Votre nouvel ATA

Votre adaptateur de téléphone analogique (ATA) vous permet de connecter un périphérique analogique, par exemple un télécopieur ou un téléphone analogique, à votre réseau. L'appareil connecté peut ensuite fonctionner comme les téléphones IP de votre réseau.

Votre nouvel adaptateur de téléphone analogique (ATA) possède deux interfaces :

  • Un port RJ11 pour un périphérique analogique

  • Un port RJ45 pour Ethernet

Des diodes électroluminescentes (DEL) sur l'ATA indiquent l'état.

Installez votre ATA avec les composants inclus dans la boîte, puis connectez-vous à Webex Paramètres et activez votre appareil analogique.

Vous devez effectuer ces tâches :

  • Installer votre ATA avec les composants de la boîte.

  • Se connecter à Webex Paramètres et terminez votre configuration initiale.

  • Activer votre appareil analogique.

  • Si vous devez réinitialiser votre appareil, demandez à votre administrateur d'utiliser Centre de contrôle faire cela. N'utilisez pas le bouton de réinitialisation à l'arrière de votre ATA, sauf si votre administrateur vous le demande.

Appareils associés à votre ATA

Utilisez votre ATA pour connecter ces types de périphériques à votre réseau :

  • Téléphones analogiques

    • Les téléphones analogiques ne comportent aucune touche de fonction.

    • Les informations qui s'affichent sur les téléphones analogiques dépendent de votre modèle.

    • Vous utilisez le bouton du téléphone flash pour la mise en attente, la reprise, le transfert et la conférence.

  • Périphériques de téléphonie analogiques vocaux

    • ATA prend en charge les périphériques vocaux de téléphonie analogique, tels que les adaptateurs de radiomessagerie et les répondeurs, qui reproduisent un téléphone standard.

  • Systèmes de radiomessagerie

    • Les systèmes de radiomessagerie fournissent des alarmes et des annonces publiques dans les bâtiments.

    • Les systèmes de radiomessagerie analogiques se composent généralement d'un contrôleur, d'amplificateurs et de haut-parleurs de radiomessagerie. La plupart des contrôleurs de radiomessagerie analogique prennent en charge une interface Foreign Exchange Office (FXO) via un connecteur RJ-11, et vous pouvez connecter ces périphériques à l'ATA 190-SC.

      Certains amplificateurs et haut-parleurs de radiomessagerie ne prennent pas en charge l'interface FXO, bien qu'ils utilisent du câblage RJ-11 en tant que câblage de classe 2. Les périphériques qui ne prennent pas en charge l'interface FXO ne fonctionnent pas avec l'ATA-190-SC, même s'ils utilisent un connecteur RJ-11. Consultez votre fournisseur d'équipement de radiomessagerie pour plus d'informations sur la prise en charge de FXO.

  • Télécopieurs

    • Utilisez un télécopieur directement avec un ATA. N'affectez pas un numéro de poste à un télécopieur et n'utilisez pas le télécopieur avec un séparateur.

    • Pour réduire les erreurs de télécopie, utilisez le mode étranger le cas échéant ; si ce n'est pas le cas, réglez la vitesse de transmission du télécopieur sur faible.

    • Les périphériques de données, tels que les télécopieurs et les modems, peuvent ne pas fonctionner de façon optimale. Pour le meilleur niveau de performance de modem et de télécopieur, continuez d’utiliser une ligne RTCP dédiée.

Installez votre nouvel ATA

Votre ATA est livré avec tout ce qui est nécessaire pour le mettre sous tension, le connecter au réseau et le configurer sur votre bureau.

Avant de commencer

Avant de commencer l'installation, vérifiez que vous disposez de l'équipement suivant :

  • Un câble Ethernet pour vous connecter à votre réseau.

  • Un télécopieur ou un téléphone analogique pour vous connecter à votre ATA.

  • Un câble téléphonique pour raccorder le téléphone.

  • Une alimentation électrique sans coupure (UPS) pour l'alimentation électrique de secours.

1

Connectez le câble réseau à votre réseau et au port réseau de l'ATA.
2

Connectez le câble du téléphone au port 1 téléphonique de l'ATA et à votre appareil analogique (téléphone ou télécopieur).
3

Connectez le câble d'alimentation de l'ATA au port d'alimentation 5 v DC de l'ATA et branchez le câble d'alimentation à la source d'alimentation.

Terminez votre configuration initiale dans Webex Paramètres

Pour commencer, suivez quelques étapes courtes dans Paramètres Webex. Acceptez les conditions d'utilisation et vérifiez l'adresse de votre service d'urgence.

Avant de commencer

Par défaut, l'adresse de votre société est répertoriée en tant qu'adresse de votre service d'urgence. Modifiez cette valeur à l'adresse professionnelle que vous utilisez le plus souvent, par exemple l'adresse de votre bureau à domicile ou d'un autre site distant.

Il est important que l'adresse de votre service d'urgence corresponde à l'emplacement physique de votre appareil.

1

Cliquez sur le lien de démarrage dans votre e-mail de bienvenue pour ouvrir https://settings.webex.com dans votre navigateur.

2

Si vous y êtes invité, définissez un nouveau mot de passe pour votre compte.
3

Acceptez les conditions d'utilisation.
4

Suivez les instructions à l'écran pour configurer vos services.

  1. Vérifier la Ne plus afficher cette page cochez la case pour que la prochaine fois que vous vous connecterez à https://settings.webex.com, vous êtes redirigé directement vers vos paramètres d'appel.

  2. Sélectionnez Personnaliser les paramètres.

5

Suivez les instructions à l'écran pour vérifier et, si nécessaire, modifier l'adresse de votre service d'urgence.

Obtenir un code d'activation

Pour utiliser votre appareil avec Cisco Webex, vous devez avoir reçu un message électronique contenant un code d'activation. Vous devez saisir ce code la première fois que vous vous connectez à votre appareil. Si vous ne trouvez pas le message électronique ou si le code est déjà expiré, vous pouvez en créer un nouveau.

Si votre appareil dispose d'une caméra, vous pouvez analyser le code QR ou saisir le code manuellement. Si votre périphérique n'est pas doté d'une caméra, vous devez saisir le code manuellement.

Depuis Paramètres Webex, sélectionner Paramètres d'appel > Générer un code d'activation.

Activez votre ATA

Avant de commencer

Avant d'activer votre ATA, vérifiez auprès de votre administrateur les codes de serveur vocal interactif (IVR) qui affectent les paramètres de réseau. Toutes les modifications apportées aux paramètres de réseau doivent être configurées avant d'activer votre ATA. Pour plus de détails sur les codes IVR disponibles, reportez-vous à Options IVR pour les adaptateurs de téléphone analogique.

Vous aurez besoin du code d'activation de votre message de bienvenue.

Si le code de votre message de bienvenue a expiré, générez un code d'activation pour votre appareil avec Paramètres Webex.

1

Décrochez le combiné de votre appareil analogique et écouter les instructions vocales.

L'ATA vous invite à saisir votre code d'activation à 16 chiffres.
2

Saisissez votre code d'activation sur votre appareil analogique.
3

Écoutez les instructions vocales de l'ATA et répondez à chaque invite pour terminer l'enregistrement de votre ATA.

Soyez prudent lorsque vous saisissez votre code d'activation : Si vous saisissez un chiffre erroné, vous devrez recommencer.
4

Après exécution de la procédure d'inscription, vérifiez le voyant du port correspondant.

Si le voyant du port correspondant est allumé en vert fixe, votre ATA est connecté à Cisco Webex.

Les étapes suivantes

Les conditions ci-dessous s'appliquent lorsque vous connectez votre ATA à Cisco Webex :

  • L'ATA n'a pas accès à un portail web.

  • L'IVR n'est pas disponible.

  • Le voyant du port correspondant est allumé en vert fixe.

  • Votre périphérique analogique émet une tonalité lorsque vous décrochez le combiné.

  • Votre port ATA affiche un statut vert dans Webex Paramètres.

Fonctionnalités d'appel ATA prises en charge

En fonction de la configuration de votre système, votre ATA prend en charge tout ou partie des fonctionnalités d'appel suivantes :