Компанія Cisco оголосила про завершення терміну служби продукту ATA 190-SC 13 жовтня 2020 року.

Ваш новий ATA

Ваш аналоговий телефонний адаптер (ATA) дозволяє підключити до мережі аналоговий пристрій, наприклад аналоговий телефон або факс. Після цього підключений пристрій може працювати так само, як і IP-телефони в мережі.

Ваш новий аналоговий телефонний адаптер (ATA) має два інтерфейси:

  • Порт RJ11 для аналогового пристрою

  • Два порти RJ11 для аналогових пристроїв

  • Порт RJ45 для Ethernet

Світлодіоди (LED) на ATA забезпечують стан.

Установіть ATA з компонентами, включеними в поле.

Установіть ATA з компонентами, які входять у поле, потім увійдіть у Налаштування Webex і активуйте аналоговий пристрій.

Ви виконаєте такі завдання:

  • Установіть ATA з компонентами в полі.

  • Увійдіть до налаштувань Webex і завершіть початкове налаштування.

  • Активуйте аналоговий пристрій.

  • Якщо потрібно скинути свій пристрій, попросіть адміністратора використовувати Control Hub для цього. Не використовуйте кнопку СКИНУТИ на задній частині ATA, якщо вам не повідомить адміністратор.

Пристрої, пов’язані з ATA

Використовуйте свій ATA, щоб підключити ці типи пристроїв до мережі:

  • Аналогові телефони

    • Аналогові телефони не мають програмних клавіш.

    • Інформація, яку відображають аналогові телефони, залежить від вашої моделі.

    • Ви використовуєте кнопку спалаху телефону для утримання, продовження, передавання та конференції.

  • Голосові пристрої аналогової телефонії

    • ATA підтримує голосові пристрої аналогової телефонії, такі як адаптери пейджингу та автовідповідачі, які імітують звичайний телефон.

  • Системи пейджингу накладних витрат

    • Пейджингові системи забезпечують попередження та публічні оголошення в будівлях.

    • Аналогові пейджингові системи зазвичай складаються з пейджингового контролера, підсилювачів пейджингу та пейджингових динаміків. Більшість аналогових пейджингових контролерів підтримують інтерфейс Foreign Exchange Office (FXO) через з’єднувач RJ-11, і ви можете підключити ці пристрої до ATA 190-SC.

      Деякі підсилювачі пейджингу та пейджингові динаміки не підтримують інтерфейс FXO, хоча вони використовують кабелі RJ-11 для проводки класу 2. Пристрої, які не підтримують інтерфейс FXO, не працюють з ATA 190-SC, навіть якщо вони використовують з’єднувач RJ-11. За інформацією про підтримку FXO зверніться до постачальника пейджингового обладнання.

  • Факсимільні машини

    • Використовуйте факс безпосередньо з ATA. Не підключайте розширення до факсимільної машини та не використовуйте факсимільну машину з роздільником.

    • Щоб зменшити помилки факсу, використовуйте офшорний режим, якщо це можливо. Якщо ні, установіть низьку швидкість передавання факсимільного апарата.

    • Пристрої даних, як-от факсимільні апарати та модеми, можуть працювати не оптимально. Для найкращої продуктивності факсу й модема продовжуйте використовувати виділену лінію ТМЗК.

Установіть новий ATA

У вашому ATA є все, що можна його ввімкнути, підключити до мережі та налаштувати на робочому столі.

Перед початком

Перед початком установлення переконайтеся, що у вас є таке обладнання:

  • Кабель Ethernet для підключення до мережі.

  • Аналоговий телефон або факсимільний апарат для підключення до ATA.

  • Телефонний кабель для підключення телефону.

  • Джерело безперебійного живлення (ДБЖ) для забезпечення резервного живлення.

1

Підключіть мережевий кабель до мережі та МЕРЕЖЕВОГО порту на ATA.

2

Підключіть телефонний кабель до порту ТЕЛЕФОНУ 1 на ATA та до аналогового пристрою (телефону або факсу).

У разі підключення факсимільного апарата підключіть його безпосередньо до ATA. Не підключайте розширення до факсу й не використовуйте роздільник.

3

(Необов’язково) Якщо у вас є другий аналоговий пристрій, підключіть телефонний кабель до порту PHONE 2 на ATA та до другого аналогового пристрою.

4

Підключіть кабель живлення ATA до порту DC 5V на ATA і підключіть кабель живлення до джерела живлення.

Завершіть початкове налаштування в налаштуваннях Webex.

Щоб почати, виконайте кілька коротких кроків у налаштуваннях Webex. Прийміть умови обслуговування та перевірте адресу служби екстреної допомоги.

Перед початком

За замовчуванням адреса вашої компанії відображається як адреса служби екстреної допомоги. Змініть це значення на адресу, з якої ви найчастіше працюєте, як-от розташування домашнього офісу або іншого віддаленого вебсайту.

Важливо, щоб адреса служби екстреної допомоги відповідала фізичному розташуванню вашого пристрою.

1

Клацніть посилання «Початок роботи» в електронному листі з привітанням, щоб відкрити https://settings.webex.com у браузері.

2

Якщо з’явиться відповідний запит, налаштуйте новий пароль для облікового запису.

3

Прийміть умови обслуговування.

4

Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб налаштувати свої служби.

  1. Установіть прапорець Не показувати цю сторінку знову , щоб під час наступного входу до https://settings.webex.comвас було відображено налаштування викликів.

  2. Виберіть Персоналізувати налаштування.

5

Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб перевірити й за необхідності змінити адресу служби екстреної допомоги.

Отримати код активації

Щоб використовувати свій пристрій із Cisco Webex, ви повинні отримати електронний лист із кодом активації. Ви повинні ввести цей код під час першого входу на свій пристрій. Якщо ви не можете знайти електронну пошту або термін дії коду, ви можете створити новий.

Якщо на вашому пристрої є камера, можна відсканувати QR-код або ввести код вручну. Якщо на вашому пристрої немає камери, необхідно ввести код вручну.

У Налаштуваннях Webex виберіть Налаштування виклику > Створити код активації.

Активація ATA

Перед початком

Перш ніж активувати ATA, перевірте в адміністратора коди інтерактивної голосової відповіді (IVR), які впливають на налаштування мережі. Перш ніж активувати ATA, необхідно налаштувати будь-які зміни в налаштуваннях мережі.

Перш ніж активувати ATA, перевірте в адміністратора коди інтерактивної голосової відповіді (IVR), які впливають на налаштування мережі. Перш ніж активувати ATA, необхідно налаштувати будь-які зміни в налаштуваннях мережі. Докладніше про доступні коди IVR див. в розділі Параметри IVR для аналогових телефонних адаптерів.

Вам потрібен код активації з привітального повідомлення.

Якщо термін дії коду з привітального повідомлення завершився, створіть код активації для свого пристрою за допомогою Webex Settings.

1

Зніміть трубку на аналоговому пристрої та прослуховуйте голосові підказки.

ATA пропонує ввести ваш 16-значний код активації.

2

Введіть код активації на аналоговому пристрої.

3

Прослуховуйте голосові підказки ATA та відповідайте на кожен запит, щоб завершити реєстрацію ATA.

Будьте обережні, коли вводите код активації: Якщо ви ввели неправильну цифру, потрібно почати спочатку.

4

Після завершення кроків реєстрації перевірте відповідний світлодіод порту.

Якщо відповідний світлодіод порту освітлено твердим зеленим, ваш ATA підключено до Cisco Webex.

Якщо відповідний світлодіод порту освітлений суцільно-зеленим, активовано ATA.

Що далі

Ці умови застосовуються після активації ATA:

Ці умови застосовуються після підключення ATA до Cisco Webex:

  • ATA не має доступу до вебпорталу.

  • Служба IVR недоступна.

  • Відповідний світлодіод порту освітлюється твердим зеленим.

  • Ваш аналоговий пристрій має сигнал набору, коли ви відключаєтеся.

  • Ваш порт ATA показує зелений стан у налаштуваннях Webex.

Підтримувані функції викликів ATA

Залежно від конфігурації системи ATA підтримує деякі або всі наведені нижче функції викликів: