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Votre nouvel ATA
Appareils associés à votre ATA
Installez votre nouvel ATA
Terminez votre configuration initiale dans les paramètres Webex
Obtenir un code d'activation
Activez votre ATA
Fonctionnalités d'appel ATA prises en charge

Commencez avec l'ATA 190-SC

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Il est facile de démarrer avec votre nouveau Cisco ATA. Il ajoute diverses fonctionnalités d'appel à tous les appareils que vous y connectez, comme un téléphone analogique ou un télécopieur. Vous installez l'ATA, vous effectuez la configuration initiale dans Cisco Webex et vous l'activez.

Cisco a annoncé la fin de vie du produit ATA 190-SC le 13 octobre 2020.

Votre nouvel ATA

Votre adaptateur téléphonique analogique (ATA) vous permet de connecter un appareil analogique, tel qu'un téléphone analogique ou un télécopieur, à votre réseau. L'appareil connecté peut alors fonctionner comme les téléphones IP de votre réseau.

Votre nouvel adaptateur téléphonique analogique (ATA) possède deux interfaces :

  • Un port RJ11 pour un appareil analogique

  • Deux ports RJ11 pour appareils analogiques

  • Un port RJ45 pour Ethernet

Les diodes électroluminescentes (LED) de l'ATA indiquent l'état.

Installez votre ATA avec les composants inclus dans la boîte.

Installez votre ATA avec les composants inclus dans la boîte, puis connectez-vous aux paramètres Webex et activez votre appareil analogique.

Vous allez effectuer les tâches suivantes :

  • Installez votre ATA avec les composants contenus dans la boîte.

  • Connectez-vous aux paramètres Webex et terminez votre configuration initiale.

  • Activez votre appareil analogique.

  • Si vous devez réinitialiser votre appareil, demandez à votre administrateur d'utiliser Control Hub pour le faire. N'utilisez pas le bouton RESET situé au dos de votre ATA à moins que votre administrateur ne vous le demande.

Appareils associés à votre ATA

Utilisez votre ATA pour connecter ces types d'appareils à votre réseau :

  • Téléphones analogiques

    • Les téléphones analogiques n'ont pas de touches programmables.

    • Les informations affichées par les téléphones analogiques dépendent de votre modèle.

    • Vous utilisez le bouton flash du téléphone pour la mise en attente, la reprise, le transfert et la conférence.

  • Appareils vocaux de téléphonie analogique

    • L'ATA prend en charge les appareils vocaux de téléphonie analogique, tels que les adaptateurs de téléappel et les répondeurs, qui émulent un téléphone ordinaire.

  • Systèmes de téléappel aériens

    • Les systèmes de radiomessagerie aériens diffusent des alarmes et diffusent des annonces publiques dans les bâtiments.

    • Les systèmes de radiomessagerie analogiques se composent généralement d'un contrôleur de radiomessagerie, d'amplificateurs de radiomessagerie et de haut-parleurs de radiomessagerie. La plupart des contrôleurs de radiomessagerie analogiques prennent en charge une interface du Foreign Exchange Office (FXO) via un connecteur RJ-11, et vous pouvez connecter ces appareils à l'ATA 190-SC.

      Certains amplificateurs et haut-parleurs de radiomessagerie ne prennent pas en charge l'interface FXO, bien qu'ils utilisent un câblage RJ-11 pour le câblage de classe 2. Les appareils qui ne prennent pas en charge l'interface FXO ne fonctionnent pas avec l'ATA 190-SC, même s'ils utilisent un connecteur RJ-11. Consultez le fournisseur de votre équipement de radiomessagerie pour plus d'informations sur l'assistance FXO.

  • Télécopieurs

    • Utilisez un télécopieur directement avec un ATA. Ne connectez pas d'extension à un télécopieur et n'utilisez pas le télécopieur équipé d'un répartiteur.

    • Pour réduire les pannes de télécopie, utilisez le mode étranger, s'il est disponible ; sinon, réglez la vitesse de transmission du télécopieur sur faible.

    • Les appareils de données, tels que les télécopieurs et les modems, peuvent ne pas fonctionner de manière optimale. Pour de meilleures performances en matière de télécopie et de modem, continuez à utiliser une ligne PSTN dédiée.

Installez votre nouvel ATA

Votre ATA est livré avec tout ce qu'il faut pour l'alimenter, le connecter au réseau et l'installer sur votre bureau.

Avant de commencer

Avant de commencer l'installation, assurez-vous de disposer de l'équipement suivant :

  • Câble Ethernet pour vous connecter à votre réseau.

  • Téléphone ou télécopieur analogique à connecter à votre ATA.

  • Câble téléphonique pour connecter votre téléphone.

  • Alimentation sans interruption (UPS) pour fournir une alimentation de secours.

1

Connectez le câble réseau à votre réseau et au port NETWORK de l'ATA.

2

Connectez le câble téléphonique au port PHONE 1 de l'ATA et à votre appareil analogique (téléphone ou télécopieur).

Si vous connectez un télécopieur, connectez-le directement à l'ATA. Ne connectez pas d'extension à un télécopieur et n'utilisez pas de séparateur.

3

(Facultatif) Si vous possédez un deuxième appareil analogique, connectez le câble téléphonique au port PHONE 2 de l'ATA et à votre deuxième appareil analogique.

4

Branchez le câble d'alimentation ATA au port 5 V DC de l'ATA, et branchez le câble d'alimentation à votre source d'alimentation.

Terminez votre configuration initiale dans les paramètres Webex

Pour commencer, suivez quelques étapes dans les paramètres Webex. Acceptez les conditions d'utilisation et vérifiez l'adresse de votre service d'urgence.

Avant de commencer

Par défaut, l'adresse de votre entreprise est répertoriée comme adresse des services d'urgence. Remplacez cette valeur par l'adresse depuis laquelle vous travaillez le plus souvent, par exemple l'adresse de votre bureau à domicile ou un autre site distant.

Il est important que l'adresse de votre service d'urgence corresponde à la localisation physique de votre appareil.

1

Cliquez sur le lien « Commencer » figurant dans votre e-mail de bienvenue pour ouvrir les paramètres Webex dans votre navigateur.

2

Si vous y êtes invitée, définissez un nouveau mot de passe pour votre compte.

3

Acceptez les conditions d'utilisation.

4

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour configurer vos services.

  1. Cochez la case Ne plus afficher cette page afin que la prochaine fois que vous vous connecterez aux paramètres Webex, vous puissiez accéder directement à vos paramètres d'appel.

  2. Sélectionnez Personnaliser les paramètres.

5

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour vérifier et, si nécessaire, modifier l'adresse de votre service d'urgence.

Obtenir un code d'activation

Pour utiliser votre appareilCisco Webex, vous devriez avoir reçu un e-mail contenant un code d'activation. Vous devez saisir ce code la première fois que vous vous connectez à votre appareil. Si vous ne trouvez pas l'e-mail ou si le code a déjà expiré, vous pouvez en créer un nouveau.

Si votre appareil est équipé d'un appareil photo, vous pouvez scanner le code QR ou le saisir manuellement. Si votre appareil n'est pas équipé d'un appareil photo, vous devez saisir le code manuellement.

Dans les paramètres Webex, sélectionnez Paramètres des appels > Générer un code d'activation.

Activez votre ATA

Avant de commencer

Avant d'activer votre ATA, demandez à votre administrateur quels sont les codes de réponse vocale interactive (IVR) qui affectent les paramètres réseau. Toute modification des paramètres réseau doit être configurée avant d'activer votre ATA.

Avant d'activer votre ATA, demandez à votre administrateur quels sont les codes de réponse vocale interactive (IVR) qui affectent les paramètres réseau. Toute modification des paramètres réseau doit être configurée avant d'activer votre ATA. Pour plus de détails sur les codes IVR disponibles, consultez la section Options IVR pour les adaptateurs téléphoniques analogiques.

vous avez besoin du code d'activation figurant dans votre message de bienvenue.

Si le code de votre message de bienvenue a expiré, générez un code d'activation pour votre appareil avec les paramètres Webex.

1

Débranchez votre appareil analogique et écoutez les instructions vocales.

L'ATA vous demande de saisir votre code d'activation à 16 chiffres.

2

Entrez votre code d'activation sur votre appareil analogique.

3

Écoutez les instructions vocales de l'ATA et répondez à chaque demande pour terminer l'enregistrement de votre ATA.

Faites attention lorsque vous saisissez votre code d'activation : si vous saisissez un mauvais chiffre, vous devez recommencer à zéro.

4

Une fois les étapes d'enregistrement terminées, vérifiez le voyant du port correspondant.

Si le voyant du port correspondant est allumé en vert fixe, c'est que votre ATA est connecté àCisco Webex.

Si le voyant du port correspondant est allumé en vert fixe, votre ATA est activé.

Que faire ensuite

Ces conditions s'appliquent une fois que vous avez activé votre ATA :

Ces conditions s'appliquent une fois que vous avez connecté votre ATA à Cisco Webex :

  • L'ATA n'a pas accès à un portail Web.

  • L'IVR n'est pas disponible.

  • La LED du port correspondant est allumée en vert fixe.

  • Votre appareil analogique émet une tonalité lorsque vous décrochez.

  • Votre port ATA est en vert dans les paramètres Webex.

Fonctionnalités d'appel ATA prises en charge

Selon la configuration de votre système, votre ATA prend en charge certaines ou toutes les fonctionnalités d'appel suivantes :

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