ter recebido um e-mail que inclui um código de ativação. É necessário inserir este código na primeira vez que você iniciar sessão no dispositivo. Se você não conseguir encontrar o e-mail ou se o código já tiver expirado, você pode criar um novo.

Se o dispositivo tiver uma câmera, você pode digitalizar o código QR ou inserir o código manualmente. Se o dispositivo não tiver uma câmera, é necessário inserir o código manualmente.

De Webex Configurações, selecione Configurações de chamada > Gerar código de ativação.

Ative seu ATA

Antes de começar

Antes de ativar a ATA, consulte o administrador sobre códigos de resposta interativa de voz (IVR) que afetam as configurações de rede. Qualquer alteração nas configurações de rede deve ser configurada antes de ativar a ATA. Para obter detalhes sobre os códigos IVR disponíveis, consulte Opções de IVR para adaptadores de telefones analógicos.

Você precisa do código de ativação da sua mensagem de boas-vindas.

Se o código da sua mensagem de boas-vindas expirou, gere um código de ativação para o seu dispositivo com Webex Configurações.

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Desligue o dispositivo analógico e escute os avisos de voz.

A ATA solicita a entrada de seu código de ativação de 16 dígitos.
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Insira o código de ativação no dispositivo analógico.
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Ouça os avisos de voz da ATA e responda a cada aviso para concluir o registro da ATA.

Tome cuidado ao digitar o código de ativação: se você inserir um dígito incorreto, você tem que começar novamente.
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Depois de concluir as etapas de registro, verifique o LED da porta correspondente.

Se o LED da porta correspondente estiver aceso em verde contínuo, a ATA estará conectada ao Cisco Webex.

O que fazer a seguir

Estas condições se aplicam após você conectar a ATA ao Cisco Webex:

  • A ATA não tem acesso a um portal da Web.

  • O IVR não está disponível.

  • O LED da porta correspondente está aceso em verde contínuo.

  • O dispositivo analógico tem tom de discagem quando você desliga.

  • Sua porta ATA mostra status verde em Webex Configurações.

Recursos de chamada ATA suportados

Dependendo da sua configuração do sistema, o seu ATA suporta alguns ou todos os seguintes recursos de chamadas: