- Головна
- /
- Стаття
Розпочати роботу з новим Cisco ATA дуже просто. Він додає різноманітні функції викликів до будь-якого пристрою, який ви до нього підключаєте, наприклад до аналогового телефону або факсу. Ви встановлюєте ATA, виконуєте початкове налаштування в Cisco Webex та активуєте його.
Ваш новий ATA
Аналоговий телефонний адаптер (ATA) дає змогу підключити до мережі аналоговий пристрій, як-от аналоговий телефон або факсимільний апарат. Після цього підключений пристрій може працювати в мережі подібно IP-телефонам.
Новий аналоговий телефонний адаптер (ATA) оснащено двома інтерфейсами:
-
Порт RJ11 для аналогового пристрою
-
Два порти RJ11 для аналогових пристроїв
-
Порт RJ45 для Ethernet
Світлодіодні (СД) індикатори на пристрої ATA указують на стан.
Установіть пристрій ATA із компонентами з комплекту постачання.
Інсталюйте ATA за допомогою компонентів, що входять до комплекту, потім увійдіть у налаштування Webex та активуйте аналоговий пристрій.
Ви виконаєте такі завдання:
-
Установлення пристрою ATA із компонентами з комплекту постачання.
-
увійдіть у налаштування Webex і виконайте початкове налаштування.
-
Активація аналогового пристрою.
-
Якщо вам потрібно скинути настройки пристрою, попросіть адміністратора скористатися для цього Control Hub. Не використовуйте кнопку скидання на задній панелі ATA, якщо адміністратор не скаже вам зробити це.
Пристрої, пов'язані з вашим ATA
За допомогою ATA до мережі можна підключити пристрої наведених нижче типів.
-
Аналогові телефони
-
На аналогових телефонах немає програмних клавіш.
-
Інформація, що відображається на аналоговому телефоні, залежить від його моделі.
-
Флеш-кнопка телефона використовується для утримання, відновлення та передавання викликів, а також для конференцій.
-
-
Аналогові пристрої з підтримкою голосової телефонії
-
ATA підтримує аналогові пристрої з підтримкою голосової телефонії, як-от службові пейджингові адаптери й автовідповідачі, що емулюють звичайний телефон.
-
-
Службові системи пейджингового зв’язку
-
Службові системи пейджингового зв’язку використовуються для сигналізації та системи загального сповіщення в будівлях.
-
Аналогові службові системи пейджингового зв’язку зазвичай складаються з пейджингового контролера, пейджингових підсилювачів і пейджингових динаміків. Більшість аналогових пейджингових контролерів підтримують інтерфейс Foreign Exchange Office (FXO) через конектор RJ-11, і ці пристрої можна підключати до ATA 190-SC.
Деякі пейджингові підсилювачі та пейджингові динаміки не підтримують інтерфейс FXO, хоча й використовують кабелі RJ-11 для проводки класу 2. Пристрої, які не підтримують інтерфейс FXO, не працюють з ATA 190-SC, навіть якщо використовують конектор RJ-11. Щоб дізнатися про підтримку інтерфейсу FXO, зверніться до свого постачальника пейджингового обладнання.
-
-
Факсимільні апарати
-
Використовуйте факсимільний апарат безпосередньо з ATA. Не підключайте до факсимільного апарата внутрішній номер і не використовуйте факсимільний апарат із розгалужувачем.
-
Щоб зменшити кількість помилок під час передавання факсів, використовуйте режим дальнього факсимільного зв’язку (за наявності). В іншому разі встановіть низьку швидкість передавання даних факсимільним апаратом.
-
Пристрої передавання даних, як-от факсимільні апарати й модеми, можуть працювати неналежним чином. Для оптимальної роботи факсимільного апарата й модема використовуйте виділену лінію PSTN.
-
Встановіть свій новий ATA
Перш ніж почати
Перед початком установлення переконайтеся, що у вас є наведене нижче обладнання.
-
Кабель Ethernet для підключення до мережі.
-
Аналоговий телефон або факсимільний апарат для підключення до ATA.
-
Телефонний кабель для підключення телефона.
-
Джерело безперебійного живлення (ДБЖ) для забезпечення резервного живлення.
1 |
Підключіть порт NETWORK (Мережа) пристрою ATA до мережі за допомогою мережевого кабелю.
|
2 |
Підключіть телефонний кабель до порту PHONE 1 (Телефон 1) на пристрої ATA і до аналогового пристрою (телефона чи факсимільного апарата).
Факсимільний апарат потрібно підключити безпосередньо до ATA. Не підключайте до факсимільного апарата внутрішній номер і не використовуйте розгалужувач. |
3 |
(Необов'язково) Якщо у вас є другий аналоговий пристрій, підключіть телефонний кабель до порту PHONE 2 на ATA та до другого аналогового пристрою. |
4 |
Підключіть кабель живлення ATA до порту DC 5V POWER (Живлення постійного струму, 5 В) на пристрої ATA, а потім під’єднайте цей кабель до джерела живлення.
|
Завершіть початкове налаштування в налаштуваннях Webex
Щоб розпочати, виконайте кілька коротких кроків у налаштуваннях Webex. Прийміть умови надання послуг і підтвердьте адресу служби екстреної допомоги.
Перш ніж почати
За замовчуванням адреса вашої компанії вказана як адреса екстреної служби. Змініть це значення на адресу, з якої ви працюєте найчастіше, наприклад, розташування домашнього офісу або іншого віддаленого об'єкта.
Важливо, щоб адреса служби екстреної допомоги збігалася з фізичним місцезнаходженням вашого пристрою.
1 |
Натисніть посилання «Почати» у своєму листі з привітанням, щоб відкрити# https://settings.webex.com у вашому браузері. |
2 |
Якщо з'явиться відповідний запит, установіть новий пароль для свого облікового запису. |
3 |
Прийміть умови надання послуг. |
4 |
Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб налаштувати свої служби. |
5 |
Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб підтвердити та, за потреби, змінити адресу екстреної служби. |
Отримати код активації
Щоб використовувати свій пристрій із Cisco Webex, ви мали отримати електронний лист із кодом активації. Вам потрібно ввести цей код при першому вході на свій пристрій. Якщо ви не можете знайти електронний лист або термін дії коду вже минув, ви можете створити новий.
Якщо на вашому пристрої є камера, ви можете відсканувати QR-код або ввести код вручну. Якщо на вашому пристрої немає камери, потрібно ввести код вручну.
У Webex Налаштуваннях виберіть активації. |
Активуйте свій ATA
Перш ніж почати
Перш ніж активувати ATA, проконсультуйтеся з адміністратором про коди інтерактивної голосової відповіді (IVR), які впливають на налаштування мережі. Будь-які зміни в налаштуваннях мережі повинні бути налаштовані перед активацією ATA.
Перш ніж активувати ATA, проконсультуйтеся з адміністратором про коди інтерактивної голосової відповіді (IVR), які впливають на налаштування мережі. Будь-які зміни в налаштуваннях мережі повинні бути налаштовані перед активацією ATA. Докладнішу інформацію про доступні IVR коди можна знайти в статті IVR Options for Analog Telephone Adapters.
Вам потрібен код активації з вашого вітального повідомлення.
Якщо термін дії коду з привітального повідомлення минув, згенеруйте код активації для свого пристрою за допомогою Налаштувань Webex.
1 |
Відключіться від аналогового пристрою та слухайте голосові підказки. ATA попросить ввести ваш 16-значний код активації. |
2 |
Введіть код активації на аналоговому пристрої. |
3 |
Слухайте голосові підказки ATA та відповідайте на кожну підказку, щоб завершити реєстрацію вашого ATA. Будьте обережні при введенні коду активації: якщо ви введете неправильну цифру, вам доведеться починати спочатку. |
4 |
Після того, як ви виконали кроки реєстрації, перевірте світлодіод відповідного порту. Якщо світлодіодний індикатор відповідного порту світиться зеленим кольором, ваша ATA підключена до Cisco Webex. Якщо світлодіодний індикатор відповідного порту світиться зеленим кольором, ваша ATA активована. |
Подальші дії
Ці умови застосовуються після активації ATA:
Ці умови застосовуються після підключення ATA до Cisco Webex:
-
АТА не має доступу до веб-порталу.
-
IVR недоступний.
-
Світлодіод відповідного порту світиться зеленим кольором.
-
Ваш аналоговий пристрій має сигнал набору, коли ви збиваєтеся з гачка.
-
Ваш порт ATA відображає зелений статус у налаштуваннях Webex.
Підтримувані функції дзвінків ATA
Залежно від конфігурації системи ATA підтримує деякі або всі наведені нижче функції виклику.
-
Передавання виклику (із супроводом або під контролем): за цього типу передавання слід поговорити з абонентом, який отримує виклик, перш ніж виконати передавання.
Докладніше див. в розділі Передавання виклику з аналогового телефона.
-
Передавання виклику (без супроводу або контролю): за цього типу передавання ви виконуєте передавання та кладете слухавку, не очікуючи відповіді абонента, який отримує виклик.
Докладніше див. в розділі Передавання виклику з аналогового телефона.
-
Конференція.
Докладніше див. в розділі Здійснення конференц-виклику з аналогового телефона.
-
Утримання та відновлення.
Докладніше див. в розділі Утримування викликів на аналоговому телефоні.
-
Ідентифікатор абонента.
-
Виклик на очікуванні.
Докладніше див. в розділі Відповідь на виклик на очікуванні з аналогового телефона.
-
Підхоплення виклику.
-
Швидкий набір.
-
Музика в режимі утримання.
-
Спільні лінії.
-
Голосова пошта: для цієї функції не передбачено візуальний індикатор, але сигнал повідомлення на очікуванні за знятої слухавки вказує, що у вас є голосові повідомлення. На деяких аналогових телефонах із великим РК-дисплеєм може відображатися значок голосової пошти.
Докладніше див. в розділі Голосова пошта на аналоговому телефоні.
-
Переадресація виклику.
Докладніше див. в розділі Функції викликів і коди після зірочки для аналогових телефонів.
-
Повторний набір.
Докладніше див. в розділі Функції викликів і коди після зірочки для аналогових телефонів.