思科已於 2020 年 10 月 13 日宣布終止 ATA 190-SC 產品的生命週期。

您的新 ATA

類比電話配接器 (ATA) 可讓您將類比裝置連接至網路，例如類比電話或傳真機。 連接的裝置便可如網路中的 IP 電話運作。

新的類比電話配接器 (ATA) 具有兩個介面：

  • 用於類比裝置的 RJ11 連接埠

  • 兩個提供多部類比裝置使用的 RJ11 連接埠

  • 適用於乙太網路的 RJ45 連接埠

ATA 上的發光二極體 (LED) 會顯示狀態。

安裝將 ATA 中包含的元件。

使用包裝盒中包含的元件安裝 ATA，然後登入 Webex設定 並啟動您的模擬裝置。

您將執行下列作業：

  • 使用包裝盒中的元件安裝 ATA。

  • 登入Webex設定」並完成初始設定。

  • 啟用您的類比裝置。

  • 若您需重設您的裝置，請告知您的系統管理員使用Control Hub執行重設。 除非您的管理員指示，否則請勿使用 ATA 背面的 RESET（重設）按鈕。

與 ATA 相關聯的裝置

使用 ATA 將這些類型的裝置連接至網路：

  • 類比電話

    • 類比電話沒有軟鍵。

    • 類比電話顯示的資訊視機型而定。

    • 您可以使用電話的閃爍按鈕保留、繼續、轉接及進行會議。

  • 類比電話語音裝置

    • ATA 支援類比電話語音裝置，例如廣播系統配接器和模擬普通電話的答錄機。

  • 廣播系統

    • 廣播系統在建築內提供警報及擴音公告。

    • 類比廣播傳呼系統通常包含傳呼控制器、傳呼擴大器和傳呼喇叭。 大多數類比傳呼控制器都是透過 RJ-11 連接器支援外部交換局 (FXO) 介面，而且您可以將這些裝置連接到 ATA 190-SC。

      某些傳呼擴大器和傳呼喇叭不支援 FXO 介面，即便它們使用 RJ-11 纜線進行 Class 2 佈線。 不支援 FXO 介面的裝置無法搭配 ATA 190-SC 使用，即便該裝置使用 RJ-11 連接器。 如需關於 FXO 支援的資訊，請洽詢您的傳呼設備廠商。

  • 傳真機

    • 直接搭配 ATA 使用傳真機。 請勿將分機連接至傳真機，且請勿搭配分歧器使用傳真機。

    • 若要減少傳真失敗，請使用海外模式（若有）；若並無此模式，請將傳真機的傳輸速度調低。

    • 傳真機和數據機等資料裝置可能無法以最佳狀況運作。 為獲得最佳傳真與數據機效能，請繼續使用專用 PSTN 線路。

安裝新的 ATA

ATA 隨附了供電、連接網路以及在桌上設置所需的一切。

開始之前

開始安裝之前，請確保您有下列設備︰

  • 用於連接網路的乙太網路線。

  • 連接 ATA 的類比電話或傳真機。

  • 連接電話的電話線。

  • 提供備用電源的不斷電佈建系統 (UPS)。

1

將網路線連接至網路和 ATA 網路連接埠。

2

將電話線連接至 ATA 的 PHONE 1 連接埠和類比裝置（電話或傳真機）。

如果連接到傳真機，請直接連接至 ATA。 請勿將分機連接至傳真機，且請勿使用分歧器。

3

（可選）若您有第二部類比裝置，請將電話線連接至 ATA 的 PHONE 2 連接埠和第二部類比裝置。

4

將 ATA 電源線連接至 ATA 的 DC 5V POWER 連接埠，並將電源線插入電源。

在「Webex設定」中完成初始設定

若要開始使用，請逐步完成「Webex設置」中的幾個簡短步驟。 接受服務條款並確認緊急服務地址。

開始之前

依預設，貴公司的地址會列為您的緊急服務地址。 請將此值變更為您最常使用的地址，例如住家辦公室或其他遠端站點的位置。

請務必讓緊急服務地址符合裝置的實體位置。

1

按兩下歡迎電子郵件中的開始連結以在瀏覽器中打開 https://settings.webex.com 。

2

如果出現提示，請為您的帳戶設定新密碼。

3

接受服務條款。

4

遵循螢幕指示設定您的服務。

  1. 選取「 不再顯示此頁面 」複選框，以便下次登錄 https://settings.webex.com 時，將直接轉到呼叫設置。

  2. 選取個人化設定。

5

遵循螢幕上的指示進行驗證，並根據需要變更緊急服務位址。

抓取啟動碼

若要搭配 Cisco Webex 使用您的裝置，您應該會收到一封包含啟用代碼的電子郵件。 首次登入裝置時需要輸入此代碼。 若找不到電子郵件或代碼已到期，則可以建立一個新代碼。

如果您的裝置配備攝影機，則可以掃描 QR 碼，或手動輸入代碼。 如果您的裝置未配備攝影機，則必須手動輸入代碼。

從 Webex設置中，選擇 呼叫設置 > 生成啟動碼。

啟動您的 ATA

開始之前

在您啟用 ATA 之前，請向管理員洽詢會影響網路設定的互動語音回應 (IVR) 代碼。 在您啟用 ATA 之前，必須先設定對網路設定的任何變更。

在您啟用 ATA 之前，請向管理員洽詢會影響網路設定的互動語音回應 (IVR) 代碼。 在您啟用 ATA 之前，必須先設定對網路設定的任何變更。 如需可用 IVR 代碼的詳細資訊，請參閱類比電話配接器適用的 IVR 選項。

您需要歡迎訊息中的啟用代碼。

如果歡迎消息中的代碼已過期，請使用 “設置”為設備生成啟動碼Webex。

1

拿起類比裝置的話筒，然後聽取語音提示。

ATA 會提示您輸入 16 位數的啟用代碼。

2

請在類比裝置上輸入您的啟用代碼。

3

聽取 ATA 語音提示並回應每個提示，以完成 ATA 的註冊。

當您在輸入啟用代碼時請務必謹慎：如果您輸入錯誤的數字，就必須重新輸入。

4

當您完成註冊步驟後，請檢查對應的連接埠 LED。

如果對應的連接埠 LED 亮起穩定的綠燈，就表示您的 ATA 已連接到 Cisco Webex。

如果對應的連接埠 LED 亮起穩定的綠燈，就表示您的 ATA 已啟用。

下一步行動

在您啟用 ATA 後，將會適用以下情況：

當您將 ATA 連接到 Cisco Webex 後，將會適用以下情況：

  • ATA 沒有入口網站的存取權。

  • IVR 無法使用。

  • 對應的連接埠 LED 亮起穩定的綠燈。

  • 當您拿起話筒時，您的類比裝置發出撥號音。

  • 您的 ATA 連接埠在「設定 」中顯示綠色狀態Webex。

支援的 ATA 通話功能

視系統組態而定，您的 ATA 支援部分或所有下列通話功能：