Začít pracovat s novým zařízením Cisco ATA je snadné. Přidává různé volací funkce do libovolného zařízení, které k němu připojíte, například analogového telefonu nebo faxového přístroje. Je třeba nainstalovat systém ATA, provést počáteční nastavení aplikace Cisco Webex a aktivovat ji.
Váš nový adaptér ATA
Analogový telefonní adaptér (ATA) umožňuje připojit k síti analogové zařízení, například analogový telefon nebo faxový přístroj. Připojené zařízení pak může v síti fungovat jako IP telefony.
Nový analogový telefonní adaptér (ATA) nabízí dvě rozhraní:
-
Port RJ11 pro analogové zařízení
-
Port RJ45 pro ethernet
Světelné diody (kontrolky) na adaptéru ATA informují o stavu.
-
Nainstalujte adaptér ATA pomocí součástí v krabici.
-
Přihlaste se knastavení systému Cisco Webex a dokončete úvodní nastavení.
-
Aktivujte analogové zařízení.
-
Pokud potřebujete zařízení resetovat, požádejte správce, aby k tomu použil systém Cisco Webex Control Hub. Nepoužívejte tlačítko RESET na zadní straně adaptéru ATA, pokud vás o to správce nepožádá.
Zařízení přiřazená k adaptéru ATA
-
Analogové telefony
-
Analogové telefony nemají žádná softwarová tlačítka.
-
Informace, které analogové telefony zobrazují, závisí na používaném modelu.
-
Tlačítko Flash na telefonu můžete použít pro přidržení, obnovení, přepojení a konference.
-
-
Analogová telefonní hlasová zařízení
-
Adaptér ATA podporuje analogová telefonní hlasová zařízení, například adaptéry hlásných systémů a záznamníky, které emulují normální telefon.
-
-
Hlásné systémy
-
Hlásné systémy umožňují přenášet alarmy a veřejná oznámení v rámci budov.
-
Analogové hlásné systémy obvykle zahrnují hlásný řadič, hlásné zesilovače a hlásné reproduktory. Většina analogových hlásných řadičů podporuje rozhraní FXO (Foreign Exchange Office) přes konektor RJ-11 a tato zařízení můžete připojit k adaptéru ATA 190-SC.
Některé hlásné zesilovače a reproduktory rozhraní FXO nepodporují, i když používají rozhraní RJ-11 pro zapojení třídy 2. Zařízení, která rozhraní FXO nepodporují, nefungují s adaptérem ATA 190-SC, i když používají konektor RJ-11. Informace o podpoře rozhraní FXO vám poskytne dodavatel hlásného zařízení.
-
-
Faxové přístroje
-
Použijte faxový přístroj přímo s adaptérem ATA. Nepřipojujte linku k faxovému přístroji a nepoužívejte faxový přístroj se splitterem.
-
Z důvodu snížení neúspěšných pokusů o odeslání faxu použijte zahraniční režim, pokud je dostupný; pokud není, nastavte pro faxový přístroj nízkou rychlost přenosu.
-
Datová zařízení, jako jsou faxové přístroje a modemy, nemusí fungovat optimálně. Fax a modemy budou nejlépe fungovat, když použijete vyhrazenou linku sítě PSTN.
-
Instalace nového adaptéru ATA
Než začnete
Před zahájením instalace se ujistěte, že máte následující položky:
-
Ethernetový kabel pro připojení k síti.
-
Analogový telefon nebo faxový přístroj pro připojení k adaptéru ATA.
-
Telefonní kabel k připojení telefonu.
-
Nepřerušitelný zdroj napájení (UPS) k zajištění záložního zdroje napájení.
1 |
Připojte síťový kabel k síti a portu SÍŤ na adaptéru ATA. |
2 |
Připojte telefonní kabel k portu TELEFON 1 na adaptéru ATA a k analogovému zařízení (telefon nebo faxový přístroj). |
3 |
Připojte napájecí kabel adaptéru ATA k 5V NAPÁJECÍMU KONEKTORU PRO STEJNOSMĚRNÝ PROUD a připojte napájecí kabel ke zdroji napájení. |
Dokončete úvodní nastavení v parametrech systému Cisco Webex
Začněte několika krátkými kroky v nastavení systému Cisco Webex. Přijměte podmínky služby a zkontrolujte svou adresu pro tísňové volání.
Než začnete
Ve výchozím nastavení je adresa společnosti uvedena jako adresa pro tísňové volání. Tuto hodnotu změňte na adresu, na níž pracujete nejčastěji, například polohu vašeho home office nebo jiné vzdálené umístění.
Je důležité, aby adresa pro tísňové volání odpovídala fyzickému umístění vašeho zařízení.
1 |
Kliknutím na odkaz Začínáme v úvodním e-mailu se ve vašem prohlížeči otevře nastavení systému Cisco Webex. |
2 |
Pokud se zobrazí výzva, nastavte nové heslo pro svůj účet. |
3 |
Odsouhlaste podmínky služby. |
4 |
Postupujte podle pokynů na obrazovce a nastavte služby.
|
5 |
Postupujte podle pokynů na obrazovce ověřte a případně změňte adresu pro tísňové volání. |
Získejte aktivační kód
Chcete-li používat zařízení se systémem Cisco Webex, měli byste obdržet e-mail s aktivačním kódem. Tento kód je třeba zadat při prvním přihlášení k zařízení. Pokud nemůžete tento e-mail najít nebo pokud již vypršela platnost kódu, můžete vytvořit nový.
Pokud je v zařízení kamera, můžete naskenovat kód QR nebo zadat kód ručně. Pokud zařízení kameru nemá, je nutné kód zadat ručně.
V nastavení systému Cisco Webex zvolte možnost . |
Aktivujte adaptér ATA
Než začnete
Před aktivací adaptéru ATA požádejte správce systému o kódy IVR (interaktivní hlasový automat), které ovlivňují nastavení sítě. Všechny změny nastavení sítě je třeba nakonfigurovat před aktivací adaptéru ATA. Podrobné informace o dostupných kódech IVR naleznete v možnostech IVR pro adaptéry analogových telefonů.
Potřebujete aktivační kód z uvítací zprávy.
Pokud platnost kódu z uvítací zprávy vypršela, vygenerujte aktivační kód pro zařízení pomocí nastavení systému Cisco Webex.
1 |
Přejděte na analogovém zařízení do vyvěšeného režimu a poslouchejte hlasové výzvy. Adaptér ATA požádá o zadání 16místného aktivačního kódu. |
2 |
Zadejte do analogového zařízení aktivační kód. |
3 |
Poslouchejte hlasové výzvy adaptéru ATA a podle nich dokončete registraci adaptéru. Zadávejte aktivační kód pečlivě: když zadáte chybnou číslici, musíte začít znovu. |
4 |
Po dokončení všech kroků registrace zkontrolujte odpovídající indikátor portu. Pokud indikátor portu svítí zeleně, je adaptér ATA připojen k systému Cisco Webex. |
Další postup
Tyto podmínky platí po připojení adaptéru ATA k systému Cisco Webex:
-
Adaptér ATA nemá přístup k webovému portálu.
-
IVR není k dispozici.
-
Indikátor portu svítí zeleně.
-
Analogové zařízení má při vyvěšení oznamovací tón.
-
Port ATA má v Nastavení Cisco Webex zelený stav.
Podporované funkce volání adaptéru ATA
Adaptér ATA podporuje v závislosti na konfiguraci systému některé nebo všechny následující funkce pro volání:
-
Přepojení (s obsluhou nebo pod dohledem) – u takového typu přepojení promluvíte před přepojením s osobou na straně příjmu.
Podrobné informace naleznete v části Přepojení hovoru z analogového telefonu.
-
Přepojení (bezobslužné nebo bez dohledu) – u takového typu přepojení provedete přepojení a zavěsíte a až potom přijímající strana hovor přijme.
Podrobné informace naleznete v části Přepojení hovoru z analogového telefonu.
-
Konference.
Podrobné informace naleznete v části Uskutečnění konferenčního hovoru z analogového telefonu.
-
Použijte funkci pro přidržení a pokračování.
Podrobné informace najdete v části Přidržení hovoru na analogovém telefonu.
-
ID volajícího.
-
Čekající hovor.
Podrobnosti naleznete v části Přijetí čekajícího hovoru na analogovém telefonu.
-
Hromadné zpracování hovorů.
-
Rychlá volba.
-
Music On Hold.
-
Sdílené linky.
-
Hlasová schránka – tato funkce nemá žádný vizuální indikátor a tón čekající zprávy po zavěšení značí, že máte hlasové zprávy. Některé analogové telefony s velkým displejem mohou zobrazovat ikonu hlasové schránky.
Podrobnější informace naleznete v části Hlasová schránka na analogovém telefonu.
-
Přesměrování hovorů.
Podrobnosti naleznete v části Funkce volání a kódy s hvězdičkou pro analogové telefony.
-
Opakovat vytáčení.
Podrobnosti naleznete v části Funkce volání a kódy s hvězdičkou pro analogové telefony.