Cisco anunció la caducidad del producto ATA 190-SC el 13 de octubre de 2020.

Su nuevo ATA

Su adaptador de teléfono analógico (ATA) le permite conectar un dispositivo analógico, como un teléfono analógico o una máquina de fax, a su red. El dispositivo conectado puede entonces funcionar como los teléfonos IP de su red.

Su nuevo adaptador de teléfono analógico (ATA) tiene dos interfaces:

  • Un puerto RJ11 para un dispositivo analógico

  • Dos puertos RJ11 para dispositivos analógicos

  • Un puerto RJ45 para Ethernet

Diodos emisores de luz (LEDs) en el estado de ATA brinda.

Instale el ATA con los componentes que se incluyen en la caja.

Instale su ATA con los componentes que se incluyen en la caja y, a continuación, inicie sesión en Configuración de Webex y active su dispositivo análogo.

Realizará estas tareas:

  • Instale su ATA con los componentes que se encontrarán en la caja.

  • Inicie sesión en Configuración de Webex y complete la configuración inicial.

  • Active su dispositivo analógico.

  • Si necesita restablecer su dispositivo, pídale a su administrador que utilice Control Hub para hacerlo. No utilice el botón restablecer en la parte posterior de su ATA, a menos que su administrador lo indique.

Dispositivos asociados con su ATA

Use su ATA para conectar estos tipos de dispositivos a su red:

  • Teléfonos análogos

    • Los teléfonos analógicos no tienen teclas programables.

    • La información que muestran los teléfonos analógicos depende del modelo que tenga.

    • Puede utilizar el botón flash del teléfono para la suspensión, el currículo, la transferencia y la Conferencia.

  • Dispositivos de voz de telefonía analógica

    • El ATA es compatible con los dispositivos de voz de telefonía analógica, como los adaptadores de paginación general y los contestadores automáticos, que emulan un teléfono normal.

  • Sistemas de búsqueda de overhead

    • Los sistemas de trabajo de sobrecarga proporcionan alarmas y anuncios de dirección pública en los edificios.

    • Los sistemas análogos de localización por altavoz generalmente consisten en un controlador de localización, amplificadores de localización y altavoces de localización. La mayoría de los controladores analógicos de localización admiten una interfaz de Foreign Exchange Office (FXO) a través de un conector RJ-11 y puede conectar estos dispositivos al ATA 190-SC.

      Algunos amplificadores y altavoces de paginación no admiten la interfaz FXO, aunque utilizan cableado RJ-11 para cableado de clase 2. Los dispositivos que no son compatibles con la interfaz FXO no funcionan con el ATA 190-SC, incluso si utilizan un conector RJ-11. Consulte a su proveedor de equipos de localización para obtener información sobre la compatibilidad con FXO.

  • Faxes

    • Utilice una máquina de fax directamente con un ATA. No conecte una extensión a una máquina de fax y no utilice la máquina de fax con un divisor.

    • Para reducir los errores de fax, utilice el modo ultramar, si está disponible; de lo contrario, establezca la velocidad de transmisión de la máquina de fax en baja.

    • Es posible que los dispositivos de datos, como las máquinas de fax y los módems, no funcionen de manera óptima. Para obtener el mejor rendimiento de fax y módem, siga utilizando una línea de PSTN dedicada.

Instalar su nuevo ATA

Su ATA viene con todo lo que debe hacer para encenderlo, conectarlo a la red y configurarlo en su escritorio.

Antes de comenzar

Antes de comenzar la instalación, asegúrese de tener el siguiente equipo:

  • Cable de Ethernet para conectarse a su red.

  • Teléfono analógico o máquina de fax para conectarse a su ATA.

  • Cable telefónico para conectar su teléfono.

  • Fuente de energía ininterrumpida (UPS) para proporcionar energía de respaldo.

1

Conecte el cable de red a su red y al puerto de red del ATA.

2

Conecte el cable de teléfono al puerto de teléfono 1 de la ATA y a su dispositivo analógico (de teléfono o fax).

Si está conectando una máquina de fax, conéctela directamente al ATA. No conecte una extensión a una máquina de fax y no utilice un divisor.

3

(Opcional) Si tiene un segundo dispositivo análogo, conecte el cable telefónico al puerto PHONE 2 del ATA y a su segundo dispositivo análogo.

4

Conecte el cable de alimentación ATA al puerto de alimentación de 5V de DC en el ATA y conecte el cable de alimentación a la fuente de alimentación.

Complete la configuración inicial en Configuración de Webex

Para comenzar, siga algunos pasos breves en la configuración de Webex. Acepte las condiciones del servicio y verifique su dirección para el servicio de emergencia.

Antes de comenzar

De manera predeterminada, la dirección de su empresa es su dirección para el servicio de emergencia. Cambie este valor por la dirección en la que trabaja con más frecuencia, como su oficina particular u otro lugar remoto.

Es importante que su dirección para el servicio de emergencia coincida con la ubicación física de su dispositivo.

1

Haga clic en el enlace de introducción del correo electrónico de bienvenida para abrir https://settings.webex.com en su navegador.

2

Si el sistema se lo solicita, defina una nueva contraseña para su cuenta.

3

Acepte las condiciones del servicio.

4

Siga las instrucciones que ve en la pantalla para configurar sus servicios.

  1. Marque la casilla de verificación no volver a mostrar esta página para que la próxima vez que inicie sesión en https://settings.webex.com, se ponga directamente a su configuración de llamadas.

  2. Seleccione Personalizar configuración.

5

Siga las instrucciones que ve en la pantalla para verificar y, si es necesario, cambiar su dirección para el servicio de emergencia.

Obtenga un código de activación

Para utilizar su dispositivo con Cisco WebEx, debe haber recibido un correo electrónico que incluye un código de activación. Debe introducir este código la primera vez que inicie sesión en su dispositivo. Si no puede encontrar el correo electrónico o si el código ya expiró, puede crear uno nuevo.

Si su dispositivo tiene una cámara, puede escanear la código QR o ingresar el código manualmente. Si su dispositivo no tiene cámara, debe ingresar el código manualmente.

En Configuración de Webex, seleccione Configuración de llamadas > Generar código de activación.

Activar el ATA

Antes de comenzar

Antes de activar el ATA, consulte al administrador sobre los códigos de respuesta de voz interactiva (IVR) que afectan a la configuración de red. Cualquier cambio en la configuración de red debe configurarse antes de activar el ATA.

Antes de activar el ATA, consulte al administrador sobre los códigos de respuesta de voz interactiva (IVR) que afectan a la configuración de red. Cualquier cambio en la configuración de red debe configurarse antes de activar el ATA. Para obtener detalles sobre los códigos de IVR disponibles, consulte Opciones de IVR para adaptadores de teléfonos analógicos.

Necesita el código de activación del mensaje de bienvenida.

Si el código de su mensaje de bienvenida ha caducado, genere un código de activación para su dispositivo con Configuración de Webex.

1

Descuelgue el dispositivo análogo y escuche las indicaciones de voz.

El ATA le solicita que ingrese el código de activación de 16 dígitos.

2

Ingrese el código de activación en su dispositivo análogo.

3

Escuche los mensajes de voz del ATA y responda a cada mensaje para completar la inscripción de su ATA.

Tenga cuidado al ingresar su código de activación: Si introduce un dígito incorrecto, debe comenzar de nuevo.

4

Después de completar los pasos de registro, compruebe el LED del puerto correspondiente.

Si el LED del puerto correspondiente está iluminado de color verde constante, su ATA está conectado a Cisco Webex.

Si el LED del puerto correspondiente está iluminado de color verde constante, el ATA está activado.

Qué hacer a continuación

Después de activar el ATA, se aplican estas condiciones:

Después de conectar su ATA a Cisco Webex, se aplican estas condiciones:

  • El ATA no tiene acceso a un portal web.

  • IVR no está disponible.

  • El LED del puerto correspondiente está iluminado de color verde constante.

  • El dispositivo análogo tiene tono de marcación cuando se descuelga.

  • Su puerto ATA muestra el estado verde en Configuración de Webex.

Características de llamada ATA compatibles

Según la configuración de su sistema, su ATA es compatible con algunas o todas las siguientes características de llamadas: