Cisco已宣佈於 2020 年 10 月 13 日結束 ATA 190- SC產品的生命週期。

您的新 ATA

您的類比電話配接器（ATA）可讓您將類比裝置（例如類比電話或傳真機）連接至您的網路。然後，接通的裝置就像您網路中的 IP 電話一樣運作。

您的新類比電話配接器（ATA）有兩個介面：

  • 用於類比裝置的 RJ11 埠

  • 兩個用於類比裝置的 RJ11 埠

  • 乙太網路的 RJ45 埠

ATA 上的發光二極體（Led）提供狀態。

使用盒子中包含的元件安裝 ATA。

使用盒子中包含的元件安裝 ATA，然後登入Webex設定 並啟動您的類比裝置。

您將執行以下任務：

  • 使用包裝盒中的元件安裝 ATA。

  • 登入Webex設定並完成初始設定。

  • 啟動您的類比裝置。

  • 如果您需要重設裝置，請要求管理員使用Control Hub這樣做。除非您的管理員告訴您，否則不要使用 ATA 背面的重設按鈕。

與您的 ATA 關聯的裝置

使用 ATA 將這些類型的裝置連線至您的網路：

  • 類比電話

    • 類比電話沒有軟鍵。

    • 類比電話顯示的資訊取決於您所使用的機型。

    • 您可以使用電話的「flash」按鈕進行保留、繼續、轉接和會議。

  • 類比電話語音裝置

    • ATA 支援類比電話語音裝置，例如會模擬一般電話的高架傳呼介面卡和應答機。

  • 高架傳呼系統

    • 高架傳呼系統在大樓中提供警報和公共位址宣告。

    • 類比架空呼叫系統通常由呼叫控制器、呼叫放大器及呼叫喇叭組成。大多數類比呼叫控制器透過 RJ-11 連接器支援外部交換辦公室 (FXO) 介面，您可以將這些裝置連線至 ATA 190- SC。

      部分呼叫放大器和呼叫喇叭不支援 FXO 介面，儘管它們使用 RJ-11 纜線進行 2 類接線。不支援 FXO 介面的裝置即使使用 RJ-11 連接器，也無法與 ATA 190- SC搭配使用。有關 FXO 支援的資訊，請諮詢您的傳呼設備供應商。

  • 傳真機

    • 直接將傳真機器與 ATA 搭配使用。不要將分機連接至傳真機，且不要將傳真機與拆分器一起使用。

    • 若要減少傳真故障，請使用海外模式（若有）。若未設定，請將傳真機傳送速率設為低。

    • 像是傳真機和數據機之類的資料裝置可能無法最佳運作。若要獲得最佳的傳真和數據機效能，請繼續使用專用的 PSTN 線路。

安裝新 ATA

ATA 隨附所有電源，將其連接至網路，並在桌面上進行設定。

開始之前

開始安裝之前，請確保您具有以下設備：

  • 用於連接網路的乙太網路纜線。

  • 用於連接 ATA 的類比電話或傳真機。

  • 用於連接電話的電話線。

  • 用於提供備用電源的不斷電供應系統 (UPS)。

1

將網路纜線連接至網路及 ATA 上的網路埠。

2

將電話線連接至 ATA 上的電話1埠及類比裝置（電話或傳真機）。

如果連接傳真機，請將其直接連接至 ATA。請勿將分機連接至傳真機，且不要使用拆分器。

3

（選用）如果您有第二個類比裝置，請將電話線連接到 ATA 上的 PHONE 2 埠和第二個類比裝置。

4

將 ATA 電源線連接至 ATA 上的直流5V 電源埠，然後將電源線插入電源插座。

在Webex設定中完成初始設定

若要開始使用，請在「 Webex設定」中完成幾個簡短步驟。接受服務條款並驗證您的緊急服務地址。

開始之前

依預設，您的公司地址會列為您的緊急服務地址。將此值變更成您最常工作的地址，例如您的家庭辦公位置或其他遠端場所。

務必讓您的緊急服務地址符合您裝置的實體位置。

1

按一下歡迎電子郵件中的開始鏈結以在瀏覽器中開啟 https://settings.webex.com。

2

如果系統提示，則為您的帳戶設定新密碼。

3

接受服務條款。

4

遵循螢幕上的指示以設定服務。

  1. 勾選請勿再次顯示此頁面勾選方塊，以便您下次登入 https://settings.webex.com 時直接將您帶至通話設定。

  2. 選取個人化設定。

5

遵循螢幕上的指示來驗證並變更（必要的話）您的緊急服務地址。

獲取啟動碼

若要搭配使用您的裝置與 Cisco Webex，您應該已收到包含啟動碼的電子郵件。首次登入裝置時，需要輸入此代碼。如果您找不到電子郵件或啟動碼已過期，則可以建立新的啟動碼。

如果您的裝置包含攝影機，則可以掃描 QR 碼或手動輸入代碼。如果您的裝置沒有攝影機，則必須手動輸入代碼。

從Webex設定，選取呼叫設定 >產生啟動碼。

啟動您的 ATA

開始之前

在啟動 ATA 之前，請與管理員確認會影響網路設定的互動語音回應 ( IVR ) 代碼。必須在啟動 ATA 之前，設定對網路設定的任何變更。

在啟動 ATA 之前，請與管理員確認會影響網路設定的互動語音回應 ( IVR ) 代碼。必須在啟動 ATA 之前，設定對網路設定的任何變更。如需可用的IVR代碼的詳細資訊，請參閱類比電話配接器的IVR選項。

您需要歡迎訊息中的啟動碼。

如果歡迎訊息中的代碼已過期，請使用Webex設定。

1

將您的類比裝置掛上電話，並聽取語音提示。

ATA 會提示您輸入 16 位數的啟動碼。

2

在類比裝置上輸入您的啟動碼。

3

聆聽 ATA 的語音提示，並回應每個提示以完成您的 ATA 註冊。

輸入啟用碼時請小心：如果您輸入了錯誤的數字，您必須重新開始。

4

當您完成註冊步驟後，請檢查相應的連接埠 LED。

如果對應的連接埠 LED 穩定亮起綠燈，則表示您的 ATA 已連線至Cisco Webex。

若對應的連接埠 LED 穩定亮起綠燈，表示您的 ATA 已啟動。

下一步

這些條件在您啟動 ATA 後適用：

在您將 ATA 連線至Cisco Webex後，以下條件適用：

  • ATA 無法存取網站入口網站。

  • 無法使用IVR 。

  • 對應的連接埠 LED 以綠燈穩定亮起。

  • 當您拿起話筒時，類比裝置會有撥號音。

  • 您的 ATA 埠在 中顯示綠色狀態Webex設定。

支援的 ATA 通話功能

根據您的系統組態，您的 ATA 支援部分或所有下列通話功能：